Configurare Microsoft Teams nell'aziendaSet up Microsoft Teams in your enterprise

Usare le informazioni di questo articolo come guida per la distribuzione di Teams nell'organizzazione.Use the information in this article to guide you through the deployment of Teams in your organization.

Nota

Se è già stato fatto, è consigliabile iniziare la distribuzione di Teams con una distribuzione pilota.If you haven't done so already, we strongly suggest that you begin your Teams deployment with a pilot. Una distribuzione pilota consentirà all’utente e agli early adopter di acquisire familiarità con Teams e le sue funzionalità prima della pianificazione e della distribuzione finale. Per altre informazioni su come avviare la distribuzione pilota, vedere Introduzione a Microsoft Teams.A pilot will allow you and a few early adopters to get familiar with Teams and its features before your planning and eventual roll out. For more information about how to start your pilot, check out Get started with Microsoft Teams.

Prima di implementare Teams su larga scala, assicurarsi che l'organizzazione sia pronta esaminando gli elementi in Assicurarsi di essere pronti.Before you roll out Teams broadly, make sure your organization is ready by reviewing the items in Make sure you're ready.

Pianificare la distribuzionePlan your deployment

Prima di iniziare la distribuzione di Teams, assicurarsi di aver completato il processo di pianificazione.Before you start deploying Teams, make sure you've completed your planning process. Il processo di pianificazione deve includere:Your planning process should include:

  • Comprensione dell'architettura di TeamsUnderstanding Teams architecture
  • Analisi e comprensione dei carichi di lavoro di Teams e di come funzionano con Microsoft 365Reviewing and understanding Teams workloads and how they work with Microsoft 365
  • Calcolo dei requisiti di rete e verifica che la rete e la connessione Internet dispongano dell'hardware e della capacità necessari per supportare requisiti critici, come le comunicazioni in tempo realeCalculated network requirements and ensuring your network and Internet connection have the hardware and capacity required to support critical requirements like real-time communications
  • Comprensione dei requisiti normativi e di conformità per le informazioni archiviate in Teams e altri servizi di Microsoft 365Understanding regulatory and compliance requirements for information stored in Teams and other Microsoft 365 services
  • Creazione di un piano di adozione che aiuti gli utenti a comprendere i vantaggi dell'uso di TeamsCreating an adoption plan to help users understand the benefits of using Teams

Si consiglia vivamente di usare l'Assistente per Teams come ausilio per la distribuzione.We strongly recommend using the Teams advisor to help you with your deployment. Per informazioni dettagliate sul funzionamento dell'Assistente per Teams, vedere Usare Assistente per Teams per distribuire Microsoft Teams.For details about how the Teams advisor works, see Use Advisor for Teams to help you roll out Microsoft Teams.

Suggerimento

Per informazioni su come usare l'Assistente per Teams per pianificare la distribuzione, completare il modulo di Microsoft Learn Implementare Teams con l'Assistente per Teams.See how you can use Teams advisor to help you plan your Teams deployment by completing the Roll out using the Teams advisor module on Microsoft Learn.

Per informazioni sulla pianificazione per Teams, vedere Panoramica della distribuzione aziendale di Teams.For information about planning for Teams, see Teams enterprise deployment overview.

Carichi di lavoroWorkloads

È possibile personalizzare Teams in diversi modi.There are lots of ways you can customize Teams. Le sezioni seguenti illustrano come configurare ogni carico di lavoro di Teams: chat, team e canali, riunioni e conferenze e sistema telefonico.The following sections show you how to set up each Teams workload: chats, teams and channels; meetings and conferencing; and Phone System. L'ordine in cui si configura ciascun carico di lavoro dipende dall’utente.The order in which you set up each workload is up to you. Anche se è consigliabile configurare prima il carico di lavoro di chat, team e canali, è possibile iniziare con le riunioni e le conferenze o anche con il sistema telefonico.While we recommend setting up the chats, teams, and channels workload first, you can start with meetings and conferencing or even Phone System.

Chat, team e canali sono gli elementi essenziali di Teams.Chat, teams, and channels, are the cornerstone of Teams. La chat consente agli utenti di parlare tra di loro, condividere file e di collegarsi in modo privato con altri.Chat lets one or more users talk to each other, share files, and meet privately. Teams, che può essere visibile a tutti gli utenti dell'organizzazione o solo a quelli del team, consente di collaborare con le persone giuste su qualsiasi attività o in qualsiasi occasione, che si tratti di un progetto a lungo termine o di una festa di compleanno.Teams, which can be visible to everyone in your organization or only to those in the team, let the right people collaborate whatever the task or occasion, whether it's a long-running project or planning for a birthday party. I canali nei team consentono di suddividere argomenti, progetti, reparti e altro per il team.Channels within teams can segment topics, projects, departments, or anything else make sense for your team. Per informazioni dettagliate su chat, team e canali, vedere la Panoramica su team e canali.For details about chat, teams, and channels, check out Overview of teams and channels.

Suggerimento

Per informazioni su come gestire i ruoli del team, l'accesso e i criteri di messaggistica, completare il modulo Gestire Microsoft Teams in Microsoft Learn.See how you can manage team roles, access, and messaging policies by completing the Manage Microsoft Teams module on Microsoft Learn.

Amministrazione e proprietà dei teamAdministration and team ownership

DecisioneDecision DescrizioneDescription
Chi devono essere gli amministratori di Teams?Who should be Teams administrators? Il ruolo di amministratore può essere usato per concedere autorizzazioni specifiche alle persone che devono amministrare Teams.Admin roles can be used to grant specific permissions to people who you want to administer Teams. Questi ruoli aggiuntivi potrebbero non essere necessari per le piccole imprese, poiché la stessa persona potrebbe essere responsabile di tutti gli aspetti di Teams.Small businesses may not need these extra roles because the same person may be responsible for all aspects of Teams. È sempre possibile aggiungere o rimuovere gli amministratori in un secondo momento.You can always add or remove administrators later on.

Usare i ruoli di amministratore di Microsoft Teams per gestire Teams.Use Microsoft Teams administrator roles to manage Teams

Chi devono essere i proprietari e i membri del team?Who should be Team owners and members? I proprietari del team controllano chi può accedere a un team e ai relativi canali.Team owners control who can access a team and its channels. Possono decidere se un team o un canale è pubblico (per l'organizzazione) o privato e possono impostare criteri come quelli per la moderazione di un canale.They can decide whether a team or channel is public (to the organization) or private and can set up policies like whether a channel should be moderated. I membri possono accedere al team e ai relativi canali, a meno che non si tratti di un canale privato di cui non sono membri, e possono essere designati come moderatori.Members can access the team and its channels (unless a channel is set to private and they're not a member of that channel) and can be designated as moderators.

Assegnare proprietari e membri del team in Microsoft TeamsAssign team owners and members in Microsoft Teams

Impostazioni predefinite e criteri del ciclo di vitaDefault settings and lifecycle policies

DecisioneDecision DescrizioneDescription
Quali criteri di messaggistica devono essere applicati?What messaging policies should be applied? I criteri di messaggistica controllano le funzionalità di messaggistica disponibili nelle chat e nei canali per gli utenti di Teams, ad esempio chi può usare la chat, chi può modificare ed eliminare i messaggi inviati e così via.Messaging policies control which chat and channel messaging features (such as who can use chat, who can edit and delete sent messages, and so on) are available to users in Teams. Teams ha un criterio globale che si applica a tutti gli utenti.Teams has a global policy that applies to everyone. Tutte le funzionalità nel criterio globale sono abilitate per impostazione predefinita.All of the features in the global policy are On by default.

Se si vuole applicare a tutti lo stesso criterio, è sufficiente modificare questo criterio globale, ad esempio disattivare il supporto dei meme nelle conversazioni.If you want the same policy to apply to everyone, all you need to do is make changes to this global policy (for example, turn off meme support in conversations).

Se si vogliono usare criteri diversi per gruppi di utenti diversi, ad esempio, un criterio per gli impiegati d'ufficio e un altro per gli impiegati di produzione, è possibile creare e assegnare nuovi criteri.If you want different policies for different groups of people (for example, one policy for office workers and another for factory workers), you can create and assign policies. Quando si assegna un criterio a un utente, il criterio globale non si applica più a questo utente.When you assign a policy to a user, the global policy no longer applies to them.

Gestire i criteri di messaggistica in TeamsManage messaging policies in Teams

Quali impostazioni di Teams occorre applicare?What Team settings should be applied? Le impostazioni di Teams consentono di configurare i team per funzionalità come l'integrazione della posta elettronica, le opzioni di archiviazione nel cloud, la scheda Organizzazione, la configurazione dei dispositivi della sala riunioni e l'ambito di ricerca.Teams settings let you set up your teams for features such as email integration, cloud storage options, organization tab, meeting room device setup, and search scope. Le modifiche apportate a queste impostazioni si applicano a tutti i team dell'organizzazione.When you make changes to these settings, they apply to all the teams in your organization.

Impostazioni di TeamsTeams settings

Accesso esterno e accesso guestExternal and guest access

DecisioneDecision DescrizioneDescription
L'accesso esterno andrebbe abilitato?Should external access be enabled? L'accesso esterno consente a tutte le persone di un'altra organizzazione di comunicare con gli utenti della propria.External access lets anyone in another organization talk to people in your organization. Questa funzionalità è utile quando si ha una stretta relazione con un'altra organizzazione, ad esempio un fornitore, e si vuole che le persone di entrambe le aziende possano con la massima semplicità chattare, organizzare riunioni e così via.This is useful when you have a close relationship with another organization, such as a supplier, and want to make it easy for people in either organization to chat with each other, hold meetings, and so on.

L'accesso esterno è diverso dall'accesso guest.External access is different than guest access. L'accesso esterno consente a tutte le persone di un'organizzazione di accedere e interagire con le persone di un'altra organizzazione.External access gives everyone in an organization access to interact with people in your organization. Con l'accesso guest si invitano persone specifiche ad accedere per interagire con le persone della propria organizzazione.Guest access invites specific individuals access to interact with people in your organization.

L'accesso esterno è disattivato per impostazione predefinita.External access is turned Off by default.

Gestire l'accesso esterno in Microsoft TeamsManage external access in Microsoft Teams

L'accesso guest deve essere abilitato?Should guest access be enabled? L'accesso guest consente agli utenti dell'organizzazione di invitare persone esterne all'organizzazione ad accedere ai team e ai canali interni.Guest access lets people in your organization invite people outside your organization access your teams and channels. L'accesso guest viene spesso usato per collaborare con persone esterne all'organizzazione che non hanno una relazione formale con la propria.Guest access is often used to collaborate with people outside your organization who don't have a formal relationship with yours. Ad esempio, è possibile invitare un progettista a lavorare temporaneamente su un progetto.For example, you might invite a project planner to work on a project temporarily.

L'accesso guest è diverso dall'accesso esterno.Guest access is different than external access. L'accesso guest invita persone specifiche ad accedere per interagire con le persone dell'organizzazione.Guest access invites specific individuals access to interact with people in your organization. L'accesso esterno consente a tutte le persone di un'altra organizzazione di accedere e interagire con le persone dell'organizzazione.External access gives everyone in another organization access to interact with people in your organization.

L'accesso guest è disattivato per impostazione predefinita.Guest access is turned Off by default.

Attivare o disattivare l'accesso guest in Microsoft Teams.Turn on or turn off guest access to Microsoft Teams

SicurezzaSecurity

Teams è progettato e sviluppato in conformità con il Microsoft Security Development Lifecycle (SDL).Teams is designed and developed in compliance with the Microsoft Trustworthy Computing Security Development Lifecycle (SDL). Per essere conforme a SDL, Teams incorpora le tecnologie di sicurezza standard di settore come elementi essenziali dell'architettura, tra cui:To conform to the SDL, Teams incorporates industry standard security technologies as a fundamental part of its architecture, including:

  • Progettazione di modelli di minacce con cui vengono poi testate le funzionalitàDesigning threat models that features are then tested against
  • Integrazione dei miglioramenti relativi alla sicurezza durante il processo e le procedure di codificaIncorporating security-related improvements into the coding process and practices
  • Creazione di strumenti della fase di compilazione che rilevano sovraccarichi del buffer e altre potenziali minacce alla sicurezza prima dell'inserimento del codice nel prodotto finale.Creating build-time tools to detect buffer overruns and other potential security threats before code can be checked into the product

Anche se Teams segue una metodologia basata sull'affidabilità da progettazione (Trustworthy by Design), è impossibile progettare un prodotto che sia al sicuro dalle minacce per la sicurezza sconosciute.Although Teams follows a "Trustworthy by Design" methodology, it's impossible to design against all unknown security threats. Per questo motivo, è importante come funziona Teams e come interagisce con altri sistemi.For this reason, it's important to understand how Teams works and interacts with other systems. È anche importante comprendere come funzionano le minacce comuni, ad esempio lo spoofing dell'indirizzo IP, gli attacchi Denial of Service, gli attacchi man-in-the-middle e così via, così da poter progettare la configurazione di rete e di Teams in un modo che consenta di ridurre la probabilità che si verifichino questi attacchi.It's also important to understand how common threats, such as IP address spoofing, denial-of-service attacks, man-in-the-middle attacks, and so on, work so that you can design your network and Teams configuration to reduce the chances of these attacks happening.

Per informazioni sul modo in cui Teams integra i fondamenti della sicurezza nella progettazione e per altre informazioni sulle minacce comuni, vedere Sicurezza e Microsoft Teams.To understand how Teams incorporates security fundamentals into its design, and to read more about common threats, see Security and Microsoft Teams.

ConformitàCompliance

Teams e Microsoft 365 offrono molti strumenti che semplificano la conformità ai requisiti normativi del paese in cui si trovano l'azienda e gli utenti.Teams and Microsoft 365 provide many tools that can help you conform to regulatory requirements where your company and users are located. Vedere gli articoli seguenti per informazioni su come configurare ogni singola funzionalità di conformità in Teams:See the following articles for information on how to configure each compliance feature in Teams:

FunzionalitàFeature DescrizioneDescription
Barriere informativeInformation barriers Impedisce a singoli utenti o gruppi di comunicare tra loro o di trovarsi tra loro nell'elenco di selezione utenti.Prevents individuals or groups from communicating with, or finding in the user picker, each other.
Criteri di conservazioneRetention policies Consente di controllare per quanto tempo devono essere conservati i dati in Teams o se devono essere rimossi dopo un determinato periodo di tempo.Lets you control how long data in Teams should be kept or whether data must be removed after a certain time.
Conformità delle comunicazioniCommunication compliance Contribuisce a ridurre i rischi associati alle comunicazioni identificando e prendendo misure contro il linguaggio offensivo, volgare e molesto, le immagini per adulti, audaci e cruente, oltre che contro la condivisione di informazioni riservate.Helps reduce communication risks by identifying, and taking action on, offensive, profane, and harassing language; adult racy, and gory images; and the sharing of sensitive information.
Registrazione di chiamate e riunioni basata sui criteriPolicy-based recording for calls and meetings Consente di controllare quando e se le chiamate e le riunioni devono essere registrate e archiviate automaticamente per la successiva elaborazione, conservazione o analisi.Lets you control when, or whether, calls and meetings should be automatically recorded and stored for later processing, retention, or analysis.
Etichette di riservatezzaSensitivity labels Consente di proteggere e regolare l'accesso alle informazioni sensibili creando etichette che applicano opzioni di privacy selezionate.Helps you to protect and regulate access to sensitive information by creating labels that enforce selected privacy options.
Prevenzione della perdita dei datiData Loss Prevention Consente di creare regole che determinano la modalità di gestione di determinate informazioni, ad esempio codici fiscali, numeri di carta di credito e così via.Lets you create rules that determine how certain information, such as social security numbers, credit card numbers, and so on, should be handled. È possibile impedire l'invio di determinate informazioni, impedirne l'uscita dall'organizzazione e così via.You can prevent the sending of certain information, prevent it from leaving your organization, and so on.
eDiscoveryeDiscovery Consente di cercare e recuperare contenuto all'interno dell'organizzazione quando l'organizzazione riceve richieste di individuazione nell'ambito di procedimenti legali.Helps you search for, and retrieve, content in your organization when your organization receives discovery demands in legal proceedings.
Blocco a fini giudiziariLegal hold Consente di conservare informazioni nell'organizzazione, anche se vengono eliminate da un utente, quando necessario durante procedimenti legali, in modo che possano essere individuate durante le indagini di eDiscovery.Helps you retain information in your organization, even if it's deleted by a user, when required during legal proceedings so that it can be discovered during eDiscovery investigations.
Ricerca contenutoContent search Consente di eseguire query sulle informazioni di Teams su Exchange, SharePoint Online e OneDrive for Business.Provides a way to query Teams information spanning Exchange, SharePoint Online, and OneDrive for Business.
AuditingAuditing Consente di visualizzare informazioni su un'azione specificata, tra cui l'utente che ha eseguito l'azione, la data e l'ora in cui è stata eseguita, l'indirizzo IP usato e così via.Lets you see information about a specified action, including who performed the action, when the action was performed, the IP address that was used, and so on. Le azioni includono la creazione o l'eliminazione di team, la creazione di canali, la modifica di impostazioni in Teams e così via.Action include the creation or deletion of teams, creation of channels, changed settings in Teams, and so on.
Customer KeyCustomer key Consente di creare criteri di crittografia dei dati con le chiavi di crittografia fornite.Lets you create a data encryption policy using encryption keys you provide.

ClientClients

Quando gli utenti iniziano a usare Teams possono installare il client Teams sul proprio PC Windows, Mac o Linux o sul proprio dispositivo Android o iOS.When you're ready for your users to start using Teams, they can install the Teams client on their Windows, Mac, or Linux PC, or on their Android or iOS device. Gli utenti possono scaricare il client Teams direttamente da https://teams.microsoft.com/downloads.Users can download the Teams client directly from https://teams.microsoft.com/downloads.

Assicurarsi che tutti gli utenti che usano Teams abbiano una licenza di Teams.Make sure everyone who will be using Teams has a Teams license. Per altre informazioni sull'assegnazione di una licenza di Teams, vedere Gestire l'accesso degli utenti a Teams.For more information about assigning a Teams license, see Manage user access to Teams.

Suggerimento

È possibile ottenere suggerimenti su come pianificare la distribuzione client di Teams completando il modulo Distribuire i client di Microsoft Teams in Microsoft Learn.Get recommendations on how to plan your Teams client deployment by completing the Deploy Microsoft Teams clients module on Microsoft Learn.

Se l'organizzazione usa Microsoft Endpoint Configuration Manager, i criteri di gruppo o un meccanismo di distribuzione di terze parti per distribuire i software nei computer degli utenti, vedere Installare Microsoft Teams usando Microsoft Endpoint Configuration Manager.If your organization uses Microsoft Endpoint Configuration Manager, Group Policy, or a third-party distribution mechanism, to deploy software to your user's computers, see Install Microsoft Teams using Microsoft Endpoint Configuration Manager.

Per informazioni dettagliate sulla distribuzione dei client Teams, vedere Ottenere i client per Microsoft Teams.If you want detailed information about deploying Teams clients, see Get clients for Microsoft Teams.

FormazioneTraining

Per informazioni su come formare gli utenti e gli amministratori all'uso di Teams, vedere Formazione su Microsoft Teams.For information on how to train your users and admins to use Teams, see Microsoft Teams training.