Configurare l'account per la verifica in due passaggi

La verifica in due passaggi è un livello di sicurezza aggiuntiva che consente di proteggere l'account rendendo più difficile l'intromissione di altri utenti. Se si sta leggendo questo articolo, probabilmente è stato ricevuto un messaggio di posta elettronica su Multi-Factor Authentication inviato dall'amministratore dell'azienda o dell'istituto di istruzione. In alternativa, si è tentato di eseguire l'accesso ed è stato ricevuto un messaggio in cui viene chiesto di configurare una verifica aggiuntiva di sicurezza. In questo caso, non è possibile accedere fino al completamento del processo di registrazione automatica.

Questo articolo consente di configurare l'account aziendale o dell'istituto di istruzione. Se si vuole abilitare la verifica in due passaggi di un account Microsoft personale, vedere Informazioni sulla verifica in due passaggi.

Configurare l'account

Quando il reparto IT richiede all'utente di iniziare a usare la verifica in due passaggi, verrà visualizzata una schermata che dice Your admin has required that you set up this account for additional secuirty verification (L'amministratore richiede di configurare questo account per la verifica di sicurezza aggiuntiva):

Configurazione

Per iniziare, selezionare Set it up now. (Avvia la configurazione adesso.)

Se all'accesso non viene visualizzata una schermata simile alla seguente, seguire le istruzioni in Gestire le impostazioni per la verifica in due passaggi per trovare la pagina delle impostazioni in cui è possibile gestire le opzioni di verifica.

Decidere come verificare gli accessi

La prima domanda posta nel processo di registrazione è relativa alla modalità di contatto desiderata. Esaminare le opzioni nella tabella e passare alla procedura di configurazione per ogni metodo tramite i collegamenti.

Metodo di contatto Description
App per dispositivi mobili - Ricevi notifiche per la verifica. Questa opzione invia una notifica all'app di autenticazione sul tablet o lo smartphone. Visualizzare la notifica e, se del caso, selezionare Autentica nell'app. L'azienda o dell'istituto di istruzione potrebbe richiedere di immettere un PIN prima eseguire l'autenticazione.
- Usare il codice di verifica. In questa modalità, l'app di autenticazione genera un nuovo codice di verifica ogni 30 secondi. Immettere il codice di verifica più recente nell'interfaccia di accesso.
L'app Microsoft Authenticator è disponibile per Windows Phone, Android e IOS.
Chiamata o SMS sul telefono cellulare - Chiamata telefonica invia una chiamata vocale automatizzata al numero di telefono fornito. Per l'autenticazione, rispondere alla chiamata e premere # sul tastierino telefonico.
- SMS invia un SNS contenente un codice di verifica. Seguendo la richiesta indicata nel testo, rispondere all'SMS o immettere il codice di verifica fornito nell'interfaccia di accesso.
Chiamata telefonica dell'ufficio Invia una chiamata vocale automatizzata al numero di telefono fornito. Per l'autenticazione, rispondere alla chiamata e premere # sul tastierino telefonico.

Usare un'app per dispositivi mobili come metodo di contatto

L'uso di questo metodo richiede l'installazione di un'app di autenticazione sul telefono o sul tablet. I passaggi in questo articolo sono basati sull'app Microsoft Authenticator, disponibile per Windows Phone, Android e IOS.

  1. Selezionare App per dispositivi mobili dall'elenco a discesa.
  2. Selezionare l'opzione Ricevi notifiche per la verifica o Use verification code (Usa codice di verifica), quindi selezionare Configura.

    Schermata della verifica aggiuntiva di sicurezza

  3. Sul telefono o sul tablet aprire l'app e selezionare + per aggiungere un account. Sui dispositivi Android selezionare i tre puntini, quindi Aggiungi account.

  4. Specificare che si desidera aggiungere un account aziendale o dell'istituto di istruzione. Viene aperto lo scanner di codici a matrice sul telefono. Se la fotocamera non funziona correttamente, è possibile selezionare di inserire manualmente le informazioni della società. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo su come aggiungere manualmente un account.
  5. Eseguire la scansione dell'immagine del codice QR visualizzata nella schermata di configurazione dell'app mobile. Fare clic su Done (Fine) per chiudere la schermata del codice QR.

    Schermata di codice QR

  6. Una volta completata l'attivazione sul telefono, selezionare Contact me(Contattami). Viene inviata una notifica o un codice di verifica al telefono cellulare. Selezionare Verifica.

  7. Se richiesto dall'azienda, immettere il PIN per approvare la verifica di accesso.

    Casella per l'immissione di un PIN

  8. Al termine dell'immissione del PIN, selezionare Chiudi. A questo punto, la verifica avrà esito positivo.

  9. Si consiglia di immettere il proprio numero di telefono cellulare, nel caso in cui si perda l'accesso all'app per dispositivi mobili. Specificare il paese dall'elenco a discesa e immettere il numero di telefono cellulare nella casella accanto al paese. Selezionare Avanti.
  10. A questo punto viene chiesto di configurare le password dell'app per le app che non sono browser, come Outlook 2010 o versioni precedenti, o per l'app di posta elettronica nativa nei dispositivi Apple. Alcune app non supportano la verifica in due passaggi. Se non si usano queste app, fare clic su Fine e ignorare i passaggi successivi.
  11. Se si usano queste app, copiare la password dell'app fornita e incollare la password nell'applicazione, al posto della password regolare. È possibile usare la stessa password dell'app per più app. Per altre informazioni, vedere [Guida alle password per le app].
  12. Fare clic su Done.

aggiungere manualmente un account

Se si vuole aggiungere manualmente un account all'app per dispositivi mobili, anziché usare il lettore di codici a matrice, seguire questi passaggi.

  1. Fare clic sul pulsante Enter account manually (Immetti account manualmente).
  2. Immettere il codice e l'URL riportati nella stessa pagina in cui era contenuto il codice a barre. Queste informazioni devono essere inserite nelle caselle Code (Codice) e URL dell'app per dispositivi mobili.

    Configurazione

  3. Al termine dell'attivazione, selezionare Contact me(Contattami). Viene inviata una notifica o un codice di verifica al telefono cellulare. Selezionare Verifica.

Usare il telefono cellulare come metodo di contatto

  1. Selezionare Telefono per l'autenticazione dall'elenco a discesa.

    Configurazione

  2. Scegliere il paese dall'elenco a discesa e immettere il numero di telefono cellulare.
  3. Selezionare il metodo preferito da usare con il telefono cellulare: SMS o telefonata.
  4. Selezionare Contattami per verificare il numero di telefono. In base alla modalità selezionata si riceverà un SMS o una telefonata. Seguire le istruzioni visualizzate, quindi selezionare Verifica.
  5. A questo punto viene chiesto di configurare le password dell'app per le app che non sono browser, come Outlook 2010 o versioni precedenti, o per l'app di posta elettronica nativa nei dispositivi Apple. Alcune app non supportano la verifica in due passaggi. Se non si usano queste app, fare clic su Fine e ignorare i passaggi successivi.
  6. Se si usano queste app, copiare la password dell'app fornita e incollare la password nell'applicazione, al posto della password regolare. È possibile usare la stessa password dell'app per più app. Per altre informazioni, vedere [Guida alle password per le app].
  7. Fare clic su Done.

Usare il telefono dell'ufficio come metodo di contatto

  1. Selezionare Telefono ufficio dall'elenco a discesa

    Configurazione

  2. Nella casella del numero di telefono vengono inserite automaticamente le informazioni di contatto dell'azienda. Se il numero è errato o manca, chiedere all'amministratore di apportare le modifiche appropriate.
  3. Selezionare Contattami per confermare il numero di telefono; si riceverà una telefonata a questo numero. Seguire le istruzioni visualizzate, quindi selezionare Verifica.
  4. A questo punto viene chiesto di configurare le password dell'app per le app che non sono browser, come Outlook 2010 o versioni precedenti, o per l'app di posta elettronica nativa nei dispositivi Apple. Alcune app non supportano la verifica in due passaggi. Se non si usano queste app, fare clic su Fine e ignorare i passaggi successivi.
  5. Se si usano queste app, copiare la password dell'app fornita e incollare la password nell'applicazione, al posto della password regolare. È possibile usare la stessa password dell'app per più app. Per altre informazioni, vedere Che cosa sono le password per le app?.
  6. Fare clic su Done.

Passaggi successivi