Passaggio 7: Porta i numeri di telefono a VoIP aziendale (facoltativo)Step 7: Port phone numbers to Business Voice (optional)

Importante

Le informazioni contenute in questo articolo sono applicabili solo a Business Voice senza Piano per chiamate.The information in this article is applicable to Business Voice with Calling Plan only. Business Voice con Piano per chiamate è disponibile solo in determinati paesi e regioni.Business Voice with Calling Plan is available only in select countries and regions. Prima di leggere questo articolo, controllare la disponibilità di Business Voice per paesi e aree geografiche per verificare se il proprio paese o area geografica supporta Business Voice con Piano di chiamata.Before reading this article, check Country and region availability for Business Voice to see whether your country or region supports Business Voice with Calling Plan.

Se il tenant si trova in un paese o un'area geografica che non supporta Business Voice con Piano per chiamate, vedere Ottenere assistenza da parte di un rivenditore o un partner Microsoft.If your tenant is located in a country or region that doesn't support Business Voice with Calling Plan, check out Get help from a Microsoft reseller or partner.

Nelle versioni precedenti della guida alla configurazione sono stati acquisiti i numeri di telefono per la linea principale aziendale e per tutti gli utenti a cui è stata assegnata una licenza di VoIP aziendale.Earlier in this setup guide, you acquired phone numbers for the main company line and for any users that you've assigned a Business Voice license to. Se si è una nuova azienda e non si hanno numeri di telefono da portare in VoIP aziendale, è possibile ignorare questo passaggio.If you're a new business and don't have any existing phone numbers that you want to bring to Business Voice, you can skip this step.

Se si hanno già numeri di telefono che si vogliono mantenere nel passaggio a Business Voice, è possibile trasferirli con un processo denominato portabilità del numero di telefono.If you already have phone numbers that you want to keep when you move to Business Voice, you can bring them with you by using a process called phone number porting to bring them over to Business Voice. Dopo aver trasferito i numeri di telefono in Business Voice, è possibile assegnarvi utenti e servizi.After you port your phone numbers to Business Voice, you assign them to users and services. I numeri precedenti sostituiscono i numeri temporanei acquisiti in precedenza in questa guida alla configurazione.The old numbers replace the temporary numbers that you acquired earlier in this setup guide.

Prima di trasferire i numeri in Business Voice, vedere Domande comuni sul trasferimento dei numeri di telefono.Before you move numbers to Business Voice, take a look at Transferring phone numbers common questions. L'articolo include risposte a domande sui paesi e le aree geografiche supportate, sui numeri che possono e non possono essere trasferiti e sulle informazioni necessarie.This article includes answers to questions including what countries and regions are supported, what numbers can and can't be transferred, and what information you'll need.

Quando si è pronti per trasferire i numeri di telefono in Business Voice, seguire la procedura descritta in Trasferire numeri di telefono in Office 365 per creare un ordine di portabilità.When you're ready to move your phone numbers to Business Voice, follow the steps in Transfer phone numbers to Office 365 to create a port order. Un ordine di portabilità include le informazioni necessarie per trasferire i numeri dal gestore del servizio telefonico corrente a Business Voice.The order includes the information that's needed to move your numbers from your current phone service carrier to Business Voice.

Dopo aver trasferito i numeri di telefono in Business Voice, è necessario assegnarli alle persone.After your phone numbers have been moved to Business Voice, you need to assign them to people. Per farlo, seguire la procedura descritta in Cambiare un numero di telefono per un utente.To do that, follow the steps in Change a phone number for a user. Seguendo questa procedura, si sostituirà il numero di telefono temporaneamente assegnato all'utente con il numero di telefono originale trasferito.When you follow these steps, you'll replace the phone number that was temporarily assigned to the user with their original phone number that you ported over.

Se occorre aiuto, richiedere assistenza.If you need help, let us know! Siamo qui per aiutare i clienti a trasferire i numeri di telefono in Business Voice nel modo più semplice possibile.We're here to help you get your phone numbers moved to Business Voice as easy as possible. Assicurarsi di includere le seguenti informazioni:Be sure to include the following information:

  • ID dell'organizzazione, ad esempio contoso.onmicrosoft.comYour organization ID (such as contoso.onmicrosoft.com)
  • Il tipo e la quantità di numeri per i quali serve assistenzaWhat types and how many numbers you need help with
  • L'utente incaricato dell'autorizzazione sull'accountThe authorizing person on your account
  • Una descrizione del problema o della domandaA description of the issue or question that you have

Per assistenza con i numeri di telefono in Canada e Stati Uniti, inviare la richiesta a ptn@microsoft.com.For help with phone numbers in Canada and the United States, send your request to ptn@microsoft.com.

Per assistenza con i numeri di telefono in Europe, inviare la richiesta a ptneu@microsoft.com.For help with phone numbers in Europe, send your request to ptneu@microsoft.com.