Panoramica di Azure Mobile Engagement

Azure Mobile Engagement è una piattaforma di engagement degli utenti SaaS che fornisce informazioni basate sui dati relative all'utilizzo dell'app e segmentazione degli utenti in tempo reale e inoltre abilita le notifiche push intelligenti e contestualizzate e la messaggistica in-app.

Video di panoramica

Con Azure Mobile Engagement, gli autori dell'applicazione e i professionisti del marketing possono comprendere e interagire meglio con gli utenti dell'app.

Analisi in tempo reale per massimizzare il ritorno sugli investimenti

È possibile creare scenari di engagement in base ai comportamenti degli utenti e ai dati demografici, combinando la raccolta big data con l'elaborazione dei messaggi in tempo reale. Mobile Engagement è in grado di soddisfare praticamente ogni esigenza aziendale. Ad esempio, consente di creare dashboard personalizzati per misurare gli indicatori di prestazioni chiave (KPI), individuare e correggere rapidamente i colli di bottiglia relativi all'utilizzo nel percorso a imbuto degli utenti, tenere traccia di fidelizzazione e adesione e determinare di conseguenza le campagne che favoriscono il ritorno sugli investimenti maggiore. La visione a 360 gradi dei percorsi degli utenti di Mobile Engagement consente di potenziare e ottimizzare facilmente e continuamente l'esperienza utente, realizzando tassi di fidelizzazione maggiori e un incremento dell'utilizzo dell'app.

Piattaforma di comunicazione e notifiche push a valore aggiunto

Mobile Engagement offre funzionalità di messaggistica in-app e funziona perfettamente con gateway di notifiche push nativi, ad esempio Google GCM, Apple APNS e Microsoft MPNS. Offre inoltre la possibilità di creare campagne mirate analizzando i comportamenti degli utenti per identificare segmenti di clientela univoci.

Gli sviluppatori di app possono così raggiungere i propri clienti in modo assolutamente efficace e non invadente.

API aperte e integrazione semplificata

Fornendo API e SDK open source che semplificano l'integrazione, è possibile sfruttare i dati del sistema CRM o CMS esistente o altri sistemi di back-end. In questo modo, è possibile potenziare ulteriormente l'individuazione di destinatari e proteggere gli investimenti.

Privacy e protezione dei dati a livello globale

Microsoft è da tempo impegnata nella tutela della privacy, che costituisce parte integrante del ciclo di vita di prodotti e servizi. Microsoft si impegna a definire procedure trasparenti per la privacy, offrire ai clienti opzioni significative sulla privacy e gestire responsabilmente i dati archiviati. Come tutti gli altri servizi di Azure, Mobile Engagement non condivide né vende informazioni derivanti dai dati di proprietà dei clienti. Mobile Engagement è una soluzione disponibile a livello globale che garantisce il rispetto delle leggi locali e nazionali in materia di privacy dei dati.

Passaggi successivi:

Procedure consigliate e processo di creazione del Mobile Engagement

Per iniziare

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