Panoramica dell'importazione di file PST dell'organizzazioneOverview of importing your organization's PST files

Nota

Questo articolo è rivolto agli amministratori.This article is for administrators. L'utente sta tentando di importare file PST nella propria cassetta postale?Are you trying to import PST files to your own mailbox? Vedere Importare posta elettronica, contatti e calendario da un file PST di Outlook.See Import email, contacts, and calendar from an Outlook .pst file.

È possibile usare il servizio di importazione nel Centro sicurezza e conformità per importare rapidamente in blocco i file PST nelle cassette postali di Exchange Online nell'organizzazione.You can use the Import service in the Security & Compliance Center to quickly bulk-import PST files to Exchange Online mailboxes in your organization. Per importare file PST in Office 365 sono disponibili due procedure:There are two ways you can import PST files to Office 365:

  • Caricamento tramite rete Caricamento cloud - Carica i file PST tramite rete in un percorso di archiviazione di Azure nel cloud Microsoft.Network upload Cloud upload - Upload the PST files over the network to a temporary Azure Storage location in the Microsoft cloud. Usare quindi il servizio di importazione di Office 365 per importare i dati PST nelle cassette postali dell'organizzazione.Then you use the Office 365 Import service to import the PST data to mailboxes in your organization.

  • Spedizione unità Hard disk - I file PST vengono copiati in un disco rigido con crittografia Bitlocker, quindi spediti fisicamente a Microsoft.Drive shipping Hard disk - Copy the PST files to a BitLocker-encrypted hard drive and then physically ship the drive to Microsoft. Quando Microsoft riceve il disco rigido, il personale del datacenter copia i dati in un percorso di archiviazione temporaneo di Azure nel cloud Microsoft.When Microsoft receives the hard drive, data center personnel upload the data to a temporary Azure Storage location in the Microsoft cloud. Usare quindi il servizio di importazione di Office 365 per importare i dati nelle cassette postali dell'organizzazione.Then you use the Office 365 Import service to import the data to mailboxes in your organization.

Istruzioni dettagliateStep-by-step instructions

Per istruzioni dettagliate sull'importazione in blocco dei file PST dell'organizzazione in Office 365, vedere uno dei seguenti argomenti.See one of the following topics for detailed, step-by-step instructions for bulk-importing your organization's PST files to Office 365.

Come funziona l'importazione dei file PSTHow importing PST files works

Ecco un'illustrazione e una descrizione del processo di importazione PST completo.Here's an illustration and description of the complete PST import process. La figura mostra il flusso di lavoro principale ed evidenzia le differenze tra i metodi di caricamento tramite rete e di spedizione unità.The illustration shows the primary workflow and highlights the differences between the network upload and drive shipping methods.

Flusso di lavoro del processo di importazione PST

  1. Scaricare la chiave e gli strumenti di importazione PST in un percorso di archiviazione privato di Azure - Il primo passaggio consiste nello scaricare la chiave di accesso e lo strumento usati per caricare i file PST o nel copiarli in un disco rigido.Download the PST import tools and key to private Azure Storage location - The first step is to download the tool and access key used to upload the PST files or copy them to a hard drive. Per ottenerli, usare la pagina di importazione nel Centro sicurezza e conformità.You obtain these from the Import page in the Security & Compliance Center. La chiave fornisce all'utente o, nel caso di una spedizione unità, al personale del datacenter Microsoft le autorizzazioni necessarie per caricare i file PST in un percorso di archiviazione di Azure privato e sicuro.The key provides you (or Microsoft data center personnel in the case of drive shipping) with the necessary permissions to upload PST files to a private and secure Azure Storage location. Questa chiave di accesso è univoca per l'organizzazione e consente di impedire l'accesso non autorizzato ai file PST dopo il caricamento nel cloud Microsoft.This access key is unique to your organization and helps prevent unauthorized access to your PST files after they're uploaded to the Microsoft cloud. L'importazione di file PST in Microsoft 365 non richiede all'organizzazione di avere un altro abbonamento di Azure.Importing PST files to Microsoft 365 doesn't require your organization to have a separate Azure subscription.

  2. Caricare o copiare i file PST - Il passaggio successivo è diverso a seconda che si usi il caricamento tramite rete o la spedizione unità per importare i file PST.Upload or copy the PST files - The next step depends on whether you're using network upload or drive shipping to import PST files. In entrambi i casi si userà lo strumento e la chiave di archiviazione sicura ottenuti nel passaggio precedente.In both cases, you'll use the tool and secure storage key that you obtained in the previous step.

    • Caricamento tramite rete: Lo strumento AzCopy.exe, scaricato nel passaggio 1, viene usato per caricare e archiviare i file PST in un percorso di archiviazione di Azure nel cloud Microsoft.Network upload: The AzCopy.exe tool (downloaded in step 1) is used to upload and store your PST files in an Azure Storage location in the Microsoft cloud. La posizione di archiviazione di Azure in cui sono caricati i file PST si trova nello stesso datacenter Microsoft locale in cui si trova l’organizzazione.The Azure Storage location that you upload your PST files to is located in the same regional Microsoft datacenter as your organization.

      Per caricarli, i file PST da importare devono trovarsi in una condivisione file o in un file server dell'organizzazione.To upload them, the PST files that you want to import have to be located in a file share or file server in your organization.

    • Spedizione unità: Lo strumento WAImportExport.exe, scaricato nel passaggio 1, viene usato per copiare i file PST sul disco rigido.Drive shipping: The WAImportExport.exe tool (downloaded in step 1) is used to copy your PST files to the hard drive. Questo strumento crittografa il disco rigido con BitLocker e copia i file PST nel disco rigido.This tool encrypts the hard drive with BitLocker and then copies the PSTs to the hard drive. Come per il caricamento tramite rete, i file PST da copiare nel disco rigido devono trovarsi in una condivisione file o in un file server dell'organizzazione.Like network upload, the PST files that you want to copy to the hard drive have to be located in a file share or file server in your organization.

  3. Creare un file di mapping di importazione PST - Dopo aver caricato i file PST nel percorso di archiviazione di Azure o averli copiati in un disco rigido, il passaggio successivo consiste nel creare un file con valori separati da virgola (CSV) che specifica in quali cassette postali degli utenti verranno importati i file PST. I file PST possono essere importanti nella cassetta postale principale dell'utente o nella cassetta postale di archiviazione.Create a PST import mapping file - After the PST files have been uploaded to the Azure Storage location or copied to a hard drive, the next step is to create a comma-separated value (CSV) file that specifies which user mailboxes the PST files will be imported to (and a PST file can be imported to a user's primary mailbox or their archive mailbox). Il servizio di importazione di Office 365 userà le informazioni per importare i file PST.The Office 365 Import service will use the information to import the PST files.

  4. Creare un processo di importazione PST - Il passaggio successivo consiste nel creare un processo di importazione PST nella pagina Importa file PST del Centro sicurezza e conformità e nell'inviare il file di mapping dell'importazione PST creato nel passaggio precedente.Create a PST import job - The next step is to create a PST import job on the Import PST files page in the Security & Compliance Center and submit the PST import mapping file created in the previous step. Poiché i file PST sono stati caricati in Azure, Microsoft 365 analizza i dati nei file PST per il caricamento in rete e offre la possibilità di impostare filtri per controllare i dati effettivamente importati nelle cassette postali specificate nel file di mapping dell'importazione PST.For network upload (because the PST files have been uploaded to Azure) Microsoft 365 analyzes the data in the PST files and then gives you an opportunity to set filters that control what data actually gets imported to the mailboxes specified in the PST import mapping file.

    Per la spedizione delle unità, a questo punto del processo vanno considerati altri fattori.For drive shipping, a few other things happen at this point in the process.

    • Il disco rigido viene spedito fisicamente al datacenter Microsoft (l'indirizzo di spedizione per il datacenter Microsoft viene visualizzato quando viene creato il processo di importazione).You physically ship the hard drive to a Microsoft data center (the shipping address for the Microsoft data center is displayed when the import job is created).

    • Quando Microsoft riceve il disco rigido, il personale del datacenter carica i file PST del disco rigido nel percorso di archiviazione di Azure per l'organizzazione.When Microsoft receives the hard drive, data center personnel will upload the PST files on the hard drive to the Azure Storage location for your organization. Come spiegato in precedenza, i file PST vengono caricati in una posizione di Archiviazione di Azure che si trova nello stesso data center Microsoft regionale in cui si trova l'organizzazione.As previously explained, your PST files are uploaded to an Azure Storage location that resides in the same regional Microsoft datacenter where your organization is located.

      Nota

      I file PST sul disco rigido vengono caricati in Azure entro 7 - 10 giorni lavorativi da quando Microsoft riceve il disco rigido.The PST files on the hard drive are uploaded to Azure within 7 to 10 business days after Microsoft receives the hard drive.

      Come nel processo di caricamento in rete, Microsoft 365 analizza i dati nei file PST e offre la possibilità di impostare filtri per controllare i dati effettivamente importati nelle cassette postali specificate nel file di mapping dell'importazione PST.Like the network upload process, Microsoft 365 then analyzes the data in the PST files and gives you an opportunity to set filters that control what data actually gets imported to the mailboxes specified in the PST import mapping file.

    • Microsoft rispedisce il disco rigido al mittente.Microsoft ships the hard drive back to you.

  5. Filtrare i dati PST che verranno importati nelle cassette postali - Dopo la creazione del processo di importazione e dopo aver caricato i file PST di un processo di spedizione unità nel percorso di Archiviazione di Azure, Microsoft 365 analizza i dati nei file PST in modo sicuro identificando la data di creazione degli elementi e i diversi tipi di messaggio inclusi nei file PST.Filter the PST data that will be imported to mailboxes - After the import job is created (and after the PST files from a drive shipping job are uploaded to the Azure Storage location) Microsoft 365 analyzes the data in the PST files (safely and securely) by identifying the age of the items and the different message types included in the PST files. Quando l'analisi è completa e i dati sono pronti per l'importazione, si può scegliere di importare tutti i dati nei file PST così come sono oppure filtrare i dati da importare impostando dei filtri.When the analysis is completed and the data is ready to import, you have the option to import all the data contained in the PST files or you can trim the data that's imported by setting filters that control what data gets imported.

  6. Avviare il processo di importazione PST - Dopo l'avvio del processo di importazione, Microsoft 365 usa le informazioni nel file di mapping dell'importazione PST per importare i file PST dalla posizione di Archiviazione di Azure alle cassette postali degli utenti.Start the PST import job - After the import job is started, Microsoft 365 uses the information in the PST import mapping file to import the PSTs files from the he Azure Storage location to user mailboxes. Le informazioni sullo stato del processo di importazione, incluse quelle relative a ogni file PST da importare, vengono visualizzate nella pagina Importa file PST nel Centro sicurezza e conformità.Status information about the import job (including information about each PST file being imported) is displayed on the Import PST files page in the Security & Compliance Center. Al termine del processo di importazione, lo stato del processo è impostato su Completato.When the import job is finished, the status for the job is set to Complete.

Perché importare i dati di posta elettronica in Microsoft 365?Why import email data to Microsoft 365?

  • È un modo efficace per importare i dati di archiviazione della messaggistica dell'organizzazione in Microsoft 365.It's a good way to import your organization's archival messaging data to Microsoft 365.

  • Con la funzionalità Importazione intelligente è possibile filtrare gli elementi nei file PST effettivamente importati nelle cassette postali di destinazione.You can use the Intelligent Import feature to filter the items in PST files that actually get imported to the target mailboxes. Questo consente di ridurre i dati importati impostando filtri che controllano quali dati vengono inclusi nell'importazione.This lets you trim the data that's imported by setting filters that control what data gets imported.

  • L'importazione dei dati di posta elettronica in Microsoft 365 consente di soddisfare le esigenze di conformità dell'organizzazione perché permette di:Importing email data to Microsoft 365 helps address compliance needs of your organization by letting you:

  • L'importazione di dati in Microsoft 365 consente di prevenire la perdita di dati.Importing data to Microsoft 365 helps protect against data loss. I dati di posta elettronica importati in Microsoft 365 ereditano le funzionalità ad alta disponibilità di Exchange Online.Email data that's imported to Microsoft 365 inherits the high availability features of Exchange Online.

  • I dati di posta elettronica sono disponibili per gli utenti da tutti i dispositivi, in quanto vengono archiviati nel cloud.Email data is available to users from all devices because it's stored in the cloud.

Importazione dei dati di SharePoint in Microsoft 365Importing SharePoint data to Microsoft 365

È possibile anche importare file e documenti nei siti di SharePoint e negli account di OneDrive dell'organizzazione.You can also import files and documents to SharePoint sites and OneDrive accounts in your organization. Per ulteriori informazioni, vedere gli articoli seguenti:For more information, see the following articles:

Domande frequenti sull'importazione di file PSTFrequently asked questions about importing PST files

Ecco alcune domande frequenti relative all'uso del servizio di importazione di Office 365 per importare in blocco i file PST nelle cassette postali di Microsoft 365.Here are some frequently asked questions about using the Office 365 Import service to bulk-import PST files to Microsoft 365 mailboxes.

Uso del caricamento tramite rete per l'importazione di file PSTUsing network upload to import PST files

Quali autorizzazioni sono necessarie per creare processi di importazione nel servizio di importazione di Office 365?What permissions are required to create import jobs in the Office 365 Import Service?

Per importare i file PST nelle cassette postali di Microsoft 365, è necessario avere il ruolo di importazione/esportazione di cassette postali in Exchange Online.You have to be assigned the Mailbox Import Export role in Exchange Online to import PST files to Microsoft 365 mailboxes. Per impostazione predefinita, questo ruolo non è assegnato ad alcun gruppo di ruoli in Exchange Online.By default, this role isn't assigned to any role group in Exchange Online. È possibile aggiungere il ruolo Esportazione/importazione cassette postali al gruppo di ruoli Gestione organizzazione.You can add the Mailbox Import Export role to the Organization Management role group. In alternativa, è possibile creare un nuovo gruppo di ruoli, assegnare il ruolo di importazione/esportazione di cassette postali e quindi aggiungere se stessi o altri utenti come membri.Or you can create a new role group, assign the Mailbox Import Export role, and then add yourself or other users as a member. Per altre informazioni, vedere le sezioni "Aggiungere un ruolo a un gruppo di ruoli" o "Creare un gruppo di ruoli" in Gestire i gruppi di ruoli in Exchange Online.For more information, see the "Add a role to a role group" or the "Create a role group" sections in Manage role groups in Exchange Online.

Inoltre, per creare processi di importazione nel Centro sicurezza e conformità, una delle seguenti condizioni deve essere vera:Additionally, to create import jobs in the Security & Compliance Center, one of the following must be true:

  • All'utente deve essere assegnato il ruolo Destinatari di posta in Exchange Online.You have to be assigned the Mail Recipients role in Exchange Online. Per impostazione predefinita, questo ruolo viene assegnato ai gruppi di ruoli Gestione organizzazione e Gestione destinatari.By default, this role is assigned to the Organization Management and Recipient Management roles groups.

    OppureOr

  • È necessario essere un amministratore globale nell'organizzazione.You have to be a global administrator in your organization.

Suggerimento

Prendere in considerazione la creazione di un nuovo gruppo di ruoli in Exchange Online appositamente creato per l'importazione dei file PST in Office 365.Consider creating a new role group in Exchange Online that's specifically intended for importing PST files to Office 365. Per il livello minimo di privilegi necessari per importare i file PST, assegnare i ruoli di importazione/esportazione di cassette postali e Destinatari di posta al nuovo gruppo di ruoli, quindi aggiungere i membri.For the minimum level of privileges required to import PST files, assign the Mailbox Import Export and Mail Recipients roles to the new role group, and then add members.

Dov'è disponibile il caricamento tramite rete?Where is network upload available?

Il caricamento tramite rete è attualmente disponibile nelle seguenti aree geografiche: Stati Uniti, Canada, Brasile, Regno Unito, Francia, Germania, Svizzera, Norvegia, Europa, India, Asia orientale, Sud-est asiatico, Giappone, Repubblica di Corea, Australia ed Emirati Arabi Uniti (EAU). Il caricamento tramite rete sarà presto disponibile anche in altre aree geografiche.Network upload is currently available in these regions: United States, Canada, Brazil, the United Kingdom, France, Germany, Switzerland, Norway, Europe, India, East Asia, Southeast Asia, Japan, Republic of Korea, Australia, and United Arab Emirates (UAE). Network upload will be available in more regions soon.

Quanto costa importare file PST con il caricamento tramite rete?What is the pricing for importing PST files by using network upload?

Using network upload to import PST files is free.Using network upload to import PST files is free.

Significa anche che, dopo essere stati eliminati dall'area di archiviazione di Azure, i file PST non vengono più visualizzati nell'elenco dei file per un processo di importazione completato nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.This also means that after PST files are deleted from the Azure Storage area, they're no longer displayed in the list of files for a completed import job in the Microsoft 365 admin center. Anche se un processo di importazione potrebbe essere ancora presente nella pagina Importa dati in Office 365, l'elenco dei file PST potrebbe essere vuoto quando si visualizzano i dettagli dei processi di importazione precedenti.Although an import job might still be listed on the Import data to Office 365 page, the list of PST files might be empty when you view the details of older import jobs.

Quale versione del formato di file PST è supportata per l'importazione in Office 365?What version of the PST file format is supported for importing to Office 365?

Sono disponibili due versioni del formato di file PST: ANSI e Unicode.There are two versions of the PST file format: ANSI and Unicode. Si consiglia di importare i file che usano il formato di file PST Unicode.We recommend importing files that use the Unicode PST file format. Tuttavia, i file che usano il formato di file PST ANSI, ad esempio quelli per le lingue che usano un set di caratteri a due byte (DBCS), possono anche essere importati in Office 365.However, files that use the ANSI PST file format, such as those for languages that use a double-byte character set (DBCS), can also be imported to Office 365. Per altre informazioni sull'importazione di file PST ANSI, vedere il passaggio 4 in Usare il caricamento tramite rete per importare file PST in Office 365.For more information about importing ANSI PST files, see Step 4 in Use network upload to import PST files to Office 365.

È anche possibile importare i file PST di Outlook 2007 e versioni successive in Office 365.Additionally, PST files from Outlook 2007 and later versions can be imported to Office 365.

Dopo il caricamento dei file PST nell'area di archiviazione di Azure, per quanto tempo vengono conservati in Azure prima dell'eliminazione?After I upload my PST files to the Azure Storage area, how long are they kept in Azure before they're deleted?

Quando si usa il metodo di caricamento tramite rete per importare i file PST, i file vengono caricati in un contenitore BLOB di Azure denominato ingestiondata.When you use the network upload method to import PST files, you upload them to an Azure blob container named ingestiondata. Se non ci sono processi di importazione in corso nella pagina Importa file PST del Centro sicurezza e conformità, tutti i file PST nel contenitore ingestiondata in Azure vengono eliminati 30 giorni dopo la creazione del processo di importazione più recente nel Centro sicurezza e conformità.If there are no import jobs in progress on the Import PST files page in the Security & Compliance Center), then all PST files in the ingestiondata container in Azure are deleted 30 days after the most recent import job was created in the Security & Compliance Center. Significa anche che è necessario creare un nuovo processo di importazione nel Centro sicurezza e conformità, descritto nel passaggio 5 delle istruzioni di caricamento tramite rete, entro 30 giorni dal caricamento dei file PST in Azure.That also means you have to create a new import job in the Security & Compliance Center (described in Step 5 in the network upload instructions) within 30 days of uploading PST files to Azure.

Significa anche che, dopo essere stati eliminati dall'area di archiviazione di Azure, i file PST non vengono più visualizzati nell'elenco dei file per un processo di importazione completato nel Centro sicurezza e conformità.This also means that after PST files are deleted from the Azure Storage area, they're no longer displayed in the list of files for a completed import job in the Security & Compliance Center. Anche se un processo di importazione potrebbe essere ancora presente nella pagina Importa file PST del Centro sicurezza e conformità, l'elenco dei file PST potrebbe essere vuoto quando si visualizzano i dettagli dei processi di importazione precedenti.Although an import job might still be listed on the Import PST files page in the Security & Compliance Center, the list of PST files might be empty when you view the details of older import jobs.

Quanto tempo è necessario per importare un file PST in una cassetta postale?How long does it take to import a PST file to a mailbox?

Dipende dalla capacità della rete, ma in genere sono necessarie diverse ore per ogni terabyte (TB) di dati da caricare nell'area di archiviazione di Azure per l'organizzazione.It depends on the capacity of your network, but it typically takes several hours for each terabyte (TB) of data to be uploaded to the Azure Storage area for your organization. Una volta copiati i file PST nell'area di Archiviazione di Azure, un file PST viene importato in una cassetta postale di Microsoft 365 a una velocità di almeno 24 GB al giorno.After the PST files are copied to the Azure Storage area, a PST file is imported to a Microsoft 365 mailbox at a rate of at least 24 GB per day. Se questa velocità non soddisfa le proprie esigenze, è consigliabile ricorrere ad altri metodi per ottenere i dati di posta elettronica in Office 365.If this rate doesn't meet your needs, you might consider other methods to get email data into Office 365. Per altre informazioni, vedere Modalità di migrazione di più account di posta elettronica a Office 365.For more information, see Ways to migrate multiple email accounts to Office 365.

Se si importano file PST diversi in cassette postali di destinazione diverse, il processo di importazione verrà eseguito in parallelo, ovvero ogni coppia di file PST e cassetta postale verrà importata contemporaneamente.If different PST files are imported to different target mailboxes, the import process occurs in parallel; in other words, each PST/mailbox pair is imported simultaneously. Analogamente, se si importano più file PST nella stessa cassetta postale, questi vengono importati contemporaneamente.Likewise, if multiple PST files are imported to the same mailbox, they will be simultaneously imported.

In che modo il processo di importazione PST gestisce gli elementi di posta elettronica duplicati?How does the PST import process handle duplicate email items?

Durante il processo di importazione PST viene controllata la presenza di elementi duplicati; gli elementi dei file PST non vengono copiati nella cassetta postale o nell'archivio di destinazione se è già presente un elemento corrispondente nella cartella di destinazione.The PST import process checks for duplicate items and doesn't copy the items from a PST file to the mailbox or archive if a matching item exists in the target folder in the target mailbox or target archive. Se si reimporta lo stesso file PST e si specifica una cartella di destinazione diversa rispetto a quella specificata in un processo di importazione precedente, usando la proprietà TargetRootFolder nel file di mapping dell'importazione PST, verranno reimportati tutti gli elementi nel file PST.If you reimport the same PST file and specify a different target folder (using the TargetRootFolder property in the PST import mapping file) than the one you specified in a previous import job, all items in the PST file will be reimported.

È previsto un limite alle dimensioni del messaggio durante l'importazione dei file PST?Is there a message size limit when importing PST files?

Sì.Yes. Se un file PST contiene un elemento della cassetta postale con dimensioni maggiori di 150 MB, questo elemento viene ignorato e non importato durante il processo di importazione.If a PST file contains a mailbox item that is larger than 150 MB, the item will be skipped and not imported during the import process. Gli elementi di dimensioni maggiori di 150 MB non vengono importati perché 150 MB è il limite di dimensioni dei messaggi in Exchange Online.Items larger than 150 MB aren't imported because 150 MB is the message size limit in Exchange Online. Per altre informazioni, vedere Limiti dei messaggi in Exchange Online.For more information, see Message limits in Exchange Online.

Le proprietà del messaggio, ad esempio la data/ora di invio o ricezione del messaggio, l'elenco dei destinatari e altre proprietà, vengono conservate quando i file PST vengono importati in una cassetta postale di Microsoft 365?Are message properties, such as when the message was sent or received, the list of recipients and other properties, preserved when PST files are imported to a Microsoft 365 mailbox?

Sì.Yes. I metadati del messaggio originale non vengono modificati durante il processo di importazione.The original message metadata isn't changed during the import process.

È previsto un limite al numero di livelli in una gerarchia di cartelle per un file PST da importare in una cassetta postale?Is there a limit to the number of levels in a folder hierarchy for a PST file that I want to import to a mailbox?

Sì. Non è possibile importare un file PST che contiene più di 300 livelli di cartelle annidate.Yes. You can't import a PST file that has 300 or more levels of nested folders.

È possibile usare il caricamento tramite rete per importare file PST in una cassetta postale inattiva in Office 365?Can I use network upload to import PST files to an inactive mailbox in Office 365?

Sì, questa funzionalità è ora disponibile.Yes, this capability is now available.

È possibile usare il caricamento tramite rete per importare file PST in una cassetta postale di archiviazione online di una distribuzione ibrida di Exchange?Can I use network upload to import PST files to an online archive mailbox in an Exchange hybrid deployment?

Sì, questa funzionalità è ora disponibile. Yes, this capability is now available.

Si può usare il caricamento di rete per importare file PST in cartelle pubbliche in Exchange Online?Can I use network upload to import PST files to public folders in Exchange Online?

No. Non è possibile importare file PST nelle cartelle pubbliche.No, you can't import PST files to public folders.

Uso della spedizione unità per l'importazione di file PSTUsing drive shipping to import PST files

Quali autorizzazioni sono necessarie per creare processi di importazione nel servizio di importazione di Office 365?What permissions are required to create import jobs in the Office 365 Import Service?

Per importare i file PST nelle cassette postali di Microsoft 365, l'utente deve avere il ruolo importazione/esportazione di cassette postali.You have to be assigned the Mailbox Import Export role to import PST files to Microsoft 365 mailboxes. Per impostazione predefinita, questo ruolo non è assegnato ad alcun gruppo di ruoli in Exchange Online.By default, this role isn't assigned to any role group in Exchange Online. È possibile aggiungere il ruolo Esportazione/importazione cassette postali al gruppo di ruoli Gestione organizzazione.You can add the Mailbox Import Export role to the Organization Management role group. In alternativa, è possibile creare un nuovo gruppo di ruoli, assegnare il ruolo di importazione/esportazione di cassette postali e quindi aggiungere se stessi o altri utenti come membri.Or you can create a new role group, assign the Mailbox Import Export role, and then add yourself or other users as a member. Per altre informazioni, vedere le sezioni "Aggiungere un ruolo a un gruppo di ruoli" o "Creare un gruppo di ruoli" in Gestire i gruppi di ruoli in Exchange Online.For more information, see the "Add a role to a role group" or the "Create a role group" sections in Manage role groups in Exchange Online.

Inoltre, per creare processi di importazione nel Centro sicurezza e conformità, una delle seguenti condizioni deve essere vera:Additionally, to create import jobs in the Security & Compliance Center, one of the following must be true:

  • All'utente deve essere assegnato il ruolo Destinatari di posta in Exchange Online.You have to be assigned the Mail Recipients role in Exchange Online. Per impostazione predefinita, questo ruolo viene assegnato ai gruppi di ruoli Gestione organizzazione e Gestione destinatari.By default, this role is assigned to the Organization Management and Recipient Management roles groups.

    OppureOr

  • È necessario essere un amministratore globale nell'organizzazione.You have to be a global administrator in your organization.

Suggerimento

Prendere in considerazione la creazione di un nuovo gruppo di ruoli in Exchange Online appositamente creato per l'importazione dei file PST in Office 365.Consider creating a new role group in Exchange Online that's specifically intended for importing PST files to Office 365. Per il livello minimo di privilegi necessari per importare i file PST, assegnare i ruoli di importazione/esportazione di cassette postali e Destinatari di posta al nuovo gruppo di ruoli, quindi aggiungere i membri.For the minimum level of privileges required to import PST files, assign the Mailbox Import Export and Mail Recipients roles to the new role group, and then add members.

Dov'è disponibile la spedizione unità?Where is drive shipping available?

La spedizione unità è attualmente disponibile negli Stati Uniti, nonché in Canada, Brasile, Regno Unito, Europa, India, Asia orientale, Asia sud-orientale, Giappone, Repubblica di Corea e Australia.Drive shipping is currently available in the United States, Canada, Brazil, the United Kingdom, Europe, India, East Asia, Southeast Asia, Japan, Republic of Korea, and Australia. Questa funzionalità sarà presto disponibile in altre aree geografiche.Drive shipping will be available in more regions soon.

Nota

Al momento, la spedizione unità per importare file PST non è disponibile in Germania e Svizzera.At this time, drive shipping to import PST files is not available in Germany and Switzerland. Le domande frequenti verranno aggiornate quando la spedizione unità sarà disponibile in questi paesi.This FAQ will be updated when drive shipping is available in these countries.

Quali contratti di licenza commerciali supportano la spedizione unità?What commercial licensing agreements support drive shipping?

La spedizione unità per importare i file PST in Microsoft 365 è disponibile con un contratto Microsoft Enterprise Agreement (EA).Drive shipping to import PST files to Microsoft 365 is available through a Microsoft Enterprise Agreement (EA). La spedizione unità non è disponibile con un contratto Microsoft Products and Services Agreement (MPSA).Drive shipping isn't available through a Microsoft Products and Services Agreement (MPSA).

Quanto costa usare la spedizione unità per importare i file PST in Microsoft 365?What is the pricing for using drive shipping to import PST files to Microsoft 365?

Il costo della spedizione unità per importare i file PST in cassette postali di Microsoft 365 è pari a 2 dollari USA per GB di dati.The cost to use drive shipping to import PST files to Microsoft 365 mailboxes is $2 USD per GB of data. Se ad esempio si spedisce un'unità disco rigido contenente 1000 GB (1 TB) di file PST, il costo sarà 2000 dollari USA.For example, if you ship a hard drive that contains 1,000 GB (1 TB) of PST files, the cost is $2,000 USD. È possibile collaborare con un partner per il pagamento delle spese di importazione.You can work with a partner to pay the import fee. Per informazioni su come trovare un partner, vedere Trovare un partner o rivenditore di Microsoft.For information about finding a partner, see Find your Microsoft partner or reseller.

Quali tipi di dischi rigidi sono supportati per la spedizione unità?What kind of hard drives are supported for drive shipping?

Solo le unità SSD da 2,5 pollici o le unità disco rigido interno SATA II/III da 2,5 o 3,5 pollici sono supportate per l'utilizzo con il servizio Importa di Office 365.Only 2.5-inch solid-state drives (SSDs) or 2.5 inch or 3.5 inch SATA II/III internal hard drives are supported for use with the Office 365 Import service. È possibile utilizzare unità disco rigido fino a 10 TB.You can use hard drives up to 10 TB. Per i processi di importazione, verrà elaborato solo il primo volume di dati del disco rigido.For import jobs, only the first data volume on the hard drive will be processed. Il volume di dati deve essere in formato NTFS.The data volume must be formatted with NTFS. Quando si copiano i dati su un disco rigido, è possibile collegarlo direttamente usando un connettore SSD da 2,5 pollici o SATA II/III da 2,5 o 3,5 pollici oppure collegarlo esternamente usando una scheda SSD da 2,5 pollici o SATA II/III da 2,5 o 3,5 pollici.When copying data to a hard drive, you can attach it directly using a 2.5 inch SSD or 2.5 inch or 3.5 inch SATA II/III connector or you can attach it externally using an external 2.5 inch SSD or 2.5 inch or 3.5 inch SATA II/III USB adaptor.

Importante

I dischi rigidi esterni che vengono installati con un adattatore USB incorporato non sono supportati dal servizio Importa di Office 365.External hard drives that come with an built-in USB adaptor aren't supported by the Office 365 Import service. Inoltre, il disco all'interno della scocca di un disco rigido esterno non può essere utilizzato.Additionally, the disk inside the casing of an external hard drive can't be used. Non spedire unità disco rigido esterne.Please don't ship external hard drives.

Quante unità disco rigido è possibile spedire per un singolo processo di importazione?How many hard drives can I ship for a single import job?

Per ogni processo di importazione è possibile spedire un massimo di 10 unità disco rigido.You can ship a maximum of 10 hard drives for a single import job.

Quanto tempo occorre affinché l'unità disco rigido spedita arrivi al data center Microsoft?After I ship my hard drive, how long does it take to get to the Microsoft datacenter?

Dipende da vari fattori, tra cui la vicinanza al data center Microsoft e il tipo di opzione di spedizione scelta per spedire l'unità, come la consegna entro il giorno successivo, la consegna entro due giorni o quella standard. La maggior parte degli spedizionieri fornisce un apposito codice per tenere traccia dello stato della consegna.That depends on a few things, such as your proximity to the Microsoft data center and what kind of shipping option you used to ship your hard drive (such as, next-day delivery, two-day delivery, or ground-delivery). With most shippers, you can use the tracking number to track the status of your delivery.

Dopo la consegna dell'unità disco rigido al data center Microsoft, quanto tempo è necessario per caricare i file PST in Azure?After my hard drive arrives at the Microsoft datacenter, how long does it take to upload my PST files to Azure?

Dopo che il disco rigido viene consegnato al datacenter Microsoft, saranno necessari tra i 7 e i 10 giorni lavorativi per caricare i file PST nel percorso di archiviazione di Azure dell'organizzazione.After your hard drive is received at the Microsoft data center, it will take between 7 to 10 business days to upload the PST files to the Azure Storage location for your organization. I file PST verranno caricati in un contenitore BLOB di Azure denominato ingestiondata.The PST files will be uploaded to an Azure blob container named ingestiondata.

Quanto tempo è necessario per importare un file PST in una cassetta postale?How long does it take to import a PST file to a mailbox?

Dopo aver caricato i file PST nell'area di Archiviazione di Azure, Microsoft 365 analizza i dati nei file PST in modo sicuro per identificare la data di creazione degli elementi e i diversi tipi di messaggio inclusi nei file PST.After the PST files are uploaded to the Azure Storage area, Microsoft 365 analyzes the data in the PST files (in a safe and secure manner) to identify the age of the items and the different message types included in the PST files. Una volta completata questa analisi, si potranno importare tutti i dati nei file PST o impostare filtri per controllare quali dati vengono importati.When this analysis is complete, you'll have the option to import all the data in the PST files or set filters to that control what data gets imported. Dopo aver avviato il processo di importazione, un file PST viene importato in una cassetta postale di Microsoft 365 a una velocità di almeno 24 GB al giorno.After you start the import job, a PST file is imported to a Microsoft 365 mailbox at a rate of at least 24 GB per day. Se questa velocità non soddisfa le proprie esigenze, è consigliabile ricorrere ad altri metodi per ottenere i dati di posta elettronica in Microsoft 365.If this rate doesn't meet your needs, you might consider other methods to get email data into Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Metodi per la migrazione di più account di posta elettronica a Microsoft 365.For more information, see Ways to migrate multiple email accounts to Microsoft 365.

Se si importano file PST diversi in cassette postali di destinazione diverse, il processo di importazione verrà eseguito in parallelo, ovvero ogni coppia di file PST e cassetta postale verrà importata contemporaneamente.If different PST files are imported to different target mailboxes, the import process occurs in parallel; in other words, each PST/mailbox pair is imported simultaneously. Analogamente, se si importano più file PST nella stessa cassetta postale, questi vengono importati contemporaneamente.Likewise, if multiple PST files are imported to the same mailbox, they will be simultaneously imported.

Dopo il caricamento dei file PST in Azure da parte di Microsoft, per quanto tempo vengono conservati in Azure prima dell'eliminazione?After Microsoft uploads my PST files to Azure, how long are they kept in Azure before they're deleted?

Tutti i file PST nel percorso di archiviazione di Azure dell'organizzazione, ovvero il contenitore BLOB denominato ingestiondata, vengono eliminati 30 giorni dopo la creazione del processo di importazione più recente nella pagina Importa file PST del Centro sicurezza e conformità.All PST files in the Azure Storage location for your organization (in blob container named ingestiondata), are deleted 30 days after the most recent import job was created on the Import PST files page in the Security & Compliance Center.

Significa anche che, dopo essere stati eliminati dall'area di archiviazione di Azure, i file PST non vengono più visualizzati nell'elenco dei file per un processo di importazione completato nel Centro sicurezza e conformità.This also means that after PST files are deleted from the Azure Storage area, they're no longer displayed in the list of files for a completed import job in the Security & Compliance Center. Anche se un processo di importazione potrebbe essere ancora presente nella pagina Importa file PST del Centro sicurezza e conformità, l'elenco dei file PST potrebbe essere vuoto quando si visualizzano i dettagli dei processi di importazione precedenti.Although an import job might still be listed on the Import PST files page in the Security & Compliance Center, the list of PST files might be empty when you view the details of older import jobs.

Quale versione del formato di file PST è supportata per l'importazione in Microsoft 365?What version of the PST file format is supported for importing to Microsoft 365?

Sono disponibili due versioni del formato di file PST: ANSI e Unicode.There are two versions of the PST file format: ANSI and Unicode. Si consiglia di importare i file che usano il formato di file PST Unicode.We recommend importing files that use the Unicode PST file format. Tuttavia, i file PST che usano il formato ANSI, ad esempio quelli per le lingue con un set di caratteri DBCS (Double Byte Character Set), possono essere importati anche in Microsoft 365.However, files that use the ANSI PST file format, such as those for languages that use a double-byte character set (DBCS), can also be imported to Microsoft 365. Per altre informazioni sull'importazione di file PST in formato ANSI, vedere il passaggio 3 dell'articolo Usare la spedizione unità per importare i file PST dell'organizzazione in Microsoft 365.For more information about importing ANSI PST files, see Step 3 in Use drive shipping to import your organization PST files to Microsoft 365.

Inoltre, i file PST di Outlook 2007 e versioni successive possono essere importati in Microsoft 365.Additionally, PST files from Outlook 2007 and later versions can be imported to Microsoft 365.

È previsto un limite alle dimensioni del messaggio durante l'importazione dei file PST?Is there a message size limit when importing PST files?

Sì.Yes. Se un file PST contiene un elemento della cassetta postale con dimensioni maggiori di 150 MB, questo elemento viene ignorato e non importato durante il processo di importazione.If a PST file contains a mailbox item that is larger than 150 MB, the item will be skipped and not imported during the import process. Gli elementi di dimensioni maggiori di 150 MB non vengono importati perché 150 MB è il limite di dimensioni dei messaggi in Exchange Online.Items larger than 150 MB aren't imported because 150 MB is the message size limit in Exchange Online. Per altre informazioni, vedere Limiti dei messaggi in Exchange Online.For more information, see Message limits in Exchange Online.

In che modo il processo di importazione PST gestisce gli elementi di posta elettronica duplicati?How does the PST import process handle duplicate email items?

Durante il processo di importazione PST viene controllata la presenza di elementi duplicati; gli elementi dei file PST non vengono copiati nella cassetta postale o nell'archivio di destinazione se è già presente un elemento corrispondente nella cartella di destinazione.The PST import process checks for duplicate items and doesn't copy the items from a PST file to the mailbox or archive if a matching item exists in the target folder in the target mailbox or target archive. Se si reimporta lo stesso file PST e si specifica una cartella di destinazione diversa rispetto a quella specificata in un processo di importazione precedente, usando la proprietà TargetRootFolder nel file di mapping dell'importazione PST, verranno reimportati tutti gli elementi nel file PST.If you reimport the same PST file and specify a different target folder (using the TargetRootFolder property in the PST import mapping file) than the one you specified in a previous import job, all items in the PST file will be reimported.

Le proprietà del messaggio, ad esempio la data/ora di invio o ricezione del messaggio, l'elenco dei destinatari e altre proprietà, vengono conservate quando i file PST vengono importati in una cassetta postale di Microsoft 365?Are message properties, such as when the message was sent or received, the list of recipients and other properties, preserved when PST files are imported to a Microsoft 365 mailbox?

Sì.Yes. I metadati del messaggio originale non vengono modificati durante il processo di importazioneThe original message metadata isn't changed during the import process

È previsto un limite al numero di livelli in una gerarchia di cartelle per un file PST da importare in una cassetta postale?Is there a limit to the number of levels in a folder hierarchy for a PST file that I want to import to a mailbox?

Sì. Non è possibile importare un file PST che contiene più di 300 livelli di cartelle annidate.Yes. You can't import a PST file that has 300 or more levels of nested folders.

È possibile usare la spedizione unità per importare i file PST in una cassetta postale inattiva di Microsoft 365?Can I use drive shipping to import PST files to an inactive mailbox in Microsoft 365?

Sì, questa funzionalità è ora disponibile.Yes, this capability is now available.

È possibile usare la spedizione unità per importare file PST in una cassetta postale di archiviazione online di una distribuzione ibrida di Exchange?Can I use drive shipping to import PST files to an online archive mailbox in an Exchange hybrid deployment?

Sì, questa funzionalità è ora disponibile. Yes, this capability is now available.

Si può usare la spedizione unità per importare file PST in cartelle pubbliche di Exchange Online?Can I use drive shipping to import PST files to public folders in Exchange Online?

No. Non è possibile importare file PST nelle cartelle pubbliche.No, you can't import PST files to public folders.

Microsoft può cancellare i dati presenti nell'unità disco rigido prima di rispedirla al cliente?Can Microsoft wipe my hard drive before they ship it back to me?

No. Microsoft non può cancellare i dati presenti nelle unità disco rigido prima di rispedirle ai clienti. Le unità disco rigido vengono restituite nello stato in cui si trovavano quando sono state ricevute da Microsoft.No, Microsoft can't wipe hard drives before shipping them back to customers. Hard drives are returned to you in the same state they were in when they were received by Microsoft.

Microsoft può distruggere l'unità disco rigido invece di rispedirla al cliente?Can Microsoft shred my hard drive instead of shipping it back to me?

No. Microsoft non può distruggere le unità disco rigido. Le unità disco rigido vengono restituite nello stato in cui si trovavano quando sono state ricevute da Microsoft.No, Microsoft can't destroy your hard drive. Hard drives are returned to you in the same state they were in when they were received by Microsoft.

Quali sono gli spedizionieri supportati per la restituzione delle unità?What courier services are supported for return shipping?

Per restituire le unità disco rigido ai clienti negli Stati Uniti, Microsoft si affida a FedEx. In tutte le altre aree geografiche Microsoft si rivolge a DHL.If you're a customer in the United States or Europe, Microsoft uses FedEx to return your hard drive. For all other regions, Microsoft uses DHL.

Quali sono i costi di spedizione per la restituzione?What are the return shipping costs?

I costi di spedizione per la restituzione variano in funzione della vicinanza al data center Microsoft a cui è stata spedita l'unità disco rigido. Microsoft fatturerà i costi di spedizione dell'unità disco rigido all'account FedEx o DHL del cliente. I costi di spedizione per la restituzione dell'unità disco rigido sono a carico del cliente.Return shipping costs vary, depending on your proximity to the Microsoft data center that you shipped your hard drive to. Microsoft will bill your FedEx or DHL account to return your hard drive. The cost of return shipping is your responsibility.

È possibile scegliere un altro servizio di spedizione, come FedEx Custom Shipping, per spedire l'unità disco rigido a Microsoft?Can I use a custom courier shipping service, such as FedEx Custom Shipping, to ship my hard drive to Microsoft?

Sì.Yes.

If I have to ship my hard drive to another country, is there anything I need to do?If I have to ship my hard drive to another country, is there anything I need to do?

The hard drive that you ship to Microsoft might have to cross international borders.The hard drive that you ship to Microsoft might have to cross international borders. In tal caso, sei responsabile di garantire che il disco rigido ei dati in esso contenuti vengano importati e/o esportati in conformità con le leggi applicabili.If so, you're responsible for ensuring that the hard drive and the data it contains are imported and/or exported in accordance with the applicable laws. Before shipping a hard drive, check with your advisors to verify that your drive and data can legally be shipped to the specified Microsoft data center.Before shipping a hard drive, check with your advisors to verify that your drive and data can legally be shipped to the specified Microsoft data center. This will help to ensure that it reaches Microsoft in a timely manner.This will help to ensure that it reaches Microsoft in a timely manner.