Ottenere supportoGet assistance

La disponibilità del supporto appropriato al momento opportuno offre il vantaggio di accelerare le attività di migrazione.We know that getting the right support at the right time will accelerate your migration efforts. Esaminare le soluzioni indicate di seguito per soddisfare le varie esigenze di assistenza.Review the assistance avenues below to meet your needs.

Supporto tecnico MicrosoftMicrosoft Support

Microsoft offre un piano di supporto di base per tutti i clienti di Azure.Microsoft offers a basic support plan to all Azure customers. È disponibile l'accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al supporto tecnico per fatturazione e sottoscrizione, self-help online, documentazione, white paper e forum di supporto.You have 24x7 access to billing and subscription support, online self-help, documentation, whitepapers, and support forums.

Per ricevere assistenza dal supporto tecnico Microsoft durante l'uso di Azure, seguire questa procedura per creare una richiesta di supporto:If you need help from Microsoft Support while using Azure, follow these steps to create a support request:

  1. Selezionare Guida e supporto nel portale di Azure.Select Help + support in the Azure portal.
  2. Selezionare Nuova richiesta di supporto per immettere i dettagli relativi al problema e contattare il supporto tecnico.Select New support request to enter details about your issue and contact support.
  1. Selezionare Guida e supporto.Select Help + support.
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Per visualizzare le richieste di supporto, seguire questa procedura:To view your support requests, follow these steps:

  1. Selezionare Guida e supporto nel portale di Azure.Select Help + support in the Azure portal.
  2. Selezionare Tutte le richieste di supporto per visualizzare le richieste di supporto.Select All support requests to view your support requests.
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  2. Selezionare Piani di supporto per esaminare i piani disponibili.Select Support Plans to review the plans available to you.
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Community onlineOnline communities

Per il supporto basato su community, è possibile partecipare alle community online seguenti:The following online communities provide community-based support: