Funzionalità di Skype for Business OnlineSkype for Business Online features

Se si è un amministratore, è possibile trovare istruzioni dettagliate per la configurazione delle funzionalità di Skype for business online in Configurare Skype for business online.If you are an admin, you can find detailed instructions for setting up Skype for Business Online features in Set up Skype for Business Online.

Client per Skype for Business OnlineClients for Skype for Business Online

Importante

I client supportati in Skype for Business Online vengono concessi in licenza separatamente.The clients that are supported in Skype for Business Online are licensed separately.

Per scaricare il client per il dispositivo mobile, il PC o il Mac, andare a scaricare Skype for business su tutti i dispositivi.To download the client for your mobile device, PC, or Mac, go to Download Skype for Business across all your devices.

Skype for Business fornisce supporto per i dispositivi di sale riunioni elencati qui.Skype for Business provides support for the conference room devices listed here. Per ulteriori informazioni, collaborare con il team dell'account o chiamare il supporto tecnico Microsoft.For additional information, work with your account team or call Microsoft support. Per ottenere un numero locale, è possibile scegliere il proprio paese dall'elenco a discesa.To get a local number, you can choose your locale from the drop-down list.

Messaggistica istantanea, presenza e contattiInstant messaging, presence, and contacts

Con Skype for Business gli utenti possono:Using Skype for Business, users can:

  • Visualizzare lo stato di presenza, — ad esempio, disponibile, non disturbare o non — in linea per consentire ad altri di conoscere la propria disponibilità.Display their presence status—for example, Available, Away, Do Not Disturb, or Offline—to let others know their availability. Le informazioni sulla presenza di Skype for business sono presentate in tutta la famiglia.Skype for Business presence information is presented throughout the suite.

  • Inviare e ricevere messaggi di testo in tempo reale tramite una rete IP (Internet Protocol), ad esempio Internet, o la rete aziendale di un'organizzazione.Send and receive text messages in real time over an Internet Protocol (IP) network, such as the internet, or an organization's corporate network. La messaggistica istantanea è disponibile sia per comunicazioni Skype su Skype che per quelle tra più partecipanti.Instant messaging is available for both Skype-to-Skype and multiparty communication. Per garantire una maggiore sicurezza, il testo della messaggistica istantanea è crittografato.IM text is encrypted for enhanced security.

  • Configurare in che modo far visualizzare la propria scheda di contatto Skype for Business agli altri utenti.Configure how their own Skype for Business contact card appears to other people.

Per ulteriori informazioni, vedere Messaggistica istantanea, presenza e contatti in Invia un messaggio istantaneo in Skype for business.You can read more about instant messaging, presence, and contacts in Send an IM in Skype for Business.

Elementi audio, video e multimediali Skype su SkypeSkype-to-Skype audio, video, and media

Gli utenti di Skype for Business Online possono effettuare chiamate audio e video da computer a computer verso altri utenti Skype for Business con un PC e una webcam. Un utente Skype for Business Online può avviare chiamate video e audio Skype su Skype con un altro utente nella stessa organizzazione Skype for Business Online (all'interno o all'esterno del firewall aziendale) o con un altro utente Skype for Business in un dominio Skype for Business federato a condizione che i due domini Skype for Business siano configurati e supportati correttamente e che la federazione sia consentita.Skype for Business Online users can make one-to-one computer-based audio and video calls to other Skype for Business users using a PC and a web camera. A Skype for Business Online user can initiate Skype-to-Skype audio and video calls with another user in the same Skype for Business Online organization (within or outside the corporate firewall), or with another Skype for Business user in a Skype for Business federated domain if the two Skype for Business domains are correctly configured, supported, and permitted for federation.

Per informazioni su come impostare le opzioni del dispositivo audio in Skype for business, vedere impostare le opzioni del dispositivo audio in Skype for business.See Set audio device options in Skype for Business to find out how to set audio device options in Skype for Business.

Federazione e connettività per la messaggistica istantanea pubblicaFederation and public IM connectivity

La connettività esterna di Skype for business (Federation) consente agli utenti di Skype for business di connettersi con gli utenti di altre organizzazioni che utilizzano Skype for business, nonché di quelli che ospitano il proprio server Skype for business in locale.Skype for Business external connectivity (federation) lets Skype for Business users connect with users in other organizations that use Skype for Business, as well as those that host their own Skype for Business Server on premises. I contatti federati possono vedere la presenza, comunicare con la messaggistica istantanea ed effettuare chiamate audio e video con Skype su Skype.Federated contacts can see presence, communicate by using IM, and make Skype-to-Skype audio and video calls. Tutte le comunicazioni federate tra i sistemi di messaggistica istantanea che utilizzano i server proxy di accesso vengono crittografate.All federated communications are encrypted between the IM systems using access proxy servers. Una volta che i messaggi vengono passati alla rete dei partner federati (se il partner è federato con una rete Skype for Business Server locale o di terze parti), Microsoft non controlla la crittografia.Microsoft does not control encryption after messages are passed to the federated partner's network (if the partner is federated with an on-premises Skype for Business Server or third-party network).

La connettività esterna di Skype for Business richiede il consenso e la configurazione corretta di entrambe le parti della relazione di federazione.Skype for Business external connectivity requires the consent and correct configuration of both parties of the federation relationship. Dopo la configurazione della Federazione da parte degli amministratori di entrambe le parti, gli utenti di ogni organizzazione possono vedere la presenza e comunicare con gli utenti nell'altra organizzazione.After the federation is set up by the administrators of both sides, users in each organization can see presence and communicate with users in the other organization. La Federazione è supportata solo tra altri ambienti Skype for business, con proxy di accesso o server perimetrali configurati in modo appropriato.Federation is only supported between other Skype for Business environments, with appropriately configured Access Proxy or Edge servers. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del server perimetrale, vedere componenti necessari per l'accesso degli utenti esterni in Lync server 2013.To learn more about Edge server configuration, see Components required for external user access in Lync Server 2013.

Riunioni in Skype for Business OnlineSkype for Business Online meetings

Gli utenti possono iniziare o partecipare a una riunione di Skype for business ad hoc facilmente nel client Skype for business o in Office.Users can start or join an ad-hoc Skype for Business meeting easily in the Skype for Business client or in Office. Skype for Business consente agli utenti di trasformare semplici conversazioni di messaggistica istantanea o tramite posta elettronica in riunioni audio e video basate su PC con più partecipanti (tre o più) che possono condividere desktop, applicazioni e documenti.Skype for Business lets users escalate simple instant messaging conversations or email conversations to PC-based, multiparty (three or more users) audio and video meetings with shared desktops, applications, and documents.

L'audio Skype for Business tra più partecipanti fornisce agli utenti un codec audio adattivo per prestazioni ottimali in varie condizioni di larghezza di banda, controlli di servizio e chiamate video, indicatori della qualità di rete e ottime funzionalità per la gestione degli utenti (ad esempio, la possibilità di aggiungere un utente a una riunione semplicemente trascinando e rilasciando il suo nome).Skype for Business multiparty audio provides users with an adaptive audio codec for optimal performance under varying bandwidth conditions, visual call and roster controls, network quality indicator, and powerful user management features (for example, drag and drop a participant name to add them to a meeting).

Oltre all'audio, Skype for business consente agli utenti di connettersi tramite sessioni video di alta qualità.In addition to audio, Skype for Business lets users connect through high quality video sessions. Sono supportate sessioni da persona a persona e tra più partecipanti (tre o più utenti).Both person-to-person and multiparty (three or more users) sessions are supported. Il video interlocutore attivo è disponibile solo per le sessioni con più partecipanti.Active speaker video is available only for multiparty sessions. Con Skype for Business, gli utenti possono facilmente pianificare una riunione online con video o semplicemente trasformare una sessione di messaggistica istantanea in una chiamata video.With Skype for Business, users can easily schedule an online meeting with video or seamlessly escalate an IM session to a video call.

Per ulteriori informazioni sulle riunioni di Skype for business online, vedere iniziare a usare Skype for business per le riunioni in chat e online.To find out more about Skype for Business online meetings, see Start using Skype for Business for IM and online meetings.

Importante

Le funzionalità Skype for Business audio e video tra più partecipanti potrebbero non essere disponibili in alcune nazioni a causa di restrizioni normative. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sulle restrizioni di licenza.Multiparty Skype for Business audio and video capabilities might not be available in certain countries due to regulatory restrictions. For details, see About license restrictions.

Sicurezza e archiviazioneSecurity and archiving

Il traffico Microsoft (sia di segnale che di traffico multimediale) viene crittografato utilizzando il protocollo TLS (Transport Layer Security).Microsoft traffic (both signal and media traffic) is encrypted using the Transport Layer Security (TLS) protocol. Chiunque intercetti una comunicazione vede solo testo crittografato.Anyone who intercepts a communication sees only encrypted text. Ad esempio, se un utente accede alle funzioni di messaggistica istantanea, chiamata e presentazione di Skype for Business Online mentre utilizza una rete Wi-Fi pubblica (ad esempio in un aeroporto), le sue comunicazioni vengono crittografate per proteggerle dalle potenziali intercettazioni tramite "sniffer" di rete.For example, if a user accesses Skype for Business Online IM, calls, and presentations while using a public Wi-Fi network, such as at an airport, the user's communications are encrypted to potential interception by network "sniffers."

Skype for Business fornisce le funzionalità di archiviazione dei messaggi istantanei peer-to-peer e con più partecipanti, nonché le attività di caricamento dei contenuti nelle riunioni. La capacità di archiviazione richiede Exchange ed è controllata dall'attributo di conservazione in locale della cassetta postale Exchange dell'utente, che archivia i contenuti di posta elettronica e Skype for Business.Skype for Business provides archiving of peer-to-peer instant messages, multiparty instant messages, and content upload activities in meetings. The archiving capability requires Exchange and is controlled by the user's Exchange mailbox In-Place Hold attribute, which archives both email and Skype for Business contents.

Tutta l'archiviazione in Skype for Business viene considerata "archiviazione a livello dell'utente" perché consente di abilitare o disabilitare l'archiviazione per uno o più utenti o gruppi di utenti specifici, creando, configurando e applicando criteri di archiviazione a livello di utente per tali utenti. Nell'interfaccia di amministrazione di Skype for Business non è disponibile un controllo diretto sulle impostazioni di archiviazione.All archiving in Skype for Business is considered "user-level archiving" because you enable or disable it for one or more specific users or groups of users by creating, configuring, and applying a user-level archiving policy for those users. There is no direct control of archiving settings from within the Skype for Business admin center.

Interoperabilità tra Exchange e SharePointExchange and SharePoint interoperability

Skype for Business Online include foto ad alta definizione, aggiornamenti sullo stato di presenza basati sulle informazioni raccolte da calendario di Exchange, un archivio unificato dei contatti, funzionalità di archiviazione, messaggi di tipo "fuori sede" in Skype for Business, stato di presenza e comunicazioni immediate in Outlook. Questa interoperabilità richiede che il client Skype for Business sia in esecuzione desktop dell'utente.Skype for Business Online includes high definition pictures, presence status updates based on Exchange calendar information, unified contact store, archiving, out-of-office messages in Skype for Business, and presence status and click-to-communicate in Outlook. This interoperability requires running the Skype for Business client on the user's desktop.

In alcuni piani di sottoscrizione, Skype for Business può integrarsi con la messaggistica unificata di Exchange Online per:In certain subscription plans, Skype for Business can integrate with Exchange Online Unified Messaging (UM) to:

  • Combinare i messaggi vocali e i messaggi di posta elettronica in un'unica infrastruttura di messaggistica disponibile dal client Skype for business.Combine voice messaging and email messaging into a single messaging infrastructure that is available from the Skype for Business client. La messaggistica unificata di Exchange e Skype for Business interagiscono per fornire la risposta alle chiamate, Outlook Voice Access e i servizi di operatore automatico.Exchange UM and Skype for Business work together to provide call answering, Outlook Voice Access, and auto attendant services.

  • Abilitare Outlook sul Web per fornire la messaggistica istantanea, la presenza, gli aggiornamenti di stato in base alle informazioni del calendario di Exchange e la pianificazione delle riunioni di Skype for business.Enable Outlook on the web to provide IM, presence, status updates based on Exchange calendar information, and Skype for Business Meeting scheduling.

Skype for Business interagisce con Microsoft SharePoint Server locale per le informazioni sulla presenza e della funzionalità un-clic-per-comunicare nei siti di SharePoint. Questa interoperabilità richiede che il client Skype for Business sia in esecuzione desktop dell'utente.Skype for Business interoperates with on-premises Microsoft SharePoint Server for presence and click-to-communicate in SharePoint sites. This interoperability requires running the Skype for Business client on the user's desktop.

Amministrazione e gestione di Skype for Business OnlineSkype for Business Online administration and management

Anche se Microsoft controlla direttamente tutti i Data Center di Skype for business online ed è responsabile delle prestazioni complessive del sistema, è in grado di controllare solo una parte degli elementi che si combinano per fornire la totale esperienza per gli utenti.Although Microsoft directly controls all Skype for Business Online data centers and is responsible for overall system performance, it can control only a portion of the elements that combine to provide the total experience for users. Le organizzazioni stesse sono responsabili delle connessioni di rete verso i data center, della rete WAN (Wide Area Network) del cliente e delle reti LAN (Local Area Network) del cliente.Organizations themselves are responsible for the network connections to the data centers, the customer's wide area network (WAN), and the customer's local area networks (LANs). Le organizzazioni sono altresì responsabili della gestione dei dispositivi degli utenti e della loro configurazione.Additionally, they manage user devices and their configuration.  Sono inoltre responsabili del mantenimento delle licenze necessarie a ciascun utente per la funzionalità desiderata, tra cui la capacità di gestione di tali funzionalità, finché l'utente necessiti di accedere alla funzionalità.  They are also responsible for maintaining the required licensing per user for any desired feature, including, but not limited to, the ability to manage these features, for as long as the user needs access to the feature.

Pertanto, Skype for Business Online fornisce agli amministratori dei clienti i seguenti strumenti per gestire un'ampia gamma di attività relative alla messaggistica:Skype for Business Online therefore provides customer administrators with the following tools to manage several messaging-related tasks:

  • Il portale di Microsoft Office 365Microsoft Office 365 portal

  • Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365Microsoft 365 admin center

  • Interfaccia di amministrazione di Skype for BusinessSkype for Business admin center

  • Windows PowerShellWindows PowerShell

Per visualizzare gli argomenti della guida sull'amministratore di Skype for business online più recenti, vedere Skype for business online-Guidaper gli amministratori.To see the latest Skype for Business Online Admin help topics and how-to articles, see Skype for Business Online - Admin Help.

Audio conferenze in Office 365Audio Conferencing in Office 365

Un’audioconferenza è una qualsiasi conferenza in cui almeno un partecipante accede alla parte audio mediante un telefono. La possibilità di utilizzare un telefono per accedere a una riunione è utile per chi si trova in viaggio o non ha modo di presenziare alla riunione mediante un dispositivo mobile o un PC. L'uso di un telefono, inoltre, può rappresentare un'opzione migliore in altre situazioni, ad esempio se la connessione Internet è limitata o in caso di un'audioconferenza.Audio Conferencing is any conference in which at least one participant dials in to the audio portion by using a phone. The ability to use a phone to access a meeting is useful for individuals who are on the road or otherwise can't attend a meeting using a mobile device or PC. Using a phone also can be a better option in other scenarios, such as when internet connectivity is limited or when a meeting is audio only.

Grazie ai servizi di audioconferenza, gli utenti dell'organizzazione possono ospitare o creare riunioni che contengono numeri di telefono con accesso esterno.With Audio Conferencing, users in your organization can host or create meetings that contain dial-in phone numbers. I chiamanti possono utilizzare tali numeri di telefono per partecipare a una riunione con il proprio telefono; potranno ascoltare soltanto l'audio, ma non avranno accesso alla messaggistica istantanea, ai desktop condivisi oppure ai file condivisi.Callers can then use those phone numbers to call into a meeting using their phones (users who are dialing into a meeting will only get audio, not instant messages, shared desktops, or files being shared in the meeting). È necessario soltanto configurare le conferenza con accesso esterno per gli utenti che intendono programmare o condurre riunioni.You only need to set up dial-in conferencing for users who plan to schedule or lead meetings. Se l'organizzatore non ha bloccato la riunione, chiunque disponga del numero di accesso esterno e dell'ID di conferenza può partecipare alla riunione.Unless the organizer has locked the meeting, anyone who has the dial-in number and conference ID can join the meeting. Per ulteriori informazioni, vedere Guida introduttiva a servizi di audioconferenza e numeri di accesso esterno disponibili peraudioconferenza.For details, see Getting started with Audio Conferencing and Dial-in numbers available for Audio Conferencing.

È possibile abilitare le conferenze telefoniche con accesso esterno utilizzando Microsoft come provider di servizi di conferenza telefonica con accesso esterno o tramite un provider di servizi di conferenza telefonica con accesso esterno di terze parti (denominato anche provider di servizi di audioconferenza o ACP).You can enable dial-in conferencing either by using Microsoft as your dial-in conferencing provider, or by using a third-party dial-in conferencing provider (also called an audio conferencing provider, or ACP).

I servizi di audio conferenza sono disponibili in tutti i paesi. Per consultare un elenco di paesi nei quali è possibile acquistare i servizi di audioconferenza, vedere Dove sono disponibili i servizi di audioconferenza?.Audio Conferencing is not available in all countries or regions. For a list of the countries or regions in which you can purchase Audio Conferencing, see Where can you get Audio Conferencing?.

Piani di chiamataCalling Plans

Skype for Business include chiamate PSTN (Public Switched Telephone Network).Skype for Business includes calling capabilities found on the public switched telephone network (PSTN). I piani di chiamata sono un componente aggiuntivo del sistema telefonico che consente di cercare, acquisire e assegnare i numeri di telefono agli utenti dell'organizzazione in modo che possano effettuare chiamate e ricevere chiamate da persone all'interno e all'esterno dell'organizzazione direttamente da Office 365.Calling Plans are an add-on to the Phone System that allow you to search for, acquire, and assign phone numbers to users in your organization so that they can make calls to and receive calls from people inside and outside of the organization, directly from Office 365. Gli utenti assegnati ai numeri di telefono possono effettuare chiamate vocali su tutti i dispositivi dotati di Skype for Business, inclusi telefoni VoIP, PC e dispositivi mobili.Users who are assigned phone numbers can make voice calls across all Skype for Business devices, including VoIP phones, PCs, and mobile devices. Inoltre, possono controllare le chiamate grazie alle funzioni di attivazione/disattivazione dell'audio, sospensione/ripresa della telefonata, di trasferimento della chiamata e, se necessario, di esecuzione delle chiamate di emergenza.They also can control their calls through mute/unmute, hold/resume, call transfers, and call forwarding features, and if necessary, make emergency calls.

Per informazioni sui piani di chiamata, vedere Calling Plans for Office 365.For information about available Calling Plans, go to Calling Plans for Office 365. Per ulteriori informazioni e per configurare un piano per le chiamate, vedere Qual è il piano per le chiamate appropriato?For more information and to set up a Calling Plan, see Which Calling Plan is right for you?

Sistema telefonicoPhone System

Il sistema telefonico consente di utilizzare Skype for business e le linee telefoniche dell'organizzazione o il sistema telefonico per le chiamate in ingresso e in uscita.The Phone System lets you use Skype for Business and either your organization's existing phone lines or the Phone System for inbound and outbound calls. Con il sistema telefonico in Office 365, gli utenti possono utilizzare Skype for business per completare le attività di base, ad esempio la disposizione, la ricezione, il trasferimento e la muting o la riattivazione delle chiamate, da quasi ovunque che disponga di accesso a Internet.With the Phone System in Office 365, your users can use Skype for Business to complete basic tasks such as placing, receiving, transferring, and muting or unmuting calls, from nearly anywhere that has internet access.

Il sistema telefonico consente di sostituire il sistema PBX esistente con un insieme di caratteristiche direttamente recapitate da Microsoft e strettamente integrate nell'esperienza di produttività cloud di Microsoft.The Phone System allows you to replace your existing PBX system with a set of features that are directly delivered from Microsoft and tightly integrated into Microsoft's cloud productivity experience. È possibile scegliere un'esperienza completamente in-the-cloud o una distribuzione ibrida che si avvale del sistema telefonico mantenendo alcune funzionalità nell'ambiente locale.You can choose a completely in-the-cloud experience, or a hybrid deployment that takes advantage of the Phone System while keeping some functionality on your premises.

Skype Meeting BroadcastSkype Meeting Broadcast

Skype meeting Broadcast consente agli utenti di produrre e trasmettere una riunione su Internet fino a 10.000 partecipanti, che possono partecipare da un browser su qualsiasi dispositivo.Skype Meeting Broadcast lets users produce and broadcast a meeting on the internet to up to 10,000 attendees, who can attend from a browser on virtually any device. Con Skype Meeting Broadcast, è possibile ospitare una riunione virtuale con un gran numero di partecipanti, come assemblee e webinar pubblici.With Skype Meeting Broadcast, you can host large virtual meetings such as internal "town hall" style meetings and public webinars. È possibile registrare le riunioni, nonché personalizzarle per valutare la soddisfazione e il coinvolgimento dei partecipanti.You can record meetings, and you can customize them to gauge audience involvement and satisfaction.

Nota

Al momento, Skype Meeting Broadcast non è disponibile per istituti di formazione e organizzazioni no profit.Currently, Skype Meeting Broadcast isn't available to educational or non-profit organizations.

Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni su Skype Meeting Broadcast.For more information, go to What is a Skype Meeting Broadcast?.

Il portale di Skype Meeting Broadcast è disponibile all'indirizzohttps://portal.broadcast.skype.com.The Skype Meeting Broadcast portal can be found at https://portal.broadcast.skype.com.