Esperienza di accesso con Azure Multi-Factor AuthenticationThe sign-in experience with Azure Multi-Factor Authentication

Nota

Lo scopo di questo articolo è di illustrare un'esperienza di accesso tipico.The purpose of this article is to walk through a typical sign-in experience. Per informazioni sull’accesso o per la risoluzione dei problemi, vedere Problemi con Multi-Factor Authentication di Azure.For help with signing in, or to troubleshoot problems, see Having trouble with Azure Multi-Factor Authentication.

Come sarà l'esperienza di accesso?What will your sign-in experience be?

L'esperienza di accesso varia a seconda di ciò che si desidera usare come secondo fattore: una telefonata, un'app di autenticazione o un messaggio.Your sign-in experience differs depending on what you choose to use as your second factor: a phone call, an authentication app, or texts. Scegliere l'opzione che meglio descrive l'operazione:Choose the option that best describes what you are doing:

Come si accede?How do you sign in?
Con una telefonata al cellulare o al telefono dell'ufficioWith a phone call to my mobile or office phone
Con un messaggio sul cellulareWith a text to my mobile phone
Con le notifiche dell'app Microsoft AuthenticatorWith notifications from the Microsoft Authenticator app
Con i codici di verifica dell'app Microsoft AuthenticatorWith verification codes from the Microsoft Authenticator app
Con un metodo alternativo, perché non è possibile usare subito il metodo preferitoWith an alternate method, because I can't use my preferred method right now

Accesso tramite telefonataSigning in with a phone call

Le informazioni seguenti descrivono l'esperienza di verifica in due passaggi con una telefonata al cellulare o al telefono dell'ufficio.The following information describes the two-step verification experience with a call to your mobile or office phone.

  1. Accedere a un'applicazione o servizio come Office 365 usando nome utente e password.Sign in to an application or service such as Office 365 using your username and password.
  2. Microsoft telefona all'utente.Microsoft calls you.
  3. Rispondere al telefono e premere il tasto #.Answer the phone and hit the # key.

Accesso tramite messaggio di testoSigning in with a text message

Le informazioni seguenti descrivono l'esperienza di verifica in due passaggi tramite messaggio di testo al telefono cellulare:The following information describes the two-step verification experience with a text message to your mobile phone:

  1. Accedere a un'applicazione o servizio come Office 365 usando nome utente e password.Sign in to an application or service such as Office 365 using your username and password.
  2. Microsoft invia un messaggio di testo che contiene un codice numerico.Microsoft sends you a text message that contains a number code.
  3. Immettere il codice nell'apposita casella sulla pagina di accesso.Enter the code in the box provided on the sign-in page.

Accesso con l'app Authenticator MicrosoftSigning in with the Microsoft Authenticator app

Le informazioni seguenti descrivono l'esperienza d'uso dell'app Microsoft Authenticator per le verifiche in due passaggi.The following information describes the experience of using the Microsoft Authenticator app for two-step verifications. Esistono due modi diversi di usare l'app.There are two different ways to use the app. È possibile ricevere notifiche push sul dispositivo oppure aprire l'app per ottenere un codice di verifica.You can receive push notifications on your device, or you can open the app to get a verification code.

Per eseguire l'accesso con una notifica dell'app Microsoft AuthenticatorTo sign in with a notification from the Microsoft Authenticator app

  1. Accedere a un'applicazione o servizio come Office 365 usando nome utente e password.Sign in to an application or service such as Office 365 using your username and password.
  2. Microsoft invia una notifica all'app Microsoft Authenticator sul dispositivo dell'utente.Microsoft sends a notification to the Microsoft Authenticator app on your device.

    Microsoft invia una notifica

  3. Aprire la notifica sul telefono e quindi selezionare la chiave Verifica.Open the notification on your phone and select the Verify key. Se la società richiede un PIN, immetterlo qui.If your company requires a PIN, enter it here.

  4. Ora dovrebbe essere stato effettuato l'accesso.You should now be signed in.

Per effettuare l'accesso usando un codice di verifica con l'app Microsoft AuthenticatorTo sign in using a verification code with the Microsoft Authenticator app

Se si usa l'app Microsoft Authenticator per ottenere i codici di verifica, quando si apre l'app viene visualizzato un numero nel nome dell'account.If you use the Microsoft Authenticator app to get verification codes, then when you open the app you see a number under your account name. Questo numero cambia ogni trenta secondi, pertanto non è possibile usare lo stesso numero di due volte.This number changes every 30 seconds so that you don't use the same number twice. Quando viene richiesto un codice di verifica, aprire l'app e utilizzare il numero attualmente visualizzato.When you're asked for a verification code, open the app and use whatever number is currently displayed.

  1. Accedere a un'applicazione o servizio come Office 365 usando nome utente e password.Sign in to an application or service such as Office 365 using your username and password.
  2. Microsoft richiede un codice di verifica.Microsoft prompts you for a verification code.

    Inserire il codice di verifica dell'app

  3. Aprire l'app Microsoft Authenticator sul telefono e immettere il codice nella casella da cui si sta effettuando l'accesso.Open the Microsoft Authenticator app on your phone and enter the code in the box where you are signing in.

Accesso con un metodo alternativoSigning in with an alternate method

A volte non si dispone del telefono o del dispositivo configurato come metodo di verifica preferito.Sometimes you don't have the phone or device that you set up as your preferred verification method. Per questo motivo è consigliabile configurare metodi di backup per l'account.This situation is why we recommend that you set up backup methods for your account. Nella sezione seguente viene mostrato come effettuare l'accesso con un metodo alternativo quando il metodo principale può non essere disponibile.The following section shows you how to sign in with an alternate method when your primary method may not be available.

  1. Accedere a un'applicazione o servizio come Office 365 usando nome utente e password.Sign in to an application or service such as Office 365 using your username and password.
  2. Selezionare Usa un'opzione di verifica diversa.Select Use a different verification option. Vengono visualizzate diverse opzioni di verifica in base al numero di opzioni configurate.You see different verification options based on how many you have setup.
  3. Scegliere un metodo alternativo ed effettuare l’accesso.Choose an alternate method and sign in.

    Utilizzare un metodo alternativo

Passaggi successiviNext steps

In caso di problemi di accesso con la verifica in due passaggi, è possibile ottenere altre informazioni in Problemi con Multi-Factor Authentication di Azure.If you have problems signing in with two-step verification, get more information at Having trouble with Azure Multi-Factor Authentication.

Informazioni su come Gestire le impostazioni della verifica in due passaggi.Learn how to Manage your two-step verification settings.

Altre informazioni sull'introduzione all'app Microsoft Authenticator per poter effettuare l'accesso tramite notifiche, invece che con messaggi e telefonate.Find out how to Get started with the Microsoft Authenticator app so that you can use notifications to sign in, instead of texts and phone calls.