Come iniziare a usare e gestire le notifiche push per raggiungere gli utenti finali

Dopo l'integrazione completa dell'SDK nell'app, è possibile iniziare a usare la sezione Reach dell'interfaccia utente per inviare notifiche push agli utenti dell'app.

Creare la prima campagna di notifica push

  • Verificare che Reach sia integrato nell'app con l'SDK.
  • Selezionare l'applicazione.

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  • Andare alla sezione "Reach" e fare clic su "Nuovo annuncio".

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  • Creare una nuova campagna e assegnarle un nome.

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  • Selezionare la modalità di recapito della notifica, ad esempio Solo in-app.

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  • Creare il messaggio di cui si desidera effettuare il push.

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  • È possibile scrivere un titolo nella notifica (facoltativo).
  • Scrivere il contenuto del messaggio push.
  • È possibile caricare un'immagine. Tenere presente che le dimensioni del file non possono superare i 32.768 byte.
  • È anche possibile selezionare altre opzioni, ma, per l'obiettivo di questa esercitazione, se ne parlerà in un secondo momento.
  • Selezionare il tipo di contenuto Solo notifica.

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  • Creare la campagna push che verrà visualizzata nell'elenco di campagne.

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Testare la campagna di notifica push

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  • Registrare il dispositivo.
  • Fare clic sulla casella di controllo del dispositivo di cui si vuole effettuare il push.
  • Fare clic sul pulsante "Test" per inviare il push al dispositivo.

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  • Attivare la campagna.

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  • Ora che la campagna è stata creata, è sufficiente attivarla per effettuare il push della notifica agli utenti.

Inviare push personalizzati

  • Questo esempio crea un push in cui viene immesso un codice di sconto personalizzato nella notifica push.

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La personalizzazione viene ottenuta sostituendo un marcatore da un tag app info, quindi sarà necessario assicurarsi che prima siano stati definiti i valori app-info appropriati per l'utente. In questo esempio, per gli utenti di destinazione verrà definito un tag app info denominato rebate_code. Come si può vedere sopra, il contenuto della notifica push include il marker ${rebate_code} che indicherà che deve essere sostituito dal contenuto effettivo del tag app info.

Avviso

se il tag app info non è definito per l'utente, l'utente non riceverà il push.

  • Risultato

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È possibile personalizzare ulteriormente il testo della notifica

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  • Includendo il titolo della notifica
  • e il contenuto del messaggio.
  • Scegliere il tipo di annuncio (visualizzazione testo o Web)

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Il corpo di un annuncio può anche essere personalizzato con:

  • L'URL di azione, nel caso in cui si voglia personalizzare la pagina di destinazione
  • Il titolo
  • Il corpo del messaggio

Differenziare la notifica push (all'interno o all'esterno dell'app)

  • Scegliere il tipo di notifica di cui si effettuerà il push, selezionare l'applicazione, andare alla sezione "Reach", selezionare o creare una campagna push e andare alla sezione "Notifica".
  • Fare clic su "modalità di recapito" desiderata.
  • Fare clic sulla casella di controllo "Limita attività" per inviare la notifica solo quando vengono eseguite attività specifiche (schermate).

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Modalità di recapito "Solo all'esterno dell'app"

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La modalità di recapito "Solo all'esterno dell'app" fornisce la notifica push quando l'applicazione è chiusa. Questa è la notifica push standard. Quando si seleziona "Solo all'esterno dell'app", è necessario aver già fornito i certificati dalla piattaforma su cui si basa l'applicazione (servizio APN o GCM).

Vedere anche

Modalità di recapito "Solo in-app"

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La modalità di recapito "Solo in-app" fornisce la notifica push quando l'applicazione è in esecuzione. Per questa notifica, non è necessario passare attraverso il servizio APN e il sistema GCM. È possibile usare il sistema di recapito in-app per raggiungere gli utenti finali. È possibile personalizzare completamente la notifica e decidere in quale attività (schermata) visualizzare la notifica.

Modalità di recapito "Sempre"

È possibile scegliere la modalità di recapito "Sempre", che consente di raggiungere l'utente finale indipendentemente dal fatto che l'applicazione sia in esecuzione o meno. Quando si seleziona "Sempre", è necessario aver già fornito i certificati dalla piattaforma su cui si basa l'applicazione (servizio APN o GCM).

Pianificare una campagna push

Pianificare l'inizio di una campagna

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È il 21 marzo e si vuole diffondere un annuncio alla mezzanotte del 22 marzo. Non è necessario essere davanti all'interfaccia per effettuare un push. È possibile pianificare in anticipo il minuto esatto in cui le notifiche verranno inviate.

  • Deselezionare la casella di controllo "Nessuna" e selezionare un'ora di inizio
  • Scegliere la data e ora in cui avviare la campagna push.

Pianificare la fine di una campagna

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Si vuole interrompere la campagna il 25 marzo alle 15, ma si sa che non si sarà presenti per poterlo fare. Non è necessario essere davanti all'interfaccia per effettuare un push. È possibile pianificare in anticipo il minuto esatto in cui la campagna verrà interrotta.

  • Fare clic sulla casella di controllo "Nessuna" e selezionare un'ora di fine
  • Scegliere la data e ora in cui terminare la campagna push.

Terminare manualmente una campagna

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Per impostazione predefinita, le caselle di controllo "Nessuna" sono selezionate. La campagna inizierà al momento dell'attivazione nella sezione Reach e terminerà quando verrà interrotta in questa stessa sezione.

Nota

Le campagne create senza una data di fine memorizzano la notifica push nel dispositivo e consentono di visualizzare al successivo avvio dell'app, anche se la campagna è stata interrotta manualmente.

Migliorare una notifica push con una visualizzazione testo

Cos'è una visualizzazione testo?

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Una visualizzazione testo è un popup con contenuto testuale. Questo popup viene visualizzato quando l'utente finale fa clic sulla notifica push. Una visualizzazione testo consente di presentare più contenuto all'utente finale. È anche un'opportunità per presentare una chiamata a un'azione, ad esempio il passaggio a una pagina dell'app, il reindirizzamento a un archivio, l'apertura di una pagina Web, l'invio di un messaggio di posta elettronica, l'avvio di una ricerca basata sulla posizione geografica e così via.

Esempio: visualizzazione testo

  • Creare la campagna di notifica push nella sezione "Reach" e assegnare un nome alla campagna.

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  • Scrivere il messaggio che verrà visualizzato nella notifica.
  • Selezionare "testo" come tipo di contenuto per l'annuncio.

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Nota

Quando si effettua il push di una visualizzazione testo, prima viene sempre visualizzata una notifica.

  • Definire il testo. Dopo aver selezionato il contenuto dell'annuncio di testo, apparirà la sottosezione che consente di definire il testo da visualizzare.

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  • Scrivere il titolo che verrà visualizzato nella parte superiore del messaggio.
  • Scrivere il contenuto principale della visualizzazione testo.
  • Scrivere il contenuto che verrà visualizzato sul pulsante di azione. Un pulsante di azione consente all'applicazione di eseguire un'azione specifica, ad esempio l'apertura di una pagina dell'applicazione, il reindirizzamento a un archivio di app o a qualsiasi tipo di origine sia possibile fornire.
  • Scrivere il contenuto che verrà visualizzato sul pulsante di uscita. Facendo clic sul pulsante di uscita, la visualizzazione testo scompare.
  • Creare la campagna di notifica push che verrà visualizzata nell'elenco di campagne.

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  • Attivare la campagna di notifica push per inviare la visualizzazione testo agli utenti.

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  • Risultato

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  • L'utente riceve la notifica e fa clic su di essa.
  • La visualizzazione testo appare come un popup con cui l'utente può interagire.

Migliorare una notifica push con una visualizzazione Web

Cos'è una visualizzazione Web?

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Una visualizzazione Web è un popup con contenuto Web. Questo popup viene visualizzato quando l'utente finale fa clic sulla notifica push. Una visualizzazione Web consente una maggiore interazione con l'utente finale. È anche un'opportunità per presentare una chiamata a un'azione, ad esempio il reindirizzamento a un archivio di app, l'apertura di una pagina Web, l'invio di un messaggio di posta elettronica, l'avvio di una ricerca basata sulla posizione geografica e così via.

Esempio: visualizzazione Web

  • Creare la campagna push nella sezione "Reach" e assegnare un nome alla campagna.

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  • Scrivere il messaggio che verrà visualizzato nella notifica.
  • Selezionare "Web" come tipo di contenuto per l'annuncio.

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Informazioni sui tipi di annuncio:

  • Solo notifica: una semplice notifica standard. Vale a dire che se un utente fa clic, non apparirà alcuna ulteriore visualizzazione, ma si verificherà semplicemente l'azione associata.
  • Annuncio di testo: una notifica che invita l'utente a esaminare una visualizzazione testo.
  • Annuncio Web: una notifica che invita l'utente a esaminare una visualizzazione Web. Selezionare il contenuto "Annuncio Web".

Nota

quando si effettua il push di una visualizzazione Web, prima viene sempre visualizzata una notifica.

  • Definire il contenuto Web. Dopo aver selezionato il contenuto dell'annuncio Web, apparirà la sottosezione che consente di definire il contenuto della visualizzazione Web da visualizzare.

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  • Scrivere il titolo che verrà visualizzato nella parte superiore del messaggio (facoltativo).
  • Scrivere qui il codice HTML.
  • Fare clic sul pulsante della modalità di modifica dell'origine per passare da un'edizione all'altra e verificarne l'aspetto.
  • Scrivere il contenuto che verrà visualizzato sul pulsante di azione. Un pulsante di azione consente all'applicazione di eseguire un'azione specifica, ad esempio l'apertura di una pagina dell'applicazione, il reindirizzamento a un archivio o a qualsiasi tipo di origine sia possibile fornire.
  • Scrivere il contenuto che verrà visualizzato sul pulsante di uscita. Facendo clic sul pulsante di uscita, la visualizzazione Web scompare.
  • Risultato

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  • L'utente riceve la notifica e fa clic su di essa.
  • La visualizzazione testo appare come un popup con cui l'utente può interagire.