Come convalidare la configurazione dei criteri di protezione delle appHow to validate your app protection policy setup

Si applica a: Intune nel Portale di AzureApplies to: Intune in the Azure portal
Serve documentazione su Intune nel portale classico?Looking for documentation about Intune in the classic portal? Fare clic qui.Go here.

Questo argomento fornisce informazioni sulla verifica di eventuali problemi dopo la configurazione dei criteri di protezione delle app.This topic provides information on checking for issues after you set up an app protection policy. Queste indicazioni si applicano ai criteri di protezione delle app nel portale di Azure.This guidance applies to app protection policies in the Azure portal.

Verifica dei sintomiChecking for symptoms

Difficilmente gli utenti segnalano problemi poiché la protezione delle app è uno strumento di protezione dei dati.Users are unlikely to report issues since app protection is a data protection tool. Se si verificasse un problema con la configurazione della protezione delle app l'utente avrebbe accesso senza restrizioni, come avverrebbe se la protezione delle app non fosse installata e non si renderebbe conto della presenza di un problema.If there is a problem with the app protection configuration the user will have unrestricted access, as they would have without app protection, and would not be aware that there is an issue. Per questo motivo è consigliabile convalidare la configurazione della protezione delle app provando i criteri di protezione delle app con un piccolo gruppo di utenti che possono testare deliberatamente le restrizioni della protezione delle app.For this reason we recommend that you validate your app protection configuration by piloting your app protection policies with a small group of users who can deliberately test the app protection restrictions.

Elementi da controllareWhat to check

Se la verifica mostra che il comportamento dei criteri di protezione delle app non è come previsto, è consigliabile verificare quanto segue:If testing shows that your app protection policy behavior is not as anticipated, we recommend that you check the following:

  • Disponibilità della licenza per la protezione delle appAre the users licensed for app protection?
  • Disponibilità della licenza per Office 365Are the users licensed for O365?
  • Stato di ogni app di protezione delle app degli utentiThe status of each of the users' app protection apps. I possibili stati per le app sono Archiviato e Non archiviato.The possible statuses for the apps are Checked in and Not checked in.

Stato di protezione dell'app dell'utenteUser app protection status

  1. Nel portale di Azure scegliere Gestisci le app > Monitoraggio > App Protection User Status (Stato utente per la protezione dell'app) > Utenti.In the Azure portal choose Manage apps > Monitor > App protection user status > users.

  2. Scegliere un utente dall'elenco oppure cercare e selezionare un utente, quindi scegliere Seleziona utente.Choose a user from the list or search for and choose a user, then choose Select user. Nella parte superiore della colonna Segnalazione app verrà visualizzato se l'utente ha la licenza per la protezione delle app.At the top of the App reporting column you will see whether the user is licensed for app protection. Di seguito, verrà visualizzato se l'utente ha la licenza per Office 365 e lo stato dell'app per tutti i dispositivi dell'utente.Below that you will see whether the user is licensed for O365 and the app status for all of the user's devices.

Operazioni da eseguireWhat to do

Di seguito sono descritte le azioni da eseguire in base allo stato dell'utente:Here are the actions to take based on the user status:

  • Se l'utente non dispone di licenza per la protezione delle app, assegnare una licenza Intune all'utente.If the user is not licensed for app protection, assign an Intune license to the user.
  • Se l'utente non ha la licenza per Office 365, ottenerne una per l'utente.If the user is not licensed for O365 obtain a license for the user.
  • Se un'app dell'utente è elencata come Non archiviato, controllare se i criteri di protezione delle app per tale app sono stati configurati correttamente.If a user's app is listed as Not checked in, check if you've correctly configured a app protection policy for that app.
  • Assicurarsi che queste condizioni vengano applicate a tutti gli utenti a cui si vuole applicare i criteri di protezione delle app.Ensure that these conditions are applied across all users to which you want app protection policies to apply.

Vedere ancheSee also

Che cos'è un criterio di protezione delle app di Intune?What is Intune app protection policy?