Guida introduttiva - Microsoft Teams per l'istruzione amministratori
Microsoft Teams è un hub digitale che riunisce conversazioni, riunioni, file e app in un'unica posizione. Dal momento che è basato su Office 365, gli istituti di scuola traggono vantaggio dall'integrazione con le loro Office e i servizi. Offre sicurezza e conformità di livello aziendale estensibile e personalizzabile in base alle esigenze di ogni istituto di istruzione.
Con Microsoft Teams, la scuola o l'istituto può creare classi collaborative, connettersi nelle community di apprendimento professionale, comunicare con il personale scolastico, coordinare la ricerca tra gli istituti o facilitare più facilmente gli sforzi di vita degli studenti come i club o le attività extracurricolari, il tutto da una singola esperienza in Office 365 per l'istruzione.
Microsoft Teams tempo, approfondiscono le connessioni e semplificano la logistica quotidiana. In questo modo il personale può concentrarsi sul proprio ruolo di educatori, ricercatori e dirigenti dell'istituto o dell'istituto di istruzione. Gli studenti possono usufruire di aule online di facile accesso, lezioni registrate e riunioni uno-a-uno con gli insegnanti.
Questa guida è per gli amministratori IT dell'istruzione, inclusi quelli che non hanno ancora distribuito Teams. Questa guida ti aiuterà a iniziare a usare:
- Abilitazione Teams per gli studenti
- Learning quali tipi di controlli sono disponibili per gestire i Teams all'interno dell'istituto di istruzione
- Ricerca di servizi per i partner tramite riferimenti a documentazione esterna
Questa guida è progettata per iniziare rapidamente con i consigli di configurazione specifici per Teams negli istituti di scuola. Non si tratta di una soluzione adatta a tutte le dimensioni, ma è un buon punto di partenza.
Se è già stata distribuita Teams (come distribuzione pilota o completa) e si cercano puntatori su come usare Teams, vedere Microsoft Teams per l'istruzione.
Prima di iniziare
- Distribuire School Data Sync per semplificare la creazione automatica di Teams. Contattare l'assistenza https://aka.ms/sdssupport per la distribuzione.
- Configurare le porte e i protocolli corretti per Teams. Vedere Office 365 URL e intervalli di indirizzi IP.
- Preparare la rete dell'istituto di istruzione per Teams.
- Scegliere un tipo di team. Teams per l'istruzione offre tre nuovi tipi di team (per un totale di quattro). Per comprendere le differenze e i casi di utilizzo di ognuno, vedere Scegliere un tipo di team in cui collaborare Teams.
Guida introduttiva - Teams pianificazione
Passaggio 1: Riunire le persone
Riunire un gruppo di persone del personale, degli educatori e della community di docenti per fungere da stakeholder & gruppo decisionale per la distribuzione Teams lavoro.
Passaggio 2: Assegnare priorità ai propri scenari
La collaborazione e la comunicazione riguardano le persone. Scegliere gli scenari più pertinenti per l'organizzazione invece di parlare di caratteristiche e funzioni. Vedere la raccolta Microsoft 365 FastTrack produttività per esempi che consentono di definire gli scenari per l'istituto di istruzione. Le distribuzioni Teams sono spesso centrate su team altamente collaborativi che collaborano a stretto contatto, ad esempio aule, comunità di apprendimento professionale e gruppi di studenti extracurricolari.
:trophy: Procedure consigliate:
Pianificare Teams con Teams! I clienti che usano Teams per pianificare la distribuzione facilitano la curva del cambiamento per i principali stakeholder. È consigliabile creare un team denominato distribuzione Microsoft 365 e creare canali per i vari carichi di lavoro da distribuire. Il team potrebbe avere un aspetto simile al seguente:
Passaggio 3: Condurre progetti pilota e distribuire Teams
È necessario condurre un progetto pilota iniziale Teams con i docenti, sia campioni che primi utenti, per uno o più scenari selezionati in precedenza. Un progetto pilota fornisce informazioni preziose su come Office 365 e Teams vengono ricevuti nell'organizzazione. Selezionare un gruppo di utenti interessato e uno scenario aziendale con priorità per iniziare.
Una volta completati i progetti pilota, si oderà il feedback necessario per pianificare la distribuzione Teams generale. Assicurarsi che il piano di distribuzione integri gli scenari con priorità per garantire che l'istituto di istruzione sia sempre al meglio Office 365 e Teams.
Passaggio 4: Misurare l'utilizzo, gestire la soddisfazione e guidare l'adozione
Per guidare con successo l'adozione di Office 365 e Teams, rimanere concentrati sull'esperienza del docente. Ecco un rapido elenco di controllo delle procedure consigliate per iniziare.
- Leggere le Office 365 Adoption guida per le procedure consigliate. Sono disponibili anche contenuti supplementari per la creazione di una strategia di gestione delle modifiche Microsoft Teams documentare l'approccio.
- È possibile Office 365 report attività per comprendere l'utilizzo in tutta l'istituto di istruzione. Se non si è un amministratore Office 365, chiedere all'amministratore di assegnare le autorizzazioni di Lettore report in modo da poter accedere ai report attività.
- Acquisisci feedback dai docenti sulla loro esperienza con Office 365 e Teams. Usare un canale in Teams se l'istituto di istruzione ha meno di 5.000 persone. Usare un gruppo pubblico in Yammer quando l'istituto di istruzione supera il limite di appartenenza corrente in Teams.
- Alleva i tuoi campioni ed evidenzia le tue vittorie. Premia gli educatori per aver abbracciato questi nuovi strumenti e usarli in modi innovativi. Questo, al di sopra di tutto, assicura l'adozione continua di Office 365 e Teams.
Attivare o disattivare Microsoft Teams licenze
Teams è un servizio basato sul cloud. Una volta che un docente o uno studente ha una licenza valida Teams abilitata, può eseguire i client desktop, Web e Teams mobili. Possono installare questi client da soli: l'amministratore IT non ha bisogno di distribuire questi client. È possibile gestire singole licenze utente per Microsoft Teams usando Amministrazione Microsoft 365 Center o PowerShell. Per Office 365 licenze per Teams per informazioni su entrambi i metodi. Questo è utile per capire se si è interessati a pilotare Teams prima di un'ampia abilitazione.
Configurare Teams per l'istituto di istruzione
Importante
A partire da giugno 2019, tutti Teams per l'istruzione amministratori devono usare l'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams per gestire tutti i Teams criteri. Teams per l'istruzione non possono più essere gestiti nel Centro Amministrazione Microsoft 365 utenti. Per altre informazioni, vedere Gestire Teams durante la transizione alla nuova interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams.
È possibile gestire facilmente tutti i criteri di Teams nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams accedendo con le credenziali di amministratore.
Importante
È possibile eseguire la procedura guidata di Teams per l'istruzione per applicare facilmente i criteri ad allievi, docenti e personale. Lo strumento modifica la definizione globale (valida per tutta l'organizzazione) di una serie primaria di criteri con impostazioni raccomandate per la sicurezza degli studenti, e le applica a tutti gli studenti. Inoltre, lo strumento crea e assegna una serie di criteri personalizzati ai docenti e al personale. Se la procedura guidata è già stata usata per applicare criteri agli allievi, agli insegnanti e al personale, usare questo articolo come riferimento o soltanto se si vogliono creare e gestire manualmente i criteri per studenti, docenti e personale.
Impostazioni nell'interfaccia Microsoft Teams di amministrazione non vengono gestite in base al tipo di licenza utente. Si consiglia invece di definire criteri diversi per gestire le funzionalità disponibili per gli utenti. Per configurare un criterio, fare clic sul criterio nel riquadro di spostamento sinistro dell'Microsoft Teams di amministrazione. Ecco un esempio di criteri di messaggistica.
Con i criteri è possibile attivare e disattivare le funzionalità a livello di utente. Ecco come funzionano le assegnazioni dei criteri:
Per impostazione predefinita, ogni nuovo utente otterrà i criteri globali (impostazioni a livello di tenant).
A un utente può essere assegnato un criterio utente predefinito creato da Microsoft se soddisfa i requisiti dell'utente. Questi criteri predefiniti non sono modificabili dagli amministratori. Se si vogliono gestire questi criteri in futuro, creare nuovi criteri personalizzati e assegnarli agli utenti.
È possibile assegnare criteri personalizzati a qualsiasi utente. Per creare un nuovo criterio personalizzato, fare clic su Aggiungi, scegliere le impostazioni desiderate per il criterio e fare clic su Salva. Assegnare quindi i criteri personalizzati a un utente selezionando Utenti nell'interfaccia Microsoft Teams di amministrazione o usando uno script.
Come abilitare criteri diversi per docenti e studenti
Per avere impostazioni personalizzate per docenti e studenti (ad esempio, la chat è abilitata per i docenti ma non per gli studenti), è possibile crearli e assegnarli in due modi:
- Usare il modulo di PowerShell per eseguire uno script per creare e assegnare più criteri. Per esempi di script e documentazione, vedere l'appendice.
- Nell'Microsoft Teams di amministrazione creare un nuovo criterio personalizzato e assegnare il criterio agli utenti nella scheda Utenti.
Nota
Finché non viene assegnato un criterio personalizzato a un utente, l'utente usa l'impostazione dei criteri globali. Questo significa che se la chat è abilitata nei criteri globali e disabilitata nei criteri degli studenti personalizzati, finché non viene assegnato il criterio personalizzato allo studente, lo studente può usare Chat. In questo caso, può essere più facile disabilitare la chat a livello globale e usare criteri personalizzati per abilitare chat per istituti di docente.
Usare criteri e impostazioni per applicare le misure di sicurezza degli studenti
Per mantenere la sicurezza degli studenti, è consigliabile usare i criteri amministrativi per controllare chi può usare chat privata e chiamate private, chi può pianificare riunioni e quali tipi di contenuto possono essere condivisi.
Visualizza Mantenere gli studenti al sicuro durante l'Teams per l'apprendimento a distanza per maggiori dettagli sui criteri e sull'impostazione degli aggiornamenti da apportare all'interno dell'ambiente per mantenerlo sicuro per gli studenti.
Appendice
Come creare e assegnare criteri di messaggistica
- Verificare se i criteri disponibili nei tenant soddisfano i requisiti dell'utente eseguendo Get-CsTeamsMessagingPolicy.
- In caso contrario, creare un nuovo criterio eseguendo New-CsTeamsMessagingPolicy -Identity <nome ->< parametro parametro.> -<>
Per altre informazioni, vedere Set-CsTeamsMessagingPolicy
Script di esempio
Vedere Esempio di script di PowerShell: creare e assegnare criteri di messaggistica.
Distribuisci ai client
Teams client disponibili per Web, desktop (Windows, Mac e Linux) e per dispositivi mobili (Android e iOS). Per questi client è necessaria una connessione Internet attiva e la modalità offline non è supportata. Per ottenere i dettagli più recenti sulle funzionalità e sui metodi di distribuzione di ognuno di questi client, vedere l'argomento per ottenere i clienti per Teams.
Il file di configurazione per il client Teams è un file eseguibile che può essere scaricato dagli amministratori e dagli utenti finali dalla pagina Teams download. I docenti e gli studenti sui desktop possono installare l'applicazione se hanno i privilegi appropriati. Gli amministratori IT possono anche distribuire il programma di installazione e tramite gli strumenti di distribuzione client esistenti.
Gli utenti finali con dispositivi mobili possono scaricare l'app Microsoft Teams dall'app store della piattaforma mobile.
Requisiti del sistema operativo
Windows | macOS | Linux | iOS | Android | |
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7 e versioni successive | 10.10 e versioni successive | DEB o RPM | 10 o versioni successive | 4.4 e versioni successive |
Supporto del browser Internet
Teams supporta completamente i browser Internet seguenti, con le eccezioni segnalate per le chiamate e le riunioni. Questa tabella si applica ai sistemi operativi in esecuzione nei computer desktop.
Browser | Chiamate: audio, video e condivisione | Riunioni: audio, video e condivisione 1 2 3 |
---|---|---|
Internet Explorer 11 | Non supportato | Le riunioni sono supportate solo se includono le coordinate PSTN. Per partecipare a una riunione in Internet Explorer 11 senza coordinate PSTN, gli utenti devono scaricare il client desktop di Teams. Video: non supportato Condivisione: solo condivisione in entrata (non in uscita) Le app e servizi di Microsoft 365 non supporteranno Internet Explorer 11 a partire dal 17 agosto 2021 (Microsoft Teams non supporterà Internet Explorer 11, a partire dal 30 novembre 2020). Altre informazioni. Si noti che Internet Explorer 11 rimarrà un browser supportato. Internet Explorer 11 è un componente del sistema operativo Windows e segue i criteri del ciclo di vita per il prodotto in cui è installato. |
Microsoft Edge, RS2 o versioni successive | Completamente supportato, tranne la condivisione in uscita 4 | Completamente supportato, tranne la condivisione in uscita |
Microsoft Edge (basato su Chromium), l'ultima versione più due versioni precedenti | Supporto completo | Supporto completo |
Google Chrome, l'ultima versione più due versioni precedenti | Supporto completo | Supporto completo La condivisione è supportata senza plug-in o estensioni in Chrome versione 72 o successiva. |
Safari 14+ | Chiamate 1:1 non supportate. Chiamata di gruppo completamente supportate. Video: completamente supportato Condivisione: completamente supportato |
Riunioni: completamente supportate Video: completamente supportato Condivisione: completamente supportato |
Safari 13.1+ | Chiamate 1:1 non supportate. Chiamate di gruppo supportate con supporto completo per l'audio. Video: solo in entrata Condivisione: completamente supportato |
Le riunioni sono supportate con supporto completo per l'audio. Video: solo in entrata Condivisione: completamente supportato |
Firefox, l'ultima versione più due versioni precedenti | Non supportato | Le riunioni sono supportate solo se includono le coordinate PSTN. Per partecipare a una riunione in Firefox senza coordinate PSTN, gli utenti devono scaricare il client desktop di Teams. Video: non supportato Condivisione: solo condivisione in entrata (non in uscita) |
Versioni di Safari precedenti alla 13 | Non supportato | Le riunioni sono supportate solo se includono le coordinate PSTN. Per partecipare a una riunione in Safari senza coordinate PSTN, gli utenti devono scaricare il client desktop di Teams. Video: non supportato Condivisione: solo condivisione in entrata (non in uscita) Safari è abilitato in anteprima nelle versioni superiori alla 11.1. In fase di anteprima sono stati riscontrati problemi noti con la funzionalità Intelligent Tracking Prevention di Safari. |
1 Per concedere e assumere il controllo del contenuto condiviso durante la condivisione, entrambe le parti devono usare il client desktop di Teams. Il controllo non è supportato se una delle parti esegue Teams in un browser. Ciò è dovuto a una limitazione tecnica che si prevede di risolvere.
2 Esegui sfocatura dello sfondo non è disponibile quando si esegue Teams in un browser. Questa funzionalità è disponibile solo per il client desktop di Teams.
3 Le riunioni di Teams nei browser sono limitate a un singolo flusso, ad esempio un feed video in arrivo dell'altoparlante corrente o la condivisione dello schermo.
4 Microsoft Edge RS2 o la versione successiva non supporta l'invio di traffico audio e video in tempo reale tramite proxy HTTP.
Nota
L’esecuzione di Teams in un browser è supportata nei PC e nei Mac che soddisfano i requisiti minimi di hardware per Microsoft Teams. Ad esempio, eseguendo Firefox nel sistema operativo Linux è possibile usare Teams.
Nei dispositivi mobili è consigliabile usare l'app Teams. L’app Teams è disponibile negli store Android e iOS. L'esecuzione di Teams in un browser sui dispositivi mobili è supportata, ma molte funzionalità non sono disponibili.
Risorse, feedback e supporto
Microsoft 365 Education della distribuzione
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