Dynamics 365: piano della seconda ondata di rilascio del 2019

Scarica il PDF sulla seconda ondata di rilascio del 2019 (ultimo aggiornamento: 5 maggio 2020)

Il piano di rilascio (in precedenza conosciuto come Note sulla versione) di Dynamics 365 per la seconda ondata di rilascio del 2019 descrive tutte le nuove funzionalità che verranno rilasciate tra ottobre 2019 e marzo 2020. Puoi sfogliare il piano di rilascio online o scaricare il documento in formato di file PDF. Il file PDF include anche informazioni su Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents, nonché Common Data Model e Integrazione dei dati.

Novità della seconda ondata: le funzionalità di Power Platform in arrivo con la seconda ondata di rilascio del 2019 sono riepilogate in un altro piano di rilascio e sono anche scaricabili come PDF.

Panoramica sulla seconda ondata di rilascio del 2019

La seconda ondata di rilascio del 2019 per Dynamics 365 offre innovazioni all'avanguardia che forniscono funzionalità eccezionali in grado di trasformare la tua azienda.

Applicazioni di Dynamics 365

I miglioramenti apportati alle applicazioni Dynamics 365 includono centinaia di nuove funzionalità per tutte le applicazioni dei processi aziendali:

  • Sales
  • Marketing
  • Customer Service
  • Field Service
  • Project Service Automation
  • Finanza
  • Supply Chain Management
  • Talent
  • Retail
  • Business Central

Nuova aggiunta alle applicazioni Dynamics 365

A partire da ottobre 2019 sarà disponibile una nuova applicazione per i processi aziendali.

Dynamics 365 Commerce: basata sulle collaudate funzionalità di Dynamics 365 Retail. Offre una soluzione multicanale completa che unisce esperienze di back-office, in negozio, call center e digitali.

A partire da dicembre 2019 sarà disponibile una nuova applicazione per i processi aziendali.

Dynamics 365 Human Resources: aiuta i professionisti delle risorse umane a ottenere le informazioni dettagliate sulla forza lavoro necessarie per creare esperienze dei dipendenti basate sui dati in più aree. Collega i dati delle persone e delle operazioni per fare in modo che le aziende ottimizzino i costi della forza lavoro e gestiscano meglio i dipendenti.

Intelligenza artificiale

La seconda ondata di rilascio del 2019 migliora le funzionalità di intelligenza artificiale per aiutare le organizzazioni ad accelerare la trasformazione delle funzioni di servizio clienti, vendite e marketing:

  • Sales Insights offre ai team maggiore lungimiranza per migliorare la produttività e anticipare meglio i risultati nel ciclo di vita delle vendite.
  • Customer Service Insights offre un'utile visualizzazione della più importante metrica delle prestazioni, dei dati operativi e delle tendenze emergenti grazie a intelligenza artificiale leader del settore. 
  • Customer Insights consente ad ogni organizzazione di unificare e comprendere i dati dei propri clienti per sfruttarli per informazioni dettagliate e azioni intelligenti.
  • Market Insights consente agli utenti aziendali di raccogliere informazioni approfondite sulle opinioni, le ricerche e le sensazioni dei consumatori sui loro marchi e prodotti.
  • Fraud Protection abilita i commercianti di e-commerce a ridurre la perdita dovuta a frodi, aumentare i tassi di accettazione bancaria per ottenere maggiori entrate e migliorare l'esperienza di acquisto online dei propri clienti.

Nota

A partire da novembre 2019, Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service sarà noto come Power Virtual Agents e verrà spostato nel Piano di rilascio di Power Platform.

Nuove aggiunte alle app di intelligenza artificiale

A partire da ottobre 2019, saranno disponibili altre due app di intelligenza artificiale:

  • Product Insights consente alle organizzazioni di trasformare lo sviluppo, il marketing, le vendite e il supporto dei loro prodotti agendo in tempo reale su informazioni dettagliate relative all'utilizzo e all'esperienza dei loro clienti.
  • Connected Store mette a disposizione dei fornitori dei negozi fisici utili informazioni dettagliate grazie ai dati provenienti da sensori connessi al cloud.

Realtà mista

La seconda ondata di rilascio del 2019 prosegue con l'aggiunta di una nuova serie di esperienze per migliorare la produttività dei dipendenti utilizzando la realtà mista:

  • Dynamics 365 Remote Assist permette ai tecnici di risolvere i problemi più velocemente e al primo tentativo.
  • Dynamics 365 Layout offre ai responsabili della pianificazione degli spazi un nuovo sistema per realizzare progetti completi, dall'idea al completamento, in modo rapido e attendibile. 
  • Dynamics 365 Product Visualize consente ai venditori di trasmettere il vero potenziale dei loro prodotti ai loro clienti sfruttando la potenza della realtà aumentata sui loro dispositivi mobili.
  • Dynamics 365 Guides è un'applicazione di realtà mista per Microsoft HoloLens che consente ai dipendenti di apprendere nel flusso del lavoro fornendo istruzioni olografiche quando e dove ne hanno bisogno. 

Date importanti per la seconda ondata di rilascio del 2019

Questo piano di rilascio descrive funzionalità che potrebbero non essere ancora state rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica o le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft).

Ecco le date chiave della seconda ondata di rilascio del 2019.

Punto cardine Data Descrizione
Piani di rilascio disponibili 10 giugno 2019 Scopri di più sulle nuove funzionalità della versione rilasciata nella seconda ondata del 2019 (ottobre 2019 - marzo 2020) in Dynamics 365 e Power Platform.
Piani di rilascio disponibili in altre 11 lingue 8 luglio 2019 I piani di rilascio di Dynamics 365 e Power Platform sono pubblicati in danese, olandese, finlandese, francese, tedesco, italiano, giapponese, norvegese, portoghese (brasiliano), spagnolo e svedese.
Accesso prioritario disponibile 2 agosto 2019 Prova e convalida le nuove funzionalità e caratteristiche incluse nella seconda ondata di rilascio del 2019, aggiornamento di ottobre, prima che vengano abilitate automaticamente per gli utenti.
Disponibilità generale 1 ottobre 2019 Avvio della distribuzione negli ambienti di produzione della seconda ondata di rilascio del 2019. Le date specifiche di distribuzione per ciascun paese o area geografica o istanza vengono comunicate in anticipo.

L'opinione degli utenti è importante: novità della seconda ondata di rilascio del 2019

In base al feedback ricevuto per la versione di aprile 2019, non era chiaro quali funzionalità fossero attivate automaticamente e quando esattamente ogni funzionalità sarebbe stata consegnata. Per risolvere questo problema, viene ora specificato il momento esatto in cui ogni funzionalità sarà disponibile. Viene inoltre specificata la modalità di attivazione di ogni funzionalità:

  • Utenti, automaticamente: queste funzionalità includono modifiche all'esperienza utente per gli utenti e sono automaticamente abilitate.
  • Amministratori, autori o analisti, automaticamente: queste funzionalità sono pensate per essere utilizzate da amministratori, autori o analisti aziendali e sono automaticamente abilitate.
  • Utenti di amministratori, autori o analisti: queste funzionalità devono essere abilitate o configurate dagli amministratori, autori o analisti aziendali affinché siano disponibili per i loro utenti.

Puoi prepararti con sicurezza sapendo quali funzionalità saranno abilitate automaticamente.

Abbiamo fatto tutto ciò per aiutare te, nostro partner, cliente o utente, a realizzare la trasformazione digitale della tua azienda alle tue condizioni. Saremo lieti di entrare in contatto con te quando implementerai questi nuovi servizi e funzionalità e di avere il tuo feedback sulla seconda ondata di rilascio del 2019.

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