Installare l'aggiornamento 3 nel dispositivo StorSimple serie 8000Install Update 3 on your StorSimple 8000 series device

Nota

Il portale classico per StorSimple è deprecato.The classic portal for StorSimple is deprecated. Le istanze di Gestione dispositivi StorSimple passeranno automaticamente al nuovo portale di Azure in base alla pianificazione per la funzionalità deprecata.Your StorSimple Device Managers will automatically move to the new Azure portal as per the deprecation schedule. Si riceveranno un messaggio di posta elettronica e una notifica del portale relativi a questo passaggio.You will receive an email and a portal notification for this move. Anche questo documento verrà ritirato a breve.This document will also be retired soon. Per domande relative al passaggio, vedere Domande frequenti: spostamento nel portale di Azure.For any questions regarding the move, see FAQ: Move to Azure portal.

PanoramicaOverview

Questa esercitazione illustra come installare l'aggiornamento 3 in un dispositivo StorSimple dove è in esecuzione una versione precedente del software tramite il portale di Azure classico e usando il metodo hotfix.This tutorial explains how to install Update 3 on a StorSimple device running an earlier software version via the Azure classic portal and using the hotfix method. Il metodo hotfix è usato quando viene configurato un gateway su un'interfaccia di rete diversa da DATA 0 del dispositivo StorSimple e si sta tentando di aggiornare da una versione del software precedente all'aggiornamento 1.The hotfix method is used when a gateway is configured on a network interface other than DATA 0 of the StorSimple device and you are trying to update from a pre-Update 1 software version.

L'aggiornamento 3 include gli aggiornamenti del software della periferica, di driver e firmware LSI, di Storport e Spaceport.Update 3 includes device software, LSI driver and firmware, Storport and Spaceport updates. Se si proviene dall'aggiornamento 2 o da una versione precedente, è necessario anche applicare iSCSI, WMI e, in alcuni casi, gli aggiornamenti del firmware del disco.If updating from Update 2 or an earlier version, you are also required to apply iSCSI, WMI, and in certain cases, disk firmware updates. Gli aggiornamenti del software del dispositivo, WMI, iSCSI, del driver LSI, Spaceport, e le correzioni Storport non sono problematici.The device software, WMI, iSCSI, LSI driver, Spaceport, and Storport fixes are non-disruptive updates. Questi aggiornamenti possono essere applicati tramite il portale di Azure classico.These updates can be applied via the Azure classic portal. Gli aggiornamenti del firmware del disco sono problematici e possono essere applicati solo tramite l'interfaccia di Windows PowerShell del dispositivo.The disk firmware updates are disruptive updates and can only be applied via the Windows PowerShell interface of the device.

Importante

  • Si esegue una serie di controlli preliminari automatici e manuali prima dell'installazione per determinare l'integrità del dispositivo in termini di connettività di stato e di rete hardware.A set of manual and automatic pre-checks are done prior to the install to determine the device health in terms of hardware state and network connectivity. Questi controlli preliminari vengono eseguiti solo se si applicano gli aggiornamenti dal portale di Azure classico.These pre-checks are performed only if you apply the updates from the Azure classic portal.
  • Si consiglia di installare gli aggiornamenti software e driver tramite il portale di Azure classico.We recommend that you install the software and driver updates via the Azure classic portal. Passare all'interfaccia di Windows PowerShell del dispositivo (per installare gli aggiornamenti) solo se il gateway di pre-aggiornamento ha esito negativo nel portale.Go to the Windows PowerShell interface of the device (to install updates) only if the pre-update gateway check fails in the portal. A seconda della versione da cui viene eseguito l'aggiornamento, gli aggiornamenti possono richiedere 1,5 - 2,5 ore per essere installati.Depending upon the version you are updating from, the updates may take 1.5-2.5 hours to install. Gli aggiornamenti in modalità di manutenzione devono essere installati tramite l'interfaccia di Windows PowerShell del dispositivo.The maintenance mode updates must be installed via the Windows PowerShell interface of the device. Trattandosi di aggiornamenti con interruzioni del servizio, comportano un periodo di inattività per il dispositivo.As maintenance mode updates are disruptive updates, your device experiences downtime.
  • Se StorSimple Snapshot Manager facoltativo è in esecuzione, assicurarsi di aver aggiornato la versione di Snapshot Manager con l'aggiornamento 2 prima di aggiornare il dispositivo.If running the optional StorSimple Snapshot Manager, ensure that you have upgraded your Snapshot Manager version to Update 2 prior to updating the device.

Preparazione per gli aggiornamentiPreparing for updates

È necessario effettuare le seguenti operazioni prima di analizzare e applicare l'aggiornamento:You will need to perform the following steps before you scan and apply the update:

  1. Creare uno snapshot cloud dei dati del dispositivo.Take a cloud snapshot of the device data.
  2. Assicurarsi che il controller fisso di indirizzi IP sia instradabile e possa connettersi a Internet.Ensure that your controller fixed IPs are routable and can connect to the Internet. Questi indirizzi IP fissi verranno usati per gestire gli aggiornamenti al dispositivo.These fixed IPs will be used to service updates to your device. È possibile effettuare una prova eseguendo il cmdlet seguente su ciascun controller dall'interfaccia di Windows PowerShell del dispositivo:You can test this by running the following cmdlet on each controller from the Windows PowerShell interface of the device:

    Test-Connection -Source <Fixed IP of your device controller> -Destination <Any IP or computer name outside of datacenter network>

    Output di esempio di Test-Connection quando IP fissi non riescono a connettersi a InternetSample output for Test-Connection when fixed IPs can connect to the Internet

     Controller0>Test-Connection -Source 10.126.173.91 -Destination bing.com
    
     Source      Destination     IPV4Address      IPV6Address
     ----------------- -----------  -----------
     HCSNODE0  bing.com        204.79.197.200
     HCSNODE0  bing.com        204.79.197.200
     HCSNODE0  bing.com        204.79.197.200
     HCSNODE0  bing.com        204.79.197.200
    
     Controller0>Test-Connection -Source 10.126.173.91 -Destination  204.79.197.200
    
     Source      Destination       IPV4Address    IPV6Address
     ----------------- -----------  -----------
     HCSNODE0  204.79.197.200  204.79.197.200
     HCSNODE0  204.79.197.200  204.79.197.200
     HCSNODE0  204.79.197.200  204.79.197.200
     HCSNODE0  204.79.197.200  204.79.197.200
    

Dopo aver completato correttamente i controlli preliminari manuali, è possibile procedere all'analisi e installazione degli aggiornamenti.After you have successfully completed these manual pre-checks, you can proceed to scan and install the updates.

Installare l'aggiornamento 3 tramite il portale di Azure classicoInstall Update 3 via the Azure classic portal

Seguire questa procedura per aggiornare il dispositivo all' aggiornamento 3.Perform the following steps to update your device to Update 3.

Nota

Se si sta applicando l'aggiornamento 2 o una versione successiva (compreso l'aggiornamento 2.1), Microsoft è in grado di estrarre le informazioni di diagnostica aggiuntive dal dispositivo.If you are applying Update 2 or later (including Update 2.1), Microsoft will be able to pull additional diagnostic information from the device. Questi dati consentono di identificare i dispositivi StorSimple che presentano problemi e di eseguirne la diagnosi.This data helps identify StorSimple devices that are having problems and aids diagnosing issues. Accettando l'aggiornamento 2, si acconsente a partecipare al supporto proattivo.By accepting Update 2 or later, you allow us to provide this proactive support.

Per installare un aggiornamento dal portale di AzureTo install an update from the Azure portal

  1. Nella pagina del servizio StorSimple, selezionare il proprio dispositivo.On the StorSimple service page, select your device. Passare a Dispositivi > Manutenzione.Navigate to Devices > Maintenance.
  2. Nella parte inferiore della pagina, fare clic su Cerca aggiornamenti.At the bottom of the page, click Scan Updates. Viene creato un processo per verificare la disponibilità di aggiornamenti.A job is created to scan for available updates. Al termine del processo si riceve una notifica.You are notified when the job completes successfully.
  3. Nella sezione Aggiornamenti software presente nella stessa pagina sono disponibili i nuovi aggiornamenti del software.In the Software Updates section on the same page, the new software updates are available. Si consiglia di leggere le note sulla versione prima di installare un aggiornamento nel dispositivo.We recommend that you review the release notes before you apply an update on your device.
  4. Nella parte inferiore della pagina, fare clic su Installa aggiornamenti, quindi su OK.At the bottom of the page, click Install Updates, and then OK.
  5. Nella finestra di dialogo Installa aggiornamenti assicurarsi di aver seguito le indicazioni, quindi selezionare Dichiaro di avere compreso il requisito indicato sopra e di essere pronto per l'aggiornamento del dispositivo e fare clic sul segno di spunta.In the Install updates dialog box, make sure that you've followed the recommendations, then select I understand the above requirement and am ready to upgrade my device and click the check button.

    Messaggio di conferma

  6. Viene avviato un set di controlli dei prerequisiti.A set of prerequisite checks starts. I controlli includono quanto segue:These checks include:

    • Controlli di integrità del controller per verificare che entrambi i controller dei dispositivi siano integri e online.Controller health checks to verify that both the device controllers are healthy and online.
    • Controlli di integrità del componente hardware per verificare che tutti i componenti hardware del dispositivo StorSimple siano integri.Hardware component health checks to verify that all the hardware components on your StorSimple device are healthy.
    • Controlla DATA 0 per verificare che DATA 0 è attivato sul dispositivo.DATA 0 checks to verify that DATA 0 is enabled on your device. Se questa interfaccia non è abilitata, è necessario abilitarla e riprovare.If this interface is not enabled, you must enable it and then retry.
    • Controlli DATA 2 e 3 dati per verificare che la DATA 2 e 3 dati interfacce di rete non sono abilitate.DATA 2 and DATA 3 checks to verify that DATA 2 and DATA 3 network interfaces are not enabled. Se queste interfacce sono abilitate, è necessario disabilitarle e provare ad aggiornare il dispositivo.If these interfaces are enabled, then you must disable these and then try to update your device. Questo controllo viene eseguito solo se si sta aggiornando un dispositivo che esegue GA.This check is performed only if you are updating from a device running GA software. Dispositivi che eseguono versioni 0,3, 0,2 o 0,1 questo controllo non è necessario.Devices running versions 0.1, 0.2, or 0.3 will not need this check.
    • Controllo gateway su qualsiasi dispositivo esegue una versione precedente Update 1.Gateway check on any device running a version prior to Update 1. Questo controllo viene eseguito su tutti i dispositivi che eseguono un software con una versione precedente all’aggiornamento 1 ma non ha esito positivo su dispositivi con un gateway configurato per un'interfaccia di rete diverso da DATA 0.This check is performed on all the device running pre-update 1 software but fails on the devices that have a gateway configured for a network interface other than DATA 0.

      Se tutti i controlli vengono eseguiti correttamente, viene applicato l'aggiornamento.The update is applied if all checks are successfully completed. Quando i controlli sono in corso si riceve una notifica.You are notified when the checks are in progress.

      Notifica sul controllo preliminare

      Di seguito è riportato un esempio in cui i controlli hanno esito negativo.The following is an example in which the checks failed. È necessario verificare che entrambi i controller del dispositivo siano integri e online.You must verify that both the device controllers are healthy and online. È necessario verificare anche l'integrità dei componenti hardware.You also need to check the health of the hardware components. In questo esempio, il controller 0 e il controller 1 richiedono l'attenzione dell'utente.In this example, Controller 0 and Controller 1 components need attention. Se non è possibile risolvere tali problemi in autonomia, contattare il supporto tecnico Microsoft.You may need to contact Microsoft Support if you cannot address these issues by yourself.

      Controlli non riusciti

  7. Dopo aver completato tutti i controlli, viene creato un processo di aggiornamento.After the checks are successfully completed, an update job is created. Dopo la creazione di tale processo si riceve una notifica.You are notified when the update job is successfully created.

    Creazione del processo di aggiornamento

    A questo punto, l'aggiornamento viene applicato al dispositivo.The update is then applied on your device.

  8. Per controllare l'avanzamento del processo di aggiornamento, fare clic su Visualizza processo.To monitor the progress of the update job, click View Job. Nella pagina Processi , è possibile visualizzare lo stato di avanzamento dell'aggiornamento.On the Jobs page, you can see the update progress.

  9. Per completare l'aggiornamento possono essere necessarie alcune ore.The update takes a few hours to complete. Selezionare il processo di aggiornamento e fare clic su Dettagli per visualizzare i dettagli del processo in qualsiasi momento.Select the update job and click Details to view the details of the job at any time.
  10. Una volta completato l'aggiornamento, andare alla pagina Manutenzione e scorrere verso il basso fino ad Aggiornamenti software.After the job is complete, navigate to the Maintenance page and scroll down to Software Updates.

Verificare che nel dispositivo sia in esecuzione l' aggiornamento 3 della serie 8000 di StorSimple (6.3.9600.17759).Verify that your device is running StorSimple 8000 Series Update 3 (6.3.9600.17759). Viene modificata la data dell'ultimo aggiornamento.The Last updated date is modified.

  • Se si sta aggiornando una versione precedente all'aggiornamento 2, sono disponibili gli aggiornamenti in modalità manutenzione.If you are updating from a version prior to Update 2, you see that the Maintenance mode updates are available. Questo messaggio potrebbe essere visualizzato fino a 24 ore dopo l'installazione degli aggiornamenti.This message might continue to be displayed for up to 24 hours after you install the updates. Trattandosi di aggiornamenti con interruzioni del servizio, comportano un periodo di inattività per il dispositivo.Maintenance mode updates are disruptive updates that result in device downtime. Questi aggiornamenti possono essere applicati solo tramite l'interfaccia di Windows PowerShell del dispositivo.These updates can only be applied via the Windows PowerShell interface of your device. In alcuni casi quando si esegue l'aggiornamento 1.2, il firmware del disco potrebbe essere già aggiornato, nel qual caso non è necessario installare eventuali aggiornamenti in modalità manutenzione.In some cases when you are running Update 1.2, your disk firmware might already be up-to-date and you don't need to install any maintenance mode updates.
  • Se si parte dall'aggiornamento 2 o versione successiva, ora il dispositivo dovrebbe essere aggiornato.If you are updating from Update 2 or later, your device should now be up-to-date. È possibile omettere il passaggio successivo.You can skip the next step.

Scaricare gli aggiornamenti in modalità di manutenzione utilizzando la procedura indicata in Scaricare gli aggiornamenti rapidi per cercare e scaricare KB3121899, che installa gli aggiornamenti del firmware del disco (gli altri aggiornamenti devono essere già installati a questo punto).Download the maintenance mode updates by using the steps listed in to download hotfixes to search for and download KB3121899, which installs disk firmware updates (the other updates should already be installed by now). Seguire i passaggi elencati nella sezione Installare e verificare gli aggiornamenti rapidi in modalità di manutenzione per installare gli aggiornamenti in modalità manutenzione.Follow the steps listed in install and verify maintenance mode hotfixes to install the maintenance mode updates.

Installare l'aggiornamento 3 come un hotfixInstall Update 3 as a hotfix

Usare questa procedura se la verifica del gateway non riesce quando si cerca di installare gli aggiornamenti tramite il portale di Azure classico.Use this procedure if you fail the gateway check when trying to install the updates through the Azure classic portal. La verifica non riesce quando un gateway è assegnato a un'interfaccia di rete non DATA 0e sul dispositivo è in esecuzione una versione del software precedente all'aggiornamento 1.The check fails as you have a gateway assigned to a non-DATA 0 network interface and your device is running a software version prior to Update 1.

Le versioni software che possono essere aggiornate usando il metodo hotfix sono:The software versions that can be upgraded using the hotfix method are:

  • Aggiornamento 0.1, 0.2, 0.3Update 0.1, 0.2, 0.3
  • Aggiornamento 1, 1.1, 1.2Update 1, 1.1, 1.2
  • Aggiornamento 2, 2.1, 2.2Update 2, 2.1, 2.2

Importante

  • Se il dispositivo esegue la versione finale (GA), contattare il supporto tecnico Microsoft per assistenza relativa all'aggiornamento.If your device is running Release (GA) version, please contact Microsoft Support to assist you with the update.

Il metodo hotfix prevede i tre passaggi seguenti:The hotfix method involves the following three steps:

  1. Scaricare gli hotfix da Microsoft Update Catalog.Download the hotfixes from the Microsoft Update Catalog.
  2. Installare e verificare gli hotfix in modalità normale.Install and verify the regular mode hotfixes.
  3. Installare e verificare l'hotfix di modalità di manutenzione (solo durante l'aggiornamento dal software precedente all'aggiornamento 2).Install and verify the maintenance mode hotfix (only when updating from pre-Update 2 software).

Scaricare gli aggiornamenti per il dispositivoDownload updates for your device

Se il dispositivo esegue l'aggiornamento 2.1 o 2.2, è necessario scaricare e installare gli hotfix seguenti nell'ordine indicato:If your device is running Update 2.1 or 2.2, you must download and install the following hotfixes in the prescribed order:

OrdineOrder KBKB DescrizioneDescription Tipo di aggiornamentoUpdate type Tempo dell'installazioneInstall time
1.1. KB3186843KB3186843 Aggiornamento software *Software update * Regolare Regular
Senza interruzioniNon-disruptive
~ 45 min.~ 45 mins
2.2. KB3186859KB3186859 Driver e firmware LSILSI driver and firmware Regolare Regular
Senza interruzioniNon-disruptive
~ 20 min.~ 20 mins
3.3. KB3121261KB3121261 Correzione Storport e Spaceport Storport and Spaceport fix
Windows Server 2012 R2Windows Server 2012 R2
Regolare Regular
Senza interruzioniNon-disruptive
~ 20 min.~ 20 mins

* Si noti che l'aggiornamento del software è costituito da due file binari: l'aggiornamento del software del dispositivo preceduto da all-hcsmdssoftwareupdate e gli elementi di configurazione e l'aggiornamento dell'agente MDS preceduti da all-cismdsagentupdatebundle. L'aggiornamento del software del dispositivo deve essere installato prima degli elementi di configurazione e dell'agente MDS. Inoltre, è necessario riavviare il controller attivo tramite il cmdlet Restart-HcsController dopo aver applicato l'aggiornamento dell'agente Cis e Mds (e prima di applicare i restanti aggiornamenti).* Note that the software update consists of two binary files: device software update prefaced with all-hcsmdssoftwareupdate and the Cis and Mds agent prefaced with all-cismdsagentupdatebundle. The device software update must be installed before the Cis and Mds agent. You must also restart the active controller via the Restart-HcsController cmdlet after you apply the Cis and Mds agent update (and before applying the remaining updates).

Se il dispositivo esegue l'aggiornamento 0.1, 0.2, 0.3, 1.0, 1.1, 1.2 o 2.0, è necessario scaricare e installare i seguenti hotfix oltre agli aggiornamenti del software, del driver LSI e del firmware (indicati nella tabella precedente), nell'ordine prescritto:If your device is running Update 0.1, 0.2, 0.3, 1.0, 1.1, 1.2, or 2.0, you must download and install the following hotfixes in addition to the software, LSI driver and firmware updates (shown in the preceding table), in the prescribed order:

OrdineOrder KBKB DescrizioneDescription Tipo di aggiornamentoUpdate type Tempo dell'installazioneInstall time
4.4. KB3146621KB3146621 Pacchetto iSCSIiSCSI package Regolare Regular
Senza interruzioniNon-disruptive
~ 20 min.~ 20 mins
5.5. KB3103616KB3103616 Pacchetto WMIWMI package Regolare Regular
Senza interruzioniNon-disruptive
~ 12 min.~ 12 mins


Se il dispositivo esegue le versioni 0.2, 0.3, 1.0, 1.1 e 1.2, potrebbe essere necessario anche installare gli aggiornamenti del firmware del disco sopra tutti gli aggiornamenti indicati nelle tabelle precedenti.If your device is running versions 0.2, 0.3, 1.0, 1.1, and 1.2, you may also need to install disk firmware updates on top of all the updates shown in the preceding tables. È possibile verificare se sono necessari gli aggiornamenti del firmware del disco eseguendo il cmdlet Get-HcsFirmwareVersion .You can verify whether you need the disk firmware updates by running the Get-HcsFirmwareVersion cmdlet. Se si stanno eseguendo le versioni del firmware XMGG, XGEG, KZ50, F6C2, VR08 non è quindi necessario installare questi aggiornamenti.If you are running these firmware versions: XMGG, XGEG, KZ50, F6C2, VR08, then you do not need to install these updates.

OrdineOrder KBKB DescrizioneDescription Tipo di aggiornamentoUpdate type Tempo dell'installazioneInstall time
6.6. KB3121899KB3121899 Firmware del discoDisk firmware Manutenzione Maintenance
Con interruzioniDisruptive
~ 30 min.~ 30 mins


Importante

  • Questa procedura deve essere eseguita solo una volta per applicare l'aggiornamento 3.This procedure needs to be performed only once to apply Update 3. È possibile utilizzare il portale di Azure classico per applicare gli aggiornamenti successivi.You can use the Azure classic portal to apply subsequent updates.
  • Se si parte dall'aggiornamento 2.2, il tempo totale richiesto per l'installazione è di circa 1,1 ore.If updating from Update 2.2, the total install time is close to 1.1 hours.
  • Prima di usare questa procedura per applicare l'aggiornamento, assicurarsi che entrambi i controller del dispositivo siano online e che tutti i componenti hardware siano integri.Before using this procedure to apply the update, make sure that both the device controllers are online and all the hardware components are healthy.

Eseguire i passaggi seguenti per scaricare e importare gli hotfix.Perform the following steps to download and install the hotfixes.

Scaricare gli hotfixTo download hotfixes

Eseguire i passaggi seguenti per scaricare l'aggiornamento del software da Microsoft Update Catalog.Perform the following steps to download the software update from the Microsoft Update Catalog.

  1. Avviare Internet Explorer e accedere al sito http://catalog.update.microsoft.com.Start Internet Explorer and navigate to http://catalog.update.microsoft.com.
  2. Se si usa Microsoft Update Catalog nel computer per la prima volta, fare clic su Installa quando viene richiesto di installare il componente aggiuntivo Microsoft Update Catalog.If this is your first time using the Microsoft Update Catalog on this computer, click Install when prompted to install the Microsoft Update Catalog add-on. Installare il catalogoInstall catalog
  3. Nella casella di ricerca di Microsoft Update Catalog, immettere il numero della Knowledge Base (KB) dell'hotfix da scaricare, ad esempio 3186843, quindi fare clic su Cerca.In the search box of the Microsoft Update Catalog, enter the Knowledge Base (KB) number of the hotfix you want to download, for example 3186843, and then click Search.

    Verrà visualizzato l'elenco degli hotfix, ad esempio, Cumulative Software Bundle Update 3.0 for StorSimple 8000 Series(Aggiornamento cumulativo del pacchetto software 3.0 per StorSimple serie 8000).The hotfix listing appears, for example, Cumulative Software Bundle Update 3.0 for StorSimple 8000 Series.

    Cercare nel catalogo

  4. Fare clic su Aggiungi.Click Add. L'aggiornamento viene aggiunto al carrello.The update is added to the basket.
  5. Cercare gli eventuali hotfix aggiuntivi elencati nella tabella precedente (3186859) e aggiungerli al carrello.Search for any additional hotfixes listed in the table above (3186859), and add each to the basket.
  6. Fare clic su Visualizza carrello.Click View Basket.
  7. Fare clic su Download.Click Download. Specificare o sfogliare il percorso locale in cui si desidera salvare il file scaricato.Specify or Browse to a local location where you want the downloads to appear. Gli aggiornamenti vengono scaricati nel percorso specificato e inseriti in una sottocartella con lo stesso nome dell'aggiornamento.The updates are downloaded to the specified location and placed in a sub-folder with the same name as the update. Inoltre, la cartella può essere copiata in una condivisione di rete raggiungibile dal dispositivo.The folder can also be copied to a network share that is reachable from the device.

Nota

Gli aggiornamenti rapidi devono essere accessibili da entrambi i controller per rilevare eventuali messaggi di errore potenziali dal controller peer.The hotfixes must be accessible from both controllers to detect any potential error messages from the peer controller.

Per installare e verificare gli hotfix in modalità normaleTo install and verify regular mode hotfixes

Per installare e verificare gli aggiornamenti rapidi in modalità normale, seguire questa procedura.Perform the following steps to install and verify regular-mode hotfixes. Se sono già stati installati tramite il portale di Azure, passare direttamente a installare e verificare gli aggiornamenti rapidi in modalità di manutenzione.If you already installed them using the Azure Portal, skip ahead to install and verify maintenance mode hotfixes.

  1. Per installare gli hotfix, accedere all'interfaccia di Windows PowerShell dalla console seriale del dispositivo StorSimple.To install the hotfixes, access the Windows PowerShell interface on your StorSimple device serial console. Seguire le istruzioni riportate in Usare PuTTY per connettersi alla console seriale.Follow the detailed instructions in Use PuTTy to connect to the serial console. Al prompt dei comandi, premere Invio.At the command prompt, press Enter.
  2. Selezionare l' opzione 1 per eseguire l'accesso completo al dispositivo.Select Option 1 to log on to the device with full access. È consigliabile installare innanzitutto l'hotfix sul controller passivo.We recommend that you install the hotfix on the passive controller first.
  3. Per installare l'hotfix, al prompt dei comandi, digitare:To install the hotfix, at the command prompt, type:

    Start-HcsHotfix -Path <path to update file> -Credential <credentials in domain\username format>

    Utilizzare l’IP anziché il DNS nel percorso condivisione nel comando precedente.Use IP rather than DNS in share path in the above command. Il parametro di credenziale viene utilizzato soltanto se si accede a una condivisione autenticata.The credential parameter is used only if you are accessing an authenticated share.

    È consigliabile utilizzare il parametro delle credenziali per accedere alle condivisioni.We recommend that you use the credential parameter to access shares. Anche le condivisioni aperte a "tutti" non sono in genere aperte agli utenti non autenticati.Even shares that are open to “everyone” are typically not open to unauthenticated users.

    Specificare la password quando richiesto.Supply the password when prompted.

    Di seguito è riportato un output di esempio.A sample output is shown below.

     ````
     Controller0>Start-HcsHotfix -Path \\10.100.100.100\share
     \hcsmdssoftwareupdate.exe -Credential contoso\John
    
     Confirm
    
     This operation starts the hotfix installation and could reboot one or
     both of the controllers. If the device is serving I/Os, these will not
     be disrupted. Are you sure you want to continue?
     [Y] Yes [N] No [?] Help (default is "Y"): Y
    
     ````
    
  4. Digitare Y quando viene richiesto di confermare l'installazione dell'hotfix.Type Y when prompted to confirm the hotfix installation.
  5. Monitorare l'aggiornamento utilizzando il cmdlet Get-HcsUpdateStatus .Monitor the update by using the Get-HcsUpdateStatus cmdlet. L'aggiornamento verrà innanzitutto completato sul controller passivo.The update will first complete on the passive controller. Dopo aver aggiornato il controller passivo, si verificherà un failover e l'aggiornamento verrà quindi applicato all'altro controller.Once the passive controller is updated, there will be a failover and the update will then get applied on the other controller. L'aggiornamento è completato quando entrambi i controller vengono aggiornati.The update is complete when both the controllers are updated.

    Il seguente output di esempio indica che l'aggiornamento è in corso.The following sample output shows the update in progress. Il RunInprogress sarà True quando l'aggiornamento è in corso.The RunInprogress will be True when the update is in progress.

    Controller0>Get-HcsUpdateStatus
    RunInprogress       : True
    LastHotfixTimestamp :
    LastUpdateTimestamp : 8/29/2016 2:04:02 AM
    Controller0Events   :
    Controller1Events   :
    

    Il seguente output di esempio indica che l'aggiornamento è stato completato.The following sample output indicates that the update is finished. Il RunInProgress sarà False quando l'aggiornamento è stato completato.The RunInProgress will be False when the update has completed.

    Controller0>Get-HcsUpdateStatus
    RunInprogress       : False
    LastHotfixTimestamp : 8/30/2016 9:15:55 AM
    LastUpdateTimestamp : 8/30/2016 9:06:07 AM
    Controller0Events   :
    Controller1Events   :
    

    Nota

    In alcuni casi, i cmdlet mostranoFalse quando l'aggiornamento è ancora in corso.Occasionally, the cmdlet reports False when the update is still in progress. Per assicurarsi che l'aggiornamento rapido è stato completato, attendere alcuni minuti, eseguire nuovamente il comando e verificare che RunInProgress sia False.To ensure that the hotfix is complete, wait for a few minutes, rerun this command and verify that the RunInProgress is False. In caso affermativo, l'aggiornamento rapido è stato completato.If it is, then the hotfix has completed.

  6. Dopo aver installato gli aggiornamenti del software, verificare le versioni del software del sistema.After the software update is complete, verify the system software versions. Digitare:Type:

    Get-HcsSystem

    Dovrebbero essere visualizzate le seguenti versioni:You should see the following versions:

    • HcsSoftwareVersion: 6.3.9600.17759
    • CisAgentVersion: 1.0.9343.0
    • MdsAgentVersion: 30.0.4698.16

      Se i numeri di versione non vengono modificati dopo aver applicato l'aggiornamento, significa che non è stato possibile applicare l'aggiornamento rapido.If the version numbers do not change after applying the update, it indicates that the hotfix has failed to apply. In questo caso contattare il Supporto tecnico Microsoft per assistenza.Should you see this, please contact Microsoft Support for further assistance.

      Importante

      È necessario riavviare il controller attivo tramite il cmdlet Restart-HcsController prima di applicare gli altri aggiornamenti.You must restart the active controller via the Restart-HcsController cmdlet before applying the remaining updates.

  7. Ripetere i passaggi da 3 a 5 per installare il driver LSI e l'hotfix del firmware KB3186859.Repeat steps 3-5 to install the LSI driver and firmware hotfix KB3186859. Dopo aver installato l'hotfix, usare il cmdlet Get-HcsSystem .After the hotfix is installed, use the Get-HcsSystem cmdlet. La versione LSI deve essere:The LSI version should be:

    • Lsisas2Version: 2.0.78.00
  8. Ripetere i passaggi da 3 a 5 per installare l'aggiornamento Storport e Spaceport KB3121261.Repeat steps 3-5 to install the Storport and Spaceport update KB3121261.
  9. Se l'aggiornamento viene eseguito da Update 2 o una versione precedente, è anche necessario scaricare:If you are updating from Update 2 or earlier version, you will also need to download:

    • Fix iSCSI con KB3146621iSCSI fix using KB3146621
    • Fix WMI con KB3103616WMI fix using KB3103616

Per installare e verificare gli aggiornamenti rapidi in modalità di manutenzioneTo install and verify maintenance mode hotfixes

Usare KB3121899 per installare gli aggiornamenti del firmware del disco.Use KB3121899 to install disk firmware updates. Si tratta di aggiornamenti problematici che richiedono circa 30 minuti per il completamento.These are disruptive updates and take around 30 minutes to complete. È possibile scegliere di installare tali aggiornamenti in una finestra di manutenzione pianificata tramite la connessione alla console seriale del dispositivo.You can choose to install these in a planned maintenance window by connecting to the device serial console.

Se il firmware del disco è già aggiornato, non è necessario installare questi aggiornamenti.Note that if your disk firmware is already up-to-date, you won't need to install these updates. Eseguire il cmdlet Get-HcsUpdateAvailability dalla console seriale del dispositivo per verificare se sono disponibili aggiornamenti e se questi comportano o meno interruzioni del servizio e vanno quindi installati, rispettivamente, in modalità di manutenzione o in modalità normale.Run the Get-HcsUpdateAvailability cmdlet from the device serial console to check if updates are available and whether the updates are disruptive (maintenance mode) or non-disruptive (regular mode) updates.

Per installare gli aggiornamenti del firmware del disco, seguire le istruzioni riportate sotto.To install the disk firmware updates, follow the instructions below.

  1. Attivare la modalità di manutenzione per il dispositivo.Place the device in the Maintenance mode. Notare che non si deve utilizzare Windows PowerShell in remoto quando ci si connette a un dispositivo in modalità di manutenzione.Note that you should not use Windows PowerShell remoting when connecting to a device in Maintenance mode. Eseguire questo cmdlet nel controller del dispositivo quando si è connessi tramite console seriale del dispositivo.Instead run this cmdlet on the device controller when connected through the device serial console. Digitare:Type:

    Enter-HcsMaintenanceMode

    Di seguito è riportato un output di esempio.A sample output is shown below.

     Controller0>Enter-HcsMaintenanceMode
     Checking device state...
    
     In maintenance mode, your device will not service IOs and will be disconnected from the Microsoft Azure StorSimple Manager service. Entering maintenance mode will end the current session and reboot both controllers, which takes a few minutes to complete. Are you sure you want to enter maintenance mode?
     [Y] Yes [N] No (Default is "Y"): Y
    
     -----------------------MAINTENANCE MODE------------------------
     Microsoft Azure StorSimple Appliance Model 8100
     Name: Update2-8100-SHG0997879L76673
     Copyright (C) 2014 Microsoft Corporation. All rights reserved.
     You are connected to Controller0 - Passive
     ---------------------------------------------------------------
    
     Serial Console Menu
     [1] Log in with full access
     [2] Log into peer controller with full access
     [3] Connect with limited access
     [4] Change language
     Please enter your choice>
    

    Entrambi i controller si riavviano in modalità manutenzione.Both the controllers then restart into Maintenance mode.

  2. Per installare l'aggiornamento firmware del disco, digitare:To install the disk firmware update, type:

    Start-HcsHotfix -Path <path to update file> -Credential <credentials in domain\username format>

    Di seguito è riportato un output di esempio.A sample output is shown below.

     Controller1>Start-HcsHotfix -Path \\10.100.100.100\share\DiskFirmwarePackage.exe -Credential contoso\john
     Enter Password:
     WARNING: In maintenance mode, hotfixes should be installed on each controller sequentially. After the hotfix is installed on this controller, install it on the peer controller.
     Confirm
     This operation starts a hotfix installation and could reboot one or both of the controllers. By installing new updates you agree to, and accept any additional terms associated with, the new functionality listed in the release notes (https://go.microsoft.com/fwLink/?LinkID=613790). Are you sure you want to continue?
     [Y] Yes [N] No (Default is "Y"): Y
     WARNING: Installation is currently in progress. This operation can take several minutes to complete.
    
  3. Monitorare l'avanzamento dell'installazione con il comando Get-HcsUpdateStatus .Monitor the install progress using Get-HcsUpdateStatus command. L'aggiornamento è completo quando RunInProgress diventa False.The update is complete when the RunInProgress changes to False.
  4. Al termine dell'installazione, il controller in cui è stato installato l'aggiornamento rapido in modalità di manutenzione viene riavviato.After the installation is complete, the controller on which the maintenance mode hotfix was installed restarts. Accedere all'opzione 1 con accesso completo e verificare la versione del firmware del disco.Log in as option 1 with full access and verify the disk firmware version. Digitare:Type:

    Get-HcsFirmwareVersion

    Le versioni del firmware del disco previste sono:The expected disk firmware versions are:

    XMGG, XGEG, KZ50, F6C2, VR08

    Di seguito è riportato un output di esempio.A sample output is shown below.

    -----------------------MAINTENANCE MODE------------------------
    Microsoft Azure StorSimple Appliance Model 8100
    Name: Update2-8100-SHG0997879L76YD
    Software Version: 6.3.9600.17705
    Copyright (C) 2014 Microsoft Corporation. All rights reserved.
    You are connected to Controller1
    ---------------------------------------------------------------
    
    Controller1>Get-HcsFirmwareVersion
    
    Controller0 : TalladegaFirmware
      ActiveBIOS:0.45.0006
      BackupBIOS:0.45.0008
      MainCPLD:17.0.0005
      ActiveBMCRoot:2.0.000E
      BackupBMCRoot:2.0.000E
      BMCBoot:2.0.0001
      LsiFirmware:19.00.00.00
      LsiBios:07.37.00.00
      Battery1Firmware:06.29
      Battery2Firmware:06.29
      DomFirmware:X231600
      CanisterFirmware:3.5.0.32
      CanisterBootloader:5.03
      CanisterConfigCRC:0xD1B030A4
      CanisterVPDStructure:0x06
      CanisterGEMCPLD:0x17
      CanisterVPDCRC:0xEE3504B4
      MidplaneVPDStructure:0x0C
      MidplaneVPDCRC:0xA6BD4F64
      MidplaneCPLD:0x10
      PCM1Firmware:1.00|1.05
      PCM1VPDStructure:0x05
      PCM1VPDCRC:0x41BEF99C
      PCM2Firmware:1.00|1.05
      PCM2VPDStructure:0x05
      PCM2VPDCRC:0x41BEF99C
    
      DisksFirmware
      SEAGATE:ST400FM0073:XGEG
      SEAGATE:ST400FM0073:XGEG
      SEAGATE:ST400FM0073:XGEG
      SEAGATE:ST400FM0073:XGEG
      SEAGATE:ST4000NM0023:XMGG
      SEAGATE:ST4000NM0023:XMGG
      SEAGATE:ST4000NM0023:XMGG
      SEAGATE:ST4000NM0023:XMGG
      SEAGATE:ST4000NM0023:XMGG
      SEAGATE:ST4000NM0023:XMGG
      SEAGATE:ST4000NM0023:XMGG
      SEAGATE:ST4000NM0023:XMGG
    

    Eseguire il comando Get-HcsFirmwareVersion sul secondo controller per verificare che la versione del software sia stata aggiornata.Run the Get-HcsFirmwareVersion command on the second controller to verify that the software version has been updated. È quindi possibile chiudere la modalità di manutenzione.You can then exit the maintenance mode. A tale scopo, digitare il comando seguente per ogni controller del dispositivo:To do so, type the following command for each device controller:

    Exit-HcsMaintenanceMode

  5. I controller si riavviano quando si esce dalla modalità di manutenzione.The controllers restart when you exit Maintenance mode. Dopo la corretta istallazione degli aggiornamenti del firmware del disco e dopo che il dispositivo ha terminato la modalità manutenzione, tornare al portale di Azure classico.After the disk firmware updates are successfully applied and the device has exited maintenance mode, return to the Azure classic portal. Sul portale potrebbe non essere visualizzata l’installazione degli aggiornamenti di modalità manutenzione per 24 ore.Note that the portal might not show that you installed the Maintenance mode updates for 24 hours.

Risoluzione degli errori di aggiornamentoTroubleshooting update failures

Se viene visualizzata una notifica che i controlli di pre-aggiornamento non è stato?What if you see a notification that the pre-upgrade checks have failed?

Se un controllo preliminare ha esito negativo, verificare che siano presenti nella barra di notifica dettagliate nella parte inferiore della pagina.If a pre-check fails, make sure that you have looked at the detailed notification bar at the bottom of the page. Fornisce informazioni aggiuntive quali controllo preliminare non riuscita.This provides guidance as to which pre-check has failed. Nella figura seguente è illustrata un'istanza in cui viene visualizzata una notifica.The following illustration shows an instance in which such a notification appears. In questo caso, il controllo di integrità del controller e il controllo di integrità del componente hardware non sono riusciti.In this case, the controller health check and hardware component health check have failed. Nella sezione Stato hardware è possibile vedere che i componenti Controller 0 e Controller 1 richiedono attenzione.Under the Hardware Status section, you can see that both Controller 0 and Controller 1 components need attention.

Errore di pre-controllo

È necessario assicurarsi che entrambi i controller siano integri e online.You will need to make sure that both controllers are healthy and online. È necessario anche per assicurarsi che vengano visualizzati tutti i componenti hardware del dispositivo StorSimple sia integro nella pagina manutenzione.You will also need to make sure that all the hardware components in the StorSimple device are shown to be healthy on the Maintenance page. È quindi possibile provare a installare gli aggiornamenti.You can then try to install updates. Se non sono in grado di risolvere i problemi del componente hardware, è necessario contattare il supporto Microsoft per la procedura successiva.If you are not able to fix the hardware component issues, then you will need to contact Microsoft Support for next steps.

Se si riceve un messaggio di errore "Impossibile installare gli aggiornamenti" e l'indicazione è possibile fare riferimento all'aggiornamento della Guida per determinare la causa dell'errore di risoluzione dei problemi?What if you receive a "Could not install updates" error message, and the recommendation is to refer to the update troubleshooting guide to determine the cause of the failure?

Una causa probabile di questo è possibile che non disporre della connettività al server di Microsoft Update.One likely cause for this could be that you do not have connectivity to the Microsoft Update servers. Si tratta di una verifica manuale che deve essere eseguita.This is a manual check that needs to be performed. Se si perde la connessione al server di aggiornamento, il processo di aggiornamento avrà esito negativo.If you lose connectivity to the update server, your update job would fail. È possibile controllare la connettività eseguendo il cmdlet seguente dall'interfaccia di Windows PowerShell del dispositivo StorSimple:You can check the connectivity by running the following cmdlet from the Windows PowerShell interface of your StorSimple device:

Test-Connection -Source <Fixed IP of your device controller> -Destination <Any IP or computer name outside of datacenter>

Eseguire il cmdlet in entrambi i controller.Run the cmdlet on both controllers.

Se si è verificato è presente la connettività e continuare a visualizzare questo problema, contattare il supporto Microsoft per la procedura successiva.If you have verified the connectivity exists, and you continue to see this issue, please contact Microsoft Support for next steps.

Come si procede se viene visualizzato un errore di aggiornamento quando si aggiorna il dispositivo alla versione Update 4 ed entrambi i controller eseguono Update 4?What if you see an update failure when updating your device to Update 4 and both the controllers are running Update 4?

A partire dalla versione Update 4, se entrambi i controller eseguono la stessa versione del software e si verifica un errore di aggiornamento, i controller non entrano in modalità di ripristino.Starting Update 4, if both the controllers are running the same software version and if there is an update failure, the controllers do not go into recovery mode. Questa situazione può verificarsi se l'hotfix del software del dispositivo (aggiornamento di primo ordine) viene applicato a entrambi i controller correttamente, ma gli altri hotfix (secondo e terzo ordine) devono ancora essere applicati.This situation can arise if the device software hotfix (1st order update) is applied to both the controllers successfully but other hotfixes (2nd order and 3rd order) are yet to be applied. A partire dalla versione Update 4, i controller entrano in modalità di ripristino solo se i due controller eseguono versioni diverse del software.Starting Update 4, the controllers will go into recovery mode only if the two controllers are running different software versions.

Se l'utente visualizza un errore di aggiornamento quando entrambi i controller eseguono Update 4, è consigliabile attendere qualche minuto e poi riprovare a eseguire l'aggiornamento.If the user sees an update failure when both controllers are running Update 4, we recommend that they wait a few minutes and then retry updating. Se il nuovo tentativo non riesce, è necessario contattare il supporto tecnico Microsoft.If the retry does not succeed, then they should contact Microsoft Support.

Passaggi successiviNext steps

Altre informazioni sulla versione dell'aggiornamento 3.Learn more about the Update 3 release.