Come usare il portale delle informazioni dettagliate del venditore di Azure Marketplace

Questo articolo illustra il modo in cui gli amministratori accedono al portale delle informazioni dettagliate del venditore, aggiungono o eliminano utenti e impostano le autorizzazioni per gli utenti.

Caricare gli utenti

Questa sezione descrive il modo in cui gli amministratori accedono al portale delle informazioni dettagliate del venditore per la prima volta. Le attività indicate in questa sezione sono riservate agli amministratori.

Panoramica dei ruoli

L'amministratore del portale delle informazioni dettagliate del venditore aggiunge, modifica ed elimina gli utenti.

Un utente del portale delle informazioni dettagliate del venditore può visualizzare tutti i dati disponibili per l'organizzazione.

Gli amministratori e gli utenti devono eseguire l'autenticazione con un account Microsoft valido oppure con un account aziendale o dell'istituto di istruzione. Assicurarsi che il nuovo ID account sia associato a una cassetta postale monitorata.

Tipo di account

Invito ad attivare l'account

Prima di accedere al portale delle informazioni dettagliate del venditore, l'amministratore deve identificare gli account delle persone da configurare come utenti. Configurare gli utenti con un account Microsoft o un account aziendale o dell'istituto di istruzione.

Per attivare il servizio, l'amministratore deve accedere all'indirizzo URL indicato nel messaggio di posta elettronica di invito.

Nota

Se l'indirizzo di posta elettronica dell'amministratore è indicato come account Microsoft e non è stato creato un account Microsoft associato all'indirizzo da cui è stato ricevuto l'invito, sarà necessario crearne uno prima di poter effettuare l'accesso.

Accesso dell'amministratore al portale delle informazioni dettagliate del venditore

  1. Accedere al portale delle informazioni dettagliate del venditore facendo clic sull'URL contenuto nel messaggio di posta elettronica ricevuto.
  2. Immettere l'indirizzo di posta elettronica e la password dell'amministratore.
  3. Fare clic sul pulsante Sign In (Accedi).
  4. Iniziare ad amministrare l'account. Aggiungere gli utenti, impostare le autorizzazioni e modificare gli utenti.
  5. Assicurarsi che gli utenti abbiano l'URL per il portale delle informazioni dettagliate del venditore.

    Pagina di accesso

Accesso dell'utente al portale

L'amministratore deve inviare all'utente un messaggio di posta elettronica per comunicare l'avvenuta creazione dell'account e indicare l'indirizzo URL del portale delle informazioni dettagliate del venditore.

Nota

L'amministratore è il proprietario dell'account che pubblica soluzioni in Azure Marketplace. Il proprietario di questo account può concedere l'accesso ad altri utenti. Se si ha accesso al portale di pubblicazione come co-amministratore, è possibile trovare l'indirizzo dell'amministratore seguendo questi passaggi:

  1. Accedere al portale di pubblicazione.
  2. Fare clic sulla scheda Editori.
  3. Aprire il server di pubblicazione in questione (in genere ne è disponibile solo uno).
  4. Fare clic su Amministratori in basso a sinistra.
  5. L'indirizzo di posta elettronica dell'amministratore da trovare è indicato come Proprietario.

È possibile accedere al portale delle informazioni dettagliate del venditore usando un account Microsoft personale o un account aziendale o dell'istituto di istruzione. Il tipo di account dipende dalla configurazione eseguita dall'amministratore nel profilo. L'amministratore deve comunicare all'utente il tipo di account da usare.

Tipo di account

Portale delle informazioni dettagliate del venditore

  1. Dopo aver effettuato l'accesso, viene visualizzata la pagina Summary (Riepilogo).
  2. Dedicare alcuni minuti alla lettura dell'informativa sulla privacy.
  3. Per qualsiasi problema è sempre possibile fare clic su Contact Us (Contatti) per inviare un messaggio di posta elettronica con eventuali domande relative al portale delle informazioni dettagliate del venditore.
  4. È possibile esplorare il portale delle informazioni dettagliate del venditore usando le schede disponibili nella parte superiore della pagina. Osservando le schede nella parte superiore delle pagine illustrate in questa guida è possibile orientarsi meglio all'interno del portale delle informazioni dettagliate del venditore.
  5. Fare clic sull'emoticon in qualsiasi momento per inviare commenti e suggerimenti relativi al portale delle informazioni dettagliate del venditore.
  6. Fare clic sul proprio nome nell'angolo in alto a destra per disconnettersi dal portale delle informazioni dettagliate del venditore.

    Pagina di destinazione predefinita

Visualizzazione riepilogo

  1. Selezionare la scheda Summary (Riepilogo).
  2. In Start Date (Data inizio) immettere la data di inizio del periodo di tempo desiderato e quindi fare clic su Apply (Applica). Vengono visualizzati tre mesi di dati.
  3. Qui vengono visualizzati i dati di tendenza dei nuovi ordini per il periodo di tre mesi selezionato.
  4. Qui vengono visualizzati i nuovi ordini per il periodo di tempo selezionato in base al canale o al tipo di offerta.
  5. Selezionare una visualizzazione in questo pannello. È possibile scegliere tra Top 5 Market (Primi 5 mercati), Top 5 Performing Offers (Prime 5 offerte per prestazioni) o Top 5 Customers (Primi 5 clienti).
  6. Qui vengono visualizzate le tendenze relative ai proventi per il periodo di tempo selezionato per le offerte a pagamento. In caso di offerte solo BYOL o di proprietà, questo pannello non viene visualizzato.

    Visualizzazione riepilogo

Ordini e uso

Panoramica

Nel pannello A è possibile selezionare la scheda Orders and Usage (Ordini e uso). Nella scheda è possibile selezionare Orders (Ordini) o Usage (Uso) in Report Type (Tipo di report) e quindi usare i dispositivi di scorrimento per selezionare i dati di interesse.

Nel pannello B è possibile selezionare i dati mensili. Selezionare Orders (Ordini) o Usage (Uso) a seconda dell'opzione selezionata in Report Type (Tipo di report) nel pannello A. I dati visualizzati corrispondono alle date immesse e ai filtri applicati usando i dispositivi di scorrimento nel pannello A.

Nel pannello C è possibile selezionare i dati sulle tendenze di tre mesi. Selezionare Orders (Ordini) o Usage (Uso) a seconda dell'opzione selezionata in Report Type (Tipo di report) nel pannello A. I dati visualizzati corrispondono alle date immesse e ai filtri applicati usando i dispositivi di scorrimento nel pannello A.

Nel pannello D sono elencati i dati di sottoscrizione per ogni utente. I dati possono essere scaricati da questo pannello in formato Excel o CSV.

Panoramica degli ordini Mappa panoramica degli ordini

Ordini

Visualizzazione mensile: pannello A

Mappa del pannello A

  1. Selezionare la scheda Orders and usage (Ordini e uso) sulla riga superiore per accedere ai dati su ordini e utilizzo.
  2. Selezionare Orders (Ordini) in Report Type (Tipo di report).
  3. Usare l'icona di filtro per visualizzare o nascondere le opzioni del filtro dei dati. Usare questi filtri dei dati per filtrare i dati da visualizzare per stato Azure License Type (Tipo di licenza di Azure), Marketplace License Type (Tipo di licenza Marketplace), Market (Mercato), Offer Type (Tipo di offerta) e stato Preview (Anteprima). Per le definizioni di questi termini, vedere la scheda Help (Guida).
  4. Selezionare la data di inizio desiderata e quindi fare clic su Go (Vai).

    Visualizzazione mensile degli ordini - Pannello A

Visualizzazione mensile: Pannello B

Mappa del pannello B

  1. Selezionare Monthly View (Visualizzazione mensile).
  2. I dettagli di riepilogo degli ordini vengono visualizzati per canale: CSP, Enterprise diretto, Enterprise indiretto e accesso Web diretto.
  3. Per Monthly View (Visualizzazione mensile), il pannello Orders Summary Details (Dettagli di riepilogo ordini) offre le visualizzazioni grafico seguenti:
  • Orders By Market (Top 10) (Ordini per mercato (primi 10))
  • Orders By Offer Title (Top 10) (Ordini per titolo di offerta (primi 10))
  • Orders By Azure License Type (Ordini per tipo di licenza di Azure)
  • Orders By Marketplace License Type (Ordini per tipo di licenza Marketplace)

Visualizzazione mensile degli ordini - Pannello B

Visualizzazione delle tendenze: pannello C

Mappa del pannello C

  1. Selezionare Trend View (Visualizzazione tendenze).
  2. Selezionare gli elementi da visualizzare nell'elenco Subject Area (Area di interesse) e quindi fare clic su Apply (Applica). L'impostazione predefinita è Select All (Seleziona tutto).

    Visualizzazione mensile degli ordini nel pannello C, elenco a discesa Subject Area (Area di interesse)

  3. Usare l'icona di filtro per selezionare All (Tutti) o Top 10 (Primi 10) per tutte le selezioni. L'impostazione predefinita è Top 10 (Primi 10).

    Visualizzazione mensile degli ordini - Pannello C, icona di filtro

  4. Posizionare il puntatore del mouse su ogni barra nei grafici selezionati per visualizzare i dati sottostanti.

  5. Usare il simbolo + per passare a una modalità in cui vengono visualizzati i dati sotto i grafici selezionati.

    Visualizzazione delle tendenze degli ordini - Pannello C

Dati dettagliati sugli ordini: pannello D

Mappa del pannello D

  1. Il pannello Order Detail (Dettagli ordine) mostra i dati dettagliati dell'ordine.
  2. Usare i filtri nella parte superiore di ogni colonna per filtrare i dati tramite un'ampia gamma di comandi e valori.

    Visualizzazione mensile degli ordini - Filtri del pannello D

  3. Selezionare il numero di elementi per pagina da visualizzare. È possibile visualizzare 10, 20 o 50 elementi per pagina.

  4. Scaricare i dati in formato Excel o CSV per l'analisi offline.

    Visualizzazione dettagliata degli ordini del pannello D

Utilizzo

Visualizzazione mensile: pannello A

Mappa del pannello A

  1. Selezionare la scheda Orders and usage (Ordini e uso) per accedere ai dati su ordini e utilizzo.
  2. Selezionare Usage (Uso) in Report Type (Tipo di report).
  3. Usare l'icona di filtro per visualizzare o nascondere le opzioni del filtro dei dati. Usare questi filtri dei dati per filtrare i dati da visualizzare per Azure License Type (Tipo di licenza di Azure), Marketplace License Type (Tipo di licenza Marketplace), Market (Mercato), Offer Type (Tipo di offerta), stato Preview (Anteprima) e Usage Type (Tipo di uso). Per le definizioni di questi termini, vedere la scheda Help (Guida).
  4. Selezionare la data di inizio desiderata e quindi fare clic su Go (Vai).

    Visualizzazione dell'utilizzo mensile - Pannello A

Visualizzazione mensile: Pannello B

Mappa del pannello B

  1. Selezionare Monthly View (Visualizzazione mensile).
  2. Vengono visualizzati i dettagli di riepilogo sull'utilizzo, espressi in ore.
  3. Per Monthly View (Visualizzazione mensile), il pannello Orders Summary Details (Dettagli di riepilogo ordini) offre le visualizzazioni grafico seguenti:
  • Orders By Market (Top 10) (Ordini per mercato (primi 10))
  • Orders By Offer Title (Top 10) (Ordini per titolo di offerta (primi 10))
  • Orders By Azure License Type (Ordini per tipo di licenza di Azure)
  • Orders By Marketplace License Type (Ordini per tipo di licenza Marketplace)

Nota

I filtri dei dati nel pannello A vengono usati per filtrare i dati visualizzati nel pannello B. Ad esempio, i grafici sono configurati per Normalized Usage (Uso normalizzato).

Visualizzazione mensile dell'utilizzo - Pannello B

Visualizzazione delle tendenze: pannello C

Mappa del pannello C

  1. Selezionare Trend View (Visualizzazione tendenze).
  2. Selezionare gli elementi che si vuole visualizzare nell'elenco Subject Area (Area di interesse) e quindi fare clic su Apply (Applica). L'impostazione predefinita è Select All (Seleziona tutto).

Visualizzazione mensile dell'utilizzo - Pannello C, elenco Subject Area (Area di interesse)

  1. Usare l'icona di filtro per selezionare All (Tutti) o Top 10 (Primi 10) per tutte le selezioni. L'impostazione predefinita è Top 10 (Primi 10).

    Visualizzazione mensile dell'utilizzo - Pannello C, icona di filtro

  2. Posizionare il puntatore del mouse su ogni barra nei grafici selezionati per visualizzare i dati sottostanti.

  3. Usare il simbolo + per mostrare i dati sotto ognuno dei grafici selezionati per la visualizzazione.

    Visualizzazione delle tendenze di utilizzo - Pannello C

Dati dettagliati sull'utilizzo: pannello D

Mappa del pannello D

  1. Il pannello Usage Detail (Dettagli uso) mostra i dati dettagliati dell'ordine.
  2. Usare i filtri nella parte superiore di ogni colonna per filtrare i dati usando diversi comandi e valori.

    Visualizzazione mensile dell'utilizzo - Filtri del pannello D

  3. Selezionare il numero di elementi per pagina da visualizzare. È possibile visualizzare 10, 20 o 50 elementi per pagina.

  4. Scaricare i dati in formato Excel o CSV per l'analisi offline.

Visualizzazione mensile dell'utilizzo - Pannello D Visualizzazione mensile dell'utilizzo - Download dei risultati del pannello D

Accesso ai dati dettagliati dei clienti

  1. Nel pannello Order Detail (Dettagli ordine) fare clic sull'ID sottoscrizione di Azure desiderato. È possibile fare clic solo sugli ID del tipo di licenza del Marketplace non BYOL. Gli ID sottoscrizione BYOL sono esclusi per motivi di sicurezza.

    Pannello dei dati del cliente su ordini e utilizzo

  2. Viene visualizzato il pannello Customers Detailed Data (Dati dettagliati clienti). Vengono recuperati i dati per il cliente.

  3. È possibile scaricare i dati in formato Excel o CSV.

    Pannello dei dati del cliente su ordini e utilizzo

Dati del cliente

  1. Selezionare la scheda Customer (Cliente).
  2. Usare i filtri dei dati per filtrare i dati da visualizzare per Azure License Type (Tipo di licenza di Azure) e Marketplace License Type (Tipo di licenza Marketplace).
  3. Selezionare le date di inizio e di fine per il periodo di tempo desiderato in Start Date (Data inizio) e End Date (Data fine).
  4. Verranno visualizzati i dettagli di riepilogo del cliente per Marketplace License Type (Tipo di licenza Marketplace).
  5. Usare i filtri nella parte superiore di ogni colonna per filtrare i dati usando diversi comandi e valori.
  6. Scaricare i dati in formato Excel o CSV.

    Pannello dati del cliente

Gestione utente

Le attività indicate in questa sezione sono riservate agli amministratori. Seguire queste procedure per aggiungere utenti, modificare le autorizzazioni o eliminare utenti dal portale delle informazioni dettagliate del venditore.

Add user

Questa sezione illustra come aggiungere nuovi utenti o modificare le autorizzazioni nel portale delle informazioni dettagliate del venditore.

  1. Selezionare la scheda User Management (Gestione utenti).
  2. Per aggiungere un utente, selezionare Add User (Aggiungi utente).
  3. Immettere l'indirizzo e-mail associato all'account Microsoft oppure all'account aziendale o dell'istituto di istruzione. Fare quindi clic su Continue (Continua).
  4. In qualità di amministratore, è possibile assegnare agli utenti l'accesso in sola lettura ai report.
  5. Immettere i dettagli dell'utente in First Name (Nome), Last Name (Cognome) e Email (Posta elettronica) e quindi fare clic su Continue (Continua).
  6. Selezionare le autorizzazioni da assegnare all'utente e quindi fare clic su Continue (Continua).
  7. Controllare che le informazioni immesse siano corrette e quindi fare clic su Salva per continuare. L'utente è stato aggiunto correttamente.

    Pannello per l'aggiunta di un utente

Modificare l'utente

  1. Selezionare la scheda User Management (Gestione utenti) e quindi fare clic su Edit Users (Modifica utenti).
  2. Trovare l'utente di cui si vogliono modificare le autorizzazioni. È anche possibile aggiungere nuovi utenti. Fare clic su Aggiungi utenti.
  3. Fare clic sulle autorizzazioni da rimuovere per l'utente. È anche possibile eliminare un utente. Fare clic su Delete User (Elimina utente).
  4. Fare clic su Save (Salva) per continuare. Le autorizzazioni dell'utente sono state modificate correttamente.

    Pannello per la modifica di un utente

Richieste di supporto

Accedere al modulo di richiesta di supporto

  1. Selezionare la scheda Help (Guida).
  2. Selezionare Support & Documentation (Supporto e documentazione) e quindi Start Request (Avvia richiesta).
  3. È anche possibile inviare una richiesta di supporto facendo clic sul collegamento Contact Us (Contatti). Il collegamento viene visualizzato nella parte inferiore di ogni pagina dell'applicazione.
  4. Viene visualizzata una nuova scheda in cui è possibile inviare una richiesta di supporto.

    Accedere al modulo di supporto

Esaminare le informazioni utili

  1. Per inviare una richiesta di supporto relativa ai report, selezionare Reports and Insights (Report e approfondimenti) in Problem type (Tipo di problema).
  2. Selezionare una categoria. Le opzioni disponibili sono Questions related to reports (Domande relative ai report) e Other (Altro).
  3. Vengono visualizzati alcuni collegamenti utili che possono offrire una risposta alla domanda. È necessario consultarli prima di inviare la richiesta di supporto.
  4. Se è comunque necessario inviare una richiesta di supporto, selezionare Start Request (Avvia richiesta).

    Pannello per la modifica di un utente

Immettere le informazioni e inviare la richiesta

  1. Immettere le informazioni di contatto, il fuso orario, l'area geografica e le preferenze relative alla lingua e quindi selezionare Continue (Continua).
  2. Assegnare un titolo all'evento imprevisto e specificare quante più informazioni possibili. È anche possibile caricare file di supporto come uno screenshot e quindi selezionare Submit (Invia).
  3. Si riceverà un messaggio di conferma che indica che la richiesta di supporto è stata inviata correttamente.
  4. È possibile verificare lo stato della richiesta di supporto in qualsiasi momento.

    Accedere al modulo di supporto

Reimpostare una password

Convalida dell'account e della password

  1. Verificare che l'account in uso sia registrato e che la password funzioni. Se si immette un account registrato in Azure Active Directory, viene automaticamente chiesto di scegliere l'account con cui accedere. Si usa un account aziendale o dell'istituto di istruzione oppure un account Microsoft personale.
  2. Passare a https://reports.azure.com e disconnettersi da qualsiasi account usato per effettuare l'accesso. È anche possibile aprire la pagina in una finestra privata per assicurarsi che non siano connessi altri account.
  3. Immettere l'indirizzo e-mail del server di pubblicazione senza specificare una password. Se è registrato in Azure Active Directory, si verrà reindirizzati al passaggio 4.

    Nota

    Gli account amministratore sono registrati. Anche gli account aziendali o dell'istituto di istruzione configurati dall'account amministratore sono registrati.

  4. Scegliere Account aziendale o dell'istituto di istruzione. Gli account aziendali o dell'istituto di istruzione vengono configurati da società registrate in Azure.

    Nota

    Un utente può configurare un account Microsoft usando il proprio indirizzo e-mail aziendale. In questo scenario, l'azienda esegue successivamente l'onboarding ad Azure e lo stesso indirizzo e-mail viene registrato come account aziendale o dell'istituto di istruzione. L'utente può avere un account Microsoft con la stessa password usata per creare l'account aziendale o dell'istituto di istruzione, nonché un account aziendale o dell'istituto di istruzione con una password separata usata dall'organizzazione.

  5. Per il portale delle informazioni dettagliate del venditore, quando si seleziona Account aziendale o dell'istituto di istruzione accertarsi di usare la password dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione e non la password di un account Microsoft.

  6. Un account aziendale o dell'istituto di istruzione reindirizza l'utente alla pagina del server di pubblicazione per l'accesso.
  7. Da questa pagina verificare il funzionamento della password per l'account aziendale o dell'istituto di istruzione. In caso contrario, passare alla sezione "Reimpostazione della password" di questo articolo.

Reimpostazione della password

Usare questi account Microsoft aziendali o dell'istituto di istruzione per reimpostare la password.

Nota

Per gli account aziendali o dell'istituto di istruzione configurati tramite l'account amministratore, se l'amministratore ha attivato la funzionalità che consente di reimpostare la password è possibile reimpostare personalmente la password. In caso contrario, è possibile contattare il proprio amministratore tramite il modulo di reimpostazione della password.

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