Pianificare e distribuire una soluzione vocale di Teams

Una soluzione vocale di Teams consente agli utenti dell'organizzazione di effettuare chiamate sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione. Una soluzione vocale completa è costituita da Teams, Microsoft Phone System e una scelta di opzioni per la connessione alla rete PSTN (Public Switched Telephone Network).

Panoramica delle soluzioni vocali di Teams.

Sistema telefonico offre funzionalità PBX (Private Branch Exchange) complete per l'organizzazione. Le chiamate tra utenti dell'organizzazione, indipendentemente dalla loro posizione geografica, vengono gestite internamente all'interno del sistema telefonico, rimuovendo così i costi a lunga distanza per queste chiamate interne.

Connettendo il sistema telefonico alla rete PSTN (Public Switched Telephone Network), gli utenti di Teams possono effettuare chiamate anche all'esterno dell'organizzazione.

Queste linee guida per la soluzione consentono di:

  • Scegliere la soluzione vocale più adatta all'organizzazione
  • Distribuire la soluzione vocale selezionata

Seguire questa procedura per scegliere, pianificare e configurare la soluzione vocale:

Scegliere la soluzione vocale.

  1. Scegliere la soluzione vocale

  2. Configurare Sistema telefonico

  3. Configurare la connettività PSTN scegliendo una o una combinazione delle opzioni seguenti:

    • Piano per chiamate - Soluzione all-in-the-cloud di Microsoft con Microsoft come operatore PSTN
    • Routing diretto : usare l'instradamento diretto per connettere il proprio gestore PSTN a Teams

Inoltre, è possibile leggere come una grande società multinazionale è stata migrata a una soluzione vocale di Teams nel case study di Contoso.

Per informazioni sulle licenze necessarie, vedere quanto segue: