Gestire le impostazioni per la verifica in due passaggiManage your settings for two-step verification

Questo articolo risponde a domande su come aggiornare le impostazioni della verifica in due passaggi o della Multi-Factor Authentication.This article answers questions about how to update settings for two-step verification or multi-factor authentication. Se si sono verificati problemi di accesso all'account, vedere le informazioni relative ai problemi con la verifica in due passaggi che potrebbero essere utili.If you are having issues signing in to your account, refer to Having trouble with two-step verification for troubleshooting help.

Dove trovare la pagina delle impostazioniWhere to find the settings page

In base al modo in cui l'azienda ha configurato Azure Multi-Factor Authentication, le impostazioni come il numero di telefono possono essere modificate in diverse posizioni.Depending on how your company set up Azure Multi-Factor Authentication, there are a few places where you can change your settings like your phone number.

Se il supporto tecnico aziendale ha fornito un URL o passaggi specifici per la gestione della verifica in due passaggi, seguire tali istruzioni.If your company support sent out a specific URL or steps to manage two-step verification, follow those instructions. In caso contrario, le istruzioni seguenti dovrebbero funzionare per tutti gli utenti.Otherwise, the following instructions should work for everybody else. Se si esegue questa procedura ma non vengono visualizzate le stesse opzioni, significa che l'azienda o l'istituto di istruzione ha personalizzato il proprio portale.If you follow these steps but don't see the same options, that means that your work or school customized their own portal. Chiedere all'amministratore il collegamento al portale di Azure Multi-Factor Authentication.Ask your admin for the link to your Azure Multi-Factor Authentication portal.

  1. Effettuare l'accesso ad https://myapps.microsoft.comSign in to https://myapps.microsoft.com
  2. Selezionare il nome dell'account in alto a destra, quindi selezionare profilo.Select your account name in the top right, then select profile.
  3. Selezionare Verifica aggiuntiva di sicurezza.Select Additional security verification.

    Myapps

  4. La pagina Verifica aggiuntiva di sicurezza viene caricata e mostra le impostazioni attive.The Additional security verification page loads with your settings.

    Verifica

Si desidera modificare il numero di telefono o aggiungere un numero secondarioI want to change my phone number, or add a secondary number

È importante configurare un numero di telefono di autenticazione secondario.It is important to configure a secondary authentication phone number. Poiché il numero di telefono primario e l'app per dispositivi mobili si trovano probabilmente sullo stesso telefono, il numero di telefono secondario è l'unico modo che consente di accedere di nuovo all'account in caso di perdita o furto del telefono.Because your primary phone number and your mobile app are probably on the same phone, the secondary phone number is the only way you will be able to get back into your account if your phone is lost or stolen.

Nota

Se non si ha accesso al proprio numero di telefono principale e si ha bisogno di assistenza per l'accesso al proprio account, vedere le informazioni relative ai problemi con la verifica in due passaggi.If you don't have access to your primary phone number, and need help getting in to your account, see our help topics in Having trouble with two-step verification.

Per modificare il numero di telefono principale:To change your primary phone number:

  1. Nella pagina Verifica aggiuntiva di sicurezza selezionare la casella di testo con il numero di telefono attuale e modificarla con il nuovo numero di telefono.On the Additional security verification page, select the text box with your current phone number and edit it with your new phone number.
  2. Selezionare Salva.Select Save.
  3. Se questo è il numero che si usa per l'opzione di verifica preferita, è necessario verificare il nuovo numero prima di poterlo salvare.If this is the number that you use for your preferred verification option, you have to verify the new number before you can save it.

Per aggiungere un numero di telefono secondario:To add a secondary phone number:

  1. Nella pagina Verifica aggiuntiva di sicurezza selezionare la casella di controllo accanto a Telefono per l'autenticazione alternativo.On the Additional security verification page, check the box next to Alternate authentication phone.
  2. Immettere il numero di telefono secondario nella casella di testo.Enter your secondary phone number in the text box.
  3. Selezionare Salva e le modifiche sono terminate.Select Save and your changes are finished.

Richiedere di nuovo la verifica in due passaggi in un dispositivo che è stato contrassegnato come attendibileRequire two-step verification again on a device you've marked as trusted

A seconda delle impostazioni dell'organizzazione si potrebbe avere una casella di controllo del tipo "Non mostrare più la richiesta per X giorni" quando si esegue la verifica in due passaggi nel browser.Depending on your organization settings, you may have a checkbox that says "Don't ask again for X days" when you perform two-step verification on your browser. Se si seleziona la casella di controllo e poi si perde il dispositivo o si ritiene che l'account sia stato violato, si deve ripristinare la verifica in due passaggi per tutti i dispositivi.If you check this box and then lose your device or think that your account is compromised, you should restore two-step verification to all your devices.

  1. Nella pagina Verifica aggiuntiva di sicurezza selezionare Ripristina Multi-Factor Authentication nei dispositivi precedentemente attendibili.On the Additional security verification page, select Restore multi-factor authentication on previously trusted devices.
  2. Al successivo accesso da qualsiasi dispositivo verrà richiesto di eseguire la verifica in due passaggi.The next time you sign in on any device, you'll be prompted to perform two-step verification.

Come si rimuove Microsoft Authenticator dal dispositivo precedente per passare a un nuovo dispositivo?How do I clean up Microsoft Authenticator from my old device and move to a new one?

Quando si disinstalla l'app dal dispositivo o si ripristina il dispositivo, l'attivazione sul back-end non verrà rimossa.When you uninstall the app from your device or reset the device, it does not remove the activation on the back end. Per altre informazioni, vedere Microsoft Authenticator.For more information, see Microsoft Authenticator.

Passaggi successiviNext steps