Visualizzare la fattura nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

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È possibile visualizzare la fattura per l'abbonamento microsoft business nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Se è necessario assistenza per interpretare gli addebiti visualizzati nella fattura, individuare il tipo di account di fatturazione disponibile, vedere Comprendere la fattura per l'account di fatturazione Microsoft MCA o Comprendere la fattura per l'account di fatturazione Microsoft MOSA per una procedura dettagliata dell'estratto conto.

Importante

I servizi di Microsoft 365 non forniscono ricevute di pagamento. Per i pagamenti con carta di credito o di debito, utilizzare la fattura e l'estratto conto della carta di credito o di debito per abbinare il pagamento.

Hai un problema con la fattura?Contattare il supporto per i prodotti aziendali.

Prima di iniziare

È necessario essere un amministratore globale o un amministratore di fatturazione per eseguire le procedure descritte in questo articolo. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sui ruoli di amministratore nell’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Visualizzare la fattura

1. Passare all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
   • Se si usa la visualizzazione semplificata, selezionare Fatturazione e quindi Visualizza fatture.
   • Se si usa la visualizzazione Dashboard, passare alla pagina Fatture di fatturazione>& pagamenti .
2. Selezionare una fattura dall'elenco per visualizzare i dettagli online. Se non vengono visualizzate fatture, modificare l'intervallo di date.
3. Per scaricare la versione .PDF della fattura, selezionare Scarica PDF.

Nota

La versione online della fattura è diversa dalla versione .PDF che si scarica.

Per ricevere una copia della fattura tramite posta elettronica, vedere Gestire le notifiche di fatturazione e gli allegati della fattura.

Richiedere una Fapiao

È possibile inviare la richiesta per una Fapiao al Sistema di gestione Fapiao tre (3) giorni circa dopo il pagamento.

1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Fatture di fatturazione>& pagamenti.
2. Trovare la fattura desiderata quindi selezionare Ottieni Fapiao.

Nota

È necessario un account registrato per accedere al Sistema di gestione Fapiao.

Esegui la diagnostica di addebiti sconosciuti

Se si è un amministratore globale di Microsoft 365 e si dispone di un tipo di account di fatturazione MOSA (Microsoft Online Services Agreement), è possibile usare uno strumento di diagnostica per ricercare addebiti imprevisti nella fattura. Lo strumento viene eseguito all'interno del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e consente di analizzare gli addebiti di Microsoft visualizzati nell'estratto conto della carta di credito o di debito. Informazioni sul tipo di account di fatturazione.

Nota

La diagnostica degli addebiti sconosciuti è disponibile solo per i clienti che hanno acquistato i propri prodotti e servizi da Microsoft.com, tra cui Microsoft 365 Enterprise, Education e no profit.

Selezionare il collegamento Esegui test: Carica sconosciuta seguente per aprire lo strumento di diagnostica nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Esegui test: addebito sconosciuto

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