ServiceDesk Plus per la posta elettronica

Publisher Attestation: The information on this page is based on a self-assessment report provided by the app developer on the security, compliance, and data handling practices followed by this app. Microsoft makes no guarantees regarding the accuracy of the information.

Last updated by the developer on: December 16, 2019

Informazioni generali

Informazioni fornite da Zoho Corporation Private Limited a Microsoft:

Informazioni Risposta
Nome app ServiceDesk Plus per la posta elettronica
ID WA104381518
Office 365 client supportati Outlook 2013 o versioni successive su Windows, Outlook 2016 o versione successiva su Mac, Outlook sul Web
Nome società partner Zoho Corporation Private Limited
URL del sito Web del partner https://www.zoho.com/
URL dell'informativa sulla privacy https://www.manageengine.com/privacy.html
URL delle Condizioni per l'utilizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=521715&omkt=en-US

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Modalità di gestione dei dati da parte dell'app

Queste informazioni sono state fornite da Zoho Corporation Private Limited su come questa app raccoglie e archivia i dati dell'organizzazione e il controllo che l'organizzazione avrà sui dati raccolti dall'app.

Accesso ai dati tramite Microsoft Graph

Elenca tutte le autorizzazioni Graph Microsoft richieste da questa app.

Autorizzazione Tipo di autorizzazione (Delegata/Applicazione) I dati vengono raccolti? Giustificazione per la raccolta? I dati vengono archiviati? Giustificazione per l'archiviazione? Azure AD App ID
Calendars.ReadWrite application f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
Files.Read delegated f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
Files.Read.Selected delegated f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
User.Read delegated ID di posta elettronica dell'utente. Consente all'utente di accedere e consente all'app di accedere all'UPN per abilitare l'accesso invisibile all'utente. f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
User.Read.All application f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
User.ReadBasic.All delegated EMAIL ID, Name, Employee ID, Job title, Telefono, Mobile, Site, Department, Locale, Profile photo of the user. Consente di importare le informazioni di base degli utenti Azure Active Directory. f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
e-mail delegated ID di posta elettronica dell'utente. Visualizzare l'indirizzo di posta elettronica dell'utente. f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
offline_access delegated Mantenere l'accesso ai dati a cui gli è stato assegnato l'accesso. f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07
profilo delegated Visualizzare il profilo di base dell'utente. f6d7187a-b437-4eca-bbc5-c1331609fe07

Non servizi Microsoft usato

Se l'app trasferisce o condivide i dati dell'organizzazione con servizi non Microsoft, elenca il servizio non Microsoft utilizzato dall'app, i dati trasferiti e include una giustificazione del motivo per cui l'app deve trasferire queste informazioni.

Non vengono servizi Microsoft non vengono utilizzati.

Dati di telemetria

Le informazioni di identificazione dell'organizzazione (OII) o dell'utente finale (EUII) vengono visualizzate nei registri o nei dati di telemetria dell'applicazione? In caso affermativa, descrivere quali dati sono archiviati e quali sono i criteri di conservazione e rimozione?

Non raccogliamo informazioni personali/informazioni personali nella telemetria/log. Sono presenti script che ricercano modelli e avvisi per correggerlo

Controlli dell'organizzazione per i dati archiviati dal partner

Descrivere in che modo gli amministratori dell'organizzazione possono controllare le informazioni nei sistemi partner? ad esempio eliminazione, conservazione, controllo, archiviazione, criteri per gli utenti finali e così via.

Tutti i dati vengono crittografati in REST. Solo le persone autorizzate hanno accesso al sistema che è comunque protetto dall'accesso, completamente controllati per tutti i tipi di accesso. MFA sul posto per l'accesso, gli account autorizzati vengono mantenuti in una directory aziendale e in un host

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Le informazioni del Microsoft Cloud App Security vengono visualizzate di seguito.

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