Qual è lo stato degli ordini di portabilità?

Per visualizzare lo stato dell'ordine di trasferimento, nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams passare a >Ordini di trasferimentovocali> e quindi fare clic su Cronologia ordini. Ogni stato dell'ordine di portabilità è elencato nella colonna Stato . Scopri quanto tempo è necessario per trasferire i numeri per ottenere informazioni sul processo di ordine.

La tabella seguente elenca gli stati dell'ordine di trasferimento, nonché le azioni che puoi eseguire se necessario.

Stato Puoi visualizzare l'ordine? Puoi modificare l'ordine? Puoi annullare l'ordine? Puoi eliminare l'ordine? Descrizione
Elaborazione

No

No
L'amministratore ha creato l'ordine ed è stato ricevuto da Microsoft.
Vettore di contatto

No

No
L'ordine è stato ricevuto e approvato da Microsoft e stiamo collaborando con il gestore precedente per ottenere l'approvazione.
Trasferimento approvato

No

No
L'ordine è stato accettato dal gestore precedente ed è stata impostata la data FOC (Firm Order Commitment).
Trasferimento in sospeso

No
No
No
Il trasferimento è a meno di 24 ore di distanza, quindi l'ordine non può più essere modificato o annullato.
Errore
No


Sì (in questo momento, non puoi eliminare l'ordine di trasferimento in caso di errore. L'ordine di trasferimento deve essere ricreato oppure è necessario contattare il Service Desk di TNS.
Il gestore precedente ha rifiutato l'ordine.
Completato

No
No
No
I numeri sono stati trasferiti correttamente.
Annullato
No

No
No
L'amministratore ha annullato l'ordine.

Per istruzioni dettagliate complete, vedere Trasferire i numeri di telefono in Teams.

Se hai bisogno di aiuto o se hai bisogno di ottenere più numeri di telefono, contatta il TNS Service Desk.