"Errore quando si tenta di accedere alla posta elettronica in Office 365

Nota

Office 365 ProPlus viene rinominato in Microsoft 365 Apps for enterprise. Per ulteriori informazioni su questa modifica, leggere questo post di blog.

Problema

Quando si tenta di accedere alla posta elettronica per l'account dell'organizzazione in Office 365, viene visualizzato il messaggio di errore seguente: 

We're having trouble signing you in

You're currently signed in with a Microsoft account as <>, but that account can't be used with Outlook Web App.
Please sign out of your Microsoft account, then sign in to Outlook Web App with the account you use to read your organization's email. Click here to sign out. Learn more.

Questo problema può verificarsi quando si tenta di accedere alla cassetta postale tramite  https://www.outlook.com .

Soluzione

Per accedere alla cassetta postale, fare clic sul collegamento per disconnettersi e quindi accedere a  https://mail.office365.com .

Note Se non è ancora possibile disconnettersi, seguire la procedura descritta nell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

2507767   Problemi durante la disfirmazione di Office 365, Azure o Intune in un Web browser 

Ulteriori informazioni

Ulteriore assistenza Visitare la community Microsoft.