Licenze per i componenti aggiuntivi di Microsoft Teams

Quali funzionalità è possibile ottenere con le licenze per i componenti aggiuntivi?

Le licenze per componenti aggiuntivi sono licenze per specifiche funzionalità di Microsoft Teams. Offrono la flessibilità necessaria per aggiungere funzionalità solo agli utenti dell'organizzazione che ne hanno bisogno. Per aggiungere una funzionalità, acquistare una licenza per un componente aggiuntivo per ogni utente che la userà.

Le opzioni di licenza per i componenti aggiuntivi disponibili dipendono dal piano di Microsoft 365 in uso. Per vedere quali opzioni di chiamata vocale e audioconferenza sono disponibili, vedi la sezione Quali funzionalità Microsoft sono disponibili con il mio piano? di questo articolo.

Ecco un elenco delle licenze per i componenti aggiuntivi di Teams e delle relative funzionalità che è possibile aggiungere all'abbonamento a Teams.

Licenza Descrizione
Microsoft Teams Premium Microsoft Teams Premium è una licenza per i componenti aggiuntivi di Teams che consente alle organizzazioni con abbonamenti a Microsoft 365 di migliorare l'esperienza di Teams con vantaggi come riunioni più personalizzate e intelligenti, protezione avanzata delle riunioni e funzionalità avanzate di gestione e creazione di report. Per altre informazioni sulla licenza per i componenti aggiuntivi Teams Premium, vedere Licenze di Microsoft Teams Premium.
Pacchetto Teams Phone with Calling Plan Teams Phone con licenza Piano per chiamate raggruppa le funzionalità PBX di Teams Phone System e un piano per chiamate nazionali per la connettività PSTN.
Teams Phone Standard Teams Phone System è un servizio telefonico ospitato che offre il controllo delle chiamate e le funzionalità PBX (Private Branch Exchange). Teams Phone Standard licenze offrono tutte le funzionalità di Sistema telefonico di Teams, come la segreteria telefonica cloud, il parcheggio di chiamata, l'inoltro di chiamata, gli operatori automatici, le code di chiamata, il trasferimento delle chiamate e l'ID chiamante.

Per altre informazioni sul Sistema telefonico, vedi Ecco cosa ottieni con Sistema telefonico teams.
Piani per chiamate di Microsoft Teams Se gli utenti devono chiamare numeri di telefono esterni all'organizzazione, è possibile acquistare Piani per chiamate di Microsoft Teams per connettersi ai numeri di telefono PSTN con Microsoft come provider PSTN. Sono disponibili piani per chiamate nazionali, piani per chiamate internazionali e piani per chiamate con pagamento in base al numero di chiamate.

Per scoprire se i piani per chiamate Di Teams sono disponibili nel tuo paese o nella tua area geografica, consulta Disponibilità del paese e dell'area geografica per i servizi di audioconferenza e i piani per chiamate.
Crediti comunicazioni I Crediti comunicazioni offrono un pool mensile di minuti che possono essere utilizzati per le telefonate PSTN, se tutti i minuti del piano per chiamate vengono utilizzati prima dell'inizio del mese successivo. Se desideri numeri verdi per audioconferenze, operatori automatici o code di chiamata, dovrai impostare i Crediti comunicazioni.
Audioconferenza A volte le persone dell'organizzazione dovranno usare un telefono per accedere a una riunione di Teams invece del computer. Configurare le audioconferenze per gli utenti che pianificano o conducono riunioni con i partecipanti che devono accedere tramite telefono.

Per sapere se l'Audioconferenza è disponibile nel proprio Paese o area geografica, consulta Disponibilità per Paese e area geografica di Audioconferenza e Piani di chiamata. Per informazioni sui prezzi, vedere i prezzi per le audioconferenze.

Le organizzazioni possono ora usare un operatore di terze parti per i propri numeri di audioconferenza. Per altre informazioni, vedere Pianificare Conferenze con connessione tramite operatore.
Microsoft Teams Rooms Microsoft Teams Rooms è un prodotto Microsoft Teams aggiuntivo che porta video, audio e condivisione di contenuti nelle sale riunioni.

Teams Rooms Basic è una licenza gratuita per un massimo di 25 sale che offre funzionalità di gestione e riunione di base per tutti i dispositivi Teams Rooms.

Teams Rooms Pro offre esperienze di riunione avanzate, gestione e sicurezza avanzate per aiutarti a gestire i tuoi dispositivi su vasta scala e abilitare riunioni ibride inclusive.

Per altre informazioni, vedere Licenze per le sale riunioni di Teams.
Dispositivi condivisi di Microsoft Teams Molte organizzazioni richiedono soluzioni flessibili per l'ambiente di lavoro quando si spostano in scenari di lavoro ibrido. La licenza Dispositivi condivisi di Microsoft Teams è progettata per supportare il lavoro ibrido consentendo agli uffici di designare i dispositivi come dispositivi condivisi, inclusi i telefoni ad area comune, gli schermi di Teams per gli hot-desk e i pannelli di Teams per gli spazi per le riunioni. Per altre informazioni, vedere Licenze per dispositivi condivisi di Microsoft Teams.

Quali funzionalità Microsoft sono disponibili con il mio piano?

La maggior parte dei piani di Microsoft 365 consente agli utenti di Teams di effettuare chiamate peer-to-peer all'interno dell'organizzazione usando la tecnologia VoIP. Tuttavia, è consigliabile aggiungere licenze diverse per funzionalità come effettuare chiamate a numeri PSTN o configurare un PBX.

Importante

A partire dal 1° ottobre 2023, i nuovi clienti commerciali nello SEE e in Svizzera che desiderano fornire ai lavoratori sia Microsoft Teams che il valore nelle famiglie di prodotti Microsoft 365 o Office 365 Enterprise esistenti (E1/E3/E5) dovranno acquistare due SKU: una suite E1/E3/E5 SEE (senza Teams) e Microsoft Teams SEE. Le famiglie di prodotti Microsoft 365 Business (fino a 300 utenti) e i frontline worker saranno disponibili nelle versioni con e senza Teams in queste aree geografiche.

I clienti del SEE e della Svizzera che erano già abbonati a Microsoft 365 o Office 365 suite che includono Teams prima del 1° ottobre 2023 continueranno a usare e rinnovare tali abbonamenti.

Per altre informazioni su questa modifica delle licenze nell'AEA e in Svizzera, vedere Nuova struttura di abbonamento per Microsoft 365 in Europa.

Connettività pstn e voce

Che tu sia una piccola azienda, un'organizzazione aziendale, un istituto didattico, un ente pubblico o un'organizzazione no profit, hai tre modi per ottenere Teams Phone System e connettività PSTN:

  • Acquista un Teams Essentials con il piano Microsoft Entra ID, Microsoft 365 Business, E1/E3, A1/A3, F1/F3 o G1/G3 e quindi acquista Teams Phone con licenze per il bundle del piano per chiamate.

  • Acquistare un Teams Essentials con il piano Microsoft Entra ID, Microsoft 365 Business, E1/E3, A1/A3, F1/F3 o G1/G3, acquistare licenze di Teams Phone Standard (se si aggiunge Teams Phone a F1/F3, acquistare Teams Phone Standard per le licenze per i frontline worker) e acquista un piano per chiamate autonomo Microsoft o scegli un gestore PSTN di terze parti.

  • Acquista un piano E5/A5/G5 e acquista Piani per chiamate Microsoft o connettiti a un provider di connettività PSTN di terze parti.

    • La maggior parte dei piani Microsoft 365 E5, A5 e G5 include Teams Phone System, ma le organizzazioni devono ancora scegliere un'opzione di connettività PSTN.

Ecco un riepilogo delle licenze per chiamate e voce Microsoft da acquistare, in base al piano Microsoft 365:

Piano di base Vuoi che Microsoft sia il tuo gestore PSTN Si vuole usare un gestore PSTN di terze parti
Teams Essentials (Microsoft Entra ID)

Qualsiasi piano di Microsoft 365 che include Teams
Telefono di Teams con licenze per il bundle del piano per chiamate

oppure

licenze Teams Phone Standard
Plus
Licenze per Piano per chiamate nazionali, Piano per chiamate internazionali o Piano per chiamate con pagamento in base al costo
licenze Teams Phone Standard
piani Microsoft 365 E5/A5/G5 Licenze per Piano per chiamate nazionali, Piano per chiamate internazionali o Piano per chiamate con pagamento in base al costo

Per istruzioni su come acquistare licenze nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, vedere Acquistare o rimuovere licenze.

Dopo aver acquistato le licenze, è necessario assegnarle agli utenti. Per altre informazioni, vedere Assegnare licenze per i componenti aggiuntivi di Teams.

Acquistare la licenza Teams Phone Standard per gli operatori in prima linea

Per accedere alla licenza Teams Phone for Frontline Worker, il tenant deve anche avere una licenza per Microsoft 365 Frontline Worker o Office 365 frontline worker.

Inoltre, le licenze di Microsoft 365 e Office 365 Frontline Worker possono essere assegnate solo agli utenti che soddisfano uno o più dei requisiti seguenti:

  • L'utente utilizza un dispositivo primario con un singolo schermo inferiore a 10,9".
  • L'utente condivide il dispositivo di lavoro principale con altri utenti con licenza Microsoft 365 o Office 365 gli utenti con licenza di Frontline Worker, durante o tra turni.
    • Anche gli altri utenti Microsoft Frontline Worker con licenza devono usare il dispositivo come dispositivo di lavoro principale.
    • Per qualsiasi software o servizio a cui si accede dal dispositivo condiviso è necessario assegnare ai dispositivi o agli utenti una licenza utente che includa l'uso di tali software o servizi.

Annullare l'assegnazione di licenze agli utenti

Esistono due modi per rimuovere l'accesso degli utenti a determinati prodotti: annullare l'assegnazione delle licenze di prodotto da utenti specifici o annullare l'assegnazione di licenze utente da un prodotto specifico.

Per istruzioni su come annullare l'assegnazione delle licenze, vedere Annullare l'assegnazione delle licenze agli utenti.

Altre indicazioni sui piani Microsoft

Altre informazioni sui piani Microsoft e indicazioni in base al tipo di organizzazione:

Hai bisogno di assistenza?

Hai bisogno di parlare con qualcuno delle opzioni per i componenti aggiuntivi? Contattare il supporto per i prodotti aziendali - Guida per gli amministratori.