Risolvere i problemi di distribuzione della macchina virtuale Windows in AzureTroubleshoot deploying Windows virtual machine issues in Azure

Per risolvere i problemi relativi alla distribuzione della macchina virtuale (VM) in Azure, esaminare i problemi principali per errori e risoluzioni comuni.To troubleshoot virtual machine (VM) deployment issues in Azure, review the top issues for common failures and resolutions.

Per ricevere assistenza in qualsiasi punto di questo articolo, contattare gli esperti di Azure nei forum MSDN e Stack Overflow relativi ad Azure.If you need more help at any point in this article, you can contact the Azure experts on the MSDN Azure and Stack Overflow forums. In alternativa, è possibile archiviare un evento imprevisto di supporto tecnico di Azure.Alternatively, you can file an Azure support incident. Accedere al sito del supporto di Azure e selezionare Ottenere supporto.Go to the Azure support site and select Get Support.

Problemi principaliTop issues

I problemi principali seguenti possono contribuire a risolvere il problema riscontrato.The following top issues may help resolve your issue. Per avviare la risoluzione dei problemi, esaminare questi passaggi:To start troubleshooting, review these steps:

Il cluster non supporta le dimensioni della VM richiesteThe cluster cannot support the requested VM size

  • Ripetere la richiesta usando una VM di dimensioni inferiori.Retry the request using a smaller VM size.
  • Se le dimensioni della VM richieste non possono essere modificate:If the size of the requested VM cannot be changed:
    • Arrestare tutte le VM nel set di disponibilità.Stop all the VMs in the availability set. Fare clic su Gruppi di risorse > il proprio gruppo di risorse > Risorse > il proprio set di disponibilità > Macchine virtuali > la propria macchina virtuale > Arresta.Click Resource groups > your resource group > Resources > your availability set > Virtual Machines > your virtual machine > Stop.
    • Dopo l'arresto di tutte le VM creare la VM con le dimensioni desiderate.After all the VMs stop, create the VM in the desired size.
    • Avviare prima la nuova VM, quindi selezionare ogni VM arrestata e fare clic su Avvia.Start the new VM first, and then select each of the stopped VMs and click Start.

Il cluster non ha risorse disponibiliThe cluster does not have free resources

  • Ripetere la richiesta più tardi.Retry the request later.
  • Se la nuova VM può far parte di un set di disponibilità diversoIf the new VM can be part of a different availability set
    • Creare una VM in un altro set di disponibilità nella stessa area.Create a VM in a different availability set (in the same region).
    • Aggiungere la nuova VM alla stessa rete virtuale.Add the new VM to the same virtual network.

Come si usa e si distribuisce un'immagine client Windows in Azure?How can I use and deploy a windows client image into Azure?

Se si ha di una sottoscrizione appropriata di Visual Studio (in precedenza MSDN) è possibile usare Windows 7, Windows 8 o Windows 10 in Azure per scenari di sviluppo/test.You can use Windows 7, Windows 8, or Windows 10 in Azure for dev/test scenarios if you have an appropriate Visual Studio (formerly MSDN) subscription. In questo articolo sono descritti i requisiti di idoneità per l'esecuzione di client Windows in Azure e l'uso delle immagini della raccolta di Azure.This article outlines the eligibility requirements for running Windows client in Azure and uses of the Azure Gallery images.

Come distribuire una macchina virtuale usando il vantaggio Hybrid Use (HUB, Hybrid Use Benefit)?How can I deploy a virtual machine using the Hybrid Use Benefit (HUB)?

Esistono due modi per distribuire le macchine virtuali di Windows con il vantaggio Azure Hybrid Use.There are a couple of different ways to deploy Windows virtual machines with the Azure Hybrid Use Benefit.

Per una sottoscrizione con un contratto Enterprise Agreement:For an Enterprise Agreement subscription:

• Distribuire le VM da immagini specifiche di Marketplace preconfigurate con il vantaggio Azure Hybrid Use.• Deploy VMs from specific Marketplace images that are pre-configured with Azure Hybrid Use Benefit.

Per il contratto Enterprise Agreement:For Enterprise agreement:

• Caricare una VM personalizzata e distribuirla usando un modello di Resource Manager o Azure PowerShell.• Upload a custom VM and deploy using a Resource Manager template or Azure PowerShell.

Per altre informazioni, vedere le seguenti risorse:For more information, see the following resources:

Come attivare il credito mensile per Visual Studio Enterprise (BizSpark)How do I activate my monthly credit for Visual studio Enterprise (BizSpark)

Per attivare il credito mensile, vedere questo articolo.To activate your monthly credit, see this article.

Come aggiungere Sviluppo/test Enterprise al contratto Enterprise Agreement (EA) per ottenere l'accesso a immagini client Windows?How to add Enterprise Dev/Test to my Enterprise Agreement (EA) to get access to Window client images?

La possibilità di creare sottoscrizioni basate sull'offerta Sviluppo/test Enterprise è riservata ai proprietari di account che hanno ricevuto l'autorizzazione corrispondente da un amministratore dell'organizzazione.The ability to create subscriptions based on the Enterprise Dev/Test offer is restricted to Account Owners who have been given permission to do so by an Enterprise Administrator. Il proprietario dell'account crea sottoscrizioni tramite il portale degli account di Azure e quindi deve aggiungere i sottoscrittori di Visual Studio attivi come coamministratori.The Account Owner creates subscriptions via the Azure Account Portal, and then should add active Visual Studio subscribers as co-administrators. In tal modo il proprietario dell'account può gestire e usare le risorse necessarie per sviluppo e test.So that they can manage and use the resources needed for development and testing. Per altre informazioni, vedere Sviluppo/test Enterprise.For more information, see Enterprise Dev/Test.

I driver della VM Windows Serie N non sono disponibiliMy drivers are missing for my Windows N-Series VM

I driver per le macchine virtuali basate su Windows si trovano qui.Drivers for Windows-based VMs are located here.

Nella VM Serie N non è disponibile un'istanza GPUI can’t find a GPU instance within my N-Series VM

Per usufruire delle funzionalità GPU delle VM serie N di Azure che eseguono Windows Server 2016 o Windows Server 2012 R2, è necessario installare i driver della scheda grafica NVIDIA in ciascuna VM dopo la distribuzione.To take advantage of the GPU capabilities of Azure N-series VMs running Windows Server 2016 or Windows Server 2012 R2, you must install NVIDIA graphics drivers on each VM after deployment. Le informazioni di configurazione dei driver sono disponibili anche per le VM Windows e le VM Linux.Driver setup information is available for Windows VMs and Linux VMs.

Le immagini client sono supportate per la Serie N?Are client images supported for N-Series?

Attualmente Azure supporta la Serie N solo sulle VM che eseguono i sistemi operativi Windows Server e Linux.Currently, Azure only supports N-Series on VMs running Windows Server and Linux operating systems.

Le VM Serie N sono disponibili nella mia area?Is N-Series VMs available in my region?

È possibile controllare la disponibilità nella tabella Prodotti disponibili in base all'area e verificare i prezzi qui.You can check the availability from the Products available by region table, and pricing here.

Quali immagini client è possibile usare e distribuire in Azure e come ottenerle?What client images can I use and deploy in Azure, and how to I get them?

A condizione di disporre di una sottoscrizione appropriata di Visual Studio (in precedenza MSDN), è possibile usare Windows 7, Windows 8 o Windows 10 in Azure per scenari di sviluppo/test.You can use Windows 7, Windows 8, or Windows 10 in Azure for dev/test scenarios provided you have an appropriate Visual Studio (formerly MSDN) subscription.

  • Le immagini di Windows 10 sono disponibili nella raccolta di Azure in Offerte idonee.Windows 10 images are available from the Azure Gallery within eligible dev/test offers.
  • I sottoscrittori di Visual Studio per qualsiasi tipo di offerta possono anche preparare e creare un'immagine a 64 bit di Windows 7, Windows 8 o Windows 10 e quindi caricarla in Azure.Visual Studio subscribers within any type of offer can also adequately prepare and create a 64-bit Windows 7, Windows 8, or Windows 10 image and then upload to Azure. L'utilizzo rimane limitato alle attività di sviluppo e test da parte dei sottoscrittori di Visual Studio attivi.The use remains limited to dev/test by active Visual Studio subscribers.

In questo articolo sono descritti i requisiti di idoneità per l'esecuzione di client Windows in Azure e l'uso delle immagini della raccolta di Azure.This article outlines the eligibility requirements for running Windows client in Azure and use of the Azure Gallery images.

Durante il ridimensionamento della VM non è possibile visualizzare la famiglia Dimensioni macchina virtuale desiderata.I am not able to see VM Size family that I want when resizing my VM.

Quando una VM è in esecuzione, viene distribuita su un server fisico.When a VM is running, it is deployed to a physical server. I server fisici nelle aree di Azure sono raggruppati in cluster di hardware fisico comune.The physical servers in Azure regions are grouped in clusters of common physical hardware. Il ridimensionamento di una VM che ne richiede lo spostamento in un cluster hardware diverso varia a seconda del modello usato per la distribuzione della VM.Resizing a VM that requires the VM to be moved to different hardware clusters is different depending on which deployment model was used to deploy the VM.

  • Nel caso delle VM distribuite con il modello di distribuzione classica è necessario rimuovere e ripetere la distribuzione del servizio cloud per impostare le VM su dimensioni appartenenti a un'altra famiglia di dimensioni.VMs deployed in Classic deployment model, the cloud service deployment must be removed and redeployed to change the VMs to a size in another size family.

  • Nel caso delle VM distribuite con il modello di distribuzione di Gestione risorse, prima di modificare le dimensioni di una VM è necessario arrestare tutte le VM del set di disponibilità.VMs deployed in Resource Manager deployment model, you must stop all VMs in the availability set before changing the size of any VM in the availability set.

Le dimensioni della VM elencate non sono supportate durante la distribuzione nel set di disponibilità.The listed VM size is not supported while deploying in Availability Set.

Scegliere dimensioni supportate nel cluster del set di disponibilità.Choose a size that is supported on the availability set's cluster. Quando si crea un set di disponibilità è consigliabile scegliere per la VM le dimensioni massime che si prevede di usare e impostare la VM risultante come prima distribuzione nel set di disponibilità.It is recommended when creating an availability set to choose the largest VM size you think you need, and have that be your first deployment to the Availability set.

È possibile aggiungere una VM classica esistente a un set di disponibilità?Can I add an existing Classic VM to an availability set?

Sì.Yes. È possibile aggiungere una VM classica esistente a un set di disponibilità nuovo o esistente.You can add an existing classic VM to a new or existing Availability Set. Per altre informazioni, vedere Aggiungere una macchina virtuale esistente a un set di disponibilità.For more information see Add an existing virtual machine to an availability set.

Passaggi successiviNext steps

Per ricevere assistenza in qualsiasi punto di questo articolo, contattare gli esperti di Azure nei forum MSDN e Stack Overflow relativi ad Azure.If you need more help at any point in this article, you can contact the Azure experts on the MSDN Azure and Stack Overflow forums.

In alternativa, è possibile archiviare un evento imprevisto di supporto tecnico di Azure.Alternatively, you can file an Azure support incident. Accedere al sito del supporto di Azure e selezionare Ottenere supporto.Go to the Azure support site and select Get Support.