Passaggio 6 - Rimuovere la licenza Microsoft 365 da un ex dipendenteStep 6 - Remove the Microsoft 365 license from a former employee

Se non si desidera pagare una licenza dopo che qualcuno ha lasciato l'organizzazione, è necessario rimuovere la licenza Microsoft 365 ed eliminarla dall'abbonamento.If you don't want to pay for a license after someone leaves your organization, you need to remove their Microsoft 365 license and then delete it from your subscription. Puoi assegnare una licenza a un altro utente se non la elimini.You can assign a license to another user if you don't delete it.

Quando si rimuove la licenza, tutti i dati dell'utente vengono conservati per 30 giorni.When you remove the license, all that user's data is held for 30 days. È possibile accedere ai dati o ripristinare l'account se l'utente ritorna.You can access the data, or restore the account if the user comes back. Dopo 30 giorni, tutti i dati dell'utente (ad eccezione dei documenti archiviati in SharePoint Online) vengono eliminati definitivamente da Microsoft 365 e non possono essere ripristinati.After 30 days, all the user's data (except for documents stored on SharePoint Online) is permanently deleted from Microsoft 365 and can't be recovered.

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Utenti > Utenti attivi.In the admin center, go to the Users > Active users page.
  2. Selezionare il nome del dipendente che si desidera bloccare e quindi selezionare la scheda Licenze e app.Select the name of the employee that you want to block, and then select the Licenses and Apps tab.
  3. Deselezionare le caselle di controllo relative alle licenze che si desidera rimuovere e quindi selezionare Salva modifiche.Clear the check boxes for the license(s) you want to remove, and then select Save changes.

Per ridurre il numero di licenze che si stanno pagando fino a quando non si assume un'altra persona, eseguire la procedura seguente:To reduce the number of licenses you're paying for until you hire another person, do the following steps:

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Fatturazione > prodotti e selezionare la scheda Prodotti.In the admin center, go to the Billing > Your products page, and select the Products tab.
  2. Selezionare l'abbonamento da cui si desidera rimuovere le licenze.Select the subscription from which you want to remove licenses.
  3. Nella pagina dei dettagli seleziona Rimuovi licenze.On the details page, select Remove licenses.
  4. Nel riquadro Rimuovi licenze, in Nuova quantità, nella casella Totale licenze immettere il numero totale di licenze desiderate per la sottoscrizione.In the Remove licenses pane, under New quantity, in the Total licenses box, enter the total number of licenses that you want for this subscription. Ad esempio, se si dispone di 25 licenze e si desidera rimuoverle, immettere 24.For example, if you have 25 licenses and you want to remove one of them, enter 24.
  5. Selezionare Salva.Select Save.

Quando aggiungi un'altra persona alla tua azienda, ti verrà richiesto di acquistare una licenza contemporaneamente, con un solo passaggio.When you add another person to your business, you'll be prompted to buy a license at the same time, with just one step!

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle licenze utente per Microsoft 365 per le aziende, vedere Assegnarelicenze agli utenti in Microsoft 365 per le aziende e Annullare l'assegnazione di licenze da utenti in Microsoft 365 per le aziende.For more information about managing user licenses for Microsoft 365 for business, see Assign licenses to users in Microsoft 365 for business, and Unassign licenses from users in Microsoft 365 for business.

Quali effetti hanno gli account dei dipendenti eliminati su Skype for Business?How the deleted employee account affects Skype for Business

Quando si rimuove una licenza utente da Office 365, il numero chiamata PSTN associato all'utente viene rilasciato e può essere assegnato a un altro utente.When you remove a user's license from Office 365, the PSTN calling number associated with the user will be released. You can assign it to another user.

Se l'utente appartiene a un gruppo di coda, non sarà più contattato dagli agenti della coda di chiamata. Per questo motivo, si consiglia la rimozione dell'utente anche dai gruppi associati alla coda di chiamata.If the user belongs to a queue group, they will no longer be a viable target of the call queue agents. So, we recommend also removing the user from the groups associated with the call queue.

Configurare l'inoltro di chiamata agli utenti dell'organizzazioneSet up call forwarding to people in your organization

Se è necessario configurare l'inoltro di chiamata per il numero di telefono del dipendente terminato, l'impostazione di inoltro di chiamata nei criteri di chiamata può configurare l'inoltro in cui le chiamate in arrivo possono essere inoltrate ad altri utenti o possono squillare contemporaneamente a un'altra persona.If you need to set up call forwarding for the terminated employee's phone number, the call forwarding setting under calling policies can set up forwarding where incoming calls can be forwarded to other users or can ring another person at the same time. Per ulteriori informazioni, vedere Calling policies in Microsoft Teams.For more information, see Calling policies in Microsoft Teams.