Ritiro di Skype for Business OnlineSkype for Business Online retirement

A luglio 2019 è stato annunciato che Skype for Business Online verrà ritirato il 31 luglio 2021, offrendo ai clienti due anni per pianificare gli aggiornamenti a Microsoft Teams, l'app principale per la comunicazione e la collaborazione in Microsoft 365.In July 2019, we announced Skype for Business Online will be retired on July 31, 2021, giving our customers two years to plan their upgrades to Microsoft Teams, the core app for communication and collaboration in Microsoft 365. Quando Skype for Business Online è ritirato, vogliamo garantire ai clienti le informazioni e le risorse necessarie per pianificare ed eseguire un aggiornamento a Teams.As Skype for Business Online is retired, we want to ensure customers have the information and resources they need to plan and execute a successful upgrade to Teams.

Perché Skype for Business online si ritira?Why is Skype for Business Online retiring?

Dalla sua introduzione, Skype for Business Online è stato uno strumento prezioso per milioni di persone in tutto il mondo.Since its introduction, Skype for Business Online has been a valuable tool for millions of people around the world. Combinando messaggistica istantanea, chiamate e video in un'unica applicazione, Skype for Business Online ha stabilito nuove possibilità per le comunicazioni aziendali.By combining instant messaging, calling, and video into one application, Skype for Business Online established new possibilities for business communications. Microsoft Teams è il prossimo capitolo di questa visione.Microsoft Teams is the next chapter in that vision.

Le funzionalità di Microsoft Teams vanno oltre quelle di Skype for Business Online.The capabilities of Microsoft Teams go beyond those of Skype for Business Online. Combinando chat, video, chiamate, collaborazione di documenti e integrazione delle applicazioni in un'unica esperienza, Teams un modo completamente nuovo di lavorare.By combining chat, video, calling, document collaboration, and application integration into a single experience, Teams enables entirely news way of working. L'innovazione e lo sviluppo continui della piattaforma Teams gli utenti beneficiano di prestazioni, funzionalità, flessibilità e sicurezza più avanzate.And ongoing platform innovation and development means Teams users benefit from richer performance, functionality, flexibility, and security.

Teams non è solo un aggiornamento per Skype for Business Online, ma è un potente strumento che consente a aziende, scuole e organizzazioni di diventare più agile e migliorare l'efficienza dei flussi di lavoro chiave.Teams isn’t just an upgrade for Skype for Business Online, it’s a powerful tool that enables companies, schools, and organizations to become more agile and improve the efficiency of key workflows. Per altre informazioni sui potenziali vantaggi di Teams per l'organizzazione, vedere il white paper di Forrester, The Total Economic Impact™ of Microsoft Teams.Learn more about the potential benefits of Teams for your organization in the Forrester white paper, The Total Economic Impact™ of Microsoft Teams.

Cosa significa questo per i Skype for Business clienti?What does this mean for Skype for Business customers?

Dopo Skype for Business online si ritira il 31 luglio 2021, il servizio non sarà più accessibile.After Skype for Business Online retires on July 31, 2021, the service will no longer be accessible. Fino ad allora, i clienti Skype for Business online non riceveranno alcuna modifica nel servizio.Until then, current Skype for Business Online customers will experience no change in service. A partire dal 1° settembre 2019, tutti i nuovi clienti Microsoft 365 sono stati onboarded direttamente Teams per chat, riunioni e chiamate.As of September 1, 2019, all new Microsoft 365 customers have been onboarded directly to Teams for chat, meetings, and calling.

Il tempo necessario per eseguire l'aggiornamento completo a Teams varia in base alle caratteristiche univoche dell'organizzazione, tra cui il numero di utenti, la complessità tecnica e l'adattabilità interna da modificare.The time needed to fully upgrade to Teams will vary based upon the unique characteristics of the organization, including number of users, technical complexity, and internal adaptability to change. È consigliabile iniziare l'aggiornamento a Teams oggi.We strongly recommend that you begin your upgrade to Teams today. Avviando l'aggiornamento oggi, si ha molto tempo per completarlo prima della data di ritiro.By starting your upgrade today, you'll have ample time to finish it prior to the retirement date. A partire da agosto, Microsoft fornirà un processo di aggiornamento assistito che ti aiuterà a spostare gli utenti rimanenti Skype for Business Online in Teams solo.Beginning in August, Microsoft will provide an assisted upgrade process to help you move any remaining Skype for Business Online users to Teams Only.

Teams è disponibile nella maggior parte Microsoft 365 Business e Enterprise e gli investimenti esistenti per le licenze vengono Teams.Teams is available in most Microsoft 365 Business and Enterprise plans, and your existing licensing investments carry forward to Teams. Le capacità che oggi sono carichi di lavoro Premium in Skype for Business Online continueranno a essere carichi di lavoro Premium in Teams.Capabilities that are premium workloads in Skype for Business Online today will continue to be premium workloads in Teams. Ad esempio, se sono state acquistate audioconferenze autonome o come parte di E5 con Skype for Business, le audioconferenze verranno abilitate in Teams.For example, if you have purchased Audio Conferencing standalone or as part of E5 with Skype for Business, Audio Conferencing will be enabled in Teams.

I Skype consumer service e Skype for Business Server non sono interessati dal ritiro di Skype for Business Online.The Skype consumer service and Skype for Business Server are not affected by the retirement of Skype for Business Online.

Leggere le domande frequenti sul processo di aggiornamento a Teams e sulla roadmap Teams funzionalità.Read FAQs on the process of upgrading to Teams and the Teams capabilities roadmap.

Cosa sta facendo Microsoft per aiutare i clienti ad eseguire l'aggiornamento a Teams?What is Microsoft doing to help customers upgrade to Teams?

È consigliabile iniziare l'aggiornamento da Skype for Business Online a Teams oggi.We strongly recommend that you begin your upgrade from Skype for Business Online to Teams today. Avviando l'aggiornamento oggi, si ha molto tempo per completarlo prima della data di ritiro.By starting your upgrade today, you'll have ample time to finish it prior to the retirement date.

Sfruttare le risorse disponibili per pianificare la distribuzione Teams e l'aggiornamento da Skype for Business:Take advantage of the resources available to help plan your Teams deployment and upgrade from Skype for Business:

  • Teams documentazione relativa alla distribuzione e all'aggiornamento: indicazioni tecniche gratuite per gli amministratori IT.Teams deployment and upgrade documentation – Free technical guidance for IT administrators.

  • Teams workshop di pianificazione degli aggiornamenti: laboratori gratuiti di pianificazione interattiva degli aggiornamenti, in cui si riceveranno indicazioni, procedure consigliate e risorse progettate per pianificare e implementare l'aggiornamento a Teams.Teams upgrade planning workshops – Free interactive upgrade planning workshops, where you’ll receive guidance, best practices and resources designed to help you plan and implement your upgrade to Teams.

  • Aggiornamenti assistiti da Skype for Business Online a Microsoft Teams : programma automatizzato che consente di eseguire i passaggi tecnici per l'aggiornamento degli utenti di Skype for Business Online a Teams.Assisted upgrades from Skype for Business Online to Microsoft Teams – Automated program that assists you with the technical steps of upgrading Skype for Business Online users to Teams.

  • FastTrack per Microsoft 365- Teams di distribuzione disponibile per i piani idonei.FastTrack for Microsoft 365 – Teams deployment assistance available for qualifying plans.

  • Teams formazione in tempo reale: corsi di formazione online gratuiti progettati per far entrare in funzione l'organizzazione con Teams.Teams live training – Free online training classes designed to get your organization up and running with Teams.

  • Teams chalk talks : laboratori online gratuiti per professionisti IT e decisori che condividono le procedure consigliate per alcuni degli scenari più popolari e accattivanti in Teams.Teams Chalk Talks – Free online workshops for IT pros and decision makers sharing best practices for some of the most popular and compelling scenarios in Teams.

  • Partner Microsoft: i provider di soluzioni Microsoft possono aiutarti a sfruttare al meglio Teams.Microsoft Partners – Microsoft solution providers can help you take full advantage of Teams.

  • Microsoft Teams blog: ottenere le ultime novità Teams nuove funzionalità, le risorse di adozione e utilizzo, Teams dispositivi mobili e l'integrazione con altre applicazioni di produttività aziendale.Microsoft Teams blog – Get the latest Teams news covering new features, adoption and usage resources, Teams devices, and integration with other business productivity applications.

Se si è un cliente Skype for Business Online, iniziare a pianificare l'aggiornamento a Teams oggi.If you’re a current Skype for Business Online customer, start planning your upgrade to Teams today. Siamo entusiasti che l'utente sperimenti le sue potenti funzionalità di comunicazione e collaborazione e ci impegniamo a collaborare lungo il percorso.We’re excited for you to experience its powerful communication and collaboration capabilities, and we’re committed to helping along the way.

Cosa succede dopo il ritiro Skype for Business online?What happens after Skype for Business Online retires?

Microsoft fornirà aggiornamenti assistiti per gli utenti Skype for Business online non in Teams modalità Solo al momento del ritiro.Microsoft will provide assisted upgrades for Skype for Business Online users not in Teams Only mode at retirement. I clienti riceveranno notifiche sia nell'interfaccia di amministrazione di Teams che nel Centro messaggi di Microsoft 365, 90 giorni prima della data di aggiornamento pianificata per consentire la preparazione tecnica e dell'utente.Customers will receive notifications in both the Teams admin center, and the Microsoft 365 Message Center, 90 days before their scheduled upgrade date to allow time for technical and user readiness.

Al termine dell'aggiornamento assistito, tutti gli utenti online saranno in Teams modalità Solo assistenza.After the assisted upgrade is complete, all online users will be in Teams Only mode. Gli utenti in Teams modalità Solo in arrivo ricevono chat e chiamate in arrivo e pianificano riunioni in Teams.Users in Teams Only mode receive incoming chats and calls, and schedule meetings, in Teams. Gli utenti in Teams modalità Solo messaggi non saranno in grado di avviare chat o chiamate o pianificare riunioni in Skype for Business Online.Users in Teams Only mode will not be able to initiate chats or calls or schedule meetings in Skype for Business Online. Teams Solo gli utenti potranno comunque partecipare alle riunioni Skype for Business pianificate dagli utenti che usano ancora Skype for Business Server.Teams Only users will still be able to join Skype for Business meetings scheduled by users still using Skype for Business Server.

Per altre informazioni, vedere Aggiornamenti assistiti da Skype for Business Online a Microsoft Teams.For more information, see Assisted Upgrades from Skype for Business Online to Microsoft Teams.

Cosa possono aspettarsi le organizzazioni con configurazioni ibride (Skype for Business online e locali Skype for Business Server) quando Skype for Business Online si ritira?What can organizations with hybrid configurations (Skype for Business Online and on-premises Skype for Business Server) expect when Skype for Business Online retires?

I clienti ibridi con configurazioni online e locali saranno necessari per aggiornare gli utenti online da Skype for Business Online a Microsoft Teams entro la data di ritiro del 31 luglio 2021.Hybrid customers with online and on-premises configurations will be required to upgrade online users from Skype for Business Online to Microsoft Teams by the July 31, 2021 retirement date. Microsoft fornirà aggiornamenti assistiti per aggiornare gli utenti di Skype for Business Online alla modalità Teams solo dopo la data di ritiro.Microsoft will provide assisted upgrades to help upgrade remaining Skype for Business Online users to Teams Only mode after the retirement date.

Le organizzazioni con una configurazione ibrida possono continuare a usare Skype for Business e Teams affiancate fino a quando non sono pronte per passare alla modalità Teams Solo utenti.Organizations with a hybrid configuration can continue to use Skype for Business and Teams side-by-side until they're ready to move to Teams Only mode. Dopo la Skype for Business di ritiro online, quando un Skype for Business Server utente viene spostato nel cloud, l'utente sarà in Teams modalità Solo utenti.After the Skype for Business Online retirement date, when a Skype for Business Server user is moved to the cloud, that user will be in Teams Only mode.

Per altre informazioni, vedere Coesistenza con Skype for Business e Coesistenza e interoperabilità di Microsoft Teams e Skype for Business.For more information, see Coexistence with Skype for Business and Understand Microsoft Teams and Skype for Business coexistence and interoperability.

Skype for Business Domande frequenti sul ritiro onlineSkype for Business Online retirement FAQs

I clienti in tutti i cloud saranno soggetti ad aggiornamenti assistiti da Microsoft al ritiro di Skype for Business Online?Will customers in all clouds be subject to Microsoft-assisted upgrades at the retirement of Skype for Business Online?

Alcuni ambienti cloud, ad esempio GCC High, DoD, 21Vianet e Microsoft Cloud Germany, richiedono esperienze di aggiornamento uniche e non verranno inclusi negli aggiornamenti assistiti da Microsoft a Teams al ritiro di Skype for Business Online.Some cloud environments, such as GCC High, DoD, 21Vianet, and Microsoft Cloud Germany require unique upgrade experiences and won't be included in the Microsoft-assisted upgrades to Teams at the retirement of Skype for Business Online.

Gli attuali clienti di Skype for Business Online potranno aggiungere nuove postazioni al tenant?Will current Skype for Business Online customers be able to add new seats to their tenant?

Gli attuali clienti di Skype for Business Online possono aggiungere nuove postazioni al proprio tenant con la comprensione che dovranno aggiornare questi utenti a Microsoft Teams prima del ritiro di Skype for Business Online del 31 luglio 2021.Current Skype for Business Online customers may add new seats to their tenant with the understanding they will need to upgrade these users to Microsoft Teams prior to the July 31, 2021 retirement of Skype for Business Online.

Qual è il futuro di Skype for Business Server?What is the future of Skype for Business Server?

Riconosciamo che i clienti potrebbero dover usare Skype for Business Server per alcuni utenti o aree geografiche a causa delle loro esigenze.We recognize customers may need to use Skype for Business Server for some users or geographies due to their requirements. In questi casi, le organizzazioni possono adottare Teams insieme a Skype for Business Server per promuovere il lavoro in team e la collaborazione.In these instances, we encourage organizations to adopt Teams along with Skype for Business Server to drive teamwork and collaboration. L'ultima versione di Skype for Business Server 2019 è stata rilasciata a ottobre 2018 con il supporto Mainstream pianificato fino al 9 gennaio 2024.The latest version of Skype for Business Server 2019 was released in October 2018 with Mainstream Support planned through January 9, 2024.

Cosa significa questo per il servizio Skype consumer?What does this mean for the Skype consumer service?

Il ritiro di Skype for Business Online non inciderà sul servizio Skype consumer.The retirement of Skype for Business Online will not impact the Skype consumer service.

Cosa significa questo per i clienti Microsoft 365 clienti?What does this mean for existing Microsoft 365 customers?

Abbiamo inserito il set chiave di funzionalità Skype for Business Online in Teams funzionalità nuove e innovative per voce, video e riunioni.We've brought the key set of Skype for Business Online capabilities into Teams along with new and innovative functionality for voice, video, and meetings. Incoraggiamo tutti Microsoft 365 clienti a iniziare a usare Teams oggi stesso, in modo indipendente o affiancato Skype for Business Online e/o Skype for Business Server.We encourage all Microsoft 365 customers to start using Teams today, independently or side-by-side Skype for Business Online and/or Skype for Business Server.

Continuerete a investire per migliorare Skype for Business Online?Will you continue to invest in improving Skype for Business Online?

Microsoft prevede di supportare Skype for Business Online fino alla data di ritiro del 31 luglio 2021.We plan to support Skype for Business Online through the July 31, 2021 retirement date. Tuttavia, con Microsoft Teams sostituire Skype for Business Online come soluzione di comunicazione di base per Microsoft 365, continuerà a essere incentrato sullo sviluppo e l'innovazione in corso.However, with Microsoft Teams replacing Skype for Business Online as the core communications solution for Microsoft 365, it will continue to be where ongoing development and innovation is focused. I clienti che cercano le funzionalità e le prestazioni più recenti sono invitati a eseguire l'aggiornamento a Microsoft Teams.Customers seeking the latest functionality and performance are encouraged to upgrade to Microsoft Teams.

Come si ottengono Teams licenze per l'organizzazione?How can I get Teams licenses for my organization?

Teams è disponibile in molte delle Microsoft 365 suite.Teams is available in many of the Microsoft 365 suites. Le capacità che oggi sono carichi di lavoro Premium in Skype for Business Online continueranno a essere carichi di lavoro Premium in Teams.Capabilities that are premium workloads in Skype for Business Online today will continue to be premium workloads in Teams. Gli investimenti esistenti in materia di licenze effettuati dai clienti vengono mantenuti in Teams.Existing licensing investments made by customers carry forward to Teams. Ad esempio, se un cliente ha acquistato Audioconferenza come prodotto autonomo o come parte di E5 con Skype for Business, Audioconferenza sarà abilitato in Teams così com'è disponibile oggi.For example, if a customer has purchased Audio Conferencing standalone or as part of E5 with Skype for Business, Audio Conferencing will be enabled in Teams as it's available today.

In che modo il ritiro di Skype for Business Online influisce sulle organizzazioni con configurazioni Skype for Business ibride per la connettività PSTN (Public Switched Telephone Network) locale e le funzionalità di Sistema telefonico online?How will the retirement of Skype for Business Online affect organizations with hybrid Skype for Business configurations for on-premises Public Switched Telephone Network (PSTN) connectivity and online Phone System capabilities?

Alcune organizzazioni hanno diviso gli utenti tra gli utenti ospitati in locale per la connettività PSTN e ospitati online per Sistema telefonico funzionalità.Some organizations have split users between homed on-premises for PSTN connectivity and homed online for Phone System capabilities. Una volta terminato l'accesso a Skype for Business Online, le organizzazioni dovranno aggiornare gli utenti online a Microsoft Teams e connettere la rete di telefonia locale a Teams tramite Routing diretto.Once access to Skype for Business Online ends, organizations will need to upgrade online users to Microsoft Teams and connect their on-premises telephony network to Teams through Direct Routing.

I clienti con abbonamenti idonei sono invitati a usare FastTrack per assistenza nell'onboarding di Teams.Customers with eligible subscriptions are encouraged to engage with FastTrack for Teams onboarding assistance.

Cosa succede ai clienti con servizi di audioconferenza di terze parti una volta ritirato Skype for Business Online?What happens to customers with third-party audio conferencing (ACP) once Skype for Business Online is retired?

Riteniamo che la migliore esperienza di audioconferenza per i clienti Teams tramite i servizi di audioconferenza.We believe the best audio conferencing experience for customers using Teams is through our Audio Conferencing services. Per questo motivo, non è in programma di supportare provider di servizi di audioconferenza di terze parti in Teams.For this reason, we don't have plans to support third-party audio conferencing providers in Teams. Il supporto per l'integrazione di provider di servizi di audioconferenza di terze parti in Skype for Business Online terminerà il 31 luglio 2021, insieme a Skype for Business Online.Support for the integration of third-party party audio conferencing providers in Skype for Business Online will end on July 31, 2021, along with Skype for Business Online.

Skype Meeting Broadcast verrà ritirato insieme a Skype for Business Online?Is Skype Meeting Broadcast going to retire at the same time as Skype for Business Online?

Sì.Yes. Teams Live Events è la soluzione successore di Riunione Skype Broadcast.Teams Live Events is the successor solution to Skype Meeting Broadcast.