Antipattern aziendali: silos e feudiOrganizational antipatterns: Silos and fiefdoms

Il successo di qualsiasi modifica sostanziale alle procedure aziendali, alle impostazioni cultura o alle operazioni tecnologiche richiede un approccio mentale alla crescita.Success in any major change to business practices, culture, or technology operations requires a growth mindset. Alla base della mentalità di crescita si intende un'accettazione delle modifiche e la possibilità di condurre senza ambiguità.At the heart of the growth mindset is an acceptance of change and the ability to lead in spite of ambiguity.

Alcuni anti-patterns possono bloccare un mindset di crescita nelle organizzazioni che vogliono crescere e trasformare, tra cui la microgestione, il pensiero distorta e le procedure di esclusione.Some antipatterns can block a growth mindset in organizations that want to grow and transform, including micromanagement, biased thinking, and exclusionary practices. Molti di questi blocchi sono problemi personali che creano opportunità di crescita personale per tutti.Many of these blockers are personal challenges that create personal growth opportunities for everyone. Tuttavia, due antipattern comuni in essa richiedano più di una crescita o maturità singola: silos e feudi.But two common antipatterns in IT require more than individual growth or maturity: silos and fiefdoms.

Confronto tra team integri e antipattern aziendali

Questi antipattern sono il risultato di modifiche organiche all'interno di diversi team, causando comportamenti aziendali non integri.These antipatterns are a result of organic changes within various teams, which result in unhealthy organizational behaviors. Per risolvere la resistenza causata da ogni antipattern, è importante comprendere la causa principale di questa formazione.To address the resistance caused by each antipattern, it's important to understand the root cause of this formation.

Team IT integri, organiciHealthy, organic IT teams

È naturale creare una divisione del lavoro al suo interno.It's natural to create a division of labor across IT. È integro per stabilire i team con competenze simili, processi condivisi, un obiettivo comune e una visione allineata.It's healthy to establish teams that have similar expertise, shared processes, a common objective, and an aligned vision. È anche naturale che i team abbiano una propria microcultura, norme condivise e prospettive.It's also natural for those teams to have their own microculture, shared norms, and perspectives.

I team IT integri si concentrano sulla collaborazione con altri team per promuovere il corretto completamento delle proprie mansioni.Healthy IT teams focus on partnering with other teams to promote the successful completion of their duties. I team IT integri cercano di comprendere gli obiettivi aziendali progettati per supportare il loro contributo tecnologico.Healthy IT teams seek to understand the business goals that their technology contribution is designed to support. I dettagli e l'effetto fiscale potrebbero essere fuzzy, ma il contributo ai valori del team viene spesso riconosciuto all'interno del team.The details and fiscal impact might be fuzzy, but the team's value contribution is often understood within the team.

Sebbene i team IT integri abbiano la passione per la tecnologia che supportano, sono aperti per la modifica e la volontà di provare nuovi elementi.Although healthy IT teams have a passion for the technology that they support, they're open to change and willing to try new things. Questi team sono spesso i collaboratori più primitivi e più affidabili per le attività CCoE (cloud Center of Excellence) .Such teams are often the earliest and strongest contributors to cloud center of excellence (CCoE) efforts. Il loro contributo dovrebbe essere fortemente consigliato.Their contribution should be heavily encouraged.

Resistenza naturale a modificheNatural resistance to change

In alcuni casi, le microcolture nei team IT integri potrebbero reagire in modo non corretto alle decisioni esecutive o dall'alto verso il basso per apportare modifiche.At times, the microcultures within healthy IT teams might react poorly to executive or top-down decisions to drive change. Questa reazione è naturale, perché i collettivi di esseri umani con normative condivise spesso collaborano per superare le minacce esterne.This reaction is natural, as collectives of human beings with shared norms often cooperate to overcome external threats.

Le modifiche che interessano i processi quotidiani del team, il senso di sicurezza o l'autonomia possono essere considerate come un rischio per il collettivo.Changes that affect the team's day-to-day jobs, sense of security, or autonomy can be viewed as a risk to the collective. I segni di resistenza sono spesso un indicatore tempestivo che i membri del team non sono in grado di far parte del processo decisionale.Signs of resistance are often an early indicator that the team members don't feel like they're part of the decision-making process.

Quando architetti del cloud e altri leader investono nell'abolizione dei bias personali e la guida per l'inclusione dei team IT esistenti, è probabile che questa resistenza si ridurrà rapidamente e si dissolva nel tempo.When cloud architects and other leaders invest in abolishing personal biases and driving for inclusion of the existing IT teams, this resistance is likely to lessen quickly and dissolve over time. Uno strumento disponibile per architetti e responsabili del cloud per creare un processo decisionale inclusivo è la formazione di un CCoE.One tool available to cloud architects and leaders to create inclusive decision making is the formation of a CCoE.

Attrito integroHealthy friction

È facile confondere la resistenza con attrito.It's easy to confuse resistance with friction. I team IT esistenti possono essere informati sugli errori precedenti, sui rischi tangibili, sulle informazioni di carattere tribale sulle soluzioni e sui debiti tecnici non documentati.Existing IT teams can be knowledgeable regarding past mistakes, tangible risks, tribal knowledge about solutions, and undocumented technical debt. Sfortunatamente, anche i team IT più sani possono rientrare nella trappola di descrivere questi punti dati importanti come parte di una soluzione tecnica specifica, che non deve essere modificata.Unfortunately, even the healthiest IT teams can fall in the trap of describing these important data points as part of a specific technical solution, which shouldn't be changed. Questo approccio alla comunicazione maschera le conoscenze dei team, creando una percezione della resistenza.This approach to communication masks the teams' knowledge, creating a perception of resistance.

Fornire a questi team un meccanismo per la comunicazione con la terminologia in futuro consente di aggiungere punti dati, identificare Gap e creare un attrito integro per le soluzioni proposte.Providing these teams with a mechanism for communicating in future-looking terminology will add data points, identify gaps, and create healthy friction around the proposed solutions. Tale attrito può comportare la levigatura dei bordi approssimativi sulle soluzioni e l'unità di valori a lungo termine.That extra friction will sand down rough edges on the solutions and drive longer-term values. La semplice modifica della conversazione può creare chiarezza su argomenti complessi e generare energia per offrire soluzioni più efficaci.Simply changing the conversation can create clarity around complex topics and generate energy to deliver more successful solutions.

Le linee guida per la definizione dei criteri aziendali mirano a facilitare le conversazioni basate sul rischio con le parti interessate dell'azienda.The guidance on defining corporate policy is aimed at facilitating risk-based conversations with business stakeholders. Questo stesso modello può essere usato per semplificare le conversazioni con i team che vengono percepiti come resistenti al cloud.But this same model can be used to facilitate conversations with teams that are perceived as cloud resistant. Quando la percezione della resistenza è diffusa, potrebbe essere opportuno includere procedure di risoluzione della resistenza nella carta per un team di governance del cloud.When the perception of resistance is widespread, it might be wise to include resistance resolution practices in the charter for a cloud governance team.

AntipatternsAntipatterns

La crescita organica e reattiva al suo interno, che consente di creare team IT integri, può anche causare antipattern che bloccano la trasformazione e l'adozione del cloud.The organic and responsive growth within IT that creates healthy IT teams can also result in antipatterns that block transformation and cloud adoption. I silo e feudi di IT sono diversi dalle microcolture naturali all'interno di team IT integri.IT silos and fiefdoms are different from the natural microcultures within healthy IT teams. In entrambi i modelli, lo stato attivo del team tende a essere indirizzato verso la protezione del "Turf".In either pattern, the team focus tends to be directed toward protecting their "turf". Quando i membri del team hanno la possibilità di gestire le operazioni di modifica e miglioramento, investono più tempo ed energia per bloccare la modifica rispetto alla ricerca di una soluzione positiva.When team members are confronted with an opportunity to drive change and improve operations, they will invest more time and energy into blocking the change than finding a positive solution.

Come indicato in precedenza, i team IT integri possono creare resistenza naturale e attrito positivo.As mentioned earlier, healthy IT teams can create natural resistance and positive friction. Silos e feudi rappresentano un problema diverso.Silos and fiefdoms are a different challenge. Non è presente alcun indicatore principale documentato per entrambi gli antipattern.There is no documented leading indicator for either antipattern. Questi antipattern tendono a essere identificati dopo i mesi di cloud Center of Excellence e del team di governance del cloud .These antipatterns tend to be identified after months of cloud center of excellence and cloud governance team efforts. Sono state individuate come il risultato della resistenza continua.They're discovered as the result of ongoing resistance.

Anche nelle impostazioni cultura tossiche, le attività dei CCoE e del team di governance del cloud dovrebbero aiutare a promuovere la crescita culturale e lo stato tecnico.Even in toxic cultures, the efforts of the CCoE and the cloud governance team should help drive cultural growth and technical progress. Dopo i mesi di lavoro, è possibile che alcuni team non mostrino alcun segno di comportamenti inclusivi e siano saldi nella loro resistenza al cambiamento.After months of effort, a few teams might still show no signs of inclusive behaviors and stand firm in their resistance to change. È probabile che questi team funzionino in uno dei modelli antipattern seguenti: silos e feudi.These teams are likely operating in one of the following antipattern models: silos and fiefdoms. Sebbene questi modelli abbiano sintomi simili, la causa principale e gli approcci per l'indirizzamento della resistenza sono radicalmente diversi tra loro.Although these models have similar symptoms, the root cause and approaches to addressing resistance is radically different between them.

Silo ITIT silos

I membri del team in un silo IT possono definire autonomamente il loro allineamento a un numero ridotto di fornitori IT o un'area di specializzazione tecnica.Team members in an IT silo are likely to define themselves through their alignment to a small number of IT vendors or an area of technical specialization. Ma non confondere silos con feudi.But don't confuse silos with IT fiefdoms. I silo tendono a essere basati su comfort e passione e i silo sono spesso più facili da superare rispetto ai motivi basati su paure alla base di feudi.Silos tend to be driven by comfort and passion, and silos are often easier to overcome than the fear-driven motives behind fiefdoms.

Questo antipattern spesso emerge da una passione comune per una soluzione specifica.This antipattern often emerges from of a common passion for a specific solution. Il silo IT viene quindi rinforzato dalle competenze avanzate del team in seguito all'investimento nella soluzione specifica.IT silos are then reinforced by the team's advanced skills as a result of the investment in that specific solution. Questa competenza superiore può essere un acceleratore per le attività di adozione del cloud se la resistenza alla modifica può essere superata.This superior skill can be an accelerator to cloud adoption efforts if the resistance to change can be overcome. Può anche diventare un blocco principale se i silo sono suddivisi o se i membri del team non possono valutare accuratamente le opzioni.It can also become a major blocker if the silos are broken down or if the team members can't accurately evaluate options. Fortunatamente, i silo IT possono spesso essere superati senza apportare modifiche significative al grafico dell'organizzazione.Fortunately, IT silos can often be overcome without any significant changes to the organizational chart.

Affrontare la resistenza dai silo ITAddress resistance from IT silos

I silo IT possono essere risolti tramite gli approcci seguenti.IT silos can be addressed through the following approaches. L'approccio migliore dipende dalla causa principale della resistenza.The best approach will depend on the root cause of the resistance.

Creazione di team virtuali: La sezione conformità organizzativa del Framework di adozione del cloud descrive una struttura a più livelli per l'integrazione e la definizione di quattro team virtuali.Create virtual teams: The organizational readiness section of the Cloud Adoption Framework describes a multilayered structure for integrating and defining four virtual teams. Un vantaggio di questa struttura è la visibilità e l'inclusione tra organizzazioni.One benefit of this structure is cross-organization visibility and inclusion. L'introduzione di un cloud Center of Excellence consente di creare un team di aspirazioni di alto profilo a cui vorranno partecipare i tecnici principali.Introducing a cloud center of excellence creates a high-profile aspirational team that top engineers will want to participate in. In questo modo è possibile creare nuovi allineamenti tra soluzioni che non sono vincolati da vincoli di organigramma e che consentano di includere i tecnici principali che sono stati protetti da silo IT.This helps create new cross-solution alignments that aren't bound by organizational-chart constraints, and will drive inclusion of top engineers who have been sheltered by IT silos.

L'introduzione di un team di strategia cloud creerà visibilità immediata dei contributi it riguardanti le attività di adozione del cloud.Introduction of a cloud strategy team will create immediate visibility to IT contributions regarding cloud adoption efforts. Quando i silo si combattono per la separazione, questa visibilità può aiutare a motivare i responsabili IT e aziendali a supportare correttamente questi membri del team resistenti.When IT silos fight for separation, this visibility can help motivate IT and business leaders to properly support those resistant team members. Questo processo rappresenta un percorso rapido per il coinvolgimento e il supporto degli stakeholder.This process is a quick path to stakeholder engagement and support.

Prendere in considerazione la sperimentazione e l'esposizione: È probabile che i membri del team in un silo IT siano stati limitati per un certo periodo di tempo.Consider experimentation and exposure: Team members in an IT silo have likely been constrained to think a certain way for some time. L'indicizzazione di una traccia è il primo passo per affrontare la resistenza.Breaking the one-track mind is a first step to addressing resistance.

La sperimentazione e l'esposizione sono strumenti avanzati per suddividere le barriere nei silo.Experimentation and exposure are powerful tools for breaking down barriers in silos. I membri del team potrebbero essere resistenti alle soluzioni concorrenti, quindi non è consigliabile inserirli in un esperimento che compete con la soluzione esistente.The team members might be resistant to competing solutions, so it's not wise to put them in charge of an experiment that competes with their existing solution. Tuttavia, nell'ambito di un primo test del carico di lavoro del cloud, l'organizzazione deve implementare soluzioni in competizione.But as part of a first workload test of the cloud, the organization should implement competing solutions. Il team di silo deve essere invitato a partecipare come origine di input e di revisione, ma non come decisore.The siloed team should be invited to participate as an input and review source, but not as a decision maker. Questo dovrebbe essere chiaramente comunicato al team, insieme a un impegno per coinvolgere il team in modo più approfondito come decisore prima di procedere alle soluzioni di produzione.This should be clearly communicated to the team, along with a commitment to engage the team more deeply as a decision maker before moving into production solutions.

Durante la revisione della soluzione concorrente, usare le procedure descritte in definire i criteri aziendali per documentare i rischi tangibili dell'esperimento e stabilire i criteri che consentono al team di silo di diventare più agevole con lo stato futuro.During review of the competing solution, use the practices outlined in Define corporate policy to document tangible risks of the experiment and establish policies that help the siloed team become more comfortable with the future state. Questo consente di esporre il team a nuove soluzioni e rafforzare la soluzione futura.This will expose the team to new solutions and harden the future solution.

Essere "senza limiti": I team che guidano l'adozione del cloud trovano un semplice push dei limiti grazie all'esplorazione di nuove soluzioni native cloud.Be "boundary-less": The teams that drive cloud adoption find it easy to push boundaries by exploring exciting, new cloud-native solutions. Si tratta di una metà dell'approccio alla rimozione dei limiti.This is one half of the approach to removing boundaries. Ma questo approccio può rinforzare ulteriormente i silo IT.But that thinking can further reinforce IT silos. Il push di modifiche troppo rapidamente e senza rispettare le impostazioni cultura esistenti può creare attriti non integri e causare una resistenza naturale.Pushing for change too quickly and without respect to existing cultures can create unhealthy friction and lead to natural resistance.

Quando il silo inizia a resistere, è importante essere "senza limiti" nelle proprie soluzioni.When IT silos start to resist, it's important to be "boundary-less" in your own solutions. Tenere presente una semplice verità: il cloud nativo non è sempre la soluzione migliore.Be mindful of one simple truth: cloud-native isn't always the best solution. Prendere in considerazione soluzioni ibride che potrebbero offrire l'opportunità di estendere gli investimenti esistenti del silo IT in futuro.Consider hybrid solutions that might provide an opportunity to extend the existing investments of the IT silo into the future.

Prendere in considerazione anche le versioni basate su cloud della soluzione che il team silo IT USA ora.Also consider cloud-based versions of the solution that the IT silo team uses now. Sperimentare queste soluzioni ed esporsi al punto di vista di coloro che vivono nel silo IT.Experiment with those solutions and expose yourself to the viewpoint of those living in the IT silo. Come minimo, si otterrà una prospettiva nuova.At a minimum, you will gain a fresh perspective. In molte situazioni, è possibile che si guadagni un numero sufficiente di il silo IT per ridurre la resistenza.In many situations, you might earn enough of the IT silo's respect to lessen resistance.

Investire nella formazione: Molti utenti che vivono in un silo IT sono diventati appassionati della soluzione corrente in seguito all'espansione della propria formazione.Invest in education: Many people living in an IT silo became passionate about the current solution as a result of expanding their own education. Gli investimenti nella formazione di questi team sono raramente inseriti.Investing in the education of these teams is seldom misplaced. Consente di allocare tempo a questi utenti per partecipare a lezioni di apprendimento automatico, classi o persino conferenze per suddividere l'attenzione quotidiana sulla soluzione corrente.Allocate time for these individuals to engage in self-learning, classes, or even conferences to break the day-to-day focus on the current solution.

Affinché la formazione sia un investimento, è necessario che alcuni ritornino come risultato della spesa.For education to be an investment, some return must come as a result of the expense. In Exchange per l'investimento, il team può dimostrare la soluzione proposta al resto dei team che interessano l'adozione del cloud.In exchange for the investment, the team might demonstrate the proposed solution to the rest of the teams involved in cloud adoption. Potrebbero inoltre fornire la documentazione dei rischi tangibili, degli approcci alla gestione dei rischi e dei criteri desiderati nell'adozione della soluzione proposta.They might also provide documentation of the tangible risks, risk management approaches, and desired policies in adopting the proposed solution. Ognuno di essi attiverà questi team nella soluzione e consentirà di sfruttare le proprie conoscenze di base.Each will engage these teams in the solution and help take advantage of their tribal knowledge.

Trasformare i blocchi stradali in urti di velocità: Il silo può rallentare o arrestare qualsiasi trasformazione.Turn roadblocks into speed bumps: IT silos can slow or stop any transformation. La sperimentazione e l'iterazione troveranno un modo, ma solo se il progetto continua a essere spostato.Experimentation and iteration will find a way, but only if the project keeps moving. Concentrarsi sulla trasformazione dei blocchi stradali in una semplice velocità di urto.Focus on turning roadblocks into merely speed bumps. Definire i criteri che tutti possono essere temporaneamente a disposizione in Exchange per la progressione continua.Define policies that everyone can be temporarily comfortable with in exchange for continued progression.

Se, ad esempio, la sicurezza IT costituisce un ostacolo perché la soluzione di sicurezza non è in grado di monitorare i compromessi dei dati protetti nel cloud, definire i criteri di classificazione dei dati.For instance, if IT security is the roadblock because its security solution can't monitor compromises of protected data in the cloud, establish data classification policies. Impedisci la distribuzione di dati classificati nel cloud fino a quando non viene trovata una soluzione consentita.Prevent deployment of classified data into the cloud until an agreeable solution can be found. Invita la sicurezza IT nella sperimentazione con soluzioni ibride o native del cloud per monitorare i dati protetti.Invite IT security into experimentation with hybrid or cloud-native solutions to monitor protected data.

Se il team di rete opera come Silo, identificare i carichi di lavoro indipendenti e non hanno dipendenze di rete.If the network team operates as a silo, identify workloads that are self-contained and don't have network dependencies. In parallelo, sperimenta, espone e istruisce il team di rete lavorando su soluzioni ibride o alternative.In parallel, experiment, expose, and educate the network team while working on hybrid or alternative solutions.

Essere pazienti ed essere inclusivi: Si sta tentando di procedere senza supportare un silo IT.Be patient and be inclusive: It's tempting to move on without support of an IT silo. Questa decisione, tuttavia, provocherà le rotture e i blocchi stradali.But this decision will cause disruptions and roadblocks down the road. La modifica delle menti nei membri del silo IT può richiedere tempo.Changing minds in members of the IT silo can take time. Essere paziente della resistenza naturale, ovvero convertirlo in valore.Be patient of their natural resistance--convert it to value. Essere inclusivi e invitare un attrito integro per migliorare la soluzione futura.Be inclusive and invite healthy friction to improve the future solution.

Mai gareggiare: Il silo IT esiste per un motivo.Never compete: The IT silo exists for a reason. Viene mantenuto per un motivo.It persists for a reason. Si è verificato un investimento nella gestione della soluzione di cui i membri del team sono appassionati.There is an investment in maintaining the solution that the team members are passionate about. La competizione diretta con la soluzione o il silo IT si distrae dall'obiettivo reale di ottenere risultati aziendali.Directly competing with the solution or the IT silo will distract from the real goal of achieving business outcomes. Questo Trap ha bloccato molti progetti di trasformazione.This trap has blocked many transformation projects.

Rimanere concentrati sull'obiettivo, anziché su un singolo componente dell'obiettivo.Stay focused on the goal, as opposed to a single component of the goal. Contribuire ad accentuare gli aspetti positivi della soluzione del silo IT e aiutare i membri del team a prendere decisioni sagge sulle soluzioni migliori per il futuro.Help accentuate the positive aspects of the IT silo's solution and help the team members make wise decisions about the best solutions for the future. Non insultare né peggiorare la soluzione corrente, perché sarebbe controproducente.Don't insult or degrade the current solution, because that would be counterproductive.

Partner con l'azienda: Se il silo IT non blocca i risultati aziendali, perché si è interessati?Partner with the business: If the IT silo isn't blocking business outcomes, why do you care? Non esiste una soluzione perfetta o un fornitore IT perfetto.There is no perfect solution or perfect IT vendor. La competizione esiste per un motivo; Ognuno presenta vantaggi.Competition exists for a reason; each has its own benefits.

Accetta la diversità e Includi l'azienda grazie al supporto e all'allineamento a un potente team di strategia cloud.Embrace diversity and include the business by supporting and aligning to a strong cloud strategy team. Quando un silo IT supporta una soluzione che blocca i risultati aziendali, sarà più semplice comunicare questo ostacolo senza il rumore dei battibecchi tecnici.When an IT silo supports a solution that blocks business outcomes, it will be easier to communicate that roadblock without the noise of technical squabbles. Il supporto di silo IT non bloccanti mostrerà la possibilità di collaborare ai risultati aziendali desiderati.Supporting nonblocking IT silos will show an ability to partner for the desired business outcomes. Questi sforzi otterranno maggiore rispetto e un maggiore supporto da parte dell'azienda quando un silo IT presenta un blocco legittimo.These efforts will earn more respect and greater support from the business when an IT silo presents a legitimate blocker.

FeudiIT fiefdoms

I membri del team in un feudo IT possono definire autonomamente il loro allineamento per un processo o un'area di responsabilità specifica.Team members in an IT fiefdom are likely to define themselves through their alignment to a specific process or area of responsibility. Il team opera in base a un presupposto che l'influenza esterna sulla sua area di responsabilità provocherà problemi.The team operates under an assumption that external influence on its area of responsibility will lead to problems. Feudi tende a essere un antipattern basato su paura, che richiede un notevole supporto per la leadership.Fiefdoms tend to be a fear-driven antipattern, which will require significant leadership support to overcome.

Feudi sono particolarmente comuni nelle organizzazioni che hanno sperimentato il ridimensionamento IT, una frequente turbolenza nel personale IT o una scarsa leadership IT.Fiefdoms are especially common in organizations that have experienced IT downsizing, frequent turbulence in IT staff, or poor IT leadership. Quando l'azienda lo considera esclusivamente come un centro di costo, è molto più probabile che si verifichino feudi.When the business sees IT purely as a cost center, fiefdoms are much more likely to arise.

In genere, feudi sono il risultato di un gestore delle linee che teme la perdita del team e della base di energia associata.Generally, fiefdoms are the result of a line manager who fears loss of the team and the associated power base. Questi leader hanno spesso la responsabilità di svolgere il proprio team e si ritiene che sia necessario proteggere le proprie subordinate da conseguenze negative.These leaders often have a sense of duties to their team and feel a need to protect their subordinates from negative consequences. Le frasi come "proteggere il team dal cambiamento" e "proteggere il team dalle problematiche del processo" possono essere indicatori di un responsabile troppo sorvegliato, che potrebbe richiedere un maggiore supporto da parte della leadership.Phrases like "shelter the team from change" and "protect the team from process disruption" can be indicators of an overly guarded manager who might need more support from leadership.

Affrontare la resistenza dall'IT feudiAddress resistance from IT fiefdoms

Feudi è in grado di dimostrare una certa crescita seguendo gli approcci per risolvere la resistenza del silo it.IT fiefdoms can demonstrate some growth by following the approaches to addressing IT silo resistance. Prima di provare a risolvere la resistenza da un feudo IT, è consigliabile considerare prima di tutto il team come un silo IT.Before you try to address resistance from an IT fiefdom, we recommend that you treat the team like an IT silo first. Se questi tipi di approcci non riescono a produrre modifiche significative, il team resistente potrebbe essere in sofferenza da un antipattern feudale IT.If those types of approaches fail to yield any significant change, the resistant team might be suffering from an IT fiefdom antipattern. La causa principale di questo feudi è un po' più complessa da affrontare, perché tale resistenza tende a derivare da Direct Line Manager (o da un leader superiore al grafico dell'organizzazione).The root cause of IT fiefdoms is a little more complex to address, because that resistance tends to come from the direct line manager (or a leader higher up the organizational chart). I problemi che sono basati su silo sono in genere più semplici da superare.Challenges that are IT silo-driven are typically simpler to overcome.

Quando la resistenza continua da feudi blocca il lavoro di adozione del cloud, potrebbe essere opportuno eseguire un tentativo combinato di valutare la situazione con i responsabili IT esistenti.When continued resistance from IT fiefdoms blocks cloud adoption efforts, it might be wise for a combined effort to evaluate the situation with existing IT leaders. I responsabili IT devono considerare attentamente le informazioni dettagliate del team di strategia cloud, il centro cloud di eccellenzae il team di governance del cloud prima di prendere decisioni.IT leaders should carefully consider insights from the cloud strategy team, cloud center of excellence, and the cloud governance team before making decisions.

Nota

I responsabili IT non dovrebbero mai apportare modifiche al grafico dell'organizzazione.IT leaders should never take changes to the organizational chart lightly. Devono inoltre convalidare e analizzare il feedback da ognuno dei team di supporto.They should also validate and analyze feedback from each of the supporting teams. Tuttavia, le attività di trasformazione come l'adozione del cloud tendono a ingrandire i problemi sottostanti che sono diventati inosservati o non indirizzati molto prima di questo sforzo.But transformational efforts like cloud adoption tend to magnify underlying issues that have gone unnoticed or unaddressed long before this effort. Quando feudi impedisce la riuscita della società, le modifiche alla leadership sono probabilmente una necessità.When fiefdoms are preventing the company's success, leadership changes are a likely necessity.

Fortunatamente, la rimozione del leader di un feudo non termina spesso con la terminazione.Fortunately, removing the leader of a fiefdom doesn't often end in termination. Questi forti leader appassionati possono spesso passare a un ruolo di gestione dopo un breve periodo di riflessione.These strong, passionate leaders can often move into a management role after a brief period of reflection. Con il supporto corretto, questo cambiamento può essere integro per il leader del feudo e per il team corrente.With the right support, this change can be healthy for the leader of the fiefdom and the current team.

Attenzione

Per i responsabili del feudi IT, la protezione del team dal rischio è un valore di leadership chiaro.For managers of IT fiefdoms, protecting the team from risk is a clear leadership value. Tuttavia, esiste una linea sottile tra protezione e isolamento.But there's a fine line between protection and isolation. Quando il team non ha partecipato alla Guida alle modifiche, può avere conseguenze psicologiche e professionali sul team.When the team is blocked from participating in driving changes, it can have psychological and professional consequences on the team. Il desiderio di resistere alle modifiche potrebbe essere forte, soprattutto durante i periodi di modifica visibile.The urge to resist change might be strong, especially during times of visible change.

Il responsabile di qualsiasi team isolato può dimostrare meglio un mindset di crescita sperimentando le linee guida associate ai team IT integri nelle sezioni precedenti.The manager of any isolated team can best demonstrate a growth mindset by experimenting with the guidance associated with healthy IT teams in the preceding sections. La partecipazione attiva e ottimistica alle attività di governance e CCoE può condurre alla crescita personale.Active and optimistic participation in governance and CCoE activities can lead to personal growth. I responsabili dei feudi IT sono ideali per modificare le mentalità soffocanti e aiutare il team a sviluppare nuove idee.Managers of IT fiefdoms are best positioned to change stifling mindsets and help the team develop new ideas.

Feudi può essere un segno di problemi di leadership sistemici.IT fiefdoms can be a sign of systemic leadership issues. Per superare un feudo IT, i responsabili IT hanno la possibilità di apportare modifiche a operazioni, responsabilità e occasionalmente anche alle persone che forniscono la gestione delle linee di team specifici.To overcome an IT fiefdom, IT leaders need the ability to make changes to operations, responsibilities, and occasionally even the people who provide line management of specific teams. Quando tali modifiche sono necessarie, è consigliabile affrontare tali modifiche con punti dati chiari e difendibili.When those changes are required, it's wise to approach those changes with clear and defensible data points.

L'allineamento con le parti interessate aziendali, le motivazioni aziendali e i risultati aziendali potrebbe essere necessario per gestire le modifiche necessarie.Alignment with business stakeholders, business motivations, and business outcomes might be required to drive the necessary change. La collaborazione con il team di strategia cloud, il centro cloud di eccellenzae il team di governance del cloud possono fornire i punti dati necessari per una posizione difendibile.Partnership with the cloud strategy team, cloud center of excellence, and the cloud governance team can provide the data points needed for a defensible position. Quando necessario, questi team devono essere impegnati in un'escalation dei gruppi per risolvere i problemi che non possono essere risolti solo con la leadership IT.When necessary, these teams should be involved in a group escalation to address challenges that can't be addressed with IT leadership alone.

Passaggi successiviNext steps

L'abpromettere gli antipattern aziendali è un impegno del team.Disrupting organizational antipatterns is a team effort. Per agire su queste linee guida, esaminare l'introduzione alla conformità organizzativa per identificare le strutture e i partecipanti appropriati del team:To act on this guidance, review the organizational readiness introduction to identify the right team structures and participants: