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Descrivi in che modo Microsoft Teams promuove la collaborazione e migliora il lavoro in team

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Microsoft Teams è un'app di collaborazione, un luogo per il lavoro in team. Si tratta di un'app che consente a persone e team di riunirsi, rimanere connesso e svolgere attività, al lavoro, a casa, a scuola e ovunque si trovi. Teams consente di riunire il team e connettersi con i colleghi tramite messaggistica in tempo reale e riunioni coinvolgenti e inclusive. È possibile condividere file e dati, gestire le attività e collaborare ai documenti con persone interne ed esterne all'organizzazione. Tutte queste funzionalità possono essere garantite mantenendo la sicurezza e la conformità. Creare team personalizzati aggiungendo note, siti Web e integrando i processi aziendali e i flussi di lavoro con altre app, applicazioni line-of-business e di terze parti.

Teams è basato sui gruppi di Microsoft 365, Microsoft Graph e sulla stessa gestibilità, conformità e sicurezza a livello aziendale degli altri servizi di Microsoft 365 e Office 365. Teams usa le identità archiviate in Microsoft Entra ID (formalmente noto come Azure Active Directory o Azure AD). Gli utenti possono accedere a Teams tramite il proprio browser Internet oppure installandolo sul proprio computer o dispositivo mobile. Teams offre numerose caratteristiche e funzionalità che favoriscono la connessione e la collaborazione per completare le attività.

Microsoft Copilot per Microsoft 365 e Microsoft 365 Copilot in Teams è un nuovo strumento di intelligenza artificiale che consente di trovare informazioni più velocemente e ottenere il massimo dalle chat e dalle riunioni dei team. Per ottenere riunioni più efficaci, è possibile ottenere un riepilogo dei punti di discussione principali e degli elementi di azione suggeriti, il tutto in tempo reale durante una riunione. Recuperare le chat esaminando rapidamente i punti principali, gli elementi di azione e le decisioni. Riunire tutto in Teams con Microsoft 365 Chat. Microsoft 365 Chat possono trovare e usare informazioni sepolte in documenti, presentazioni, e-mail, inviti al calendario, note e contatti per aiutarti a svolgere il tuo lavoro. Per altre informazioni su Copilot per Microsoft 365 e Microsoft 365 Copilot in Teams, vedere Microsoft 365 Copilot in Teams.

Team e canali

Organizzare e collaborare tra progetti e carichi di lavoro. Per iniziare, creare un team e/o un canale.

• Teams è una raccolta di persone, contenuti e strumenti che circondano progetti, interessi o risultati diversi. È progettato per riunire un gruppo di persone per fare le cose. Le conversazioni e le risorse condivise nei canali standard saranno visibili a tutti i membri del team.
  • I team possono essere configurati come privati e accessibili ai soli utenti invitati.
  • Possono anche essere pubblici e aperti e chiunque all'interno dell'organizzazione.
  • Un team è limitato a 10.000 membri.
• I canali sono sezioni dedicate all'interno di un team allo scopo di mantenere le conversazioni e il contenuto organizzati su specifici argomenti, progetti, discipline e su tutto ciò di cui ha bisogno il team. I canali sono luoghi in cui avvengono le conversazioni e in cui viene concretamente svolto il lavoro. Ad esempio, gli utenti di un team possono disporre di un canale con una scheda per un report specifico a cui collaborare. I file che vengono condivisi nel canale (nella scheda File) vengono archiviati in SharePoint.
  • I canali standard sono aperti a tutti i membri del team.
  • I canali privati sono destinati a membri del team selezionati.
  • I canali condivisi possono selezionare persone sia all'interno che all'esterno del team. È possibile invitare chiunque a un canale condiviso, anche se non fa parte del team a cui appartiene il canale.

Chat e messaggistica istantanea

La chat e la messaggistica istantanea consentono di lavorare insieme, senza intasare la posta elettronica in modo da destinarla solo ai messaggi importanti. La messaggistica istantanea è l'ideale se occorre verificare qualcosa con un collega o fare una domanda veloce. È anche possibile avere una discussione di gruppo per incoraggiare la conversazione aperta e promuovere un dibattito ponderato. L'elenco seguente descrive alcuni dei vantaggi della chat di Teams e della messaggistica istantanea:

• Connettersi immediatamente. Inviare un messaggio privato a un membro o all'intero team in una chat di gruppo. Hop su una chiamata o condividere lo schermo per un feedback immediato.
• Portare le conversazioni ovunque. Registrare i messaggi vocali mentre si è in viaggio e rispondere a una chat istantanea dal dispositivo mobile.
• Mantenere il team concentrato. Organizzare conversazioni, file e app in un'unica posizione per mantenere sincronizzato il team.
• Riduzione del disordine nella posta elettronica. Spostare i thread di posta elettronica in chat rapide. Condividere foto e documenti con una persona o il team.

Copilot per Microsoft 365 nelle chat di Teams consente di porre domande sulle conversazioni di chat in Teams. È possibile usare Copilot per Microsoft 365 per esaminare rapidamente i punti principali, gli elementi azione e le decisioni delle chat, senza dover scorrere i thread lunghi. È anche possibile scegliere di visualizzare i punti salienti degli ultimi 1, 7 o 30 giorni di conversazione. Copilot per Microsoft 365 non può fare riferimento a immagini, componenti di ciclo o file condivisi nel thread di chat.

Supportare conversazioni produttive tramite Microsoft Teams

La procedura interattiva illustra come Teams favorisca una maggiore produttività ed efficienza dei team, tramite le funzionalità di chat e messaggistica istantanea.

Ora avrai certamente acquisito una migliore comprensione su come Microsoft Teams può aiutare i team a collaborare meglio attraverso le conversazioni.

Riunioni online

Le riunioni aiutano i team a condividere aggiornamenti sullo stato, a fare brainstorming e a risolvere i problemi insieme. Microsoft Teams è progettato per consentire all'utente di avere riunioni più produttive, indipendentemente dal fatto che collabori tramite riunioni online, webinar, eventi live o audio e videoconferenze. Microsoft Teams include molte caratteristiche diverse che consentono ai team di interagire e migliorare rapidamente il modo in cui collaborano tramite riunioni.

• Gestire tutte le attività di riunione in un'unica posizione. Il calendario di un utente in Teams è connesso al calendario di Exchange, quindi quando gli utenti pianificano una riunione in Outlook, la riunione è automaticamente visibile e accessibile da Teams e viceversa. Gli utenti possono anche avviare riunioni ogni volta che vogliono, senza pianificarle. Gli utenti possono partecipare alle riunioni tramite collegamenti, il calendario di Teams o chiamare le riunioni usando il telefono tramite audioconferenza. La chiamata o l'accesso alle riunioni è utile per gli utenti che si trovano in viaggio o quando la connettività Internet è limitata. L’audioconferenza consente di avere fino a 1000 partecipanti al telefono. Centralizzare le attività di riunione con l'app Meet in Teams. Meet consente agli utenti di prepararsi per le riunioni, esaminare le discussioni precedenti e individuare rapidamente i contenuti delle riunioni, ad esempio chat, file e agende. Meet migliora l'efficienza delle riunioni semplificando il lavoro di preparazione e riducendo il tempo impiegato per rivisitare le riunioni precedenti. Teams Premium include funzionalità come sottotitoli in tempo reale in diverse lingue durante le riunioni e riepiloghi intelligenti dopo le riunioni.
• Condurre diversi tipi di riunioni. Riunioni, webinar ed eventi live costituiscono tutti tipi di riunioni, ma i webinar e gli eventi live offrono all'organizzatore un maggiore controllo sulla conversazione e sui partecipanti. Teams può rilevare ciò che viene detto durante una riunione e presentare didascalie in tempo reale con l'attribuzione del relatore. È possibile sfocare o usare sfondi personalizzati durante le riunioni video e condividere lo schermo o il contenuto.
  • Le riunioni in Teams includono audio, video e condivisione con un massimo 1.000 persone. Le funzionalità di sola visualizzazione sono possibili con oltre 1000 persone, fino a un massimo di 20.000. Non è necessario essere membri di un'organizzazione (né avere un account Teams) per partecipare a una riunione di Teams. Possono partecipare direttamente dall'invito al calendario tramite il collegamento "Partecipa alla riunione" o chiamare tramite audio, se disponibile.
  • I webinar sono riunioni strutturate in cui relatori e partecipanti hanno ruoli chiari, spesso usati per scopi di formazione o scenari di lead generation di vendita e marketing. I webinar forniscono un'interazione bidirezionale. Con un numero massimo di 1.000 partecipanti sono disponibili funzionalità completamente interattive.
  • Gli eventi live sono riunioni strutturate che consentono all'organizzazione di pianificare e produrre eventi che vengono trasmessi a gruppi di destinatari online di grandi dimensioni, fino a 20.000 partecipanti. Gli eventi live offrono un'esperienza Q&A gestita. È possibile creare un evento live con Microsoft Stream, Teams o Yammer in modo da raggiungere i gruppi di destinatari, i team o la community, ovunque si trovino.

Copilot per Microsoft 365 nelle riunioni di Teams consente di porre qualsiasi domanda sulla riunione, sia in tempo reale che dopo la fine della riunione. Copilot per Microsoft 365 può aiutare a comprendere le diverse prospettive in base all'argomento o al parlante, identificare i conflitti della sequenza temporale, elencare le domande non risolte e altro ancora. È anche possibile chiedere a Copilot per Microsoft 365 di organizzare i punti di discussione in una tabella, generando una tabella markdown pronta per la copia e la condivisione. Elaborando la trascrizione della riunione, verranno generate risposte a richieste come "Quali domande non sono state risolte in questa riunione?", "Quali opinioni hanno i membri del team su questa campagna?" o "Creare una tabella di pro e contro per questa campagna. "

Telefono di Microsoft Teams

Rimanere connessi con le chiamate vocali e video con il Telefono di Teams nel computer, tablet, dispositivo mobile o telefono da tavolo. Telefono di Teams offre un programma di chiamate sicuro e integrato che unifica le funzionalità di chiamata classiche e moderne. È possibile avviare una chiamata dalla chat, dalla scheda contatto, da Outlook o dall'app Chiamate per risparmiare tempo e ridurre i costi. Telefono di Teams ha aggiornato le funzionalità di chiamata cloud come la trascrizione della segreteria telefonica e la risposta alle chiamate del gruppo per elevare l'esperienza oltre quella delle chiamate tradizionali. Indipendentemente da dove si sceglie di lavorare, le chiamate, la segreteria telefonica e la cronologia delle chiamate si spostano con l'utente. Chiamate durante gli spostamenti dal Wi-Fi di casa al servizio cellulare mentre si è in viaggio e quindi al Wi-Fi del lavoro quando si arriva, il tutto da un solo numero tramite Telefono di Teams. Copilot per Microsoft 365 in Telefono di Microsoft Teams genereranno rapidamente riepiloghi di conversazioni telefoniche, acquisiranno elementi di azione e risponderanno alle tue domande sulle tue telefonate. Per altre informazioni su Teams Phone, vedere Telefoni per Microsoft Teams o MS-721 Pianificare e progettare sistemi di comunicazione di collaborazione di Teams - Formazione | Microsoft Learn

Estendere Teams usando app collaborative

Un'app collaborativa è una soluzione integrata in Teams che consente ai dipendenti di collaborare meglio, usando gli strumenti noti. Microsoft Teams è una piattaforma estendibile in cui è possibile creare app personalizzate. Le app per Teams possono essere semplici o complesse a seconda delle necessità, dall'invio di notifiche a canali o utenti, ad app multisuperficie complesse che incorporano bot di conversazione, elaborazione del linguaggio naturale ed esperienze Web integrate. È possibile creare app per un singolo utente, per un team, un'organizzazione o per tutti gli utenti di Microsoft Teams ovunque si trovino.

Alcuni dei modi in cui è possibile estendere Teams tramite le app collaborative includono:

• Power BI in Teams consente all'organizzazione di collaborare con i dati per ottenere risultati migliori.
• Power Apps consente di creare app da aggiungere direttamente a Teams creando una scheda.
• Power Automate consente di automatizzare le attività e i processi all'interno di Teams.
• L'integrazione di Dynamics 365 e Teams può fornire dettagli di alto livello sui clienti per garantire un contesto utile e prepararsi alle riunioni dei clienti.
• Power Virtual Agents consente di creare chatbot che possono essere integrati in Teams.
• Eseguire l'integrazione con partner e servizi di terze parti per altre funzionalità all'interno di Teams, ad esempio ServiceNow o Salesforce. L'integrazione con terze parti può essere eseguita tramite webhook e connettori in ingresso e in uscita.

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