Microsoft Teams: Gestione dei dispositivi

È possibile gestire i dispositivi usati con Microsoft Teams nell'organizzazione dall'Microsoft Teams di amministrazione. È possibile visualizzare e gestire l'inventario dei dispositivi per l'organizzazione ed eseguire attività come l'aggiornamento, il riavvio e il monitoraggio della diagnostica per i dispositivi. È anche possibile creare e assegnare profili di configurazione a un dispositivo o a gruppi di dispositivi.

Per gestire i dispositivi, ad esempio modificare la configurazione dei dispositivi, riavviare i dispositivi, gestire gli aggiornamenti o visualizzare l'integrità dei dispositivi e delle periferiche, è necessario avere uno dei ruoli di amministratore Microsoft 365 seguenti:

  • Microsoft 365 Amministratore globale
  • Teams Amministratore del servizio
  • Teams Amministratore del dispositivo

Per altre informazioni sui ruoli di amministratore in Teams, vedere Usare i ruoli di Teams di amministratoreper gestire Teams .

Quali dispositivi è possibile gestire?

È possibile gestire qualsiasi dispositivo certificato e registrato in Teams. Un dispositivo viene registrato automaticamente la prima volta che un utente accede a Teams sul dispositivo. Per un elenco dei dispositivi certificati che è possibile gestire, vedere:

Per gestire i dispositivi, nel riquadro di spostamento sinistro dell Microsoft Teams di amministrazionepassare a Teams Dispositivi e quindi selezionare il tipo di dispositivo. Ogni tipo di dispositivo ha una propria sezione, che consente di gestirli separatamente.

Gestire Teams Rooms dispositivi

È possibile usare l'Teams di amministrazione per visualizzare e gestire in remoto i dispositivi Teams Rooms dell'organizzazione. L'interfaccia di amministrazione di Teams consente di vedere facilmente quali dispositivi sono integri e che necessitano di attenzione e consente di concentrarsi su dispositivi specifici per visualizzare informazioni dettagliate sull'integrità dei dispositivi, sulle prestazioni delle riunioni, sulla qualità delle chiamate e sulle periferiche.

Ecco alcune operazioni che è possibile eseguire per gestire i dispositivi Teams Rooms mobili. Teams Rooms dispositivi sono disponibili nell'interfaccia Microsoft Teams di amministrazione di Teams dispositivi > Teams Rooms.

Per informazioni dettagliate su come gestire i dispositivi Teams Rooms, vedere Gestire Microsoft Teams Rooms.

A questo scopo... Eseguire questa operazione
Modificare le impostazioni in uno o più dispositivi Selezionare uno o più dispositivi > Modifica impostazioni. Se si selezionano più dispositivi, i valori che si modificano sostituiranno i valori in tutti i dispositivi selezionati.
Riavvia dispositivi Selezionare uno o più dispositivi > Riavvia. Quando si riavvia un dispositivo, è possibile scegliere se riavviarlo immediatamente o selezionare Pianifica riavvio per riavviare il dispositivo in una data e un'ora specifiche. La data e l'ora selezionate sono locali per il dispositivo da riavviare.
Visualizzare l'attività della riunione Selezionare un nome di dispositivo per aprire i dettagli del dispositivo > Attività. Quando si apre la scheda Attività, è possibile visualizzare tutte le riunioni a cui ha partecipato il dispositivo. Questa visualizzazione di riepilogo mostra l'ora di inizio della riunione, il numero di partecipanti, la durata e la qualità complessiva della chiamata.
Visualizzare i dettagli della riunione Selezionare un nome di dispositivo per aprire i dettagli del dispositivo > attività > selezionare una riunione. Quando apri i dettagli di una riunione, puoi vedere tutti i partecipanti alla riunione, la durata della chiamata, i tipi di sessione Teams e la qualità della chiamata individuale. Per visualizzare informazioni tecniche sulla chiamata di un partecipante, selezionare l'ora di inizio della chiamata del partecipante.

Gestire telefoni, barre di collaborazione, Teams display e Teams pannelli

Nell'Teams di amministrazione di Teams è possibile visualizzare e gestire telefoni, barre di collaborazione, schermi Teams e pannelli Teams registrati in Teams nell'organizzazione. Le informazioni visualizzate per ogni dispositivo includono il nome del dispositivo, il produttore, il modello, l'utente, lo stato, l'azione, l'ultima visualizzazione e la cronologia. È possibile personalizzare la visualizzazione in modo da visualizzare le informazioni che soddisfano le proprie esigenze.

Telefoni, barre di collaborazione, Teams display e Teams pannelli vengono registrati automaticamente in Microsoft Intune se ci si è iscritti. Dopo la registrazione di un dispositivo, la conformità del dispositivo viene confermata e i criteri di accesso condizionale vengono applicati al dispositivo.

Ecco alcuni esempi di come è possibile gestire telefoni, barre di collaborazione, Teams display e Teams pannelli nell'organizzazione.

A questo scopo... Eseguire questa operazione
Modificare le informazioni sul dispositivo Selezionare un dispositivo > Modifica. È possibile modificare i dettagli, ad esempio il nome del dispositivo, il tag della risorsa e aggiungere note.
Gestire gli aggiornamenti software Selezionare un dispositivo > Aggiorna. È possibile visualizzare l'elenco degli aggiornamenti del software e del firmware disponibili per il dispositivo e scegliere gli aggiornamenti da installare. Per altre informazioni sull'aggiornamento dei dispositivi, vedere Aggiornare Teams dispositivi in remoto
Aggiornare Teams telefoni a Teams display Nella pagina Telefoni IP selezionare uno o più Teams telefoni > Aggiorna. Questa opzione è disponibile solo per i telefoni che supportano l'aggiornamento Teams display. Per altre informazioni, vedere Aggiornare Teams telefoni a Teams schermi.
Assegnare o modificare i criteri di configurazione Selezionare uno o più dispositivi > Assegna configurazione.
Aggiungere o rimuovere tag per i dispositivi Selezionare uno o più dispositivi > Gestisci tag. Per altre informazioni sui tag dei dispositivi, vedere Gestire i tag Teams dispositivo.
Riavvia dispositivi Selezionare uno o più dispositivi > Riavvia.
Filtrare i dispositivi usando i tag dei dispositivi Selezionare l'icona del filtro, selezionare il campo Contrassegno, specificare un tag di dispositivo in base a cui filtrare e selezionare Applica. Per altre informazioni sul filtro dei dispositivi con tag di dispositivo, vedere Usare i filtri per restituire dispositivi con un tag specifico.
Visualizzare la cronologia e la diagnostica dei dispositivi Nella colonna Cronologia fare clic sul collegamento Visualizza per un dispositivo per visualizzarne la cronologia degli aggiornamenti e i dettagli di diagnostica.

Usare i profili di configurazione in Teams

Usare i profili di configurazione per gestire le impostazioni e le funzionalità per i diversi dispositivi di Teams dell'organizzazione, tra cui barre di collaborazione, schermi Teams, Teams telefono e Teams pannelli. È possibile creare o caricare profili di configurazione per includere le impostazioni e le funzionalità da abilitare o disabilitare e quindi assegnare un profilo a un dispositivo o a un set di dispositivi.

Creare un profilo di configurazione

Per creare un profilo di configurazione per un Teams tipo di dispositivo:

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro passare a Teams dispositivi > selezionare Teams tipo di dispositivo > profili di configurazione. Ad esempio, selezionare Teams dispositivi Teams profili di configurazione per creare un nuovo profilo di configurazione per Teams > > pannelli.
  2. Fare clic su Aggiungi.
  3. Immettere un nome per il profilo e, facoltativamente, aggiungere una descrizione descrittiva.
  4. Specificare le impostazioni desiderate per il profilo e quindi fare clic su Salva. Il profilo di configurazione appena creato viene visualizzato nell'elenco dei profili.

Assegnare un profilo di configurazione

Dopo aver creato un profilo di configurazione per un tipo Teams dispositivo, assegnarlo a uno o più dispositivi.

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro passare a Teams dispositivi > selezionare il tipo Teams dispositivo. Ad esempio, per assegnare un profilo di configurazione a un dispositivo Teams, selezionare Teams dispositivi Teams > pannelli.
  2. Selezionare uno o più dispositivi e quindi fare clic su Assegna configurazione.
  3. Nel riquadro Assegna una configurazione cercare il profilo di configurazione da assegnare ai dispositivi selezionati.
  4. Fare clic su Applica. Per i dispositivi a cui sono stati applicati i criteri di configurazione, nella colonna Azione viene visualizzato l'aggiornamento della configurazione e nella colonna Profilo di configurazione viene visualizzato il nome del profilo di configurazione.