Gestire l'app turni per l'organizzazione in Microsoft TeamsManage the Shifts app for your organization in Microsoft Teams

Importante

Efficace il 30 giugno 2020, Microsoft StaffHub è stato ritirato.Effective June 30, 2020, Microsoft StaffHub has been retired. Stiamo costruendo funzionalità di StaffHub in Microsoft teams.We're building StaffHub capabilities into Microsoft Teams. Oggi teams include l'app turni per la gestione della pianificazione e le funzionalità aggiuntive verranno distribuite nel tempo.Today, Teams includes the Shifts app for schedule management and additional capabilities will roll out over time. StaffHub ha smesso di funzionare per tutti gli utenti il 30 giugno 2020.StaffHub stopped working for all users on June 30, 2020. Chiunque tenti di aprire StaffHub viene visualizzato un messaggio che li indirizza a scaricare teams.Anyone who tries to open StaffHub is shown a message directing them to download Teams. Per altre informazioni, vedere Microsoft StaffHub è stato ritirato.To learn more, see Microsoft StaffHub has been retired.

Panoramica dei turniOverview of Shifts

L'app turni in Microsoft teams mantiene i dipendenti di I FIRSTLINE connessi e sincronizzati. È stato costruito per la prima volta per la gestione e la comunicazione del tempo veloce ed efficace per i team.The Shifts app in Microsoft Teams keeps Firstline Workers connected and in sync. It's built mobile first for fast and effective time management and communication for teams. Turni consente ai dipendenti di I FIRSTLINE e ai loro manager di usare i loro dispositivi mobili per gestire le pianificazioni e tenersi in contatto.Shifts lets Firstline Workers and their managers use their mobile devices to manage schedules and keep in touch.

  • I manager creano, aggiornano e gestiscono le pianificazioni di turno per i team.Managers create, update, and manage shift schedules for teams. Possono inviare messaggi a una sola persona ("c'è una fuoriuscita sul pavimento") o all'intero team ("il GM regionale arriva in 20 minuti").They can send messages to one person ("there's a spill on the floor") or the entire team ("the regional GM is arriving in 20 minutes"). Possono anche inviare documenti di policy, notiziari e video.They can also send policy documents, news bulletins, and videos.
  • I dipendenti visualizzano i loro turni imminenti, possono vedere chi altro è programmato per il giorno, richiedere di scambiare o offrire un turno e richiedere il tempo libero.Employees view their upcoming shifts, can see who else is scheduled for the day, request to swap or offer a shift, and request time off.

È importante sapere che i turni attualmente non supportano gli utenti guest.It's important to know that Shifts currently doesn't support guest users. Ciò significa che gli ospiti di un team non possono essere aggiunti o usare le pianificazioni di turni quando l'accesso Guest è attivato in teams.This means that guests on a team can't be added to or use shift schedules when Guest access is turned on in Teams.

Nota

Per informazioni dettagliate sulle funzionalità di spostamento su piattaforme diverse, vedere caratteristiche dei team per piattaforma.For details about Shifts capabilities on different platforms, see Teams features by platform.

Disponibilità di turniAvailability of Shifts

Turni è disponibile in tutti gli SKU aziendali in cui è disponibile teams.Shifts is available in all Enterprise SKUs where Teams is available.

Posizione dei dati di turniLocation of Shifts data

Turni i dati sono attualmente archiviati in Azure nei data center in Nord America, Europa occidentale e Asia Pacifico.Shifts data is currently stored in Azure in data centers in North America, Western Europe, and Asia Pacific. Per altre informazioni sulla posizione di archiviazione dei dati, vedere dove sono i dati?For more information about where data is stored, see Where is my data?

Configurare turniSet up Shifts

Abilitare o disabilitare i turni nell'organizzazioneEnable or disable Shifts in your organization

Turni è abilitato per impostazione predefinita per tutti gli utenti di Teams dell'organizzazione.Shifts is enabled by default for all Teams users in your organization. Puoi disattivare o attivare l'app a livello di organizzazione nella pagina Gestisci app nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft teams.You can turn off or turn on the app at the org level on the Manage apps page in the Microsoft Teams admin center.

  1. Nella barra di spostamento sinistra dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft teams, vai alle app teams > Manage Apps .In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams apps > Manage apps .

  2. Nell'elenco delle app eseguire una delle operazioni seguenti:In the list of apps, do one of the following:

    • Per disattivare i turni per l'organizzazione, cercare l'app turni, selezionarla e quindi fare clic su blocca .To turn off Shifts for your organization, search for the Shifts app, select it, and then click Block .
    • Per attivare i turni per l'organizzazione, cercare l'app turni, selezionarla e quindi fare clic su Consenti .To turn on Shifts for your organization, search for the Shifts app, select it, and then click Allow .

Abilitare o disabilitare turni per utenti specifici dell'organizzazioneEnable or disable Shifts for specific users in your organization

Per consentire o bloccare gli utenti specifici dell'organizzazione dall'uso di turni, verificare che i turni siano attivati per l'organizzazione nella pagina Gestisci app e quindi creare un criterio di autorizzazione per le app personalizzate e assegnarlo a tali utenti.To allow or block specific users in your organization from using Shifts, make sure Shifts is turned on for your organization on the Manage apps page, and then create a custom app permission policy and assign it to those users. Per altre informazioni, vedere gestire i criteri di autorizzazione delle app in teams.To learn more, see Manage app permission policies in Teams.

Usare i criteri di configurazione dell'app FirstlineWorker per aggiungere i turni ai teamUse the FirstlineWorker app setup policy to pin Shifts to Teams

I criteri di configurazione delle app consentono di personalizzare i team per evidenziare le app più importanti per gli utenti dell'organizzazione.App setup policies let you customize Teams to highlight the apps that are most important for users in your organization. Le app impostate in un criterio sono bloccate alla barra dell'app — la barra sul lato del client desktop teams e nella parte inferiore dei client per dispositivi mobili in — cui gli utenti possono accedervi in modo rapido e semplice.The apps set in a policy are pinned to the app bar—the bar on the side of the Teams desktop client and at the bottom of the Teams mobile clients—where users can quickly and easily access them.

Teams include un criterio di configurazione dell'app FirstlineWorker predefinito che puoi assegnare a dipendenti di I FIRSTLINE nell'organizzazione.Teams includes a built-in FirstlineWorker app setup policy that you can assign to Firstline Workers in your organization. Per impostazione predefinita, il criterio include le app attività, turni, chat e chiamate.By default, the policy includes the Activity, Shifts, Chat, and Calling apps.

Per visualizzare i criteri di FirstlineWorker, nella barra di spostamento sinistra dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft teams accedere ai criteri di configurazione dell'app Teams app > App setup policies .To view the FirstlineWorker policy, in the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams app > App setup policies .

Screenshot dei criteri di configurazione dell'app FirstlineWorkerScreenshot of the FirstlineWorker app setup policy

Assegnare i criteri di configurazione dell'app FirstlineWorker agli utentiAssign the FirstlineWorker app setup policy to users

È possibile assegnare un criterio direttamente agli utenti, singolarmente o in scala, tramite un'assegnazione batch (se supportata per il tipo di criterio) o in un gruppo di cui gli utenti sono membri (se supportati per il tipo di criterio).You can assign a policy directly to users, either individually or at scale through a batch assignment (if supported for the policy type), or to a group that the users are members of (if supported for the policy type).

Per informazioni sui diversi modi in cui è possibile assegnare i criteri agli utenti, vedere assegnare criteri agli utenti in teams.To learn about the different ways that you can assign policies to users, see Assign policies to your users in Teams.

Eseguire ricerche nel log di controllo per gli eventi turniSearch the audit log for Shifts events

(in anteprima)(in preview)

È possibile eseguire una ricerca nel log di controllo per visualizzare le attività di turni nell'organizzazione.You can search the audit log to view Shifts activity in your organization. Per altre informazioni su come eseguire una ricerca nel log di controllo e visualizzare un elenco di attività di turni registrate nel log di controllo, vedere eseguire la ricerca nel log di controllo per gli eventi in teams.To learn more about how to search the audit log and to see a list of Shifts activities that are logged in the audit log, see Search the audit log for events in Teams.

Prima di eseguire una ricerca nel log di controllo, è necessario attivare prima di tutto il controllo nel centro conformità & sicurezza.Before you can search the audit log, you have to first turn on auditing in the Security & Compliance Center. Per altre informazioni, vedere attivare o disattivare la ricerca nel log di controllo.To learn more, see Turn audit log search on or off. Tieni presente che i dati di controllo sono disponibili solo dal momento in cui hai attivato il controllo.Keep in mind that audit data is only available from the point at which you turned on auditing.