Visualizzare strumenti di analisi e di creazione di report in Teams

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Analisi e creazione di report di Microsoft Teams forniscono dati analitici sull'uso di Teams nell'organizzazione.

In un'organizzazione multinazionale, l'implementazione di Teams è stata un successo e i dipendenti utilizzano sempre di più questo strumento man mano che imparano a conoscerne altre funzionalità. Occorre verificare se questo aumento dell'utilizzo può rallentare le prestazioni. Si vuole analizzare l'evoluzione dell'uso di Teams, in modo da poter prevedere eventuali problemi prima che ciò influisca sulla produttività.

Di seguito vengono fornite informazioni sugli strumenti di analisi e di creazione di report disponibili nel portale di amministrazione di Teams.

Introduzione all'analisi e alla creazione di report di Teams

Con l'analisi di Teams, è possibile vedere quanti utenti comunicano tramite messaggi di canale e chat e i tipi di dispositivi che usano. Usare le informazioni ottenute dall'analisi di Teams per comprendere i modelli di utilizzo, prendere decisioni aziendali informate e guidare iniziative di formazione e comunicazione. Per visualizzare i report di analisi:

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams con le autorizzazioni di Amministratore del servizio Teams.
  2. Selezionare Analisi e report dalla barra di spostamento sinistra.
  3. In Report, selezionare Report sull'uso.
  4. Nella schermata Analisi e report, selezionare il report e l'intervallo di date.
  5. Selezionare Esegui report.

Analisi e creazione dei report di Teams

Nello strumento di analisi di Teams sono disponibili diversi report. La tabella seguente offre una panoramica di alcuni report e delle informazioni in essi contenute. Verranno aggiunti altri report, quindi consultare la documentazione su Analisi e report di Teams. Selezionare il simbolo di Microsoft Excel per scaricare i dati da ogni report. Selezionare la scheda Download per accedere ai report scaricati quando sono pronti.

Per altre informazioni dettagliate su ogni report, selezionare il titolo del report:

Report Cosa viene misurato?
Report sull'utilizzo di Teams Utenti attivi, Utenti attivi in team e canali, Canali attivi, Messaggi, Impostazione della privacy dei team, Guest in un team.
Report sulle attività degli utenti di Teams Chiamate 1:1 alle quali ha partecipato un utente, Messaggi pubblicati da un utente in una chat del team, Messaggi pubblicati da un utente in una chat privata, Data dell'ultima attività di un utente.
Report sull'uso dei dispositivi di Teams Utenti Windows, utenti Mac, utenti iOS, utenti di telefoni Android.
Report sull'uso degli eventi live di Teams Visualizzazioni totali, Ora di inizio, Stato evento, Organizzatore, Relatore, Produttore, Impostazione della registrazione, Tipo di produzione.
Report sugli utenti bloccati PSTN di Teams Nome visualizzato, Numero di telefono, Motivo, Tipo di azione, Data e ora dell'azione.
Report pool minuti PSTN di Teams Paese o area geografica, Capacità (licenza), Minuti totali, Minuti usati, Minuti disponibili.
Report sull'utilizzo PSTN di Teams - Piani per chiamate Indicatore di data e ora, Nome utente, Numero di telefono, Tipo di chiamata, Chiamata a, Paese o area geografica di destinazione, Chiamata da, Paese o area geografica di provenienza, Addebito, Valuta, Durata, Nazionali/Internazionali, ID chiamata, Tipo di numero, Paese o area geografica, ID conferenza, Capacità (licenza).
Report sull'utilizzo PSTN di Teams - Instradamento diretto Indicatore di data e ora, Nome visualizzato, Indirizzo SIP, Numero di telefono, Tipo di chiamata, Chiamata a, Ora inizio, Ora invito, Ora errore, Ora fine, Durata, Tipo di numero, Bypass multimediale, FQDN SBC, Area di Azure, Tipo di evento, Codice SIP finale, Sottocodice finale Microsoft, Frase SIP finale, ID correlazione.
Report sull'utilizzo dell'app Teams Nome dell'app, Utenti attivi, Tipo di app (Microsoft o di terze parti), Team attivi, Server di pubblicazione, Versione

Altre informazioni

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