Aggiungere chit chat a una knowledge baseAdd Chit-chat to a knowledge base

L’aggiunta di una chit chat al proprio bot lo rende più colloquiale e coinvolgente.Adding chit-chat to your bot makes it more conversational and engaging. La funzione chit chat di QnA Maker consente di aggiungere facilmente un set predefinito delle migliori chit chat nella knowledge base (KB).The chit-chat feature in QnA maker allows you to easily add a pre-populated set of the top chit-chat, into your knowledge base (KB). Può trattarsi di un punto di partenza per la personalità del bot e consentirà di risparmiare tempi e costi di scrittura da zero.This can be a starting point for your bot's personality, and it will save you the time and cost of writing them from scratch.

Questo set di dati presenta circa 100 scenari di Chit-chat con la voce di più persone, ad esempio Professional, friendly e Witty.This dataset has about 100 scenarios of chit-chat in the voice of multiple personas, like Professional,Friendly and Witty. Scegliere l'utente tipo che rispecchia maggiormente il vocale del bot.Choose the persona that most closely resembles your bot's voice. Data una query dell'utente, QnA Maker cerca di farla corrispondere alla nota chit chat QnA più vicina.Given a user query, QnA Maker tries to match it with the closest known chit-chat QnA.

Di seguito sono riportati alcuni esempi delle diverse personali.Some examples of the different personalities are below. È possibile visualizzare tutti i set di dati di personalità insieme ai dettagli delle personali.You can see all the personality datasets along with details of the personalities.

Per la query utente di When is your birthday?, ogni personalità ha una risposta con stile:For the user query of When is your birthday?, each personality has a styled response:

PersonalitàPersonality EsempioExample
ProfessionaleProfessional Age non è effettivamente applicabile all'utente.Age doesn't really apply to me.
GentileFriendly Non ho realmente un tempo.I don't really have an age.
SpiritosoWitty Sono privo di età.I'm age-free.
OccuparsiCaring Non ho un periodo di tempo.I don't have an age.
EntusiastaEnthusiastic Sono un bot, quindi non ho un periodo di tempo.I'm a bot, so I don't have an age.

Supporto delle lingueLanguage support

I set di dati Chit-Chat sono supportati nelle seguenti lingue:Chit-chat data sets are supported in the following languages:

LinguaggioLanguage
CineseChinese
ItalianoEnglish
FranceseFrench
GermaniaGermany
ItalianoItalian
GiapponeseJapanese
CoreanoKorean
PortoghesePortuguese
SpagnoloSpanish

Aggiungere una chit chat durante la creazione di KBAdd chit-chat during KB creation

Durante la creazione della knowledge base, dopo aver aggiunto l'URL di origine e i file, è disponibile un'opzione per l'aggiunta di una chit chat.During knowledge base creation, after adding your source URLs and files, there is an option for adding chit-chat. Scegliere la personalità da usare come base di una chit chat.Choose the personality that you want as your chit-chat base. Se non si desidera aggiungere una chit chat o se si dispone già del supporto chit chat nelle origini dati, scegliere Nessuno.If you do not want to add chit-chat, or if you already have chit-chat support in your data sources, choose None.

Aggiungere una chit chat a una KB esistenteAdd Chit-chat to an existing KB

Selezionare la KB e passare alla pagina Impostazioni.Select your KB, and navigate to the Settings page. È disponibile un collegamento a tutti i set di dati chit chat nel formato .tsv.There is a link to all the chit-chat datasets in the appropriate .tsv format. Scaricare la personalità desiderata, quindi caricare il file come un file di origine.Download the personality you want, then upload it as a file source. Assicurarsi di non modificare il formato o i metadati durante il download e caricare il file.Make sure not to edit the format or the metadata when you download and upload the file.

Aggiungere una chit chat a una KB esistente

Modificare le domande e le risposte alle chit chatEdit your chit-chat questions and answers

Quando si modifica la KB, si noterà una nuova origine per le chit chat, basata sulla personalità selezionata.When you edit your KB, you will see a new source for chit-chat, based on the personality you selected. È ora possibile aggiungere domande modificate o modificare le risposte, proprio come con qualsiasi altra origine.You can now add altered questions or edit the responses, just like with any other source.

Modificare QnA chit chat

Per visualizzare i metadati, selezionare Visualizza Opzioni sulla barra degli strumenti e quindi selezionare Mostra metadati.To view the metadata, select View Options in the toolbar, then select Show metadata.

Aggiungere ulteriori domande e risposte alle chit chatAdd additional chit-chat questions and answers

È possibile aggiungere nuove QnA chit chat che non sono nel set predefinito.You can add new chit-chat QnA that is not in the predefined set. Assicurarsi che non venga duplicata una coppia di QnA già inclusa nel set di chit chat.Ensure that you are not duplicating a QnA pair that is already covered in the chit-chat set. Quando si aggiunge una nuova QnA chit chat, viene aggiunta al provider di origine Editoriale.When you add any new chit-chat QnA, it gets added to your Editorial source. Per assicurarsi che il Ranker riconosca che si tratta di una Chit-Chat, aggiungere la coppia chiave/valore dei metadati "Editorial: chiacchiere", come illustrato nell'immagine seguente:To ensure the ranker understands that this is chit-chat, add the metadata key/value pair "Editorial: chitchat", as seen in the following image:

! [Aggiungere Chit-Chat QnAs] (.. /media/qnamaker-how-to-chit-chat/add-new-chit-chat.png)

Eliminare una chit chat da una KB esistenteDelete chit-chat from an existing KB

Selezionare la KB e passare alla pagina Impostazioni.Select your KB, and navigate to the Settings page. L'origine di una chit chat specifica è elencata come un file con il nome della personalità selezionata.Your specific chit-chat source is listed as a file, with the selected personality name. È possibile eliminarla come un file di origine.You can delete this as a source file.

Eliminare una chit chat da KB

Passaggi successiviNext steps

Vedi ancheSee also

Panoramica di QnA MakerQnA Maker overview