Errore "Si verificano problemi di accesso" quando si tenta di accedere alla posta elettronica in Microsoft 365

Problema

Quando si tenta di accedere alla posta elettronica per l'account aziendale in Microsoft 365, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Si sono verificati problemi durante l'accesso

Attualmente si è connessi con un account Microsoft come <>, ma tale account non può essere usato con Outlook Web App.
Disconnettersi dall'account Microsoft, quindi accedere a Outlook Web App con l'account usato per leggere la posta elettronica dell'organizzazione. Fare clic qui per disconnettersi. Ulteriori informazioni.

Questo problema può verificarsi quando si tenta di accedere alla cassetta postale tramite https://www.outlook.com.

Soluzione

Per accedere alla cassetta postale, fare clic sul collegamento per disconnettersi e quindi accedere a https://mail.office365.com.

Nota Se non è ancora possibile disconnettersi, seguire i passaggi descritti nell'articolo della Microsoft Knowledge Base seguente:

2507767 Problemi durante la disconnessione da Microsoft 365, Azure o Intune in un Web browser

Ulteriori informazioni

Ulteriore assistenza Visitare la community Microsoft.