Piani di chiamata per Microsoft 365Calling Plans for Microsoft 365

Le chiamate ad altri utenti di Skype for business e Microsoft teams sono gratuite, ma se si vuole che gli utenti possano chiamare telefoni normali e non si dispone già di un provider di servizi per effettuare chiamate vocali, è necessario acquistare un piano di chiamata.Calls to other Skype for Business and Microsoft Teams users are free, but if you want your users to be able to call regular phones, and you don't already have a service provider to make voice calls, you need to buy a Calling Plan. Per altre informazioni, vedere sistema telefonico e piani per chiamate.For more information, see Phone System and Calling Plans.

Ecco le opzioni per i piani di chiamata:Here are the Calling Plans options:

  • Piano per chiamate nazionali: gli utenti con licenza possono chiamare i numeri che si trovano nel paese/area geografica in cui sono assegnati in Microsoft 365 o Office 365.Domestic Calling Plan: Licensed users can call out to numbers located in the country/region where they are assigned in Microsoft 365 or Office 365.

  • Piano per chiamate nazionali e internazionali: gli utenti con licenza possono chiamare i numeri che si trovano nel paese/area geografica in cui la licenza di Microsoft 365 o Office 365 è assegnata all'utente in base alla posizione dell'utente e ai numeri internazionali in 196 paesi/aree geografiche.Domestic and International Calling Plan: Licensed users can call out to numbers located in the country/region where their Microsoft 365 or Office 365 license is assigned to the user based on the user's location, and to international numbers in 196 countries/regions.

Per informazioni sui minuti mensili disponibili per ogni organizzazione in ogni paese/area geografica, vedere disponibilità di paesi e aree geografiche.Visit Country and region availability to find out about monthly minutes available for each organization in each country/region.

Importante

Il paese/area geografica si basa sulla posizione della licenza dell'utente negli utenti attivi dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 > Active users e non sull'indirizzo di fatturazione elencato nel profilo dell'organizzazione nell'area di amministrazione di Microsoft 365.The country/region is based on the location of the user's license in the Microsoft 365 admin center > Active users and NOT the billing address listed under the Organization Profile in the Microsoft 365 admin center.
Screenshot della posizione della licenza dell'utenteScreen shot of user's license location

Per informazioni dettagliate sui limiti di utilizzo e sulle condizioni per l'utilizzo, vedere il periodo di chiamata gratuita peri servizi di audioconferenza.For detailed information about usage limits and terms of use, see Audio Conferencing complimentary dial-out period.

Come acquistare un piano di chiamataHow to buy a Calling Plan

  1. Devi prima acquistare una licenza per il componente aggiuntivo * * Phone System. A questo scopo, Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e scegli * *abbonamenti per i componenti aggiuntivi per l'acquisto di servizi di fatturazione > Purchase services > Add-on subscriptions > Acquista ora.You must first purchase a **Phone System add-on license. To do that, sign in to the Microsoft 365 admin center and choose **Billing > Purchase services > Add-on subscriptions > Buy now.

    Screenshot che mostra l'opzione per acquistare un piano per chiamate vocali.

    Nota

    A seconda del piano, potrebbe essere necessario acquistare altri componenti aggiuntivi prima di poter acquistare licenze per il sistema telefonico.Depending on your plan, you may need to buy more add-ons before you can buy Phone System licenses. Per altre informazioni, Vedi licenze per i componenti aggiuntivi Microsoft teams.To learn more, see Microsoft Teams add-on licensing.

  2. Dopo aver acquistato le licenze di sistema telefonico, è possibile acquistare il piano per le chiamate effettuando l'accesso all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, scegliere abbonamenti per i componenti aggiuntivi per l'acquisto di servizi di fatturazione > Purchase services > Add-on subscriptionse quindi fare clic su Acquista ora.After you buy Phone System licenses, you can buy the Calling Plan by signing in to the Microsoft 365 admin center, choose Billing > Purchase services > Add-on subscriptions, and then clicking Buy now. Verranno visualizzati i piani per le chiamate.You'll see the Calling Plans there.

    Screenshot che mostra le opzioni del piano per le chiamate vocali.

È possibile acquistare e assegnare piani di chiamata diversi a utenti diversi, a seconda delle esigenze dell'organizzazione.You can buy and assign different Calling Plans to different users, depending on the needs of your organization. Dopo aver selezionato il piano di chiamata necessario, procedere con l'estrazione.After you select the Calling Plan you need, proceed to checkout. Si assegna un piano a ogni utente nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.You assign a plan to each user in the Microsoft 365 admin center. Per informazioni, vedere assegnare licenze per i componenti aggiuntivi Microsoft teams.To learn how, see Assign Microsoft Teams add-on licenses.

Si dispone di un provider di servizi che offre connettività PSTN locale per gli utenti ibridi?Do you have a service provider that provides on-premises PSTN connectivity for hybrid users?

In caso affermativo, non è necessario acquistare un piano per le chiamate.If so, you don't need to buy a Calling Plan. Office 365 Enterprise E5 include il componente aggiuntivo per il sistema telefonico , quindi è possibile procedere con l'estrazione.Office 365 Enterprise E5 includes the Phone System add-on, so you can proceed to checkout.

Assegna quindi le licenze per i componenti aggiuntivi Enterprise E5 o Phone System agli utenti nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.Then, assign the Enterprise E5 or Phone System add-on licenses to users in the Microsoft 365 admin center. Per informazioni, vedere assegnare licenze per i componenti aggiuntivi Microsoft teams.To learn how, see Assign Microsoft Teams add-on licenses.

Informazioni sui prezziPricing information

Per altre informazioniFor more information

Ecco altri articoli che spiegano come configurare i piani per le chiamate:Here are more articles that explain how to set up your Calling Plans: