Risoluzione dei problemi di ispezione del contenuto
Nota
Sono stati rinominati Microsoft Cloud App Security. Viene ora chiamato Microsoft Defender for Cloud Apps. Nelle prossime settimane verranno aggiornate le schermate e le istruzioni qui e nelle pagine correlate. Per altre informazioni sulla modifica, vedere questo annuncio. Per altre informazioni sulla ridenominazione recente dei servizi di sicurezza Microsoft, vedere il blog di Microsoft Ignite Security.
Microsoft Defender for Cloud Apps fa ora parte di Microsoft 365 Defender. Il portale di Microsoft 365 Defender consente agli amministratori della sicurezza di eseguire le attività di sicurezza in un'unica posizione. In questo modo si semplificano i flussi di lavoro e si aggiungeranno le funzionalità degli altri servizi Microsoft 365 Defender. Microsoft 365 Defender sarà la sede principale per il monitoraggio e la gestione della sicurezza tra identità, dati, dispositivi, app e infrastruttura Microsoft. Per altre informazioni su queste modifiche, vedere Microsoft Defender for Cloud Apps in Microsoft 365 Defender.
Questo articolo include un elenco degli stati dell'ispezione dei contenuti e del relativo significato.
Stato di ispezione dei contenuti
La tabella elenca ogni stato di ispezione del contenuto e la relativa descrizione.
| Stato di ispezione dei contenuti | Descrizione |
|---|---|
| Completi | L'ispezione del contenuto è stata completata. |
| Non applicabile | L'ispezione del contenuto non era applicabile per questo file. Questo stato potrebbe essere visualizzato perché nessun criterio richiede l'ispezione del contenuto di questo file o il tipo di file non è supportato. |
| In sospeso | Il file si trova attualmente nella coda di ispezione dei contenuti. |
| Non riuscito: errore durante il download | Microsoft Defender for Cloud Apps non è stato possibile scaricare il file per l'ispezione. |
| Non riuscito: il file è crittografato | Non è stato possibile decrittografare il file. |
| Non riuscito: il file è danneggiato | Il file è danneggiato in qualche modo e non può essere controllato. |
| Non riuscito: errore interno | Qualcosa di indeterminato è andato male durante il tentativo di controllare il file. |
| Non riuscito: errore DLP esterno | Si è verificato un errore nella prevenzione della perdita dei dati esterna, causando l'errore Defender per il cloud App per controllare il contenuto. |
| Non riuscito: file troppo grande | Il file ha superato le dimensioni massime del file di 30 MB. |
| Non riuscito: il file è troppo lungo ed è stato analizzato parzialmente | Il file ha superato il massimo di 1 milione di caratteri. Per la parte del contenuto analizzato, sono state applicate le corrispondenze dei criteri pertinenti. |
| Non riuscito: accesso al file negato | Il file è esterno al cloud e non è stato possibile accedervi da Defender per il cloud Apps. |
| Non riuscito: il file è stato eliminato | Il file non esiste più nel cloud e non è stato possibile controllarlo. |
| Non riuscito: il tipo di file non è supportato | Defender per il cloud Le app non possono eseguire l'ispezione del contenuto su questo tipo di file. Questo stato potrebbe essere visualizzato perché il tipo di file non è supportato o il file non è effettivamente nel formato previsto. |
Nota
Se nel campo relativo allo stato dell'analisi viene visualizzato un trattino, significa che il file non è in coda per l'analisi. Per informazioni sull'impostazione dei criteri di ispezione dei contenuti, vedere File policies (Criteri file).
Passaggi successivi
Se si verificano problemi, sono disponibili assistenza e supporto. Per ottenere assistenza o supporto per il problema del prodotto, aprire un ticket di supporto.