Errore durante l'apertura di un file in Teams: Non si ha accesso a questo file

Sintomi

In Microsoft Teams si condivide un file con un altro utente in una finestra di chat. Quindi, il file viene archiviato automaticamente sul proprio sito OneDrive. Quando l'altro utente tenta di aprire il file in Teams, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Non si ha accesso a questo file.

Causa

Questo problema si verifica perché la funzionalità Modalità di blocco delle autorizzazioni utente con accesso limitato è attivata sul proprio sito OneDrive. Si tratta di una funzionalità di raccolta siti che aiuta ad impedire agli utenti anonimi di accedere alle pagine dell'applicazione utili soprattutto nei siti di SharePoint classici. È consigliabile non abilitare questa funzionalità nei siti OneDrive.

Risoluzione

Per risolvere il problema, disattivare questa funzionalità in OneDrive.

  1. Accedere al sito di OneDrive.
  2. Selezionare l'icona Impostazioni nell'angolo superiore destro dello schermo.
  3. Selezionare Impostazioni di OneDrive > Altre impostazioni.
  4. In Caratteristiche e archiviazione, selezionare Caratteristiche raccolta siti.
  5. Individuare Modalità di blocco delle autorizzazioni utente con accesso limitato, e in seguito selezionare Disattiva.

Per ulteriori informazioni sulla Modalità di blocco delle autorizzazioni utente con accesso limitato, vedere Abilitare o disattivare le caratteristiche di raccolta siti.