Criteri di conservazione in Microsoft TeamsRetention policies in Microsoft Teams

I criteri di conservazione consentono di gestire le informazioni nell'organizzazione in modo più efficiente.Retention policies help you to more effectively manage the information in your organization. Usare i criteri di conservazione per mantenere i dati necessari a conformarsi ai criteri interni dell'organizzazione, alle normative di settore o alle esigenze legali e per eliminare i dati considerati una responsabilità che non è più necessario conservare o che non hanno alcun valore legale o aziendale.Use retention policies to keep data that's needed to comply with your organization's internal policies, industry regulations, or legal needs, and to delete data that's considered a liability, that you're no longer required to keep, or has no legal or business value.

Per impostazione predefinita, i dati di chat, canali e file di team vengono mantenuti indefinitamente, a meno che non si tenti di eliminare il contenuto tramite criteri di conservazione, eliminazioni degli utenti, eliminazioni dall'amministratore e così via. Gli amministratori possono configurare i criteri di conservazione dei team per i messaggi di chat e canali e decidere in modo proattivo se mantenere i dati, eliminarli o conservarli per un determinato periodo di tempo e quindi eliminarli.By default, Teams chat, channel, and files data are retained indefinitely, unless there is an attempt to delete the content via retention policies, user deletes, admin deletes etc. As an admin, you can set up Teams retention policies for chat and channel messages and decide proactively whether to retain the data, delete it, or retain it for a specific period of time and then delete it.

È possibile creare e gestire i criteri di conservazione per team e altri carichi di lavoro nel centro conformità Microsoft 365 o tramite i cmdlet di PowerShell di Security & Compliance Center.You create and manage retention policies for Teams and other workloads in the Microsoft 365 compliance center or by using the Security & Compliance Center PowerShell cmdlets. È possibile applicare un criterio di conservazione di Teams a un'intera organizzazione o a specifici utenti e team.You can apply a Teams retention policy to your entire organization or to specific users and teams.

Nota

Non è ancora supportata la configurazione per la conservazione dei messaggi del canale privato.We don't yet support configuration for retention of private channel messages. La conservazione dei file condivisi in canali privati è supportata.Retention of files shared in private channels is supported.

Per altre informazioni sui criteri di conservazione per Microsoft 365 o Office 365, vedere Panoramica dei criteri di conservazione.To learn more about retention policies for Microsoft 365 or Office 365, see Overview of retention policies.

Informazioni sui criteri di conservazione per i teamWhat are retention policies for Teams

Quando si configura un criterio di conservazione di Teams o qualsiasi altro carico di lavoro, è possibile configurarlo per:When you set up a retention policy for Teams or any other workload, you can set them up to:

  • Conservare i dati: usare i criteri di conservazione per assicurarsi che i dati vengano conservati per un periodo di tempo specifico, indipendentemente dall'applicazione dell'utente.Retain data: Use a retention policy to ensure that your data is retained for a specified period of time, regardless of what happens in the user app. I dati vengono conservati per motivi di conformità e sono disponibili per eDiscovery fino alla scadenza del periodo di conservazione, in seguito al quale, in base ai relativi criteri, non verrà eseguita alcuna operazione o i dati verranno eliminati.Data is retained for compliance reasons and is available for eDiscovery until the retention period expires, after which your policy indicates whether to do nothing or delete the data. Ad esempio, se si crea un criterio di conservazione di Teams per mantenere i messaggi dei canali per 7 anni, questi verranno conservati per eDiscovery per 7 anni, anche qualora gli utenti eliminassero i propri messaggi in Teams.For example, if you create a Teams retention policy to retain channel messages for 7 years, the messages are retained for eDiscovery for 7 years, even if users delete their messages in Teams.
  • Eliminare i dati: usare i criteri di conservazione per eliminare i dati affinché non siano responsabilità dell'organizzazione.Delete data: Use a retention policy to delete data to ensure that it's not a liability for your organization. Con i criteri di conservazione di Teams, quando si eliminano dei dati, questi vengono eliminati definitivamente da tutte le posizioni di archiviazione del servizio di Teams.With a Teams retention policy, when you delete data, it's permanently deleted from all storage locations on the Teams service.

Con i criteri di conservazione di Teams è possibile:With retention policies for Teams, you can:

  • Conservare i messaggi di chat e/o canali per un periodo di tempo specifico e in seguito non eseguire alcuna operazione.Retain Teams chats and/or channel messages for a specified duration and then do nothing.
  • Conservare i messaggi di chat e/o canali per un periodo di tempo specifico e in seguito eliminare i dati.Retain Teams chats and/or channel messages for a specified duration and then delete the data.
  • Eliminare i messaggi di chat e/o canali dopo un periodo di tempo specifico.Delete Teams chats and/or channel messages after a specified duration.

Nota

Tenere presente che in Teams i file condivisi nelle chat private dagli utenti vengono archiviati nell'account di OneDrive for Business dell'utente che ha condiviso il file.Remember that in Teams, files that users share in private chats are stored in the OneDrive for Business account of the user who shared the file. Inoltre, i file che i membri del team caricano in una conversazione del canale vengono archiviati nel sito di SharePoint del team.And, files that team members upload to a channel conversation are stored in the team's SharePoint site. Quindi, per mantenere o eliminare i file in Teams, creare criteri di conservazione applicabili a OneDrive for Business e SharePoint Online.Therefore, to retain or delete files in Teams, create retention policies that apply to OneDrive for Business and SharePoint Online.

Se i dati sono soggetti a criteri di conservazione, gli utenti possono continuare a usarli in quanto non vengono spostati, ma conservati nella posizione originale.When data is subject to a retention policy, users can continue to work with it because the data is retained in place, in its original location. Se un utente modifica o elimina dati soggetti a criteri, viene salvata una copia in una posizione protetta che verrà conservata per l'intero periodo di applicazione dei criteri.If a user edits or deletes data that's subject to the policy, a copy is saved to a secure location where it's retained while the policy is in effect.

Il requisito minimo di licenza per i criteri di conservazione è avere Office 365 E3.The minimum licensing requirement for retention policies is Office 365 E3. Per ulteriori informazioni sulle licenze, vedere Descrizione del servizio Microsoft teams.To learn more about licensing, see Microsoft Teams service description.

Come funzionano i criteri di conservazione di TeamsHow Teams retention policies work

Le chat di teams sono archiviate in una cartella nascosta (Teamschat) nella cassetta postale di ogni utente nella chat e i messaggi del canale di teams vengono archiviati in una cartella nascosta (Teamschat) nella cassetta postale del gruppo per un team.Teams chats are stored in a hidden folder (Teamschat) in the mailbox of each user in the chat, and Teams channel messages are stored in a hidden folder (Teamschat) in the group mailbox for a team. Teams usa un servizio di chat con tecnologia Azure che archivia anche questi dati e che, per impostazione predefinita, li memorizza per sempre.Teams uses an Azure-powered chat service that also stores this data, and by default this service stores the data forever. Con i criteri di conservazione di Teams, quando si eliminano dei dati, questi vengono eliminati definitivamente sia nelle cassette postali di Exchange che nel servizio di chat sottostante.With a Teams retention policy, when you delete data, the data is permanently deleted from both the Exchange mailboxes and the underlying chat service.

Ecco cosa succede quando si applica un criterio di mantenimento della conservazione a teams chat o Channel messages:When you apply a retention-hold policy to Teams chats or channel messages, here's what happens:

  • Se una chat o un messaggio di canale viene modificato o eliminato da un utente durante il periodo di conservazione, il messaggio viene copiato (se è stato modificato) o spostato (se è stato eliminato) nella cartella SubstrateHolds e archiviato fino alla scadenza del periodo di conservazione.If a chat or channel message is edited or deleted by a user during the retention-hold period, the message is copied (if it was edited) or moved (if it was deleted) to the SubstrateHolds folder and stored there until the retention period expires. Se il criterio è configurato per l'eliminazione dei dati al termine del periodo di conservazione, i messaggi verranno eliminati definitivamente il giorno della scadenza di tale periodo.If the policy is configured to delete data when the retention period expires, messages are permanently deleted on the day the retention period expires.
  • Se una chat o un messaggio di canale non viene eliminato da un utente durante il periodo di conservazione , il messaggio viene spostato nella cartella SubstrateHolds entro un giorno dopo la scadenza del periodo di conservazione.If a chat or channel message isn't deleted by a user during the retention-hold period, the message is moved to the SubstrateHolds folder within one day after the retention period expires. Se il criterio è configurato per l'eliminazione dei dati al termine del periodo di conservazione, il messaggio verrà eliminato definitivamente un giorno dopo lo spostamento nella cartella.If the policy is configured to delete data when the retention period expires, the message is permanently deleted one day after it's moved to the folder.

Ecco cosa succede quando si applica un criterio di eliminazione della conservazione alle chat team e ai messaggi del canale.When you apply a retention-delete policy to Teams chats and channel messages, here's what happens:

  • Quando una chat o un messaggio di canale scade, ossia l'età del messaggio è più che consentita dalla conservazione: i criteri di eliminazione, un servizio di back-end, identificano i messaggi scaduti e li eliminano nello spazio di archiviazione back-end (cassetta postale dell'utente o del gruppo).When a chat or channel message expires i.e. age of message is more than allowed by retention-delete policy, a back-end service, identifies expired messages and starts deleting them in the backend storage (user or group mailbox).
  • Dopo l'eliminazione di un messaggio nello spazio di archiviazione back-end, viene attivato un processo per eliminare lo stesso messaggio nel servizio chat di Azure-Powered e nell'app Teams dell'utente.Once a message is deleted in back-end storage, a process is triggered to delete the same message in the Azure-powered chat service and user’s Teams app. Per eliminare i messaggi nell'app teams, l'app deve essere connessa a Internet ed essere in stato di inattività (nessuna attività utente), in modo che il processo di eliminazione non interferisca con l'esperienza utente.For the messages to be deleted in Teams app, the app needs to be connected to internet and to be in idle state (no user activity), so that the deletion process would not interfere in user experience. Dato che un utente potrebbe avere più dispositivi, che potrebbero essere in diversi Stati, le eliminazioni di conservazione non verranno sincronizzate con questi dispositivi esattamente nello stesso momento.Since a user might have multiple devices, which might be in different states, retention deletes would not sync up with those devices at exactly same time.
  • Dopo aver completato l'eliminazione dei messaggi nello spazio di archiviazione back-end, questi messaggi smetteranno di essere visualizzati nei report di ricerca di conformità, ad esempio eDiscovery.Once the deletion of messages in backend storage is complete, those messages will stop showing up in compliance search reports such as eDiscovery.

Nota

La stessa procedura viene applicata alle chat di interoperabilità di Skype for Business Online e Teams.The same flow works for Skype for Business Online and Teams interop chats. Quando una chat di Skype for Business Online viene spostata in Teams, diventa un messaggio in un thread di chat di Teams e viene inserita nella cassetta postale appropriata.When a Skype for Business Online chat comes into Teams, it becomes a message in a Teams chat thread and is ingested into the appropriate mailbox. I criteri di conservazione di Teams elimineranno questi messaggi dal thread di Teams.Teams retention policies will delete these messages from the Teams thread. Tuttavia, se la cronologia delle conversazioni è abilitata per Skype for Business Online e dal lato client di Skype for Business Online i messaggi sono stati salvati in una cassetta postale, i dati della chat non vengono gestiti dai criteri di conservazione di Teams.However, if conversation history is turned on for Skype for Business Online and from the Skype for Business Online client side those are being saved into a mailbox, that chat data isn't handled by a Teams retention policy.

Nota

L'eliminazione dei messaggi è permanente e irreversibile.The deletion of messages is permanent and irreversible.

I criteri di conservazione di Teams si basano sulla data di creazione dei messaggi della chat o del canale e sono retroattivi.Retention policies in Teams are based on the date the chat or channel messages were created and are retroactive. In altre parole, se si creano criteri di conservazione per l'eliminazione di dati precedenti a 90 giorni, i dati di Teams creati più di 90 giorni fa verranno eliminati.In other words, if you create a retention policy to delete data older than 90 days, Teams data created more than 90 days ago is deleted.

È possibile che i criteri di conservazione applicati a SharePoint Online o OneDrive for Business eliminino un file a cui viene fatto riferimento nel messaggio di una chat o di un canale di Teams prima che tali messaggi vengano eliminati.It's possible that a retention policy that's applied to SharePoint Online or OneDrive for Business could delete a file that's referenced in a Teams chat or channel message before those messages get deleted. In questo scenario, il file verrà comunque mostrato nel messaggio di Teams, ma se gli utenti fanno clic sul file visualizzeranno l'errore "File non trovato".In this scenario, the file will still show up in the Teams message, but when users click the file, they'll get a "File not found" error. Ciò può verificarsi anche in assenza di un criterio, se un utente elimina manualmente un file da SharePoint Online o OneDrive for Business.This can also happen in the absence of a policy, if someone manually deletes a file from SharePoint Online or OneDrive for Business.

Considerazioni e limitazioniConsiderations and limitations

Ecco alcune considerazioni e limitazioni da tenere presenti quando si usano i criteri di conservazione di Teams:Here's some considerations and limitations to be aware of when working with Teams retention policies:

  • Teams necessita di un criterio di conservazione distinto dagli altri carichi di lavoro.Teams requires a retention policy that's separate from other workloads. In altre parole, è necessario creare criteri di conservazione specifici per i messaggi di chat e/o canali di Teams.In other words, you have to create specific retention policies for Teams chats and/or channel messages. Per questo motivo, non è possibile includere Teams nei criteri di conservazione a livello di organizzazione.For this reason, you can't include Teams in org-wide retention policies.

  • I messaggi di canali privati non sono supportati.Private channel messages aren't supported. Al momento, i criteri di conservazione di Teams si applicano solo ai messaggi di canali standard.At this time, retention policies for Teams only apply to standard channel messages.

  • Teams non supporta impostazioni di conservazione avanzate, ad esempio la possibilità di applicare un criterio a contenuti che includono parole chiave o informazioni sensibili.Teams doesn't support advanced retention settings, such as the ability to apply a policy to content that contains keywords or sensitive information. Attualmente, i criteri di conservazione di Teams si applicano a tutti i contenuti di messaggi di chat e/o canali.Currently, retention policies in Teams apply to all chat and/or channel message content.

  • Un criterio di conservazione di teams attiverà un processo per eliminare i messaggi di chat e canali quando scadono questi messaggi (in base alla data di creazione del messaggio).A Teams retention policy will trigger a process to delete chat and channel messages when those messages expire (based on message creation date). Tuttavia, a seconda del carico del servizio, potrebbero essere necessarie fino a sette giorni per eliminare definitivamente i messaggi dall'app archiviazione e backup del backend.However, depending on service load, it may take up-to seven days to permanently delete these messages from backend storage and Teams app. Questi messaggi saranno inoltre ricercabili con gli strumenti di conformità (eDiscovery, ricerca dell'utente finale) finché non vengono eliminati definitivamente dall'archivio back-end.Also, these messages will be searchable with compliance tools (eDiscovery, end user search) till they are permanently deleted from backend storage.

Più criteri di conservazione e i principi di conservazioneMultiple retention policies and the principles of retention

Se si configurano più criteri di conservazione di Teams con durate variabili, vengono applicati i principi dei criteri di conservazione.If you set up multiple Teams retention policies with varying durations, the principles of retention policies apply. Ecco una panoramica dell'ordine di priorità:Here's an overview of what takes precedence:

  • La conservazione prevale sempre sull'eliminazionePreservation always wins over deletion
  • Prevale sempre il periodo di conservazione più lungoLongest preservation period always wins
  • Per quanto riguarda le posizioni, l'inclusione implicita prevale su quella esplicitaExplicit inclusion wins over implicit inclusion in terms of locations
  • Prevale il periodo di eliminazione più breveShortest deletion period wins

Quando utilizzare i criteri di conservazione di TeamsWhen to use retention policies for Teams

In molti casi, le organizzazioni sentono maggiore responsabilità per i dati di chat private invece che per i messaggi dei canali, che in genere sono conversazioni relative a progetti.In many cases, organizations consider private chat data as more of a liability than channel messages, which are typically more project-related conversations.

È possibile configurare criteri di conservazione distinti per le chat private (chat individuali o di gruppo) e per i messaggi dei canali.You can set up separate retention policies for private chats (1:1 or 1:many chats) and channel messages. È anche possibile configurare criteri univoci che si applicano a utenti o team specifici dell'organizzazione.You can also configure unique policies that apply to specific users or teams in your organization. Per le chat di Teams, è possibile selezionare gli utenti a cui applicare i criteri.For Teams chats, you can select which users the policy applies to. Per i messaggi dei canali di Teams, è possibile selezionare i team a cui applicare i criteri.For Teams channel messages, you can select which teams the policy applies to.

Per i messaggi dei canali, ad esempio, è possibile applicare un criterio di eliminazione di un anno a team specifici dell'organizzazione e applicare un criterio di eliminazione triennale a tutti gli altri team.For example, for channel messages, you can apply a one-year deletion policy to specific teams in your organization and apply a three-year deletion policy to all other teams.

Gestire i criteri di conservazione di TeamsManage retention policies for Teams

Utilizzo del Centro sicurezza e conformitàUsing the Security & Compliance Center

Creare un criterio di conservazioneCreate a retention policy

Per creare criteri di conservazione per i messaggi di chat e canali di Teams, eseguire le operazioni seguenti:To create a retention policy for Teams chats and channel messages, do the following:

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro del Centro sicurezza e conformità, passare a Governance delle informazioni > Conservazione.In the left navigation of the Security & Compliance Center, go to Information governance > Retention.

  2. Selezionare Crea.Select Create.

  3. Nella pagina Assegnare il nome al criterio, immettere un nome e una descrizione per il criterio e quindi fare clic su Avanti.On the Name your policy page, enter a name and description for your policy, and then click Next.

  4. Nella pagina Impostazioni, specificare se si desidera conservare i dati, eliminarli o entrambe le operazioni, insieme al periodo di conservazione; quindi fare clic su Avanti.On the Settings page, specify whether you want to retain data, delete it, or both, the retention period, and then click Next.

  5. Nella pagina Scegliere le posizioni, eseguire le operazioni seguenti e quindi fare clic su Avanti:On the Choose locations page, do the following, and then click Next:

    • Per applicare il criterio ai messaggi dei canali, abilitare Messaggi dei canali di Teams.To apply the policy to channel messages, turn on Teams channel messages. Se si desidera applicare il criterio a team specifici dell'organizzazione, selezionare Scegli i team e quindi selezionare i team desiderati.If you want to apply the policy to specific teams in your organization, select Choose teams, and then select the teams that you want.

    • Per applicare il criterio alle chat, abilitare Chat di Teams.To apply the policy to chats, turn on Teams chats. Se si desidera applicare il criterio a utenti specifici dell'organizzazione, selezionare Scegli gli utenti, quindi selezionare gli utenti desiderati.If you want to apply the policy to specific users in your organization, select Choose users, and then select the users that you want.

      Nota

      Quando si abilitano Messaggi dei canali di Teams e/o Chat di Teams, tutte le altre posizioni vengono automaticamente disabilitate.When you turn on Teams channel messages and/or Teams chats, all other locations are automatically turned off. I criteri di conservazione di Teams possono includere solo posizioni di Teams.A Teams retention policy can only include Teams locations.

      Screenshot delle opzioni per i messaggi dei canali e le chat di Teams nella pagina Scegliere le posizioni

      Importante

      I criteri di conservazione applicati alle cassette postali degli utenti o di gruppo nei percorsi di posta elettronica di Exchange o di gruppi di Microsoft 365 non influenzano le chat team e i messaggi di canaleTeams chats and channel messages aren't affected by retention policies applied to user or group mailboxes in the Exchange email or Microsoft 365 groups locations. Anche se i messaggi delle chat e i canali di Teams vengono archiviati in Exchange, sono interessati solo dai criteri di conservazione applicati alle posizioni di Teams.Even though Teams chats and channel messages are stored in Exchange, they're only affected by retention policies applied to the Teams locations.

  6. Esaminare le impostazioni e quindi, una volta pronti, selezionare Crea questo criterio.Review your settings, and then when you're ready, select Create this policy.

Modificare un criterio di conservazioneEdit a retention policy

Per modificare un criterio di conservazione di Teams, eseguire le operazioni seguenti:To edit a Teams retention policy, do the following:

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro del Centro sicurezza e conformità, passare a Governance delle informazioni > Conservazione.In the left navigation of the Security & Compliance Center, go to Information governance > Retention.

  2. Nell'elenco dei criteri di conservazione, selezionare la casella di controllo accanto al criterio di conservazione che si desidera modificare.In the list of retention policies, select the check box next to the retention policy you want to edit.

  3. Selezionare Modifica accanto al criterio da modificare, apportare le modifiche desiderate, fare clic su Salva e quindi su Chiudi.Select Edit next to what you want to edit, make your changes, click Save, and then click Close.

    Screenshot delle opzioni per i messaggi dei canali e le chat di Teams nella pagina Scegliere le posizioni

Avviso

Se sono stati configurati team specifici o utenti specifici da includere per i messaggi del canale di teams o le chat di teams e questi vengono modificati per rimuovere l'ultima per la posizione, la configurazione di tale posizione viene ripristinata.If you have configured specific teams or specific users to include for Teams channel messages or Teams chats, and edit these to remove the last one for the location, the configuration for that location reverts to All. Verificare che questa sia la configurazione che si intende prima di salvare il criterio.Make sure this is the configuration that you intend before you save the policy.

Se ad esempio è stato specificato un utente di chat di Teams da includere nei criteri di conservazione configurati per l'eliminazione dei dati e quindi modificare il criterio per rimuovere l'utente, per impostazione predefinita tutti gli utenti saranno quindi soggetti ai criteri di conservazione che eliminano definitivamente i messaggi di chat del team.For example, if you have specified one Teams chat user to include in your retention policy that's configured to delete data, and then edit the policy to remove this user, by default all users will then be subject to the retention policy that permanently deletes their Teams chat messages. Lo stesso vale per i messaggi del canale di teams.The same applies to includes for Teams channel messages.

In questo scenario, disattivare la posizione se non si vuole che l'impostazione tutte per i messaggi del canale teams o i messaggi di chat di teams siano soggetti ai criteri di conservazione.In this scenario, toggle the location off if you don't want the All setting for the Teams channel messages or Teams chat messages to be subject to the retention policy. In alternativa, specifica Escludi per essere esentati dal criterio.Alternatively, specify excludes to be exempt from the policy.

Eliminare un criterio di conservazioneDelete a retention policy

Per eliminare un criterio di conservazione di Teams, eseguire le operazioni seguenti:To delete a Teams retention policy, do the following:

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro del Centro sicurezza e conformità, passare a Governance delle informazioni > Conservazione.In the left navigation of the Security & Compliance Center, go to Information governance > Retention.
  2. Nell'elenco dei criteri di conservazione, selezionare la casella di controllo accanto al criterio di conservazione che si desidera eliminare.In the list of retention policies, select the check box next to the retention policy you want to delete.
  3. Selezionare Elimina criterio.Select Delete policy.

Esperienza utente finaleEnd user experience

Per le chat private (chat di 1:1) o le chat di gruppo, gli utenti finali vedranno che le chat precedenti alla configurazione dei criteri di conservazione vengono eliminate e un messaggio di controllo che indica che "abbiamo eliminato i messaggi meno recenti a causa dei criteri di conservazione dell'organizzazione" viene visualizzato sopra i messaggi ancora non eliminati.For private chats (1:1 chats) or group chats, the end users will see that chats older than the retention policy configuration are deleted and a control message stating" We've deleted older messages due to your org's retention policy" is shown on top of yet undeleted messages. Screenshot della conservazione della chat

Screenshot della conservazione di Group Chat

Per i messaggi di canale, gli utenti finali (membri del canale) vedranno scomparire i messaggi eliminati dalla visualizzazione dopo la scadenza dei messaggi.For Channel messages, the end users (channel members) will see the deleted messages disappear from view after messages expire. Se il messaggio eliminato è un messaggio padre di una conversazione in thread, al posto del messaggio padre viene visualizzato un messaggio che indica che "questo messaggio è stato eliminato a causa di un criterio di conservazione".If the deleted message was a parent message of a threaded conversation, then, in place of parent message, a message stating "This message has been deleted because of a Retention Policy" will be displayed.

Screenshot del canale prima della conservazione

Screenshot del canale dopo la conservazione

Nota

La messaggistica dell'utente finale non è modificabile dall'utente o dall'amministratore in questo momento.End user messaging is not user or admin modifiable at this time.

Utilizzo di PowerShellUsing PowerShell

Per creare e gestire i criteri di conservazione dei team tramite la sicurezza & il centro conformità PowerShell, usare i cmdlet seguenti:To create and manage Teams retention policies by using Security & Compliance Center PowerShell, use the following cmdlets:

CriterioPolicy RegolaRule
New-RetentionCompliancePolicyNew-RetentionCompliancePolicy New-RetentionComplianceRuleNew-RetentionComplianceRule
Get-RetentionCompliancePolicyGet-RetentionCompliancePolicy Get-RetentionComplianceRuleGet-RetentionComplianceRule
Set-RetentionCompliancePolicySet-RetentionCompliancePolicy Set-RetentionComplianceRuleSet-RetentionComplianceRule
Remove-RetentionCompliancePolicyRemove-RetentionCompliancePolicy Remove-RetentionComplianceRuleRemove-RetentionComplianceRule

Problemi notiKnown issues

Di seguito sono elencati i problemi noti dei criteri di conservazione di Teams rilevati e in corso di analisi.The following are known issues for retention policies in Teams that are being tracked and investigated.

  • In Scegli teams nella riga location messages Channel teams è possibile che vengano visualizzati gruppi di Microsoft 365 che non sono anche team.Under Choose teams in the Teams channel messages location row, you may see Microsoft 365 Groups that aren't also Teams. Questo problema verrà risolto in futuro.This will be addressed in the future.

  • In Scegli gli utenti nella riga della posizione Chat di Teams, potrebbero venire mostrati utenti non della cassetta postale e guest.Under Choose users in the Teams chats location row, you may see guests and non-mailbox users. I criteri di conservazione non possono essere impostati per i guest e verranno presto rimossi dall'elenco.Retention policies aren't meant to be set for guests, and we're working to remove these from the list.

  • I processi di elaborazione della conservazione vengono eseguiti giornalmente, ma la latenza è nota che è stata eseguita fino a 7 giorni, in alcuni casi.Retention processing jobs run daily, but the latency is known to have run upto 7 days, in some cases. Di conseguenza, se si dispone di un criterio di conservazione di Teams per eliminare gli elementi precedenti a 60 giorni, è possibile che questi elementi vengano conservati fino a 67 giorni.As a result, it's possible that, if you have a Teams retention policy to delete items older than 60 days, these items could persist for up to 67 days. Non si tratta di una nuova situazione, in quanto segue il modello di Exchange.This isn't a new situation - it follows the Exchange model. Naturalmente, nella maggior parte dei casi, non si verifica alcun ritardo.Of course, in most cases, there's no delay.