Cosa è successo al client software per PC Intune?

Avviso

La gestione dei PC legacy non è più supportata a partire dal 16 ottobre 2020. Aggiornare i dispositivi a Windows 10 e ripetere la registrazione in Intune MDM per mantenerli gestiti da Intune. I dispositivi gestiti con il client software per PC smetteranno di ricevere aggiornamenti e app per la sicurezza e non sarà più possibile configurarli.

Annuncio di deprecazione

Di seguito sono riportate le informazioni dell'annuncio di deprecazione originale pubblicato nel blog del team di supporto Intune:

Importante

Microsoft Intune ritirerà il supporto per la console Intune basata su Silverlight il 15 ottobre 2020. Questo ritiro include la fine del supporto per il client software per PC configurato della console di Silverlight (noto anche come agente PC) usato per la gestione dei PC Windows. Inoltre, Intune terminerà l'offerta di licenza Intune Storage Add-On usata solo per l'archiviazione delle app in Silverlight. Spostare l'amministrazione Intune quotidiana da Silverlight all'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune.

In che modo questo influisce su di me?

I nostri dati di telemetria indicano che hai dispositivi Windows gestiti dal client software per PC che dovranno essere registrati in MDM per rimanere gestiti da Intune oltre la data di riferimento precedente.

Cosa devo fare?

  1. Aprire l'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune.
  2. Ricreare i criteri di Windows 10 esistenti come criteri MDM. Si noti che molti criteri di gestione dei dispositivi sono stati migrati diversi anni fa come parte della migrazione della console di amministrazione. Controllare la gestione dei dispositivi in Azure prima di creare nuovi criteri.
  3. Esaminare la creazione di report nella console di amministrazione Microsoft Intune per trovare i dispositivi gestiti dal client software per PC Intune.
  4. Determinare il metodo di registrazione moderno appropriato per l'organizzazione. Per informazioni dettagliate, vedere Intune metodi di registrazione per i dispositivi Windows.
  5. Annullare la registrazione dei dispositivi con il client software pc Intune e registrare nuovamente i dispositivi usando Intune MDM. È consigliabile eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di Windows 10. A partire dal 14 gennaio 2020, Intune non supporta più Windows 7.
  6. Aggiungere app a Intune MDM. Per informazioni dettagliate, vedere Aggiungere app a Microsoft Intune.

Nota: se attualmente hai Intune licenze per i componenti aggiuntivi di archiviazione, non è necessario usare Intune MDM per gestire i PC Windows 10.

Questa modifica consentirà di sfruttare le funzionalità avanzate disponibili tramite il canale MDM per la gestione di Windows. È consigliabile eseguire la migrazione il prima possibile e non oltre il 15 ottobre 2020. Dopo tale data, la console Intune basata su Silverlight non sarà più accessibile. I PC gestiti con il client software per PC smetteranno di ricevere aggiornamenti e app per la sicurezza e non potranno più essere configurati.

Se hai bisogno di assistenza, contatta il tuo partner di registrazione o supporto .

Disinstallare il software client per PC Intune

Usando un prompt dei comandi con privilegi elevati nel dispositivo per annullare la registrazione, eseguire uno dei comandi seguenti.

Metodo 1

"C:\Program Files\Microsoft\OnlineManagement\Common\ProvisioningUtil.exe" /UninstallAgents /MicrosoftIntune

Metodo 2

Gli agenti seguenti vengono installati in ogni SKU di Windows:

wmic product where name="Microsoft Endpoint Protection Management Components" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Intune Notification Service" call uninstall
wmic product where name="System Center 2012 - Operations Manager Agent" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Policy Agent" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Policy Platform" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Security Client" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Client" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Client Service" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Easy Assist v2" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Intune Monitoring Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Endpoint Protection Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Firewall Configuration Provider" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Intune Center" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Update Manager" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Agent Installer" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Intune" call uninstall
wmic product where name="Windows Endpoint Protection Management Components" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Notification Service" call uninstall
wmic product where name="System Center 2012 - Operations Manager Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Policy Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Policy Platform" call uninstall
wmic product where name="Windows Security Client" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Client" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Client Service" call uninstall
wmic product where name="Windows Easy Assist v2" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Monitoring Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Endpoint Protection Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Firewall Configuration Provider" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Center" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Update Manager" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Agent Installer" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune" call uninstall

Consiglio

Quando si annulla la registrazione del client software per PC Intune, rimane un record sul lato server non aggiornato per il dispositivo. Il processo di annullamento della registrazione è asincrono e la disinstallazione di nove agenti può richiedere fino a 30 minuti.

Controllare lo stato di annullamento della registrazione

Controllare "%ProgramFiles%\Microsoft\OnlineManagement" e assicurarsi che a sinistra vengano visualizzate solo le directory seguenti:

  • AgentInstaller
  • Log
  • Aggiornamenti
  • Comune

Rimuovere la cartella OnlineManagement

Il processo di annullamento della registrazione non rimuove la cartella OnlineManagement. Attendere 30 minuti dopo la disinstallazione e quindi eseguire questo comando. Se si esegue troppo presto, la disinstallazione potrebbe essere lasciata in uno stato sconosciuto. Per rimuovere la cartella, avviare un prompt con privilegi elevati ed eseguire:

rd /s /q %ProgramFiles%\Microsoft\OnlineManagement

Risorse

Annuncio di deprecazione nel blog del supporto Intune.

Passaggi successivi

Metodi di registrazione di Intune per dispositivi Windows