Monitorare dispositivi Surface Hub con Log Analytics per tracciare la loro integrità

Simbolo di Surface Hub

In questo articolo viene descritto come usare la soluzione Surface Hub in Log Analytics per monitorare i dispositivi di Microsoft Surface Hub con Microsoft Operations Management Suite (OMS). Log Analytics aiuta a monitorare l'integrità di Surface Hub e comprenderne la modalità d'uso.

Per ogni soluzione Surface Hub viene installato il Microsoft Monitoring Agent. L'agente permette di trasferire i dati da Surface Hub a OMS. I file di log vengono letti da Surface Hub, per poi essere inviati al servizio OMS. Nel dashboard di Surface Hub in OMS vengono mostrati i vari problemi, come lo stato offline dei server, il calendario non sincronizzato, o se l'account del dispositivo non riesce ad accedere a Skype. Usando i dati presenti nel dashboard, è possibile identificare i dispositivi che non sono in esecuzione o che hanno altri problemi e, potenzialmente, è possibile apportare le opportune correzioni ai problemi rilevati.

Installazione e configurazione della soluzione

Usare le informazioni seguenti per installare e configurare la soluzione. Per gestire Surface Hub da Microsoft Operations Management Suite (OMS), sono richiesti:

  • Una sottoscrizione valida a OMS.
  • Un livello di sottoscrizione OMS che supporta il numero di dispositivi che si desidera monitorare. I prezzi di OMS variano a seconda del numero dei dispositivi registrati e del volume di dati in elaborazione. Tali aspetti devono essere presi in considerazione quando si pianifica la distribuzione di Surface Hub.

Successivamente, è possibile aggiungere una sottoscrizione OMS alla sottoscrizione Microsoft Azure esistente, oppure si può scegliere di creare una nuova area di lavoro direttamente tramite il portale di OMS. le istruzioni dettagliate per usare uno di questi metodi sono fornite nella sezione Introduzione a Log Analytics. Una volta impostata la sottoscrizione OMS, ci sono due modi per registrare i dispositivi di Surface Hub:

  • Automaticamente tramite Intune
  • Manualmente tramite Impostazioni sul dispositivo di Surface Hub.

Configurare il monitoraggio

È possibile monitorare l'integrità e l'attività di Surface Hub con Log Analytics in OMS. È possibile registrare Surface Hub in OMS tramite Intune, oppure localmente usando Impostazioni in Surface Hub.

Connettere i dispositivi Surface Hub a OMS tramite Intune

L'ID e la chiave dell'area di lavoro necessari per l'area di lavoro OMS incaricata di gestire Surface Hub sono disponibili nel portale di OMS.

InTune è un prodotto Microsoft che consente di gestire centralmente le impostazioni di configurazione di OMS che si applicano a uno o più dispositivi. Seguire questa procedura per configurare i dispositivi tramite Intune:

  1. Accedere a Intune.
  2. Andare a Impostazioni > Origini connesse.
  3. Creare o modificare un criterio basato sul modello di Surface Hub.
  4. Andare alla sezione OMS (Azure Operational Insights) del criterio e aggiungere l'ID area di lavoro e la Chiave area di lavoro al criterio.
  5. Salvare il criterio.
  6. Associare il criterio al gruppo di dispositivi appropriato.

    Criterio di Intune

A questo punto, Intune sincronizza le impostazioni di OMS con i dispositivi nel gruppo di destinazione, registrandoli nell'area di lavoro di OMS.

Connettere Surface Hub a OMS usando l'app Impostazioni

L'ID e la chiave dell'area di lavoro necessari per l'area di lavoro OMS incaricata di gestire Surface Hub sono disponibili nel portale di OMS.

Se non si usa Intune per gestire l'ambiente, è possibile registrare i dispositivi manualmente tramite Impostazioni in ogni Surface Hub:

  1. Da Surface Hub aprire Impostazioni.
  2. Immettere le credenziali di amministratore del dispositivo quando richiesto.
  3. Fare clic su Questo dispositivo e in Monitoraggio fare clic su Configura impostazioni OMS.
  4. Selezionare Abilita monitoraggio.
  5. Nella finestra di dialogo Impostazioni di OMS, immetter l'ID area di lavoro e la Chiave area di lavoro.
    impostazioni
  6. Fare clic su OK per portare a termine la configurazione.

Un messaggio di conferma viene visualizzato per indicare il buon esito dell'operazione o l'eventuale presenza di errori. Se la configurazione di OMS viene correttamente applicata al dispositivo, appare un messaggio per indicare che l'agente è connesso al servizio OMS. Il dispositivo inizia quindi a inviare dati a OMS dove possono essere visualizzati e gestiti secondo le proprie esigenze.

Monitorare Surface Hub

Monitorare Surface Hub con OMS è molto simile all'attività di monitoraggio di qualsiasi altro dispositivo registrato.

  1. Accedere al portale di OMS.
  2. Andare al dashboard del pacchetto della soluzione Surface Hub.
  3. Viene visualizzata l'integrità del dispositivo.

    Dashboard di Surface Hub

È possibile creare avvisi in base alle ricerche log esistenti o personalizzate. Con i dati che OMS ha raccolto da Surface Hub, è possibile cercare problemi e avvisi in base alle condizioni definite per i dispositivi.

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