Risolvere i problemi relativi al gateway di rete virtuale e alle connessioni di Azure tramite PowerShell in Network Watcher di Azure

Network Watcher offre numerose funzionalità che consentono di comprendere le risorse di rete in Azure. Una di queste funzionalità è la risoluzione dei problemi riscontrati con le risorse. La funzionalità può essere chiamata dal portale, da PowerShell, dall'interfaccia della riga di comando o dall'API REST. Quando chiamata, Network Watcher controlla l'integrità di un gateway di rete virtuale o di una connessione e restituisce i risultati.

Prima di iniziare

Questo scenario presuppone il completamento dei passaggi descritti in Creare un servizio Network Watcher per creare un servizio Network Watcher.

Per un elenco dei tipi di gateway supportati, consultare i tipi di gateway supportati.

Panoramica

La risoluzione dei problemi delle risorse consente di risolvere i problemi che si verificano con i gateway di rete virtuale e le connessioni. Quando viene inviata una richiesta di risoluzione dei problemi delle risorse, i log vengono sottoposti a query e controllati. Dopo aver completato l'ispezione, vengono restituiti i risultati. Le richieste di risoluzione dei problemi delle risorse sono richieste a esecuzione prolungata, che possono richiedere anche diversi minuti per restituire un risultato. I log risultati vengono archiviati in un contenitore in un account di archiviazione specificato.

Risolvere i problemi relativi a una connessione o a un gateway

  1. Andare al portale di Azure e fare clic su Rete > Network Watcher > Diagnostica VPN
  2. Selezionare una Sottoscrizione, un Gruppo di risorse e la Località.
  3. Le risoluzione dei problemi relativi alle risorse restituisce i dati sullo stato della risorsa. Salva inoltre i log rilevanti in un account di archiviazione affinché vengano riesaminati. Fare clic su Account di archiviazione per selezionare un account di archiviazione.
  4. Nel pannello Account di archiviazione selezionare un account di archiviazione esistente o fare clic su +Account di archiviazione per crearne uno nuovo.
  5. Nel pannello Contenitori scegliere un contenitore esistente oppure fare clic su +Contenitore per creare un nuovo contenitore. Al termine, fare clic su Seleziona
  6. Selezionare le risorse gateway e di connessione per risolvere i problemi e fare clic su Avvia risoluzione dei problemi

Se si selezionano più risorse, la risoluzione dei problemi viene eseguita contemporaneamente sulle risorse del gateway. Non è possibile eseguirla su una connessione e sul gateway associato allo stesso tempo. Si consiglia di risolvere innanzitutto i problemi relativi al gateway poiché la risoluzione dei problemi di connessione è un processo più lungo. Durante l'esecuzione di Diagnostica VPN in una risorsa la colonna STATO RISOLUZIONE DEI PROBLEMI mostrerà lo stato In esecuzione

Al termine, la colonna dello stato passa a Integro o Danneggiato.

risoluzione dei problemi completa

Informazioni sui risultati

Nella sezione Dettagli della finestra la scheda Stato mostra lo stato della risoluzione dei problemi più recente eseguita sulla risorsa selezionata. I risultati della diagnostica più recente sono mostrati xx minuti dopo l'ultima esecuzione.

Proprietà Descrizione
Risorsa Collegamento alla risorsa.
Percorso di archiviazione Percorso all'account di archiviazione e al contenitore che contengono i registri, se generati durante l'esecuzione. Questa impostazione non viene mantenuta alla chiusura del portale.
Riepilogo Riepilogo dell'integrità delle risorse.
Dettagli Informazioni dettagliate sull'integrità delle risorse.
Ultima esecuzione Ora dell'ultima esecuzione della risoluzione dei problemi.

La scheda Azione offre indicazioni generiche su come risolvere il problema. Se è possibile eseguire un'azione per il problema, viene fornito un collegamento con altre informazioni. Nel caso in cui non siano presenti altre indicazioni, la risposta include l'URL per aprire una richiesta di assistenza. Per altre informazioni sulle proprietà della risposta e ciò che vie è incluso, consultare la panoramica sulla risoluzione dei problemi in Network Watcher.

Passaggi successivi

Se sono state modificate le impostazioni che arrestano la connettività VPN, vedere Gestire gruppi di sicurezza di rete per tenere traccia del gruppo di sicurezza di rete e delle regole di sicurezza in questione.