Come includere o escludere Teams da applicazioni antivirus o DLP

Riepilogo

Le applicazioni di prevenzione della perdita dei dati e antivirus di terze parti possono interferire con l'app Microsoft Teams e impedire il corretto avvio dell'applicazione. I clienti ITPRO e Security possono includere o approvare l'app Teams quando usano l'antivirus non Microsoft o DLP nei client PC. Questa azione consente in modo specifico di migliorare le prestazioni e ridurre l'effetto sulla sicurezza.

Ulteriori informazioni

Per evitare interferenze Teams, aggiungere i seguenti elementi al processo "elenco di esclusione" nel software antivirus.

  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\teams.exe
  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\update.exe
  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\stage\squirrel.exe

In caso contrario, è possibile aggiungere gli elementi all'elenco dei programmi "sicuri" ("consentiti") nell'applicazione DLP. (Il metodo per ottenere questo risultato varia. Per istruzioni specifiche, contattare il produttore dell'applicazione.

Ulteriore assistenza Visitare la community Microsoft.