Monitorare dispositivi Surface Hub con Log Analytics per tracciare la loro integritàMonitor Surface Hubs with Log Analytics to track their health

Simbolo di Surface Hub

In questo articolo viene descritto come usare la soluzione Surface Hub in Log Analytics per monitorare i dispositivi di Microsoft Surface Hub con Microsoft Operations Management Suite (OMS).This article describes how you can use the Surface Hub solution in Log Analytics to monitor Microsoft Surface Hub devices with the Microsoft Operations Management Suite (OMS). Log Analytics aiuta a monitorare l'integrità di Surface Hub e comprenderne la modalità d'uso.Log Analytics helps you track the health of your Surface Hubs as well as understand how they are being used.

Per ogni soluzione Surface Hub viene installato il Microsoft Monitoring Agent.Each Surface Hub has the Microsoft Monitoring Agent installed. L'agente permette di trasferire i dati da Surface Hub a OMS.Its through the agent that you can send data from your Surface Hub to OMS. I file di log vengono letti da Surface Hub, per poi essere inviati al servizio OMS.Log files are read from your Surface Hubs and are then are sent to the OMS service. Nel dashboard di Surface Hub in OMS vengono mostrati i vari problemi, come lo stato offline dei server, il calendario non sincronizzato, o se l'account del dispositivo non riesce ad accedere a Skype.Issues like servers being offline, the calendar not syncing, or if the device account is unable to log into Skype are shown in OMS in the Surface Hub dashboard. Usando i dati presenti nel dashboard, è possibile identificare i dispositivi che non sono in esecuzione o che hanno altri problemi e, potenzialmente, è possibile apportare le opportune correzioni ai problemi rilevati.By using the data in the dashboard, you can identify devices that are not running, or that are having other problems, and potentially apply fixes for the detected issues.

Installazione e configurazione della soluzioneInstalling and configuring the solution

Usare le informazioni seguenti per installare e configurare la soluzione.Use the following information to install and configure the solution. Per gestire Surface Hub da Microsoft Operations Management Suite (OMS), sono richiesti:In order to manage your Surface Hubs from the Microsoft Operations Management Suite (OMS), you'll need the following:

  • Una sottoscrizione valida a OMS.A valid subscription to OMS.
  • Un livello di sottoscrizione OMS che supporta il numero di dispositivi che si desidera monitorare.An OMS subscription level that will support the number of devices you want to monitor. I prezzi di OMS variano a seconda del numero dei dispositivi registrati e del volume di dati in elaborazione.OMS pricing varies depending on how many devices are enrolled, and how much data it processes. Tali aspetti devono essere presi in considerazione quando si pianifica la distribuzione di Surface Hub.You'll want to take this into consideration when planning your Surface Hub rollout.

Successivamente, è possibile aggiungere una sottoscrizione OMS alla sottoscrizione Microsoft Azure esistente, oppure si può scegliere di creare una nuova area di lavoro direttamente tramite il portale di OMS.Next, you will either add an OMS subscription to your existing Microsoft Azure subscription or create a new workspace directly through the OMS portal. le istruzioni dettagliate per usare uno di questi metodi sono fornite nella sezione Introduzione a Log Analytics.Detailed instructions for using either method is at Get started with Log Analytics. Una volta impostata la sottoscrizione OMS, ci sono due modi per registrare i dispositivi di Surface Hub:Once the OMS subscription is set up, there are two ways to enroll your Surface Hub devices:

  • Automaticamente tramite IntuneAutomatically through Intune
  • Manualmente tramite Impostazioni sul dispositivo di Surface Hub.Manually through Settings on your Surface Hub device.

Configurare il monitoraggioSet up monitoring

È possibile monitorare l'integrità e l'attività di Surface Hub con Log Analytics in OMS.You can monitor the health and activity of your Surface Hub using Log Analytics in OMS. È possibile registrare Surface Hub in OMS tramite Intune, oppure localmente usando Impostazioni in Surface Hub.You can enroll the Surface Hub in OMS by using Intune, or locally by using Settings on the Surface Hub.

Connettere i dispositivi Surface Hub a OMS tramite IntuneConnect Surface Hubs to OMS through Intune

L'ID e la chiave dell'area di lavoro necessari per l'area di lavoro OMS incaricata di gestire Surface HubYou'll need the workspace ID and workspace key for the OMS workspace that will manage your Surface Hubs. sono disponibili nel portale di OMS.You can get those from the OMS portal.

InTune è un prodotto Microsoft che consente di gestire centralmente le impostazioni di configurazione di OMS che si applicano a uno o più dispositivi.Intune is a Microsoft product that allows you to centrally manage the OMS configuration settings that are applied to one or more of your devices. Seguire questa procedura per configurare i dispositivi tramite Intune:Follow these steps to configure your devices through Intune:

  1. Accedere a Intune.Sign in to Intune.
  2. Andare a Impostazioni > Origini connesse.Navigate to Settings > Connected Sources.
  3. Creare o modificare un criterio basato sul modello di Surface Hub.Create or edit a policy based on the Surface Hub template.
  4. Andare alla sezione OMS (Azure Operational Insights) del criterio e aggiungere l'ID area di lavoro e la Chiave area di lavoro al criterio.Navigate to the OMS (Azure Operational Insights) section of the policy, and add the Workspace ID and Workspace Key to the policy.
  5. Salvare il criterio.Save the policy.
  6. Associare il criterio al gruppo di dispositivi appropriato.Associate the policy with the appropriate group of devices.

    Criterio di Intune

A questo punto, Intune sincronizza le impostazioni di OMS con i dispositivi nel gruppo di destinazione, registrandoli nell'area di lavoro di OMS.Intune then syncs the OMS settings with the devices in the target group, enrolling them in your OMS workspace.

Connettere Surface Hub a OMS usando l'app ImpostazioniConnect Surface Hubs to OMS using the Settings app

L'ID e la chiave dell'area di lavoro necessari per l'area di lavoro OMS incaricata di gestire Surface HubYou'll need the workspace ID and workspace key for the OMS workspace that will manage your Surface Hubs. sono disponibili nel portale di OMS.You can get those from the OMS portal.

Se non si usa Intune per gestire l'ambiente, è possibile registrare i dispositivi manualmente tramite Impostazioni in ogni Surface Hub:If you don't use Intune to manage your environment, you can enroll devices manually through Settings on each Surface Hub:

  1. Da Surface Hub aprire Impostazioni.From your Surface Hub, open Settings.
  2. Immettere le credenziali di amministratore del dispositivo quando richiesto.Enter the device admin credentials when prompted.
  3. Fare clic su Questo dispositivo e in Monitoraggio fare clic su Configura impostazioni OMS.Click This device, and the under Monitoring, click Configure OMS Settings.
  4. Selezionare Abilita monitoraggio.Select Enable monitoring.
  5. Nella finestra di dialogo Impostazioni di OMS, immetter l'ID area di lavoro e la Chiave area di lavoro.In the OMS settings dialog, type the Workspace ID and type the Workspace Key.
    impostazionisettings
  6. Fare clic su OK per portare a termine la configurazione.Click OK to complete the configuration.

Un messaggio di conferma viene visualizzato per indicare il buon esito dell'operazione o l'eventuale presenza di errori.A confirmation appears telling you whether or not the OMS configuration was successfully applied to the device. Se la configurazione di OMS viene correttamente applicata al dispositivo, appare un messaggio per indicare che l'agente è connesso al servizio OMS.If it was, a message appears stating that the agent successfully connected to the OMS service. Il dispositivo inizia quindi a inviare dati a OMS dove possono essere visualizzati e gestiti secondo le proprie esigenze.The device then starts sending data to OMS where you can view and act on it.

Monitorare Surface HubMonitor Surface Hubs

Monitorare Surface Hub con OMS è molto simile all'attività di monitoraggio di qualsiasi altro dispositivo registrato.Monitoring your Surface Hubs using OMS is much like monitoring any other enrolled devices.

  1. Accedere al portale di OMS.Sign in to the OMS portal.
  2. Andare al dashboard del pacchetto della soluzione Surface Hub.Navigate to the Surface Hub solution pack dashboard.
  3. Viene visualizzata l'integrità del dispositivo.Your device's health is displayed.

    Dashboard di Surface Hub

È possibile creare avvisi in base alle ricerche log esistenti o personalizzate.You can create alerts based on existing or custom log searches. Con i dati che OMS ha raccolto da Surface Hub, è possibile cercare problemi e avvisi in base alle condizioni definite per i dispositivi.Using the data the OMS collects from your Surface Hubs, you can search for issues and alert on the conditions that you define for your devices.

Passaggi successiviNext steps