"Un altro record DNS esiste già con questo nome host" quando si aggiunge un indirizzo o un record CNAME

Nota

Office 365 ProPlus viene rinominato in Microsoft 365 Apps for enterprise. Per ulteriori informazioni su questa modifica, leggere questo post di blog.

Problema

In Office 365 Small Business, si tenta di aggiungere un record (A) di indirizzo o un record CNAME nel portale di Office 365. Tuttavia, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Un altro record DNS esiste già con questo nome host. Digitare un nome diverso.

Soluzione

Per aggiungere un record diverso da un record www, utilizzare un nome host diverso o aggiornare il record esistente.

Ulteriori informazioni

Questo problema si verifica se il record DNS esiste già.

Ulteriore assistenza Visitare la community Microsoft.