Dispositivi e browser supportatiSupported devices and browsers

Si applica a: IntuneApplies to: Intune
Questo argomento si applica a Intune sia nel portale di Azure che nel portale classico.This topic applies to Intune in both the Azure portal and the classic portal.

Questo articolo è rivolto agli amministratori di sistema responsabili della gestione dei dispositivi nell'organizzazione.This article is for system administrators responsible for device management in the enterprise. Per informazioni sull'installazione di Intune sul telefono, vedere Uso di dispositivi gestiti per lo svolgimento del lavoro.For help installing Intune on your phone, see using managed devices to get work done.

Prima di iniziare la configurazione di Microsoft Intune, esaminare i requisiti seguenti:Before you start setting up Microsoft Intune, review the following requirements:

È anche consigliabile acquisire familiarità con l'uso della larghezza di banda di rete in Intune (portale classico).You should also familiarize yourself with Intune network bandwidth usage (classic portal) .

Dispositivi supportati da IntuneIntune supported devices

È possibile gestire i dispositivi seguenti con Gestione dei dispositivi mobili di Intune:You can manage the following devices using Intune mobile device management:

AppleApple

  • Apple iOS 9.0 e versioni successiveApple iOS 9.0 and later
  • Mac OS X 10.9 e versioni successiveMac OS X 10.9 and later

WindowsWindows

  • Windows 10 (versioni Home, S, Pro, Education ed Enterprise)Windows 10 (Home, S, Pro, Education, and Enterprise versions)
  • Windows 10 MobileWindows 10 Mobile
  • Dispositivi che eseguono Windows 10 IoT Enterprise (x86, x64)Devices running Windows 10 IoT Enterprise (x86, x64)
  • Dispositivi che eseguono Windows 10 IoT Mobile EnterpriseDevices running Windows 10 IoT Mobile Enterprise
  • Windows Holographic e Windows Holographic EnterpriseWindows Holographic & Windows Holographic Enterprise
  • Windows Phone 8.1, Windows 8.1 RT, PC che eseguono Windows 8.1 (modalità di mantenimento)Windows Phone 8.1, Windows 8.1 RT, PCs running Windows 8.1 (Sustaining mode)

    I clienti con Enterprise Management + Security (EMS) possono anche usare Azure Active Directory (Azure AD) per registrare i dispositivi Windows 10.Customers with Enterprise Management + Security (EMS) can also use Azure Active Directory (Azure AD) to register Windows 10 devices.

GoogleGoogle

  • Google Android 4.0 e versione successiva (incluso Samsung KNOX Standard 4.0 e versione successiva)Google Android 4.0 and later (including Samsung KNOX Standard 4.0 and higher)
  • Google Android for Work (requisiti)Google Android for Work (requirements)

I modelli seguenti di telefono Samsung Galaxy Ace non possono essere gestiti da Intune come dispositivi Samsung KNOX Standard: SM-G313HU, SM-G313HY, SM-G313M, SM-G313MY e SM-G313U.The following models of the Samsung Galaxy Ace phone cannot be managed by Intune as Samsung KNOX Standard devices: SM-G313HU, SM-G313HY, SM-G313M, SM-G313MY, and SM-G313U. Questi dispositivi vengono gestiti come dispositivi Android standard.These devices are managed as standard Android devices. Per altre informazioni, visitare il sito Web Samsung KNOX.See the Samsung KNOX website for more information.

Per un elenco completo dei dispositivi e dei metodi di gestione, vedere Dispositivi supportati da Intune.For a full list of devices and management methods, see Intune supported devices.

Dispositivi Samsung KNOX Standard supportatiSupported Samsung KNOX Standard devices

L'app Portale aziendale tenta l'attivazione Samsung KNOX durante la registrazione MDM solo se il dispositivo da attivare è presente nell'elenco dei dispositivi KNOX supportati.The Company Portal app only attempts Samsung KNOX activation during MDM enrollment if the device appears in the list of supported KNOX devices. Ciò consente di evitare errori di attivazione KNOX che impediscono la registrazione MDM.This helps avoid KNOX activation errors that prevent MDM enrollment. I dispositivi che non supportano l'attivazione Samsung KNOX vengono registrati come dispositivi Android standard.Devices that don't support Samsung KNOX activation enroll as standard Android devices. Tra i dispositivi Samsung, non tutti hanno un numero di modello che supporta KNOX.A Samsung device might have some model numbers that support KNOX, while others don't. Verificare la compatibilità KNOX presso il rivenditore del dispositivo prima dell'acquisto e della distribuzione di dispositivi Samsung.Verify KNOX compatibility with your device reseller before you purchase and deploy Samsung devices.

I modelli Samsung presenti nell'elenco seguente non supportano KNOX e vengono registrati come dispositivi Android nativi dall'app Portale aziendale per Android.The following list of Samsung device models do not support KNOX and are enrolled as native Android devices by the Company Portal app for Android:

Nome dispositivoDevice name Numeri modello dispositivoDevice model numbers
Galaxy A3Galaxy A3 SM-A300GSM-A300G
SM-A310YSM-A310Y
SM-A320FLSM-A320FL
Galaxy A5Galaxy A5 SM-A500GSM-A500G
Galaxy AlphaGalaxy Alpha SM-G850MSM-G850M
Galaxy AvantGalaxy Avant SM-G386TSM-G386T
Galaxy C9/C9 ProGalaxy C9/C9 Pro SM-C900FSM-C900F
Galaxy Core 2/Core 2 DuosGalaxy Core 2/Core 2 Duos SM-G355HSM-G355H
SM-G355MSM-G355M
Galaxy Core LiteGalaxy Core Lite SM-G3588VSM-G3588V
Galaxy Core PrimeGalaxy Core Prime SM-G360HSM-G360H
Galaxy Core LTEGalaxy Core LTE SM-G386FSM-G386F
SM-G386WSM-G386W
Galaxy GrandGalaxy Grand GT-I9082LGT-I9082L
GT-I9082GT-I9082
GT-I9080LGT-I9080L
Galaxy Grand 3Galaxy Grand 3 SM-G7200SM-G7200
Galaxy Grand NeoGalaxy Grand Neo GT-I9060IGT-I9060I
Galaxy Grand PrimeGalaxy Grand Prime SM-G530MSM-G530M
Galaxy Grand Prime Value EditionGalaxy Grand Prime Value Edition SM-G531HSM-G531H
Galaxy J MaxGalaxy J Max SM-T285YDSM-T285YD
Galaxy J1Galaxy J1 SM-J100HSM-J100H
SM-J100MSM-J100M
SM-J100MLSM-J100ML
Galaxy J1 AceGalaxy J1 Ace SM-J110FSM-J110F
SM-J110HSM-J110H
Galaxy J1 MiniGalaxy J1 Mini SM-J105MSM-J105M
Galaxy J2/J2 ProGalaxy J2/J2 Pro SM-J200HSM-J200H
SM-J210FSM-J210F
Galaxy J3Galaxy J3 SM-J320FSM-J320F
SM-J320FNSM-J320FN
SM-J320HSM-J320H
SM-J320MSM-J320M
SM-J320W8SM-J320W8
Galaxy J5Galaxy J5 SM-J500GSM-J500G
Galaxy J7Galaxy J7 SM-J710FSM-J710F
Galaxy J7 PrimeGalaxy J7 Prime SM-J727T1SM-J727T1
Galaxy K ZoomGalaxy K Zoom SM-C115SM-C115
Galaxy LightGalaxy Light SGH-T399NSGH-T399N
Galaxy Note 3Galaxy Note 3 SM-N9002SM-N9002
SM-N9009SM-N9009
Galaxy Note 5Galaxy Note 5 SM-N920GSM-N920G
SM-N920ISM-N920I
SM-N920W8SM-N920W8
Galaxy Note 7/Note 7 DuosGalaxy Note 7/Note 7 Duos SM-N930SSM-N930S
SM-N9300SM-N9300
SM-N930FSM-N930F
SM-N930TSM-N930T
SM-N9300SM-N9300
SM-N930FSM-N930F
SM-N930SSM-N930S
SM-N930TSM-N930T
Galaxy Note 10.1 3GGalaxy Note 10.1 3G SM-P602SM-P602
Galaxy NotePRO 12.2"Galaxy NotePRO 12.2" SM-P902SM-P902
Galaxy On5Galaxy On5 SM-G570MSM-G570YSM-G570MSM-G570Y
Galaxy On7Galaxy On7 SM-G600FYSM-G600FY
SM-G610MSM-G610M
SM-G610YSM-G610Y
Galaxy S2 PlusGalaxy S2 Plus GT-I9105PGT-I9105P
Galaxy S3 MiniGalaxy S3 Mini SM-G730ASM-G730A
SM-G730VSM-G730V
Galaxy S3 NeoGalaxy S3 Neo GT-I9300GT-I9300
GT-I9300IGT-I9300I
Galaxy S4Galaxy S4 SM-S975LSM-S975L
Galaxy S4 ActiveGalaxy S4 Active GT-I9295GT-I9295
Galaxy S4 NeoGalaxy S4 Neo SM-G318MLSM-G318ML
Galaxy S5Galaxy S5 SM-G9006WSM-G9006W
SM-G900MSM-G900M
Galaxy S5 NeoGalaxy S5 Neo SM-G903MSM-G903M
Galaxy S6 EdgeGalaxy S6 Edge 404SCSM-G925I404SCSM-G925I
SM-G928GSM-G928G
Galaxy Tab A 7.0"Galaxy Tab A 7.0" SM-T280SM-T285SM-T280SM-T285
Galaxy Tab A 9.7"Galaxy Tab A 9.7" SM-P555MSM-P555M
Galaxy Tab 3 7"/Tab 3 Lite 7"Galaxy Tab 3 7"/Tab 3 Lite 7" SM-T116SM-T210SM-T211SM-T116SM-T210SM-T211
Galaxy Tab 3 8.0"Galaxy Tab 3 8.0" SM-T311SM-T311
Galaxy Tab 3 10.1"Galaxy Tab 3 10.1" GT-P5200GT-P5200
GT-P5210GT-P5210
GT-P5220GT-P5220
Galaxy Trend 2 LiteGalaxy Trend 2 Lite SM-G318HSM-G318H
Galaxy V PlusGalaxy V Plus SM-G318HZSM-G318HZ
Galaxy Young 2 DuosGalaxy Young 2 Duos SM-G130BUSM-G130BU

Intune non può essere usato per gestire sistemi operativi Windows Server.Intune cannot be used to manage Windows Server operating systems.

Client software PC WindowsWindows PC software client

Un client software Intune può essere distribuito e installato nei PC di Windows come metodo alternativo di registrazione.An Intune software client can be deployed and installed on Windows PCs as an alternate enrollment method. Questa funzionalità è disponibile solo nel portale classico di Intune.This functionality is only available using the Intune classic portal. È possibile usare il client software di Intune per gestire PC con Windows 7 e versioni successive, ad eccezione dell'edizione Windows 10 Home.You can use the Intune software client to manage Windows 7 and later PCs with the exception of Windows 10 Home edition.

Web browser supportati da IntuneIntune supported web browsers

Per le svariate attività amministrative è necessario usare uno dei siti Web di amministrazione seguenti.Different administrative tasks require that you use one of the following administrative websites.

Per questi portali sono supportati i browser seguenti:The following browsers are supported for these portals:

  • Microsoft Edge (versione più recente)Microsoft Edge (latest version)
  • Microsoft Internet Explorer 11Microsoft Internet Explorer 11
  • Safari (versione più recente, solo Mac)Safari (latest version, Mac only)
  • Chrome (versione più recente)Chrome (latest version)
  • Firefox (versione più recente)Firefox (latest version)

Portale classico di IntuneIntune classic portal

Le funzionalità esclusivamente classiche di Intune, come il client software per PC di Intune e l'integrazione con i partner Mobile Threat Defense sono disponibili solo nel portale classico di Intune (https://manage.microsoft.com).Intune classic-only features, such as Intune PC software client and integration with Mobile Threat Defense partners, are only available in the Intune classic portal (https://manage.microsoft.com). Per il portale classico di Intune è richiesto il supporto di un browser Silverlight.The Intune classic portal requires Silverlight browser support.

La console di Intune è supportata dai browser Silverlight seguenti:The following Silverlight browsers support the Intune console:

  • Internet Explorer 10 o versione successivaInternet Explorer 10 or later
  • Google Chrome (versioni precedenti alla versione 42)Google Chrome (versions prior to version 42)
  • Mozilla Firefox con Silverlight abilitato Altre informazioniMozilla Firefox with Silverlight enabled Learn more

Nota

Microsoft Edge e i browser per dispositivi mobili non sono supportati per il portale classico di Intune perché non supportano Microsoft Silverlight.Microsoft Edge and mobile browsers are not supported for the Intune classic portal because they do not support Microsoft Silverlight.

Solo gli utenti con autorizzazioni di amministratore del servizio o di amministratore tenant con il ruolo Amministratore globale possono accedere al portale.Only users with service administrator permissions or tenant administrators with the global administrator role can sign in to this portal. Per accedere alla console di amministrazione, è necessario che l'account abbia una licenza per l'uso di Intune e lo stato di accesso Consentito.To access the administration console, your account must have a license to use Intune and a sign-in status of Allowed.