Come configurare un dispositivo multifunzionale o un'applicazione all'invio di posta elettronica tramite Office 365How to set up a multifunction device or application to send email using Office 365

Prerequisiti: Abbonamento a Office 365, piano Exchange OnlinePrerequisites: Office 365 Subscription, Exchange Online Plan

Questo articolo spiega come è possibile inviare posta elettronica da dispositivi e applicazioni aziendali quando tutte le cassette postali si trovano in Office 365. Ad esempio:This article explains how you can send email from devices and business applications when all of your mailboxes are in Office 365. For example:

  • Si dispone di uno scanner e si desidera inviare documenti di posta elettronica digitalizzati a se stessi o a un altro utente.You have a scanner, and you want to email scanned documents to yourself or someone else.

  • Si dispone di un'applicazione line-of-business (LOB) che gestisce gli appuntamenti e si desidera inviare i promemoria relativi agli orari tramite posta elettronica ai clienti.You have a line-of-business (LOB) application that manages appointments, and you want to email reminders to clients of their appointment time.

Nota

A partire dal 1° novembre 2019, Office 365 sta lentamente disattivando l'algoritmo di crittografia TLS 3DES.Beginning November 1st, 2019, Office 365 is slowly turning off the TLS cipher algorithm 3DES. Se si usano dispositivi o applicazioni che supportano solo 3DES, TLS inizierà a non riuscire.If you are using devices or applications that only support 3DES, TLS will start failing. Poiché TLS è obbligatorio per l'invio al client SMTP AUTH (noto anche come SMTP autenticato o SMTP AUTH in breve), è possibile che i messaggi di posta elettronica non vengano più inviati.As TLS is mandatory for the SMTP AUTH client submission (also known as Authenticated SMTP or SMTP AUTH for short), you may experience emails no longer sending. È necessario aggiornare tutti i dispositivi e le applicazioni per usare la nuova versione TLS e le nuove crittografie.You will need to upgrade or update all of your devices and applications to use the new TLS version and ciphers.

Questa opzione supporta la maggior parte degli scenari di utilizzo ed è più semplice da configurare. Scegliere questa opzione quando:This option supports most usage scenarios and it's the easiest to set up. Choose this option when:

  • Si vuole inviare posta elettronica da un'applicazione, un servizio o un dispositivo ospitati da una terza parte.You want to send email from a third-party hosted application, service, or device.

  • Si vuole inviare posta elettronica a persone interne ed esterne all'organizzazione.You want to send email to people inside and outside your organization.

Per configurare il dispositivo o l'applicazione, connettersi direttamente a Office 365 usando l'endpoint di invio al client SMTP AUTH smtp.office365.com.To configure your device or application, connect directly to Office 365 using the SMTP AUTH client submission endpoint smtp.office365.com.

Ogni dispositivo o applicazione deve poter eseguire l'autenticazione con Office 365 e può avere un proprio indirizzo mittente.Each device/application must be able to authenticate with Office 365. L'indirizzo di posta elettronica dell'account usato per l'autenticazione con Office 365 verrà visualizzato come mittente dei messaggi provenienti dall'applicazione o dal dispositivo.The email address of the account that's used to authenticate with Office 365 will appear as the sender of messages from the device/application.

Come configurare l'invio al client SMTP AUTHHow to set up SMTP AUTH client submission

Immettere le impostazioni seguenti direttamente nel dispositivo o nell'applicazione, come indica la Guida, che potrebbe usare terminologia diversa da quella contenuta in questo articolo.Enter the following settings directly on your device or in the application as their guide instructs (it might use different terminology than this article). Se lo scenario soddisfa i requisiti per l'invio al client SMTP AUTH, le impostazioni seguenti consentiranno di inviare la posta elettronica dal dispositivo o dall'applicazione.As long as your scenario meets the requirements for SMTP AUTH client submission, the following settings will enable you to send email from your device or application.

Impostazione dispositivo o applicazioneDevice or Application setting ValoreValue
Server/smart hostServer/smart host smtp.office365.comsmtp.office365.com
PortaPort Porta 587 (scelta consigliata) o porta 25Port 587 (recommended) or port 25
TLS/StartTLSTLS/StartTLS AbilitatoEnabled
Nome utente/indirizzo di posta elettronica e passwordUsername/email address and password Immettere le credenziali di accesso della cassetta postale ospitata in usoEnter the sign in credentials of the hosted mailbox being used

Per altre informazioni, espandere le sezioni seguenti.For more information, expand the following sections.

TLS e altre opzioni di crittografiaTLS and other encryption options

Determinare la versione di TLS supportata dal dispositivo consultando la guida del dispositivo o rivolgendosi al fornitore.Determine what version of TLS your device supports by checking the device guide or with the vendor. Se il dispositivo o l'applicazione non supporta TLS 1.2 o versioni successive:If your device or application does not support TLS 1.2 or above:

  • Usare invece l'invio diretto (opzione 2) o l'inoltro SMTP (opzione 3) di Office 365 per inviare la posta (a seconda dei propri requisiti).Use direct send (Option 2) or Office 365 SMTP relay (Option 3) for sending mail instead (depending on your requirements).

  • Se il dispositivo non è in grado di soddisfare i requisiti precedenti per la connessione a Office 365, usare un server Exchange locale oppure un altro server di posta elettronica SMTP.Use an on-premises Exchange server (or another SMTP email server) if your device is unable to meet the previous requirements for connecting to Office 365. In effetti, potrebbe essere più semplice gestire più dispositivi e applicazioni che inviano messaggi di posta elettronica in un server Exchange locale anziché connetterli direttamente a Office 365.In fact, you might find it easier to manage multiple devices and applications that send email messages in an on-premises Exchange server instead of connecting them all to Office 365 directly. Il server Exchange inoltra i messaggi con la stessa procedura usata da Office 365 per l'inoltro dei messaggi utilizzando l'opzione 3 seguente.The Exchange server would relay messages in the same way that a device would use Office 365 to relay messages using Option 3 below. Per altre informazioni su come configurare il server di posta elettronica per l’invio dei messaggi a Office 365, consultare: Configurare i connettori per instradare la posta elettronica tra Office 365 e i propri server di posta elettronica.You can find out more about configuring your own email server to send emails to Office 365 here: Set up connectors to route mail between Office 365 and your own email servers.

Nota

Se il dispositivo richiede o usa per impostazione predefinita la porta 465, non supporta l'invio al client SMTP AUTH.If your device recommends or defaults to port 465, it does not support SMTP AUTH client submission.

Funzionamento dell'invio al client SMTP AUTHHow SMTP AUTH client submission works

Il diagramma seguente offre una panoramica concettuale dell'ambiente.The following diagram gives you a conceptual overview of what you're environment will look like.

Viene illustrato come una stampante multifunzione si connette a Office 365 tramite l'invio al client SMTP.

Caratteristiche dell'invio al client SMTP AUTHFeatures of SMTP AUTH client submission

  • L'invio al client SMTP AUTH consente di inviare posta elettronica a utenti interni ed esterni all'organizzazione.SMTP AUTH client submission allows you to send email to people in your organization as well as outside your company.

  • Con questo metodo è possibile ignorare la maggior parte dei controlli anti-spam per la posta elettronica inviata ai membri dell'organizzazione. Ciò consente di proteggere gli indirizzi IP aziendali dall'aggiunta a un elenco di protezione da posta indesiderata.This method bypasses most spam checks for email sent to people in your organization. This can help protect your company IP addresses from being blocked by a spam list.

  • Con questo metodo, è possibile inviare posta elettronica da qualsiasi posizione o indirizzo IP, tra cui la rete dell'organizzazione (locale) o un servizio di hosting cloud di terze parti, ad esempio Microsoft Azure.With this method, you can send email from any location or IP address, including your (on-premises) organization's network, or a third-party cloud hosting service, like Microsoft Azure.

Requisiti per l'invio al client SMTP AUTHRequirements for SMTP AUTH client submission

  • Autenticazione: è necessario poter configurare un nome utente e una password per inviare la posta elettronica sul dispositivo.Authentication: You must be able to configure a user name and password to send email on the device.

  • Cassetta postale: è necessario avere una cassetta postale di Office 365 concessa in licenza da cui inviare posta elettronica.Mailbox: You must have a licensed Office 365 mailbox to send email from.

  • Transport Layer Security (TLS): il dispositivo deve poter usare TLS 1.2 e versioni successive.Transport Layer Security (TLS): Your device must be able to use TLS version 1.2 and above.

  • Porta: è richiesta la porta 587 (scelta consigliata) o la porta 25, che deve essere sbloccata nella rete.Port: Port 587 (recommended) or port 25 is required and must be unblocked on your network. Alcuni firewall di rete o ISP bloccano le porte, specialmente la porta 25.Some network firewalls or ISPs block ports, especially port 25.

  • DNS: è necessario usare il nome DNS smtp.office365.com.DNS: You must use the DNS name smtp.office365.com. Non usare un indirizzo IP per il server Office 365 dal momento che gli indirizzi IP non sono supportati.Do not use an IP address for the Office 365 server, as IP Addresses are not supported.

Nota

Per informazioni su TLS, vedere Modalità d'uso di TLS in Exchange Online per proteggere le connessioni di posta elettronica in Office 365. Per informazioni tecniche dettagliate sul modo in cui Exchange Online usa TLS con l'ordinamento del pacchetto di crittografia, vedere come ottimizzare la protezione del flusso di posta elettronica per Exchange Online.For information about TLS, see How Exchange Online uses TLS to secure email connections in Office 365 and for detailed technical information about how Exchange Online uses TLS with cipher suite ordering, see Enhancing mail flow security for Exchange Online.

Limiti dell'invio al client SMTP AUTHLimitations of SMTP AUTH client submission

È possibile inviare posta da un solo indirizzo e-mail, a meno che il dispositivo riesca ad archiviare le credenziali di accesso per più cassette postali di Office 365. Office 365 impone un limite di 30 messaggi inviati al minuto e un limite di 10.000 destinatari al giorno.You can only send from one email address unless your device can store login credentials for multiple Office 365 mailboxes. Office 365 imposes a limit of 30 messages sent per minute, and a limit of 10,000 recipients per day.

Opzione 2: inviare posta elettronica direttamente dalla stampante o dall'applicazione a Office 365 (invio diretto)Option 2: Send mail directly from your printer or application to Office 365 (direct send)

Scegliere questa opzione quando:Choose this option when:

  • L'invio al client SMTP (opzione 1) non è compatibile con le proprie esigenze aziendali o con il proprio dispositivo.SMTP client submission (Option 1) is not compatible with your business needs or with your device.

  • È necessario inviare messaggi solo a destinatari nella propria organizzazione che hanno cassette postali in Office 365 e non a persone all'esterno dell'organizzazione.You only need to send messages to recipients in your own organization who have mailboxes in Office 365; you don't need to send email to people outside of your organization.

Altri scenari in cui l'invio diretto potrebbe essere la scelta migliore:Other scenarios when direct send may be your best choice:

  • Si vuole che il dispositivo o l'applicazione invii posta dall'indirizzo e-mail di ogni utente, ma non che le credenziali della cassetta postale di ogni utente siano configurate per l'uso dell'invio al client SMTP. L'invio diretto consente a ogni utente dell'organizzazione di inviare posta elettronica usando il proprio indirizzo.You want your device or application to send from each user's email address and do not want each user's mailbox credentials configured to use SMTP client submission. Direct send allows each user in your organization to send email using their own address.

    Evitare di usare una singola cassetta postale con le autorizzazioni Invia come per tutti gli utenti. Questo metodo non è supportato a causa della sua complessità e dei potenziali problemi.
    Avoid using a single mailbox with Send As permissions for all your users. This method is not supported because of complexity and potential issues.

  • Si vogliono inviare messaggi di posta elettronica in blocco o newsletter, ma Office 365 non consente di eseguire questa operazione usando l'invio al client SMTP. L'invio diretto consente di inviare un numero elevato di messaggi.You want to send bulk email or newsletters. Office 365 does not allow you to do this via SMTP client submission. Direct send allows you to send a high volume of messages.

    Si noti che c'è il rischio che la posta elettronica venga contrassegnata come posta indesiderata da Office 365.Note that there is a risk of your email being marked as spam by Office 365. È possibile che l'utente desideri integrare la guida del provider di posta elettronica in blocco per ricevere assistenza.You might want to enlist the help of a bulk email provider to assist you. Ad esempio, il provider aiuterà a conformarsi alle procedure consigliate e può contribuire a garantire che i domini e gli indirizzi IP non vengano bloccati da altri utenti su Internet.For example, they'll help you adhere to best practices, and can help ensure that your domains and IP addresses are not blocked by others on the internet.

Impostazioni per l'invio direttoSettings for direct send

Immettere le impostazioni seguenti direttamente nel dispositivo o nell'applicazione.Enter the following settings on the device or in the application directly.

Impostazione dispositivo o applicazioneDevice or application setting ValoreValue
Server/smart hostServer/smart host L'endpoint MX in uso (ad esempio, contoso-com.mail.protection.outlook.com)Your MX endpoint, for example, contoso-com.mail.protection.outlook.com
PortaPort Porta 25Port 25
TLS/StartTLSTLS/StartTLS AbilitatoEnabled
Indirizzo di posta elettronicaEmail address Qualsiasi indirizzo e-mail per uno dei domini accettati di Office 365. Questo indirizzo e-mail non necessita di una cassetta postale.Any email address for one of your Office 365 accepted domains. This email address does not need to have a mailbox.

È consigliabile aggiungere un record SPF per evitare che i messaggi vengano contrassegnati come posta indesiderata. Se si sta inviando posta da un indirizzo IP statico, aggiungerlo al record SPF nelle impostazioni DNS del registrar, come descritto di seguito:We recommend adding an SPF record to avoid having messages flagged as spam. If you are sending from a static IP address, add it to your SPF record in your domain registrar's DNS settings as follows:

Voce DNSDNS entry ValoreValue
SPFSPF v=spf1 ip4:<Static IP Address> include:spf.protection.outlook.com ~all

Istruzioni dettagliate per l'invio direttoStep-by-step instructions for direct send

  1. Se il dispositivo o l'applicazione può inviare posta da un indirizzo IP pubblico, ottenere questo indirizzo IP e prenderne nota. È possibile condividere l'indirizzo IP statico con altri utenti e dispositivi, ma non condividere l'indirizzo IP con gli utenti esterni all'azienda. Il dispositivo o l'applicazione può inviare posta da un indirizzo IP dinamico o condiviso, ma i messaggi saranno maggiormente soggetti ai filtri antispam.If your device or application can send from a static public IP address, obtain this IP address and make a note of it. You can share your static IP address with other devices and users, but don't share the IP address with anyone outside of your company. Your device or application can send from a dynamic or shared IP address but messages are more prone to antispam filtering.

  2. Accedere a Office 365.Sign in to Office 365.

  3. Accertarsi che il dominio, ad esempio contoso.com, sia selezionato.Make sure your domain (for example, contoso.com) is selected. Fare clic su Gestisci DNS e trovare il record MX.Click Manage DNS, and find the MX record. Il record MX avrà un valore INDIRIZZO DI PUNTAMENTO simile a contoso-com.mail.protection.outlook.com, come illustrato nello screenshot seguente.The MX record will have a POINTS TO ADDRESS value that looks similar to contoso-com.mail.protection.outlook.com, as depicted in the following screenshot. Prendere nota del valore INDIRIZZO DI PUNTAMENTO del record MX, cui si fa riferimento come endpoint MX.Make a note of the MX record POINTS TO ADDRESS value, which we refer to as your MX endpoint.

    Creare una nota del valore Indirizzo di puntamento del record MX.

  4. Tornare al dispositivo e, nelle impostazioni, in quello che viene normalmente denominato Server o Smart host, immettere il valore INDIRIZZO DI PUNTAMENTO del record MX registrato al passaggio 3.Go back to the device, and in the settings, under what would normally be called Server or Smart Host, enter the MX record POINTS TO ADDRESS value you recorded in step 3.

    Nota: NON usare un indirizzo IP per il server Office 365 dal momento che gli indirizzi IP non sono supportati.Note: Do NOT use an IP address for the Office 365 server connection, as IP addresses are not supported.

  5. Dopo aver terminato la configurazione delle impostazioni del dispositivo, passare al sito Web del proprio registrar per aggiornare i record DNS. Modificare il record Sender Policy Framework (SPF). Nella voce, includere l'indirizzo IP annotato al passaggio 1. La stringa completata avrà un aspetto simile al seguente:Now that you are done configuring your device settings, go to your domain registrar's website to update your DNS records. Edit your sender policy framework (SPF) record. In the entry, include the IP address that you noted in step 1. The finished string looks similar to this:

    v=spf1 ip4:10.5.3.2 include:spf.protection.outlook.com ~all

    dove 10.5.3.2 indica l'indirizzo IP pubblico.where 10.5.3.2 is your public IP address.

    Nota

    Ignorare questo passaggio può causare l'invio della posta elettronica alle cartelle di posta indesiderata dei destinatari.Skipping this step might cause email to be sent to recipients' junk mail folders.

  6. Per testare la configurazione, inviare un messaggio di posta elettronica di prova dal dispositivo o dall'applicazione e confermare che è stato ricevuto dal destinatario.To test the configuration, send a test email from your device or application, and confirm that the recipient received it.

Come funziona l'invio direttoHow direct send works

Nel diagramma seguente, l'applicazione o il dispositivo nella rete dell'organizzazione usa l'invio diretto e l'endpoint Mail Exchange (MX) di Office 365 per inviare posta ai destinatari nell'organizzazione. Se è necessario cercarlo, è facile trovare l'endpoint MX in Office 365.In the following diagram, the application or device in your organization's network uses direct send and your Office 365 mail exchange (MX) endpoint to email recipients in your organization. It's easy to find your MX endpoint in Office 365 if you need to look it up.

Viene illustrato come una stampante multifunzione usa l'endpoint MX di Office 365 per inviare la posta elettronica direttamente ai soli destinatari nell'organizzazione.

È possibile configurare il dispositivo in modo che invii la posta elettronica direttamente a Office 365. Usare l'invio diretto per l'inoltro della posta elettronica a destinatari con cassette postali di Office 365 nell'organizzazione. L'invio diretto funziona anche per i destinatari esterni con cassette postali in Office 365. Se il dispositivo usa l'invio diretto per cercare di inoltrare un messaggio di posta elettronica per un destinatario che non ha una cassetta postale di Office 365, il messaggio verrà rifiutato.You can configure your device to send email direct to Office 365. Use direct send to relay email to recipients with Office 365 mailboxes in your organization. Direct send also works for external recipients with mailboxes in Office 365. If your device uses direct send to try to relay an email for a recipient who doesn't have an Office 365 mailbox, the email will be rejected.

Nota

Se il dispositivo o l'applicazione può fungere da server di posta elettronica e recapitare messaggi a Office 365, oltre che ad altri provider di posta elettronica, non è necessaria alcuna impostazione di Office 365 per questo scenario.If your device or application has the ability to act as a email server to deliver messages to Office 365 as well as other email providers, there are no Office 365 settings needed for this scenario. Per altre informazioni, vedere le istruzioni del dispositivo o dell'applicazione.Consult your device or application instructions for more information.

Caratteristiche dell'invio direttoFeatures of direct send

  • Usa Office 365 per inviare messaggi di posta elettronica, ma non richiede una cassetta postale di Office 365 dedicata.Uses Office 365 to send emails, but does not require a dedicated Office 365 mailbox.

  • Il dispositivo o l'applicazione non deve avere un indirizzo IP statico. Tuttavia, se possibile, questa funzionalità è consigliata.Doesn't require your device or application to have a static IP address. However, this is recommended if possible.

  • Non funziona con un connettore. Mai configurare un dispositivo per l'uso di un connettore con invio diretto perché può causare problemi.Doesn't work with a connector; never configure a device to use a connector with direct send, this can cause problems.

  • Il dispositivo non deve supportare TLS.Doesn't require your device to support TLS.

L'invio diretto ha limiti di invio più alti rispetto all'invio al client SMTP. I mittenti non sono vincolati dal limite di 30 messaggi al minuto o di 10.000 destinatari al giorno.Direct send has higher sending limits than SMTP client submission. Senders are not bound by the 30 messages per minute or 10,000 recipients per day limit.

Requisiti per l'invio direttoRequirements for direct send

  • Porta: è obbligatorio disporre della porta 25, che deve essere sbloccata.Port: Port 25 is required and must be unblocked on your network.

  • Indirizzo IP: è consigliabile un indirizzo IP statico per poter creare un record SPF per il dominio.Static IP address is recommended: A static IP address is recommended so that an SPF record can be created for your domain. In questo modo si evita che i messaggi vengano contrassegnati come posta indesiderata.This helps avoid your messages being flagged as spam.

  • Non richiede una cassetta postale di Office 365 con una licenza.Does not require an Office 365 mailbox with a license.

Limitazioni dell'invio direttoLimitations of direct send

  • Non è possibile utilizzare l'invio diretto per recapitare la posta elettronica ai destinatari esterni come, ad esempio, i destinatari con indirizzi Yahoo o Gmail.Direct send cannot be used to deliver email to external recipients, for example, recipients with Yahoo or Gmail addresses.

  • I messaggi saranno soggetti ai controlli di protezione dalla posta indesiderata.Your messages will be subject to antispam checks.

  • L'invio della posta potrebbe essere interrotto se gli indirizzi IP vengono aggiunti a un elenco di protezione da posta indesiderata.Sent mail might be disrupted if your IP addresses are blocked by a spam list.

  • Office 365 usa criteri di limitazione per proteggere le prestazioni del servizio.Office 365 uses throttling policies to protect the performance of the service.

Opzione 3: configurare un connettore per inviare la posta elettronica mediante l'inoltro SMTP di Office 365Option 3: Configure a connector to send mail using Office 365 SMTP relay

Questa opzione è più difficile da implementare rispetto alle altre. Sceglierla solo quando:This option is more difficult to implement than the others. Only choose this option when:

  • L'invio al client SMTP (opzione 1) non è compatibile con le proprie esigenze aziendali o con il proprio dispositivoSMTP client submission (Option 1) is not compatible with your business needs or with your device

  • Non è possibile usare l'invio diretto (opzione 2) perché è necessario inviare posta elettronica a destinatari esterni.You can't use direct send (Option 2) because you must send email to external recipients.

L'inoltro SMTP consente a Office 365 di inoltrare la posta elettronica per conto dell'utente usando un connettore configurato con l'indirizzo IP pubblico o un certificato TLS dell'utente.SMTP relay lets Office 365 relay emails on your behalf by using a connector that's configured with your public IP address or TLS a certificate. La configurazione di un connettore rende questa opzione più complessa.Setting up a connector makes this a more complicated option.

Impostazioni per l'inoltro SMTP di Office 365Settings for Office 365 SMTP relay

Impostazione dispositivo o applicazioneDevice or application setting ValoreValue
Server/smart hostServer/smart host Endpoint MX, ad esempio dominio-com.mail.protection.outlook.comYour MX endpoint, e.g. yourdomain-com.mail.protection.outlook.com
PortaPort Porta 25Port 25
TLS/StartTLSTLS/StartTLS AbilitatoEnabled
Indirizzo di posta elettronicaEmail address Qualsiasi indirizzo di posta elettronica in uno dei domini verificati di Office 365.Any email address in one of your Office 365 verified domains. Con questo indirizzo di posta elettronica non è necessaria una cassetta postale.This email address does not need a mailbox.

Se si ha già un connettore configurato per il recapito di messaggi dall'organizzazione locale a Office 365 (ad esempio un ambiente ibrido), probabilmente non è necessario creare un connettore dedicato per l'inoltro SMTP di Office 365.If you already have a connector that's configured to deliver messages from your on-premises organization to Office 365 (for example, a hybrid environment), you probably don't need to create a dedicated connector for Office 365 SMTP relay. Se è necessario creare un connettore, usare le impostazioni seguenti per supportare questo scenario:If you need to create a connector, use the following settings to support this scenario:

Impostazione del connettoreConnector setting ValoreValue
FromFrom Server di posta elettronica dell'organizzazioneYour organization's email server
ATo Office 365Office 365
Restrizioni di dominio: indirizzo IP/intervalloDomain restrictions: IP address/range Indirizzo IP locale o l'intervallo di indirizzi che il dispositivo o l'applicazione userà per connettersi a Office 365Your on-premises IP address or address range that the device or application will use to connect to Office 365

È consigliabile aggiungere un record SPF per evitare che i messaggi vengano contrassegnati come posta indesiderata. Se si sta inviando posta da un indirizzo IP statico, aggiungerlo al record SPF nelle impostazioni DNS del registrar, come descritto di seguito:We recommend adding an SPF record to avoid having messages flagged as spam. If you are sending from a static IP address, add it to your SPF record in your domain registrar's DNS settings as follows:

Voce DNSDNS entry ValoreValue
SPFSPF v=spf1 ip4:<Static IP Address> include:spf.protection.outlook.com ~all

Istruzioni dettagliate per la configurazione dell'inoltro SMTPStep-by-step configuration instructions for SMTP relay

  1. Ottenere l'indirizzo IP pubblico (statico) da cui il dispositivo o l'applicazione invierà la posta. Un indirizzo IP dinamico non è supportato o consentito. È possibile condividere l'indirizzo IP statico con altri utenti e dispositivi, ma non condividere l'indirizzo IP con gli utenti esterni all'azienda. Prendere nota dell'indirizzo IP come riferimento futuro.Obtain the public (static) IP address that the device or application with send from. A dynamic IP address isn't supported or allowed. You can share your static IP address with other devices and users, but don't share the IP address with anyone outside of your company. Make a note of this IP address for later.

  2. Accedere a Office 365.Sign in to Office 365.

  3. Selezionare Domini. Verificare che il dominio, ad esempio contoso.com, sia selezionato. Fare clic su Gestione DNS e cercare il record MX. Il record MX avrà un valore INDIRIZZO DI PUNTAMENTO simile a cohowineinc-com.mail.protection.outlook.com, come illustrato nello screenshot seguente. Prendere nota del valore INDIRIZZO DI PUNTAMENTO del record MX. Sarà necessario in un secondo momento.Select Domains. Make sure your domain, such as contoso.com, is selected. Click Manage DNS and find the MX record. The MX record will have a POINTS TO ADDRESS value that looks similar to cohowineinc-com.mail.protection.outlook.com as depicted in the following screenshot. Make a note of the MX record POINTS TO ADDRESS value. You'll need this later.

    Creare una nota del valore Indirizzo di puntamento del record MX.

  4. Verificare che i domini ai quali l'applicazione o il dispositivo inviano posta siano stati verificati. Se il dominio non è stato verificato, i messaggi di posta elettronica potrebbero andare persi e non sarà possibile tenerne traccia con lo strumento di traccia messaggio di Exchange Online.Check that the domains that the application or device will send to have been verified. If the domain is not verified, emails could be lost, and you won't be able to track them with the Exchange Online message trace tool.

  5. In Office 365 fare clic su Amministratore e quindi fare clic su Exchange per passare all'Interfaccia di amministrazione di Exchange.In Office 365, click Admin, and then click Exchange to go to the Exchange admin center.

  6. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare a Flusso di posta > Connettori.In the Exchange admin center, go to Mail flow > Connectors.

  7. Controllare l'elenco dei connettori configurati per l'organizzazione.Check the list of connectors set up for your organization. Se non esiste alcun connettore elencato dal server di posta elettronica dell'organizzazione per Office 365, crearne uno:If there is no connector listed from your organization's email server to Office 365, create one:

    1. Per avviare la procedura guidata, fare clic sul simbolo più +. Nella prima schermata scegliere le opzioni illustrate nello screenshot seguente:To start the wizard, click the plus symbol +. On the first screen, choose the options that are depicted in the following screenshot:

      Scegliere dal server di posta elettronica dell'organizzazione in Office 365

      Fare clic su Avanti e assegnare un nome al connettore.Click Next, and give the connector a name.

    2. Nella schermata successiva, selezionare l'opzione Verificando che l'indirizzo IP del server del mittente corrisponda a uno degli indirizzi IP appartenenti all'organizzazione e aggiungere l'indirizzo IP del passaggio 1.On the next screen, choose the option By verifying that the IP address of the sending server matches one of these IP addresses that belong to your organization, and add the IP address from step 1.

    3. Non modificare i valori predefiniti degli altri campi, quindi selezionare Salva.Leave all the other fields with their default values, and select Save.

  8. Dopo aver terminato la configurazione delle impostazioni di Office 365, passare al sito Web del proprio registrar per aggiornare i record DNS.Now that you are done with configuring your Office 365 settings, go to your domain registrar's website to update your DNS records. Modificare il record SPF.Edit your SPF record. Includere l'indirizzo IP annotato al passaggio 1.Include the IP address that you noted in step 1. La stringa completata dovrebbe essere simile a v=spf1 ip4:10.5.3.2 include:spf.protection.outlook.com ~all, dove 10.5.3.2 indica l'indirizzo IP pubblico.The finished string should look similar to this v=spf1 ip4:10.5.3.2 include:spf.protection.outlook.com ~all, where 10.5.3.2 is your public IP address. Ignorare questo passaggio può causare l'invio della posta elettronica alle cartelle di posta indesiderata dei destinatari.Skipping this step can cause email to be sent to recipients' junk mail folders.

  9. Ora, tornare al dispositivo e, nelle impostazioni, trovare la voce per Server o Smart host, quindi immettere il valore INDIRIZZO DI PUNTAMENTO del record MX registrato al passaggio 3.Now, go back to the device, and in the settings, find the entry for Server or Smart Host, and enter the MX record POINTS TO ADDRESS value that you recorded in step 3.

  10. Per testare la configurazione, inviare un messaggio di prova dal dispositivo o dall'applicazione e verificare che sia stato ricevuto dal destinatario.To test the configuration, send a test email from your device or application, and confirm that it was received by the recipient.

Come funziona l'inoltro SMTP di Office 365How Office 365 SMTP relay works

Nel diagramma seguente, l'applicazione o il dispositivo nella rete dell'organizzazione usa un connettore per l'inoltro SMTP ai destinatari della posta nell'organizzazione.In the following diagram, the application or device in your organization's network uses a connector for SMTP relay to email recipients in your organization.

Viene illustrato come una stampante multifunzione si connette a Office 365 tramite l'inoltro SMTP.

  • Il connettore di Office 365 configurato autentica il dispositivo o l'applicazione con Office 365 usando un indirizzo IP. Il dispositivo o l'applicazione può inviare messaggi di posta elettronica usando qualsiasi indirizzo (inclusi quelli che non possono ricevere posta elettronica), purché l'indirizzo usi uno dei domini. L'indirizzo di posta elettronica non deve essere associato a una cassetta postale effettiva. Ad esempio, se il dominio è contoso.com, è possibile inviare messaggi da un indirizzo come do_not_reply@contoso.com.The Office 365 connector that you configure authenticates your device or application with Office 365 using an IP address. Your device or application can send email using any address (including ones that can't receive mail), as long as the address uses one of your domains. The email address doesn't need to be associated with an actual mailbox. For example, if your domain is contoso.com, you could send from an address like do_not_reply@contoso.com.

  • L'inoltro SMTP di Office 365 usa un connettore per autenticare la posta inviata dal proprio dispositivo o dalla propria applicazione. In questo modo Office 365 potrà inoltrare tali messaggi alle proprie cassette postali, nonché ai destinatari esterni. L'inoltro SMTP di Office 365 è molto simile all'invio diretto, tranne per il fatto che può inviare la posta ai destinatari esterni.Office 365 SMTP relay uses a connector to authenticate the mail sent from your device or application. This allows Office 365 to relay those messages to your own mailboxes as well as external recipients. Office 365 SMTP relay is very similar to direct send except that it can send mail to external recipients.

  • A causa dell'ulteriore complessità della configurazione di un connettore, l'invio diretto è preferibile all'inoltro SMTP di Office 365, a meno che non sia necessario inviare posta elettronica ai destinatari esterni. Per inviare posta elettronica usando l'inoltro SMTP di Office 365, il server applicazioni o del dispositivo deve avere un indirizzo IP statico o un intervallo di indirizzi. Non è possibile usare l'inoltro SMTP per inviare la posta direttamente a Office 365 da un servizio ospitato da terze parti, come Microsoft Azure.Due to the added complexity of configuring a connector, direct send is recommended over Office 365 SMTP relay, unless you must send email to external recipients. To send email using Office 365 SMTP relay, your device or application server must have a static IP address or address range. You can't use SMTP relay to send email directly to Office 365 from a third-party hosted service, such as Microsoft Azure.

Caratteristiche dell'inoltro SMTP di Office 365Features of Office 365 SMTP relay

  • L'inoltro SMTP di Office 365 non richiede l'uso di una cassetta postale di Office 365 con licenza per inviare posta elettronica.Office 365 SMTP relay does not require the use of a licensed Office 365 mailbox to send emails.

  • L'inoltro SMTP di Office 365 ha limiti di invio più alti dell'invio al client SMTP. I mittenti non sono vincolati dal limite di 30 messaggi al minuto o di 10.000 destinatari al giorno.Office 365 SMTP relay has higher sending limits than SMTP client submission; senders are not bound by the 30 messages per minute or 10,000 recipients per day limits.

Requisiti per l'inoltro SMTP di Office 365Requirements for Office 365 SMTP relay

  • Indirizzo IP statico o intervallo di indirizzi: la maggior parte dei dispositivi o delle applicazioni non riesce a usare un certificato per l'autenticazione.Static IP address or address range: Most devices or applications are unable to use a certificate for authentication. Per eseguire l'autenticazione del dispositivo o dell'applicazione, usare uno o più indirizzi IP statici che non vengono condivisi con un'altra organizzazione.To authenticate your device or application, use one or more static IP addresses that are not shared with another organization.

  • Connettore: è necessario configurare un connettore in Exchange Online per la posta inviata dal proprio dispositivo o dalla propria applicazione.Connector: You must set up a connector in Exchange Online for email sent from your device or application.

  • Porta: è richiesta la porta 25, che deve essere sbloccata nella rete o dall'ISP.Port: Port 25 is required and must not be blocked on your network or by your ISP.

  • Licenze: l'inoltro SMTP non usa una cassetta postale di Office 365 specifica per inviare la posta elettronica.Licensing: SMTP relay doesn't use a specific Office 365 mailbox to send email. Ecco perché è importante che solo gli utenti con licenza possano inviare posta elettronica da dispositivi o applicazioni configurati per l'inoltro SMTP.This is why it's important that only licensed users send email from devices or applications configured for SMTP relay. Se ci sono utenti che usano dispositivi o applicazioni line-of-business e non hanno una licenza di cassetta postale di Office 365, occorre ottenere e assegnare una licenza di Exchange Online Protection a ogni mittente privo di licenza.If you have senders using devices or LOB applications who don't have an Office 365 mailbox license, obtain and assign an Exchange Online Protection license to each unlicensed sender. Si tratta della licenza meno costosa che consenta di inviare posta elettronica con Office 365.This is the least expensive license that allows you to send email via Office 365.

Limitazioni dell'inoltro SMTP di Office 365Limitations of Office 365 SMTP relay

  • L'invio della posta può essere interrotto se gli indirizzi IP vengono aggiunti a un elenco di protezione da posta indesiderata.Sent mail can be disrupted if your IP addresses are blocked by a spam list.

  • Sono imposti limiti ragionevoli per l'invio. Per altre informazioni, vedere Pool di recapito ad alto rischio per i messaggi in uscita.Reasonable limits are imposed for sending. For more information, see Higher Risk Delivery Pool for Outbound Messages.

  • Richiede indirizzi IP non condivisi statici (a meno che non sia utilizzato un certificato).Requires static unshared IP addresses (unless a certificate is used).

Confrontare le opzioniCompare the options

Ecco un confronto tra tutte le opzioni di configurazione e le funzionalità supportate.Here's a comparison of each configuration option and the features they support.

Invio al client SMTPSMTP client submission Invio direttoDirect send Inoltro SMTPSMTP relay
CaratteristicheFeatures
Invio ai destinatari nei domini dell'utenteSend to recipients in your domain(s) Yes Yes Yes
Inoltro a Internet tramite Office 365Relay to internet via Office 365 Yes Soltanto il numero di recapiti direttiNo. Direct delivery only. Yes
Ignora la protezione da posta indesiderataBypasses antispam Sì, se il messaggio è destinato a una delle cassette postali di Office 365.Yes, if the mail is destined for one of your Office 365 mailboxes. No. I messaggi di posta elettronica sospetti potrebbero essere filtrati. Si consiglia di utilizzare un record SPF (Sender Policy Framework) personalizzato.No. Suspicious emails might be filtered. We recommend a custom Sender Policy Framework (SPF) record. No. I messaggi di posta elettronica sospetti potrebbero essere filtrati. Si consiglia di utilizzare un record SPF personalizzato.No. Suspicious emails might be filtered. We recommend a custom SPF record.
Supporta l'invio di messaggi di posta elettronica da applicazioni ospitate da terze partiSupports mail sent from applications hosted by a third party Yes Sì.Yes. È consigliabile eseguire l'aggiornamento del record SPF per consentire a terze parti di inviare come dominio.We recommend updating your SPF record to allow the third party to send as your domain. NoNo
RequisitiRequirements
Porta di rete apertaOpen network port Porta 587 o 25Port 587 or port 25 Porta 25Port 25 Porta 25Port 25
Il dispositivo o il server applicazioni deve supportare TLSDevice or application server must support TLS ObbligatorioRequired FacoltativoOptional FacoltativoOptional
Richiede l'autenticazioneRequires authentication Nome utente e password di Office 365 obbligatoriOffice 365 user name and password required NessunoNone Uno o più indirizzi IP statici. La stampante o il server che esegue l'app line-of-business deve avere un indirizzo IP statico da usare per l'autenticazione con Office 365.One or more static IP addresses. Your printer or the server running your LOB app must have a static IP address to use for authentication with Office 365.
LimitiLimitations
LimitazioniThrottling limits 10.000 destinatari al giorno. 30 messaggi al minuto.10,000 recipients per day. 30 messages per minute. È attiva la limitazione standard per proteggere Office 365.Standard throttling is in place to protect Office 365. Sono imposti limiti ragionevoli. Il servizio non può essere usato per inviare posta indesiderata o posta inviata in massa. Per altre informazioni sui limiti ragionevoli, vedere Pool di recapito ad alto rischio per i messaggi in uscita. Reasonable limits are imposed. The service can't be used to send spam or bulk mail. For more information about reasonable limits, see Higher Risk Delivery Pool for Outbound Messages.

Usare il proprio server di posta elettronica per inviare la posta elettronica da applicazioni e dispositivi multifunzioneUse your own email server to send email from multifunction devices and applications

Se si dispone di un server di posta elettronica locale, è opportuno usare tale server per l'inoltro SMTP in sostituzione di Office 365.If you happen to have an on-premises email server, you should seriously consider using that server for SMTP relay instead of Office 365. La configurazione per l'inoltro SMTP di un server di posta elettronica locale a cui si ha accesso fisico è molto più semplice in dispositivi e applicazioni appartenenti alla rete locale.A local email server that you have physical access to is much easier to configure for SMTP relay by devices and applications on your local network. I dettagli relativi a come eseguire questa operazione dipendono dal server di posta elettronica locale.The details about how to do this depend on your on-premises email server. Per Exchange Server vedere gli argomenti seguenti:For Exchange Server, see the following topics:

Risolvere i problemi relativi a stampanti, scanner e applicazioni line-of-business che inviano posta elettronica con Office 365Fix issues with printers, scanners, and LOB applications that send email using Office 365

Impostare i connettori per instradare la posta tra Office 365 e i server di posta elettronica personaliSet up connectors to route mail between Office 365 and your own email servers