Supporto da Microsoft: quando si escalano i problemi, come segnalarli o come verificare l'integrità dei serviziSupport from Microsoft - when to escalate issues, how to report them, or how to check service health

Si applica aApplies to

  • Centro per i partnerPartner Center
  • Centro per i partner per Microsoft Cloud for US GovernmentPartner Center for Microsoft Cloud for US Government

Se si verificano problemi con un servizio Microsoft o con il centro per i partner, è possibile inoltrare a Microsoft per assistenza e tenere traccia del problema fino a quando non viene risolto.If you encounter problems with a Microsoft service or with Partner Center, you can escalate to Microsoft for help, and track the issue until it's resolved.

Supporto per il centro per i partner: ottenere assistenza e creare ticket per tutti i programmi del centro per i partner.Partner Center support - Get help and create tickets for all Partner Center programs.

Supporto per conto dei clienti : ottenere assistenza e segnalare problemi ai clienti.Support on behalf of customers - Get help and report problems on your customer.

Controllare l'integrità del servizio : controllare se sono presenti interruzioni del servizio note correnti nel centro per i partner.Check service health - Check if there are any current known service outages in Partner Center.

Ricevi notifiche automatiche dei servizi con le nostre API: i provider di soluzioni cloud possono ricevere notifiche automatiche dei servizi per i servizi del cliente.Get automated service notifications with our APIs - Cloud solution providers can get automated service notifications for their customer's services.