Come usare le Microsoft Teams in modo efficaceHow to use Microsoft Teams effectively

Diagramma del percorso di aggiornamento, enfatizzando la fase Di eccellenza operativaUpgrade journey diagram, emphasizing the Operational Excellence stage

Questo articolo fa parte della fase operational excellence del percorso di aggiornamento, che inizia non appena l'aggiornamento è stato completato da Skype for Business a Teams.This article is part of the Operational Excellence stage of your upgrade journey, which begins as soon as you've completed your upgrade from Skype for Business to Teams.

La tecnologia sta innovando a un ritmo senza precedenti.Technology is innovating at an unprecedented pace. Mantenere la corrente e abilitare un ambiente di lavoro moderno è diventato uno standard nel modo in cui le organizzazioni operano.Staying current and enabling a modern workplace environment has become a standard in how organizations operate. Con Microsoft Teams, Microsoft 365 e la visione intelligente della comunicazione di Microsoft continuano a svolgersi, avere un piano operativo in atto aiuterà a garantire che l'organizzazione sia impostata per un successo a lungo termine.As Microsoft Teams, Microsoft 365, and Microsoft's intelligent communication vision continue to unfold, having an operational plan in place will help ensure your organization is set up for long-term success. Un piano operativo ottimale include il monitoraggio dell'ambiente per l'integrità e la qualità, il continuo impulso degli utenti per ottimizzare l'adozione e la pianificazione di nuove funzionalità che continueranno a essere disponibili online nel tempo.An optimal operational plan includes monitoring your environment for health and quality, continuing user momentum to optimize adoption, and planning for new functionality that will continue to come online over time.

Monitorare l'integrità e la qualità della reteMonitor for network health and quality

Lo stato della rete influisce sull'esperienza utente.The status of your network affects the user experience. Quando un utente ha un'esperienza scarsa (ad esempio, il tempo di chiamata o di ritardo durante la partecipazione alle riunioni), è correlato alla tecnologia stessa, lasciando l'impressione che la tecnologia non funzioni e aprendo la porta per le app non supportate.When a user has a poor experience (for example, call drops or lag time when joining meetings), they correlate this to the technology itself, leaving them with the impression that the technology doesn't work and opening the door for unsupported apps. L'implementazione di un piano per monitorare e ridurre l'integrità della rete consente di garantire un'esperienza utente positiva oltre a ridurre le chiamate al supporto tecnico.Implementing a plan to monitor and mitigate network health will help ensure a positive user experience in addition to reducing calls to your support desk. Per ulteriori informazioni, vedere:For more information, see:

Guidare il momento e l'adozione degli utentiDrive user momentum and adoption

Per ottenere il massimo vantaggio e i risultati aziendali con Teams, gli utenti devono effettivamente usarlo.To realize maximum benefit and business outcomes with Teams, users must actually use it. Tuttavia, l'entusiasmo iniziale tende a calare e gli utenti tornano facilmente ai vecchi modi di lavorare.However, initial excitement tends to wane and users easily revert to old ways of working. Incoraggiare l'adozione degli utenti e mantenere l'entusiasmo Teams con un piano di adozione in corso, che può includere:Encourage user adoption and maintain excitement for Teams with an ongoing adoption plan, which can include:

Preparare le nuove funzionalitàPrepare for new functionality

Il ciclo di vita di una determinata tecnologia si è spostato a un ciclo di crescita dinamico.The lifecycle of any given technology has shifted to a dynamic growth cycle. Questo significa che le roadmap Teams e Microsoft 365 continueranno a svolgersi, con nuove funzionalità che si illuminano su una cadenza regolare.This means that the Teams and Microsoft 365 roadmaps will continue to unfold, with new functionality lighting up on a regular cadence. La definizione di un ciclo di modifiche all'interno dell'organizzazione garantirà che tu sia pronto a gestire i continui miglioramenti della collaborazione e a realizzare il massimo valore.Establishing a change cycle within your organization will ensure you're ready to manage continual collaboration improvements and realize maximum value. Può includere:This can include:

  • Monitorare la roadmap Teams.Monitor the Teams roadmap.
  • Implementare un modulo di pianificazione delle modifiche (come illustrato di seguito) per preparare e implementare nuove funzionalità.Implement a change planning form (as illustrated below) to prepare and implement new functionality. Assicurarsi di includere sia le attività tecniche che le attività di conformità degli utenti.Be sure to include both technical and user readiness activities.

Modulo di esempio che mostra le date di rilascio previste e le noteExample form showing expected release dates and notes