Sondaggi di feedback degli utentiUser feedback surveys

Usare i sondaggi di feedback per acquisire l'esperienza degli utenti e le informazioni approfondite dopo la distribuzione.Use feedback surveys to capture users' experience and insights after your deployment. Le domande dovrebbero suscitare feedback sulla ricettività degli utenti al cambiamento, sull'efficacia delle risorse di formazione, sulla preparazione del piano di supporto e sull'esperienza generale degli utenti.Questions should elicit feedback about the users' receptiveness to change, the effectiveness of training resources, how ready was the support plan, and the users' overall experience. Valutare le risposte ai sondaggi da misurare in base agli obiettivi SMART (specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti, con limiti di tempo) definiti durante la pianificazione del progetto e determinare eventuali azioni aggiuntive necessarie.Assess survey responses to measure against the SMART (specific, measurable, attainable, relevant, time-bound) goals you defined during your project planning, and determine any additional action required.

Personalizzare le domande seguenti e quindi trasferirle in uno strumento di sondaggio, ad esempio SharePoint per una facile distribuzione e analisi.Customize the questions below, and then transfer them to a survey tool such as SharePoint for easy distribution and analysis.

Ai fini di questi sondaggi, il nuovo sistema telefonico si riferisce all'uso delle funzionalità di chiamata in Microsoft Teams o Skype for Business, oltre a dispositivi come un telefono multimediale o un cellulare.For the purpose of these surveys, new phone system refers to using calling features in Microsoft Teams or Skype for Business, in addition to devices such as a media phone or mobile phone. Tutti i riferimenti a Microsoft Teams in questi sondaggi si applicano anche ai Skype for Business.All references to Microsoft Teams in these surveys also apply to Skype for Business.

Indicare il livello di accordo con le istruzioni seguenti, in relazione all'uso di Teams come telefono.Indicate your level of agreement with the following statements, as it relates to using Teams as your phone.

  Completamente d'accordoCompletely agree Un po' d'accordoSomewhat agree NeutroNeutral Un po' in disaccordoSomewhat disagree Completamente in disaccordoCompletely disagree N/D o non è stato utilizzatoN/A or didn't use
Posso effettuare e ricevere facilmente chiamate telefoniche usando il computer.I can easily make and receive phone calls using my computer.
Posso effettuare e ricevere facilmente chiamate telefoniche usando il mio nuovo telefono da tavolo.I can easily make and receive phone calls using my new desk phone.
Ho potuto accedere facilmente al mio nuovo telefono da tavolo.I was able to easily sign in to my new desk phone.
Sono riuscito a effettuare e ricevere chiamate sul mio dispositivo mobile.I was able to successfully make and receive calls on my mobile device.
Il nuovo sistema telefonico soddisfa tutte le mie esigenze di chiamata (trasferimento, blocco, segreteria telefonica e così via)The new phone system meets all my calling needs (transfer, hold, voicemail, and so on)
Vedo il valore dell'integrazione del sistema telefonico con Teams.I see the value of integrating our phone system with Teams.
Usare Teams telefono mi rende più facile fare il mio lavoro.Using Teams as my phone makes it easier for me to do my job.
La mia esperienza audio con Teams è buona o migliore di quanto non lo fosse con il nostro vecchio sistema telefonico.My audio experience with Teams is as good as or better than it was with our old phone system.

Se si è scelto In parte in disaccordo o Completamente in disaccordo per una delle suddette affermazioni, spiegare.If you chose Somewhat disagree or Completely disagree for any of the above statements, please explain. (Testo aperto)(Open text)

Indicare il livello di accordo con le istruzioni seguenti, in relazione all'esperienza di onboarding con il nuovo telefono.Indicate your level of agreement with the following statements, as it relates to your onboarding experience with your new phone.

  Completamente d'accordoCompletely agree Un po' d'accordoSomewhat agree NeutroNeutral Un po' in disaccordoSomewhat disagree Completamente in disaccordoCompletely disagree N/D o non è stato utilizzatoN/A or didn't use
L'organizzazione ha fornito informazioni sufficienti (comunicazione, risorse e chiamate all'azione) per iniziare a usare il nuovo sistema telefonico.My organization provided enough information (communication, resources, and calls to action) for me to start using the new phone system.
Avevo risorse di formazione adeguate per accedere rapidamente al nuovo sistema telefonico.I had adequate training resources to quickly onboard to the new phone system.
Il nostro helpdesk potrebbe rispondere a tutte le mie domande sul nuovo sistema telefonico.Our helpdesk could answer all my questions about the new phone system.

Se si è scelto In parte in disaccordo o Completamente in disaccordo per una delle suddette affermazioni, spiegare.If you chose Somewhat disagree or Completely disagree for any of the above statements, please explain. (Testo aperto)(Open text)

È probabile che consiglii di usare Teams telefono a un amico o un collega?How likely are you to recommend using Teams as a phone to a friend or colleague? (0=Non è affatto probabile... 10=Estremamente probabile)(0=Not at all likely...10=Extremely likely)

00 11 22 33 44 55 66 77 88 99 1010
                     

È probabile che consiglii il tuo dispositivo telefonico a un amico o un collega?How likely are you to recommend your phone device to a friend or colleague? (0=Non è affatto probabile... 10=Estremamente probabile)(0=Not at all likely...10=Extremely likely)

00 11 22 33 44 55 66 77 88 99 1010
                     

Condividi eventuali feedback aggiuntivi sull'esperienza del telefono.Please share any additional feedback regarding your phone experience. (Testo aperto)(Open text)