Criteri moderni relativi al ciclo di vita

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Pubblicato originariamente: 24 agosto 2016

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I criteri moderni relativi al ciclo di vita riguardano prodotti e servizi gestiti e supportati continuamente. In base a questa politica, il prodotto o il servizio rimane supportato se vengono soddisfatti i seguenti criteri:

  1. I clienti devono rimanere aggiornati in base ai requisiti di manutenzione e di sistema pubblicati per il prodotto o il servizio.
  2. I clienti devono avere la licenza per utilizzare il prodotto o il servizio.
  3. Microsoft deve attualmente offrire supporto per il prodotto o il servizio.

Notifica di modifica

Le modifiche per questi prodotti e servizi possono essere più frequenti e richiedere ai clienti di controllare le prossime modifiche al loro prodotto o servizio.

Per i prodotti e i servizi disciplinati dai criteri moderni relativi al ciclo di vita, salvo diversa indicazione, il criterio di Microsoft prevede di fornire una notifica minima di 30 giorni quando i clienti devono intervenire per evitare un degrado significativo dell'uso normale del prodotto o del servizio.

Visitare queste roadmap per trovare informazioni sulle prossime funzionalità e versioni:

  1. M365: https://www.microsoft.com/microsoft-365/roadmap
  2. Azure: https://azure.microsoft.com/updates
  3. Dynamics 365: https://roadmap.dynamics.com

Continuità e migrazione

Per i prodotti disciplinati dai criteri moderni relativi al ciclo di vita, Microsoft fornirà un minimo di 12 mesi di notifica prima di terminare il supporto se non viene offerto alcun prodotto o servizio successore, esclusi i servizi gratuiti o le versioni di anteprima.

Per determinati servizi/prodotti di Azure gestiti dai Criteri moderni relativi al ciclo di vita, Microsoft può fornire una notifica fino a tre anni prima del termine del supporto applicabile. Le informazioni dettagliate sono disponibili qui.

Per i prodotti soggetti ai criteri del ciclo di vita esistenti (ad esempio i Criteri relativi al ciclo di vita fissi), Microsoft continuerà a fornire assistenza e supporto per un periodo di tempo fisso. I prodotti già avviati con i criteri del ciclo di vita esistenti continueranno a essere supportati in base alle date di ritiro pubblicate.

Consulta le Domande frequenti sui criteri moderni per maggiori dettagli.