Gestire l'app Tasks per l'organizzazione in Microsoft TeamsManage the Tasks app for your organization in Microsoft Teams

Panoramica di TasksOverview of Tasks

L'app Tasks offre un'esperienza di gestione delle attività coesiva in Microsoft Teams, integrando singole attività basate su Microsoft To Do e attività del team basate su Planner in un unico posto.The Tasks app brings a cohesive task management experience to Microsoft Teams, integrating individual tasks powered by Microsoft To Do and team tasks powered by Planner in one place. Gli utenti possono accedere all’app Tasks sul lato sinistro di Teams e come scheda in un canale all'interno di singoli team.Users can access Tasks as an app on the left side of Teams and as a tab in a channel within individual teams. Mie attività e Piani condivisi in Tasks consentono agli utenti di visualizzare e gestire tutte le attività individuali e di gruppo e di assegnare priorità al lavoro.My tasks and Shared plans in Tasks let users view and manage all their individual and team tasks and prioritize their work. Tasks è disponibile nei client desktop, Web e per dispositivo mobile di Teams.Tasks is available in Teams desktop, web, and mobile clients.

Nota

Man mano che Tasks viene implementata nei client desktop di Teams, inizialmente il nome dell'app sarà Planner.As we roll out the Tasks experience on Teams desktop clients, the app name will initially appear as Planner to users. Il nome cambierà temporaneamente in Tasks di Planner e To Do e in seguito sarà chiamata Tasks.The name will then temporarily change to Tasks by Planner and To Do, and later on, it will be renamed to Tasks. Sui client Teams per dispositivo mobile il nome dell’app sarà sempre Tasks.On Teams mobile clients, users will always see the app name as Tasks. Potrebbe esserci un leggero ritardo nella disponibilità della versione per dispositivo mobile dopo che la versione desktop diventa disponibile.There may be a short delay in the availability of the mobile experience after the desktop experience is available.

Screenshot della visualizzazione dell'elenco delle attività nell'elenco dei team

Per le organizzazioni che vogliono semplificare la gestione delle attività per i dipendenti in prima linea, Tasks include anche funzionalità che consentono di indirizzare, pubblicare e tenere traccia delle attività su larga scala di tutto il personale in prima linea.For organizations who want to streamline task management for Frontline Workers, Tasks also includes capabilities that enable you to target, publish, and track tasks at scale across your Frontline Workforce. Ad esempio, la leadership aziendale e regionale può creare e pubblicare elenchi di attività destinati per specifiche luoghi, come negozi al dettaglio, e monitorare i progressi attraverso rapporti in tempo reale.For example, corporate and regional leadership can create and publish task lists targeted to relevant locations, such as specific retail stores, and track progress through real-time reports. I manager possono assegnare attività al proprio personale e dirigere le attività all'interno delle loro sedi. In questo modo i dipendenti in prima linea avranno una lista delle priorità delle attività assegnate su dispositivo mobile o desktop.Managers can assign tasks to their staff and direct activities within their locations, and Frontline Workers have a prioritized list of their assigned tasks on mobile or desktop. Per abilitare la pubblicazione di attività, è necessario prima di tutto configurare una gerarchia di destinazione del team per l'organizzazione, che definirà in che modo i team della gerarchia sono correlati tra loro.To enable task publishing, you'll first need to set up a team targeting hierarchy for your organization, which defines how all teams in the hierarchy are related to each other.

Informazioni necessarie riguardo TasksWhat you need to know about Tasks

Tasks è disponibile sia come app che come scheda in un canale.Tasks is available as an app and as a tab in a channel. Bisogna tenere presente che l'app include sia le singole attività da To Do che le attività di team da Planner, mentre la scheda mostra solo le attività del team.Keep in mind that the app comprises both individual tasks from To Do and team tasks from Planner whereas the tab shows only team tasks.

Con Tasks, gli utenti ottengono un'esperienza desktop, Web e per dispositivi mobili.With Tasks, users get a desktop, web, and mobile experience. Se Tasks è installato nel client desktop di Teams, gli utenti lo vedranno anche nei client Web e per dispositivo mobile di Teams.If Tasks is installed on the Teams desktop client, users will also see it on their Teams web and mobile clients. L'eccezione è per gli utenti guest.The exception is guest users. È importante sapere che i gli utenti guest possono accedere solo all’app Tasks dal client per dispositivi mobili Teams.It's important to know that guests can only access Tasks as an app from the Teams mobile client. Gli utenti guest visualizzeranno le schede Tasks nei client desktop e Web di Teams.Guests will see Tasks tabs on both Teams desktop and web clients.

Mie attività mostra le singole attività di un utente.My tasks shows a user's individual tasks. Piani condivisi mostra le attività su cui sta lavorando l'intero team e include gli elenchi attività aggiunti come scheda Tasks a un canale.Shared plans show tasks that the whole team is working on and includes any task list that's added as a Tasks tab to a channel. Tenere presente quanto segue:Note the following:

  • Gli elenchi attività che un utente crea nell’app Tasks verranno visualizzati nei client To Do per quell’utente.Task lists that a user creates in the Tasks app will also appear in To Do clients for that user. Analogamente, gli elenchi attività che un utente crea in To Do verranno visualizzati nelle Mie attività in Tasks per quell’utente.Similarly, task lists that a user creates in To Do will appear in My tasks in Tasks for that user. Lo stesso vale per le singole attività.The same is true for individual tasks.

  • Le schede Tasks aggiunte a un canale verranno anche visualizzate nei client Planner.Any Tasks tab that's added to a channel will also appear in Planner clients. Quando un utente crea un piano in Planner, il piano non verrà visualizzato nell'app Tasks o Planner, a meno che non venga aggiunto come scheda a un canale.When a user creates a plan in Planner, the plan won't show in the Tasks or Planner app unless it's added as a tab to a channel. Quando un utente aggiunge una nuova scheda Tasks, può creare un nuovo elenco, piano o sceglierne uno già esistente.When a user adds a new Tasks tab, they can create a new list or plan or choose an existing one.

Configurare TasksSet up Tasks

Importante

Le impostazioni e i criteri configurati per Planner verranno applicati anche a Tasks.Settings and policies that you configured for Planner will also apply to Tasks.

Abilitare o disabilitare Tasks nell'organizzazioneEnable or disable Tasks in your organization

Tasks è abilitato per impostazione predefinita per tutti gli utenti di Teams nell’organizzazione.Tasks is enabled by default for all Teams users in your organization. È possibile disattivare o attivare l'app a livello di organizzazione nella pagina Gestisci app nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams.You can turn off or turn on the app at the org level on the Manage apps page in the Microsoft Teams admin center.

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams, passare ad App di Teams > Gestisci app.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams apps > Manage apps .

  2. Nell'elenco delle app eseguire una delle operazioni seguenti:In the list of apps, do one of the following:

    • Per disattivare Tasks per l'organizzazione, cercare l'app Tasks, selezionarla e quindi fare clic su Blocca.To turn off Tasks for your organization, search for the Tasks app, select it, and then click Block.
    • Per attivare Tasks per l'organizzazione, cercare l'app Tasks, selezionarla e quindi fare clic su Consenti.To turn on Tasks for your organization, search for the Tasks app, select it, and then click Allow.

Nota

Se non è possibile trovare l’app Tasks, cercare i nomi nella prima nota di questo articolo.If you can't find the Tasks app, search for the names in the first note of this article. L'app potrebbe essere ancora in fase di ridenominazione.The app could still be in the process of being renamed.

Abilitare o disabilitare Tasks per utenti specifici nell'organizzazioneEnable or disable Tasks for specific users in your organization

Per consentire o bloccare l'uso di Tasks a utenti specifici dell'organizzazione, verificare che sia stato attivato per l'organizzazione nella pagina Gestisci app e quindi creare criteri di autorizzazione per le app personalizzati da assegnare a tali utenti.To allow or block specific users in your organization from using Tasks, make sure Tasks is turned on for your organization on the Manage apps page, and then create a custom app permission policy and assign it to those users. Per altre informazioni, vedere Gestire i criteri di autorizzazione delle app in teams.To learn more, see Manage app permission policies in Teams.

Usare un criterio di configurazione dell'app per aggiungere Tasks a TeamsUse an app setup policy to pin Tasks to Teams

I criteri di configurazione delle app consentono di personalizzare Teams per evidenziare le app più importanti per gli utenti dell'organizzazione.App setup policies let you customize Teams to highlight the apps that are most important for users in your organization. Le app impostate in un criterio vengono aggiunte alla barra delle app—la barra sul lato del client desktop Teams e nella parte inferiore dei client mobili Teams—dove gli utenti possono accedervi rapidamente e facilmente.The apps you set in a policy are pinned to the app bar—the bar on the side of the Teams desktop client and at the bottom of the Teams mobile clients—where users can quickly and easily access them.

Per aggiungere l'app Tasks agli utenti, è possibile modificare i criteri globali (impostazione predefinita a livello di organizzazione) oppure creare e assegnare criteri di configurazione dell'app personalizzati.To pin the Tasks app for your users, you can edit the global (Org-wide default) policy or create and assign a custom app setup policy. Per altre informazioni, vedere Gestire i criteri di configurazione delle app in teams.To learn more, see Manage app setup policies in Teams.

Le Mie attività di un utente sono visibili se l’utente ha una licenza Exchange OnlineA user's My tasks is visible if the user is licensed for Exchange Online

Se non si vuole consentire a un utente di visualizzare le Mie attività, è possibile nasconderl0.If you don't want a user to see My tasks, you can hide it. A questo scopo, bisogna rimuovere la licenza Exchange Online dell'utente.To do this, remove the user's Exchange Online license. È importante sapere che, dopo aver rimosso una licenza di Exchange Online, l'utente non ha più accesso alla propria cassetta postale.It's important to know that after you remove an Exchange Online license, the user no longer has access to their mailbox. I dati della cassetta postale vengono mantenuti per 30 giorni, dopo i quali i dati verranno rimossi e non potranno essere recuperati a meno che la cassetta postale non venga impostata su Blocco sul posto o Blocco per controversia legale.Mailbox data is held for 30 days, after which the data will be removed and can't be recovered unless the mailbox is placed on In-Place Hold or Litigation Hold.

Questa operazione non è consigliata per gli operatori dell’informazione, ma potrebbero essere applicata in alcuni scenari, ad esempio per i dipendenti che non dipendono dalla posta elettronica.We don't recommend this for information workers, but there may be some scenarios where this could apply, such as for Frontline Workers who don't depend on email.

Pubblicazione di attivitàTask publishing

Grazie alla pubblicazione di attività, l’organizzazione può pubblicare elenchi di attività mirati a posizioni specifiche (team) all'interno dell'organizzazione per definire e condividere un piano di lavoro da completare in tali posizioni.With task publishing, your organization can publish task lists targeted to specific locations (teams) across your organization to define and share a work plan to be completed at those locations.

  • Le persone che fanno parte del team di pubblicazione, come la leadership aziendale o regionale, possono creare elenchi di attività e pubblicarli in team specifici.People on the publishing team, such as corporate or regional leadership, can create task lists and publish them to specific teams.
    Screenshot pubblicazione di attivitàScreenshot of task publishing
  • I manager dei team destinatari possono esaminare gli elenchi di attività pubblicati e assegnare singole attività ai membri del team.Managers on the recipient teams can review the published task lists and assign individual tasks to team members.
    Screenshot dell'assegnazione di un'attivitàScreenshot of assigning a task
  • Per i dipendenti in prima linea la visualizzazione delle attività su dispositivo mobile è molto semplice.Frontline Workers have a simple mobile experience to see tasks assigned to them. Possono allegare foto per mostrare il loro lavoro e contrassegnare le loro attività come completate.They can attach photos to show their work when appropriate and mark their tasks as completed.
  • Gli editori e i manager possono visualizzare i report per vedere lo stato di assegnazione e completamento delle attività a ogni livello, anche per posizione (team), elenco attività e attività individuale.Publishers and managers can view reports to see assignment and completion status of tasks at each level, including by location (team), task list, and individual task.
    Screenshot delle attività assegnate nei dispositivi mobiliScreenshot of assigned tasks on mobile

Gli utenti creano, gestiscono e pubblicano elenchi attività nella scheda Elenchi pubblicati nell'app Tasks.Users create, manage, and publish task lists on the Published lists tab in the Tasks app. Questa scheda viene visualizzata solo per un utente se l’organizzazione ha impostato una gerarchia di destinazione per team e l'utente fa parte di un team incluso nella gerarchia.This tab only shows for a user if your organization set up a team targeting hierarchy and the user is on a team that's included in the hierarchy. La gerarchia determina se l'utente può pubblicare o ricevere elenchi attività e visualizzare i report per gli elenchi ricevuti.The hierarchy determines whether the user can publish or receive task lists and view reporting for received lists.

Scenario di esempioExample scenario

Di seguito c’è un esempio del funzionamento della pubblicazione di attività.Here's an example of how task publishing works.

Contoso sta lanciando una nuova promozione su cibo da asporto e consegna.Contoso is rolling out a new food takeout and delivery promotion. Per mantenere un’esperienza del marchio coerente, bisogna coordinare il lancio in oltre 300 punti vendita.To maintain a consistent brand experience, they need to coordinate consistent execution of the rollout across over 300 store locations.

Il team di marketing condivide i dettagli della promozione e il corrispondente elenco di attività con manager della comunicazione per la vendita al dettaglio.The Marketing team shares the promotion details and the corresponding list of tasks with the Retail Communications Manager. Il manager della comunicazione per la vendita al dettaglio che funge da filtro per i negozi, rivede le informazioni, crea un elenco di attività per la promozione e crea un'attività per ciascuna unità di lavoro che deve essere eseguita da ciascuno dei negozi interessati.The Retail Communications Manager, who serves as the gatekeeper for stores, reviews the information, creates a task list for the promotion, and then creates a task for each unit of work that needs to be performed by each of the affected stores. Una volta completato l'elenco attività, deve selezionare i negozi che devono completare il lavoro.When the task list is complete, she needs to select the stores that must complete the work. In questo caso, la promozione si applica solo ai negozi negli Stati Uniti che hanno un ristorante al loro interno.In this case, the promotion only applies to stores in the United States that have an in-store restaurant. In Attività, filtra l'elenco dei negozi in base all'attributo “ristorante all’interno del negozio”, seleziona le sedi corrispondenti negli Stati Uniti nella gerarchia e pubblica l'elenco delle attività in quei negozi.In Tasks, she filters the store list based on the in-store restaurant attribute, selects the matching United States locations in the hierarchy, and then publishes the task list to those stores.

I responsabili dei negozi in ogni sede ricevono una copia delle attività pubblicate e assegnano tali attività ai membri del proprio team.Store managers at each location receive a copy of the published tasks and assign those tasks to their team members. I manager possono usare Tasks per comprendere tutto ciò che c’è da fare nel loro negozio.Managers can use the Tasks experience to understand all the work required across their store. Possono anche usare i filtri disponibili per concentrarsi su un insieme di lavori specifici, come quelli in scadenza o in una determinata area.They can also use the available filters to focus on a specific set of work, such as work due today or work in a particular area.

I dipendenti in prima linea di ogni negozio avranno un elenco di priorità in Tasks, che possono consultare dal proprio dispositivo mobile.Frontline Workers at each store location now have a prioritized list of their work in Tasks on their mobile device. Quando terminano un'attività, la contrassegnano come completata.When they finish a task, they mark it complete. Alcuni potrebbero anche scegliere di caricare e allegare una foto per mostrare il lavoro.Some may even choose to upload and attach a photo to the task to show their work.

I manager della sede centrale di Contoso possono visualizzare i report per vedere l'assegnazione e lo stato di completamento delle attività in ogni negozio.Contoso headquarters and intermediate managers can view reporting to see the assignment and completion status of tasks at each store and across stores. Possono anche focalizzarsi su un'attività specifica per visualizzare lo stato all'interno di diversi negozi.They can also drill down to a specific task to see the status within different stores. Con l'avvicinarsi della data di lancio, possono individuare eventuali anomalie e, se necessario, controllare il tutto con i loro team.As the launch date gets closer, they can spot any abnormalities and check in with their teams as needed. Tutto ciò consente a Contoso di migliorare l'efficienza del lancio e fornire un'esperienza più equa in tutti i negozi.This visibility allows Contoso to improve the efficiency of the rollout and provide a more consistent experience across their stores.

Configurare la gerarchia di destinazione del teamSet up your team targeting hierarchy

Per abilitare la pubblicazione di attività nell'organizzazione, è necessario configurare lo schema di destinazione del team in un file CSV.To enable task publishing in your organization, you have to first set up your team targeting schema in a .CSV file. Lo schema definisce in che modo tutti i team della gerarchia sono correlati tra loro e quali sono gli attributi usati per filtrare e selezionare i team.The schema defines how all the teams in your hierarchy are related to each other and the attributes used to filter and select teams. Dopo aver creato lo schema, bisogna caricarlo in Teams per applicarlo all'organizzazione.After you create the schema, upload it to Teams to apply it to your organization. I membri del team di pubblicazione, come il manager della comunicazione per la vendita al dettaglio, possono filtrare i team per gerarchia, attributi o una combinazione di entrambi al fine di selezionare i team pertinenti che devono ricevere gli elenchi attività e in seguito pubblicare gli elenchi attività in quei team.Members of the publishing team, such as the Retail Communications Manager in the example scenario, can then filter teams by hierarchy, attributes, or a combination of both to select the relevant teams that should receive the task lists, and then publish the task lists to those teams.

Per le istruzioni su come configurare la gerarchia di destinazione del team, vedere Configurare la gerarchia di destinazione del team.For steps on how to set up your team targeting hierarchy, see Set up your team targeting hierarchy.

Power Automate e API GraphPower Automate and Graph API

Tasks supporta Power Automate per To Do e le API Graph per Planner. Per altre informazioni, vedere:Tasks supports Power Automate for To Do and Graph APIs for Planner. To learn more, see: