Gestire i criteri vocali e delle chiamate in Microsoft TeamsManage voice and calling policies in Microsoft Teams

I criteri vocali e di chiamata vengono usati per controllare la voce e le chiamate in Microsoft Teams.Voice and calling policies are used to control voice and calling in Microsoft Teams.

Criteri per le chiamate di emergenzaEmergency calling policies

I criteri per le chiamate di emergenza vengono utilizzati per configurare ciò che accade quando un utente dell'organizzazione effettua una chiamata di emergenza.You use emergency calling policies to configure what happens when a user in your organization makes an emergency call. Questi criteri vengono gestiti nell'interfaccia Teams di amministrazione o usando Windows PowerShell.These policies are managed in the Teams admin center or using Windows PowerShell.

Screenshot dei criteri per le chiamate di emergenza.

Criteri di routing delle chiamate di emergenzaEmergency call routing policies

Se l'organizzazione ha distribuito Sistema telefonico Routing diretto, è possibile usare i criteri di routing delle chiamate di emergenza per determinare dove vengono instradati le chiamate di emergenza, se sono abilitati i servizi di emergenza ottimizzati e quali numeri vengono usati per i servizi di emergenza.If your organization has deployed Phone System Direct Routing, you can use emergency call routing policies to determine where emergency calls are routed, whether enhanced emergency services are enabled, and which numbers are used for emergency services. Questi criteri vengono gestiti con PowerShell o nell'Microsoft Teams di amministrazione.These policies are managed using PowerShell or in the Microsoft Teams admin center.

Screenshot dei criteri di routing delle chiamate di emergenza.

Criteri id chiamanteCaller ID policies

I criteri id chiamante vengono usati per modificare o bloccare l'ID chiamante.Caller ID policies are used to change or block caller ID.

Screenshot dei criteri per l'ID chiamante.

Criteri di routing vocaleVoice routing policies

Un criterio di routing vocale è un contenitore per i record di utilizzo PSTN (Public Switched Telephone Network).A voice routing policy is a container for Public Switched Telephone Network (PSTN) usage records. È possibile usare questi criteri se l'organizzazione ha distribuito Sistema telefonico Routing diretto.You can use these policies if your organization has deployed Phone System Direct Routing. I criteri di routing vocale possono essere gestiti con PowerShell o nell'Teams di amministrazione.Voice routing policies can be managed with PowerShell or in the Teams admin center.

Screenshot dei criteri di routing vocale.

Criteri di chiamataCalling policies

I criteri di chiamata controllano quali funzionalità di chiamata e inoltro di chiamata sono disponibili per gli utenti, ad esempio se un utente può effettuare chiamate private, inviare chiamate a gruppi di chiamate e instradare le chiamate alla segreteria telefonica.Calling policies control which calling and call forwarding features are available to users including whether a user can make private calls, send calls to call groups, and route calls to voicemail.

Screenshot dei criteri di chiamata.

Parcheggio di chiamata e criteri di recuperoCall park and retrieve policies

Il parcheggio di chiamata e il recupero consentono agli utenti di mettere in attesa altri utenti e consente allo stesso utente o a un altro utente di continuare la chiamata.Call park and retrieve lets users put other users on hold and enables the same user or someone else to continue the call.

Screenshot del parco chiamate e dei criteri di recupero.

Creare e impostare dial planCreate and manage dial plans

I dial plan traducono i numeri di telefono dialed per l'autorizzazione e l'instradamento delle chiamate.Dial plans translate dialed phone numbers for call authorization and routing. È possibile creare e gestire i dial plan tramite PowerShell o nell'Microsoft Teams di amministrazione.You can create and manage dial plans through PowerShell or in the Microsoft Teams admin center.

Screenshot del piano di chiamata.