Gestire i dispositivi in Microsoft TeamsManage your devices in Microsoft Teams

È possibile gestire i dispositivi usati con Microsoft Teams nell'organizzazione dall'Microsoft Teams di amministrazione.You can manage devices used with Microsoft Teams in your organization from the Microsoft Teams admin center. È possibile visualizzare e gestire l'inventario dei dispositivi per l'organizzazione ed eseguire attività come l'aggiornamento, il riavvio e il monitoraggio della diagnostica per i dispositivi.You can view and manage the device inventory for your organization and do tasks such as update, restart, and monitor diagnostics for devices. È anche possibile creare e assegnare profili di configurazione a un dispositivo o a gruppi di dispositivi.You can also create and assign configuration profiles to a device or groups of devices.

Per gestire i dispositivi, ad esempio modificare la configurazione dei dispositivi, riavviare i dispositivi, gestire gli aggiornamenti o visualizzare l'integrità dei dispositivi e delle periferiche, è necessario avere uno dei ruoli di amministratore Microsoft 365 seguenti:To manage devices, such as change device configuration, restart devices, manage updates, or view device and peripheral health, you need to be assigned one of the following Microsoft 365 admin roles:

  • Microsoft 365 Amministratore globaleMicrosoft 365 Global admin
  • Teams Amministratore del servizioTeams Service admin
  • Teams Amministratore del dispositivoTeams Device admin

Per altre informazioni sui ruoli di amministratore in Teams, vedere Usare i ruoli di Teams di amministratoreper gestire Teams .For more information about admin roles in Teams, see Use Teams administrator roles to manage Teams.

Quali dispositivi è possibile gestire?What devices can you manage?

È possibile gestire qualsiasi dispositivo certificato e registrato in Teams.You can manage any device that's certified for, and enrolled in, Teams. Un dispositivo viene registrato automaticamente la prima volta che un utente accede a Teams sul dispositivo.A device is automatically enrolled the first time a user signs in to Teams on the device. Per un elenco dei dispositivi certificati che è possibile gestire, vedere:For a list of certified devices that can be managed, see:

Per gestire i dispositivi, nel riquadro di spostamento sinistro dell Microsoft Teams di amministrazionepassare a Dispositivi e quindi selezionare il tipo di dispositivo.To manage devices, in the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Devices, and then select the device type. Ogni tipo di dispositivo ha una propria sezione, che consente di gestirli separatamente.Each type of device has its own respective section, which lets you manage them separately.

Gestire Teams Rooms dispositiviManage Teams Rooms devices

È possibile usare l'interfaccia Teams di amministrazione per visualizzare e gestire in remoto i dispositivi Teams Rooms dell'organizzazione.You can use the Teams admin center to view and remotely manage your Teams Rooms devices across your organization. L'interfaccia di amministrazione di Teams consente di vedere facilmente quali dispositivi sono integri e che necessitano di attenzione e consente di concentrarsi su dispositivi specifici per visualizzare informazioni dettagliate sull'integrità dei dispositivi, sulle prestazioni delle riunioni, sulla qualità delle chiamate e sulle periferiche.The Teams admin center makes it easy to see, at a glance, which devices are healthy and which need attention, and lets you focus on specific devices to see detailed information about device health, meeting performance, call quality, and peripherals.

Ecco alcune operazioni che è possibile eseguire per gestire i dispositivi Teams Rooms mobili.Here are some things you can do to manage your Teams Rooms devices. Teams Rooms dispositivi sono disponibili nell'interfaccia Microsoft Teams di amministrazione in Dispositivi > Teams Rooms.Teams Rooms devices can be found in the Microsoft Teams admin center under Devices > Teams Rooms.

Per informazioni dettagliate su come gestire i dispositivi Teams Rooms, vedere Gestire Microsoft Teams Rooms.For details about how to manage your Teams Rooms devices, see Manage Microsoft Teams Rooms.

A questo scopo...To do this... Eseguire questa operazioneDo this
Modificare le impostazioni in uno o più dispositiviChange settings on one or more devices Selezionare uno o più dispositivi > Modifica impostazioni.Select one or more devices > Edit settings. Se si selezionano più dispositivi, i valori che si modificano sostituiranno i valori in tutti i dispositivi selezionati.If you select multiple devices, the values you change will replace the values on all the selected devices.
Riavvia dispositiviRestart devices Selezionare uno o più dispositivi > Riavvia.Select one or more devices > Restart. Quando si riavvia un dispositivo, è possibile scegliere se riavviarlo immediatamente o selezionare Pianifica riavvio per riavviare il dispositivo in una data e un'ora specifiche.When you restart a device, you can choose whether to restart the device immediately or select Schedule restart to restart the device at a specific date and time. La data e l'ora selezionate sono locali per il dispositivo da riavviare.The date and time you select are local to the device being restarted.
Visualizzare l'attività della riunioneView meeting activity Selezionare un nome di dispositivo per aprire i dettagli del dispositivo > Attività.Select a device name to open device details > Activity. Quando si apre la scheda Attività, è possibile visualizzare tutte le riunioni a cui ha partecipato il dispositivo.When you open the Activity tab, you can see all the meetings that the device has participated in. Questa visualizzazione di riepilogo mostra l'ora di inizio della riunione, il numero di partecipanti, la durata e la qualità complessiva della chiamata.This summary view shows the meeting start time, the number of participants, its duration, and the overall call quality.
Visualizzare i dettagli della riunioneView meeting details Selezionare un nome di dispositivo per aprire i dettagli del dispositivo > attività > selezionare una riunione.Select a device name to open device details > Activity > select a meeting. Quando apri i dettagli di una riunione, puoi vedere tutti i partecipanti alla riunione, la durata della chiamata, i tipi di sessione di Teams e la qualità della chiamata individuale.When you open a meeting's details, you can see all of the participants in the meeting, how long they were in the call, the Teams session types, and their individual call quality. Per visualizzare informazioni tecniche sulla chiamata di un partecipante, selezionare l'ora di inizio della chiamata del partecipante.If you want to see technical information about a participant's call, select the participant's call start time.

Gestire telefoni, barre di collaborazione, Teams display e Teams pannelliManage phones, collaboration bars, Teams displays, and Teams panels

Nell'Teams di amministrazione di Teams è possibile visualizzare e gestire telefoni, barre di collaborazione, schermi Teams e pannelli Teams registrati in Teams nell'organizzazione.In the Teams admin center, you can view and manage phones, collaboration bars, Teams displays, and Teams panels enrolled in Teams in your organization. Le informazioni visualizzate per ogni dispositivo includono il nome del dispositivo, il produttore, il modello, l'utente, lo stato, l'azione, l'ultima visualizzazione e la cronologia.Information that you'll see for each device includes device name, manufacturer, model, user, status, action, last seen, and history. È possibile personalizzare la visualizzazione in modo da visualizzare le informazioni che soddisfano le proprie esigenze.You can customize the view to show the information that fits your needs.

I telefoni, le barre di collaborazione, Teams e i Teams vengono registrati automaticamente in Microsoft Intune se ci si è iscritti.Phones, collaboration bars, Teams displays, and Teams panels are automatically enrolled in Microsoft Intune if you've signed up for it. Dopo la registrazione di un dispositivo, la conformità del dispositivo viene confermata e i criteri di accesso condizionale vengono applicati al dispositivo.After a device is enrolled, device compliance is confirmed and conditional access policies are applied to the device.

Ecco alcuni esempi di come è possibile gestire telefoni, barre di collaborazione, Teams display e Teams pannelli nell'organizzazione.Here are some examples of how you can manage phones, collaboration bars, Teams displays, and Teams panels in your organization.

A questo scopo...To do this... Eseguire questa operazioneDo this
Modificare le informazioni sul dispositivoChange device information Selezionare un dispositivo > Modifica.Select a device > Edit. È possibile modificare i dettagli, ad esempio il nome del dispositivo, il tag della risorsa e aggiungere note.You can edit details such as device name, asset tag, and add notes.
Gestire gli aggiornamenti softwareManage software updates Selezionare un dispositivo > Aggiorna.Select a device > Update. È possibile visualizzare l'elenco degli aggiornamenti del software e del firmware disponibili per il dispositivo e scegliere gli aggiornamenti da installare.You can view the list of software and firmware updates available for the device and choose the updates to install. Per altre informazioni sull'aggiornamento dei dispositivi, vedere Aggiornare Teams dispositivi in remotoFor more information about updating devices, see Update Teams devices remotely
Aggiornare Teams telefoni a Teams displayUpgrade Teams phones to Teams displays Nella pagina Telefoni IP selezionare uno o più Teams telefoni > Aggiorna.On the IP phones page, select one or more Teams phones > Upgrade. Questa opzione è disponibile solo per i telefoni che supportano l'aggiornamento a Teams display.This option is available only to phones that support upgrading to Teams displays. Per altre informazioni, vedere Aggiornare Teams telefoni a Teams schermi.To learn more, see Upgrade Teams phones to Teams displays.
Assegnare o modificare i criteri di configurazioneAssign or change configuration policies Selezionare uno o più dispositivi > Assegna configurazione.Select one or more devices > Assign configuration.
Aggiungere o rimuovere tag per i dispositiviAdd or remove device tags Selezionare uno o più dispositivi > Gestisci tag.Select one or more devices > Manage tags. Per altre informazioni sui tag dei dispositivi, vedere Gestire Teams dispositivi.For more information about device tags, see Manage Teams device tags.
Riavvia dispositiviRestart devices Selezionare uno o più dispositivi > Riavvia.Select one or more devices > Restart.
Filtrare i dispositivi usando i tag dei dispositiviFilter devices using device tags Selezionare l'icona del filtro, selezionare il campo Contrassegno, specificare un tag di dispositivo in base a cui filtrare e selezionare Applica.Select the filter icon, select the Tag field, specify a device tag to filter on, and select Apply. Per altre informazioni sul filtro dei dispositivi con tag di dispositivo, vedere Usare i filtri per restituire i dispositivi con un tag specifico.For more information about filtering devices using device tags, see Use filters to return devices with a specific tag.
Visualizzare la cronologia e la diagnostica dei dispositiviView device history and diagnostics Nella colonna Cronologia fare clic sul collegamento Visualizza per un dispositivo per visualizzarne la cronologia degli aggiornamenti e i dettagli diagostici.Under the History column, click the View link for a device to view its update history and diagostic details.

Usare i profili di configurazione in TeamsUse configuration profiles in Teams

Usare i profili di configurazione per gestire le impostazioni e le funzionalità per i diversi dispositivi Teams dell'organizzazione, tra cui barre di collaborazione, schermi Teams, Teams telefono e Teams pannelli.Use configuration profiles to manage settings and features for different Teams devices in your organization, including collaboration bars, Teams displays, Teams phone, and Teams panels. È possibile creare o caricare profili di configurazione per includere le impostazioni e le funzionalità da abilitare o disabilitare e quindi assegnare un profilo a un dispositivo o a un set di dispositivi.You can create or upload configuration profiles to include settings and features you want to enable or disable, and then assign a profile to a device or set of devices.

Creare un profilo di configurazioneCreate a configuration profile

Per creare un profilo di configurazione per un Teams tipo di dispositivo:To create a configuration profile for a Teams device type:

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro passare a Dispositivi > selezionare Teams tipo di dispositivo > profili di configurazione.In the left navigation, go to Devices > select the Teams device type > Configuration profiles. Ad esempio, selezionare Dispositivi Teams i profili di configurazione per creare un nuovo profilo di configurazione per Teams > > pannelli.For example, select Devices > Teams panels > Configuration profiles to create a new configuration profile for Teams panels.
  2. Fare clic su Aggiungi.Click Add.
  3. Immettere un nome per il profilo e, facoltativamente, aggiungere una descrizione descrittiva.Enter a name for the profile and optionally add a friendly description.
  4. Specificare le impostazioni desiderate per il profilo e quindi fare clic su Salva.Specify the settings you want for the profile, and then click Save. Il profilo di configurazione appena creato viene visualizzato nell'elenco dei profili.The newly created configuration profile is displayed in the list of profiles.

Assegnare un profilo di configurazioneAssign a configuration profile

Dopo aver creato un profilo di configurazione per un tipo Teams dispositivo, assegnarlo a uno o più dispositivi.After creating a configuration profile for a Teams device type, assign it to one or more devices.

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro passare a Dispositivi > selezionare il tipo Teams dispositivo.In the left navigation, go to Devices > select the Teams device type. Ad esempio, per assegnare un profilo di configurazione a un dispositivo Teams, selezionare Dispositivi > Teams pannelli.For example, to assign a configuration profile to a Teams panels device, select Devices > Teams panels.
  2. Selezionare uno o più dispositivi e quindi fare clic su Assegna configurazione.Select one or more devices, and then click Assign configuration.
  3. Nel riquadro Assegna una configurazione cercare il profilo di configurazione da assegnare ai dispositivi selezionati.In the Assign a configuration pane, search for configuration profile to assign to the selected devices.
  4. Fare clic su Applica.Click Apply. Per i dispositivi a cui sono stati applicati i criteri di configurazione, nella colonna Azione viene visualizzato l'aggiornamento della configurazione e nella colonna Profilo di configurazione viene visualizzato il nome del profilo di configurazione.For the devices to which you applied the configuration policy, the Action column displays Config Update and the Configuration profile column displays the configuration profile name.