Distribuzione di Microsoft 365 Apps for enterprise per Contoso

Articolo
04/04/2023

Contoso ha aggiornato i PC a Windows 10 Enterprise e Microsoft 365 Apps for enterprise per consentire una collaborazione più efficace, una maggiore sicurezza e un'esperienza desktop più moderna. Dopo aver valutato le esigenze aziendali e dell'infrastruttura, Contoso ha identificato questi requisiti chiave per la distribuzione:

Tutti i PC devono essere eseguiti Microsoft 365 Apps for enterprise.
Quando possibile, la distribuzione deve usare gli strumenti di gestione e l'infrastruttura esistenti.
La distribuzione deve supportare più lingue e architetture esistenti nei dispositivi degli utenti.
I PC devono rimanere aggiornati e protetti con costi amministrativi IT minimi e un impatto minimo per gli utenti.

Strumenti di distribuzione

In base ai requisiti, Contoso ha scelto di distribuire Windows 10 Enterprise e Microsoft 365 Apps for enterprise tramite Configuration Manager (Current Branch). Configuration Manager si ridimensiona per ambienti di grandi dimensioni, consente un controllo completo su installazione, aggiornamenti e impostazioni. Inoltre offre funzionalità integrate per semplificare e rendere più efficiente la distribuzione e la gestione di Office, tra cui:

Peer cache, che può essere utile con capacità di rete limitata durante la distribuzione nei dispositivi in posizioni remote.
Il dashboard gestione client di Office, che semplifica la distribuzione di Office e il monitoraggio degli aggiornamenti e offre agli amministratori l'accesso alle funzionalità di distribuzione e gestione più recenti.
Distribuzione intelligente del Language Pack, inclusa la distribuzione automatica della stessa lingua del sistema operativo.
Un metodo completamente supportato e facile da usare per rimuovere le versioni esistenti di Office da un client durante la distribuzione.

Oltre a Configuration Manager, Contoso ha usato Readiness Toolkit per i componenti aggiuntivi di Office e VBA, uno strumento gratuito di Microsoft, per valutare i problemi di compatibilità con le macro e i componenti aggiuntivi di Office.

Gestione della distribuzione e degli aggiornamenti

Microsoft 365 Apps for enterprise ha un nuovo modello di versione: Office as a service. Il modello di servizio semplifica l'aggiornamento con le nuove funzionalità. Ma spesso richiede ai reparti IT di modificare il modo in cui distribuiscono e testano le nuove versioni. Per ridurre al minimo i problemi di compatibilità e garantire che i computer rimangano aggiornati, Contoso ha distribuito Windows e Office in due fasi:

In primo luogo, hanno distribuito Microsoft 365 Apps for enterprise in un piccolo set di dispositivi rappresentativi all'interno dell'organizzazione. Questo gruppo pilota è stato usato per testare app, componenti aggiuntivi e hardware con Microsoft 365 Apps for enterprise.
Quattro mesi dopo, in seguito alla correzione di tutti i problemi critici con app, componenti aggiuntivi e hardware nel gruppo pilota, Contoso ha distribuito Microsoft 365 Apps for enterprise al resto dei dispositivi nell'organizzazione (il gruppo di grandi dimensioni).

Invece di gestire gli aggiornamenti a Office usando Configuration Manager, Contoso ha abilitato gli aggiornamenti automatici dal cloud. Gli aggiornamenti basati sul cloud riducono il sovraccarico amministrativo garantendo al contempo che i dispositivi rimangano aggiornati.

Contoso ha seguito lo stesso approccio in due fasi per gli aggiornamenti delle funzionalità usato per la distribuzione di Office: i dispositivi nel gruppo pilota hanno ricevuto gli aggiornamenti delle funzionalità quattro mesi prima rispetto ai dispositivi nel resto dell'organizzazione (il gruppo generale). Per farlo per Office, Contoso ha usato due canali di aggiornamento consigliati:

Canale Enterprise semestrale (Anteprima) per gli aggiornamenti del gruppo pilota
Semi-Annual Enterprise Channel per gli aggiornamenti al gruppo generale

Poiché il Canale Enterprise semestrale (Anteprima) rilascia una versione di Microsoft 365 Apps for enterprise quattro mesi prima del Canale Enterprise semestrale, Contoso ha il tempo di convalidare gli aggiornamenti senza avere la necessità di gestirli.

Processo di distribuzione

Per completare la distribuzione di Office, Contoso ha implementato la procedura seguente, che include le procedure consigliate da Microsoft:

Prima della distribuzione, Contoso ha usato Readiness Toolkit per i componenti aggiuntivi di Office e VBA per testare le app e i componenti aggiuntivi di Office per valutarne la compatibilità con Microsoft 365 Apps for enterprise.
In Configuration Manager hanno abilitato la peer cache nei dispositivi client, con una capacità di rete limitata durante la distribuzione nei dispositivi client in posizioni remote.
Contoso ha definito due gruppi di distribuzione come raccolte di dispositivi in Configuration Manager: un gruppo pilota e un gruppo generale. Il gruppo pilota, che includeva un piccolo set di dispositivi rappresentativi nell'organizzazione, è stato usato per test aggiuntivi di app, componenti aggiuntivi e hardware con Windows 10 Enterprise e Microsoft 365 Apps for enterprise.
Sono stati creati pacchetti di distribuzione per Office usando il dashboard gestione client di Office e la procedura guidata del programma di installazione di Office 365, entrambi parte della console di Configuration Manager. Sono stati creati due pacchetti Microsoft 365 Apps for enterprise, uno per il gruppo pilota nel canale Enterprise Semi-Annual (anteprima) e uno per il gruppo generale nel canale Enterprise Semi-Annual.
Ogni pacchetto di Office include i Language Pack in inglese, francese e tedesco. Se un dispositivo richiedeva una lingua non inclusa nel pacchetto Office, tale Language Pack è stato scaricato automaticamente dalla rete cdN (Office Content Delivery Network).
Ha usato la funzionalità integrata nel pacchetto di Office per rimuovere automaticamente tutte le versioni di MSI esistenti di Office prima di installare Microsoft 365 Apps for enterprise.
In Configuration Manager, i pacchetti Windows e Office sono stati distribuiti nei punti di distribuzione nella rete. Hanno quindi eseguito le sequenze di attività di distribuzione Configuration Manager per distribuire il pacchetto di Microsoft 365 Apps for enterprise pilota al gruppo pilota.
Dopo aver risolto i problemi di compatibilità con il gruppo pilota, Contoso ha eseguito le sequenze di attività per distribuire il pacchetto Microsoft 365 Apps for enterprise nel gruppo generale.

Poiché Contoso ha scelto di aggiornare automaticamente i dispositivi dal cloud, non è stato necessario gestire il processo in Configuration Manager. I dispositivi vengono aggiornati automaticamente direttamente dal cloud in base al canale di aggiornamento definito nella distribuzione iniziale.

Ecco l'architettura di installazione di Contoso Microsoft 365 Apps for enterprise e aggiornamenti in corso.

Infrastruttura di distribuzione Contoso per Microsoft 365 Apps for enterprise.