Trovare, installare e disinstallare applicazioni da Microsoft Store
Microsoft Store è l'origine per app e giochi che funzionano con HoloLens. Quando si passa allo Store in HoloLens, tutte le app visualizzate verranno eseguite su di esso.
Le app in HoloLens usano la visualizzazione 2D o la visualizzazione olografica. Le app che usano la visualizzazione 2D sono simili a finestre e possono essere posizionate intorno a te. Le app che usano la visualizzazione olografica circondano l'utente e diventano l'unica app visualizzata.
HoloLens supporta molte applicazioni esistenti da Microsoft Store e nuove app create appositamente per HoloLens. Questo articolo è incentrato sulle applicazioni olografiche di Microsoft Store.
Per altre informazioni sull'installazione e l'esecuzione di app personalizzate, vedere Applicazioni olografiche personalizzate.
Nuovo look per lo store
È disponibile una nuova versione dell'app di Microsoft Store per il HoloLens 2. Questo aggiornamento dell'app verrà eseguito senza problemi quando l'app di Microsoft Store viene aggiornata. Al termine dell'aggiornamento, verrà visualizzata una vetrina molto simile all'app dello Store disponibile sul desktop. Poiché si tratta di un aggiornamento dell'app, verrà distribuito a tutti i dispositivi HoloLens 2, indipendentemente dalla versione del sistema operativo.
Gran parte delle funzionalità del negozio sarà la stessa, tuttavia si sono verificate alcune modifiche o posizionamento di elementi nelle icone. Un'istanza di questo tipo è il pulsante "..." più visualizzato è stato rimosso e per trovare le app e gli aggiornamenti è possibile usare il pulsante Libreria .
Trovare app
Aprire Microsoft Store dal menu Start . Cercare quindi app e giochi. È possibile usare i comandi vocali per eseguire la ricerca dicendo "Cerca", dopo che la finestra di ricerca apre "Inizia a dettatura" e quindi quando viene richiesto di iniziare a pronunciare i termini di ricerca.
Nota
I requisiti di sistema per i dispositivi HoloLens si basano sull'architettura della compilazione dell'app. Se una build di app per HoloLens (prima generazione) non è stata aggiornata con a una piattaforma UWP più recente nello Store per includere il pacchetto di architettura ARM, non sarà disponibile per i dispositivi HoloLens 2. Analogamente, se un'app HoloLens 2 non include il pacchetto di architettura x86, non sarà disponibile per i dispositivi HoloLens (prima generazione). Architetture dei dispositivi HoloLens:
- x86 = HoloLens (prima generazione)
- ARM = HoloLens 2
Nota
Il 12 gennaio 2021 le app seguenti raggiungeranno la fine del supporto nei dispositivi HoloLens. È consigliabile usare il collegamento seguente nel dispositivo per usare la versione Web dell'app.
| App | Collegamento |
|---|---|
| Excel mobile | https://office.live.com/start/Excel.aspx |
| Word dispositivi mobili | https://office.live.com/start/Word.aspx |
| PowerPoint per dispositivi mobili | https://office.live.com/start/PowerPoint.aspx |
Nota
L'app OneDrive non è attualmente supportata per gli account Microsoft Entra in HoloLens. È consigliabile scaricare l'app Microsoft OneDrive PWA. [Seguire questa procedura per scaricare l'app.]
Installare app
Per scaricare le app, è necessario accedere con un account Microsoft. Alcune app sono gratuite e possono essere scaricate subito. Per le app che richiedono un acquisto, devi accedere allo Store con il tuo account Microsoft e avere un metodo di pagamento valido.
Nota
L'account usato in Microsoft Store non deve corrispondere all'account con cui si è connessi. Se usi un account aziendale o dell'istituto di istruzione in HoloLens, potresti dover accedere con il tuo account personale nell'app dello Store per effettuare un acquisto.
Suggerimento
Per configurare un metodo di pagamento, passare a account.microsoft.com e selezionare Pagamento &>opzioni> dipagamento Aggiungi un'opzione di pagamento.
Per aprire il menu Start, eseguire un gesto Start o un movimento bloom in HoloLens (prima generazione).
Selezionare l'app di Microsoft Store. Dopo l'apertura dell'app dello Store:
- Usare la barra di ricerca per cercare le applicazioni.
- Selezionare le app o le app essenziali effettuate in modo specifico per HoloLens da una delle categorie curate.
- In alto a destra dell'app dello Store selezionare il pulsante "..." e quindi selezionare Raccolta personale per visualizzare le app acquistate in precedenza.
Selezionare Recupera o Installa nella pagina dell'applicazione (potrebbe essere necessario un acquisto).
Installare Microsoft OneDrive PWA App
Nota
PwA non può essere gestito o distribuito tramite Microsoft Intune/MDM.
Prerequisiti: l'utente ha già aggiunto il dispositivo HoloLens 2 al tenant aziendale.
Aprire il menu Start e avviare il browser Edge.
In HoloLens passare a https://onedrive.live.com/about/signin e immettere le credenziali dell'account aziendale
Dopo aver eseguito l'accesso al portale Web di OneDrive, attendere 30-60 secondi per visualizzare il pulsante di download di PWA
Selezionare il pulsante di download di PWA e installare l'app
Chiudere il browser Edge e dal menu Start selezionare il pulsante Tutte le app e avviare l'app OneDrive PWA con etichetta Microsoft OneDrive
Nota
"Microsoft OneDrive" è l'app PWA in cui "OneDrive" è la piattaforma UWP precedente.
Sarà quindi possibile visualizzare i file di OneDrive.
Vedere anche: Abilitazione dei caricamenti automatici in OneDrive for Business
Aggiornare le app
Aggiornamenti manuali
Anche se le app di Microsoft Store vengono mantenute aggiornate automaticamente dal dispositivo, a volte potresti voler controllare manualmente la disponibilità di aggiornamenti per ottenere gli aggiornamenti delle app prima. Questa operazione può essere eseguita dall'app Impostazioni o dall'app Di Microsoft Store.
app Impostazioni
Per verificare manualmente la disponibilità di aggiornamenti per le app dello Store dall'app Impostazioni, passare a App -> Aggiornamenti delle app. Ciò è particolarmente utile se l'accesso a Microsoft Store è bloccato nell'ambiente in uso.
Gli amministratori IT possono bloccare o consentire questa pagina con i criteri Impostazioni/PageVisibilityList con l'URI ms-settings:appupdate.
Vedi lo screenshot seguente dell'app Impostazioni in cui è possibile visualizzare questa funzionalità.
Nota
La possibilità di verificare la disponibilità di aggiornamenti delle app dall'app Impostazioni è disponibile solo per gli utenti nelle build 23H1 e successive.
App di Microsoft Store
Per aprire il menu Start, eseguire un movimento Start.
Selezionare l'app dello Store.
Esaminare la parte inferiore sinistra dell'app dello Store.
Selezionare l'icona Libreria e Ottieni aggiornamenti.
Vuoi sapere qual è la versione in cui si trova un'app? Nella schermata Raccolta selezionare un'app installata nel dispositivo per passare alla pagina delle app e scorrere fino alla fine e cercare >_ Versione installata.
Nota
Se le app nel dispositivo sono state distribuite dall'organizzazione, possono essere aggiornate tramite gli stessi metodi di gestione delle app commerciali. Se si applica questa situazione, leggere altre informazioni tramite la panoramica della distribuzione di app commerciali.
Se si vuole aggiornare un'app personalizzata che è stata caricata sideload o distribuita, sarà necessario usare lo stesso metodo con la versione aggiornata dell'app. Per altre informazioni sull'installazione e l'esecuzione di app personalizzate, leggere applicazioni olografiche personalizzate.
Aggiornamenti automatici delle app
Gli aggiornamenti automatici si applicano alle app di Microsoft Store e possono essere aggiornati automaticamente solo se sono stati installati direttamente dallo Store o installati usando il pacchetto dello store tramite Intune. Se installato da Intune usando un pacchetto privato, l'IT può eseguire il push degli aggiornamenti da MDM.
Nota
Con il ritiro del Microsoft Store per le aziende, vedere Microsoft Store per le aziende & Intune.
Funzionamento degli aggiornamenti automatici
Gli aggiornamenti automatici delle app vengono pianificati ogni giorno in base alla disponibilità di rete. Questi aggiornamenti si verificano circa ogni 24 ore, anche se gli aggiornamenti per dispositivo possono essere casuali. Mantenere attivo o collegato il dispositivo in AC per ricevere gli aggiornamenti. Anche se gli aggiornamenti delle app vengono scaricati durante l'utilizzo giornaliero attivo, verranno applicati solo quando l'app da aggiornare non è più in uso.
Suggerimento
Se possibile, caricare il dispositivo durante la notte mentre è connesso alla rete aziendale. Se gli aggiornamenti possono essere scaricati e installati durante la notte, è meno probabile che interrompano l'utilizzo attivo del dispositivo.
Come gli amministratori IT possono controllare gli aggiornamenti automatici
Gli amministratori IT possono controllare gli aggiornamenti automatici delle app tramite il criterio ApplicationManagement/AllowAppStoreAutoUpdate . Questo criterio consente loro di abilitare o disabilitare completamente gli aggiornamenti automatici delle app, ma non controlla quando si verificano gli aggiornamenti.
A partire da 21H2, gli amministratori IT possono usare anche i criteri ScheduleForceRestartForUpdateFailures per controllare quando le app in uso, ma non è stato possibile aggiornare nei tentativi precedenti, devono essere riavviate in modo forcibly.
Disinstallazione di app
Esistono tre modi per disinstallare le applicazioni. È possibile disinstallare le applicazioni tramite il menu Microsoft Store, Il menu Start o le impostazioni.
Avviso
Non è possibile disinstallare un'app di sistema o Microsoft Store stessa.
Importante
Se il HoloLens 2 ha più utenti, è necessario accedere come utente che ha installato l'app per disinstallarla.
Disinstallare da Microsoft Store
Aprire Microsoft Store dal menu Start e quindi cercare l'applicazione da disinstallare. Nella pagina Store ogni applicazione installata ha un pulsante Disinstalla .
Eseguire la disinstallazione dal menu Start
Passare all'app nel menu Start o nell'elenco All apps. Selezionare e tenere premuto fino a quando non viene visualizzato il menu, quindi selezionare Uninstall.
Eseguire la disinstallazione dalle impostazioni
Nel menu Start selezionare Impostazioni app > . Trovare l'app dall'elenco, selezionarla e quindi fare clic su Disinstalla.
Solo HoloLens 1
Per aprire il menu Start, eseguire un movimento Start o un movimento di fioritura in HoloLens (prima generazione).
Selezionare l'app Store.
Guarda in alto a destra dell'app store.
Selezionare il pulsante "..." o " Visualizza altro".
Selezionare Download e aggiornamenti.
- Se il dispositivo ha identificato gli aggiornamenti in precedenza, potrebbe esserci una freccia giù e un numero che rappresenta gli aggiornamenti in sospeso.
Selezionare Recupera aggiornamenti. Il dispositivo cercherà ora gli aggiornamenti e li imposta per scaricare e installare.
Se non è possibile disinstallare un'app, inviare commenti e suggerimenti tramite l'hub di feedback.
Commenti e suggerimenti
Presto disponibile: Nel corso del 2024 verranno gradualmente disattivati i problemi di GitHub come meccanismo di feedback per il contenuto e ciò verrà sostituito con un nuovo sistema di feedback. Per altre informazioni, vedere https://aka.ms/ContentUserFeedback.
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